האם אי פעם רצית לשאול משהו, אבל לא ידעת כיצד לקבל את התשובה שרצית? דחייה מתמדת, בין אם היא בעבודה, בבית הספר או בבית, יכולה להוביל ללחץ ותסכול. למרבה הצער, אף שיטה לא יכולה להבטיח שתקבל תשובה חיובית, אך ישנן אסטרטגיות בהן תוכל להשתמש כדי להגדיל משמעותית את סיכויי ההצלחה שלך!
שלב
שיטה 1 מתוך 3: הכנה להצלחה
שלב 1. דבר בביטחון ובמיומנות
כאשר אתה ניגש למישהו, אם להציע הצעה או בקשה, נסה ליצור את הרושם הטוב ביותר. דרך המסירה המושלמת תגדיל את ההסתברות להצלחה. דבר בביטחון ובאין מהירות, אל תגיד "ng" או "er" או תגמגם.
- זכור כי תרגול הוא שורש השלמות. לפני שאתה שואל שאלה, תרגל לומר את מה שאתה רוצה להגיד. אין צורך לשנן מילים כדי שלא תישמע כמו רובוט. אתה רק צריך לתרגל להגיד את מה שאתה רוצה להגיד עד שאתה נשמע כשיר ובטוח. אם אתה זוכר מידע ויזואלי טוב יותר, נסה לרשום את המילים שאתה רוצה לומר ולחזור על מה שכתבת.
- תרגול מול המראה מועיל מכיוון שתוכל לתקן בעיות לא מילוליות שעלולות להתרחש, כגון משחק בשיער שלך או הימנעות ממגע עין.
שלב 2. הנהן בראש תוך כדי דיבור
מחקרים מראים כי הנהון בראש בעת הצגת רעיון יכול לעזור לך להרגיש חיובי ובטוח יותר, כך שהאדם שאתה מדבר איתו (הבוס, הלקוח או האהוב שלך) יקבל את הרושם שאתה אדם בטוח ובעל ידע..
היזהר לא להשתמש בסממנים לא מילוליים אלה לעתים קרובות מדי. הנהן בראש רק בזמנים מתאימים כדי שזה ירגיש טבעי. אל תגזים אם זה יסיח את דעתך מהמילים שאתה אומר במקום להדגיש את משמעותן
שלב 3. הראה להם את היתרונות של ההצעה/רעיון שלך
סביר יותר שאנשים יסכימו איתך אם הם חושבים שההצעה או הרעיון שלך יכולים להועיל להם. הסבר אילו יתרונות הם יקבלו על ידי הסכמה לבקשתך.
- לדוגמה, אם אתה רוצה להגיש בקשה לחופשה, הסבר לבוס שלך את התקופה שבה העומס בעבודה של החברה היה הכי פחות, ואז פיתח את החשיבה שלך על סמך עובדה זו. בדרך זו הבוס יראה את היתרון בלתת לכם חופשה: אתם מגלים ראיית ראייה ומבקשים פסק זמן בשעות שיא כדי שזה לא ישפיע על ביצועי החברה.
- אם אתה רוצה לצאת עם בן / בת הזוג שלך, אך עליך לגרום לילד הבכור להשגיח על האחים הצעירים, להציע הצעה בתמורה לכך שתוכל לחזור הביתה מאוחר, כסף או הזדמנות להשתמש ברכב בסופי שבוע. הראה לבני נוער שתשובה חיובית תועיל לשני הצדדים.
שלב 4. שאל שאלות כדי לברר מה לדעתם הכי חשוב
אם לא תתכוננו מראש או תחפרו את המידע במהלך השיחה, יהיה הרבה יותר קשה לשכנע את האדם האחר לקבל את הרעיון או ההצעה שלכם. אם הם לא מעוניינים במה שאתה מציע או מציע, אין טעם לשכנע אותם.
אין טעם לנסות למכור מכונית דו מושבית למשפחה בת חמש נפשות. נסה לשאול את השאלה הבאה: "מה הייתה המטרה העיקרית שלך ברכישת רכב?" ו- "אילו תכונות בעיניך חשובות לך?" העדיפו את הצרכים שלהם, אז הסיכויים שלכם לקבל תשובה חיובית גדולים יותר ומאפשרים לכם לבצע מכירה
שלב 5. ראשית, בקש בקשה קטנה
טכניקה זו נקראת גם "כף רגל בדלת", כלומר לשלוח בקשות קטנות לפני שעוברים לבקשות גדולות יותר. הרעיון הוא שאנשים נוטים יותר להסכים לבקשה גדולה אם כבר הסכימו על משהו פחות משמעותי. לדוגמה, אם תשכנע ילד לנסות לפחות כף אחת מארוחת הערב שלו, סביר יותר שהוא ימשיך לאכול אם יתבקש, במיוחד אם תציע פינוק!
שלב 6. נסה להגיש את הבקשה ברגע הנכון
מצב הרוח הגרוע של האחר יכול להוות דרך בטוחה להידחות. במידת האפשר, אל תנסה לנהל משא ומתן עם מישהו כועס או מפגין יחס לא ידידותי. המתן עד שמצב רוחה ישתפר לפני שאתה ניגש אליה. ארוחת ערב בבית או במסעדה יכולה להיות זמן טוב להגיש בקשה.
- כמובן ששיטה זו אינה מתאימה למצבי עבודה, בהם עליכם לנהל משא ומתן, למשל כאשר עליכם למכור משהו לקונה לא מרוצה. לא תמיד ניתן לחכות לרגע הנכון. עם זאת, אם אתה יכול לבחור, המתן עד שהאדם שאיתו אתה מנהל משא ומתן יהיה במצב רוח טוב יותר כדי להגדיל את סיכויי ההצלחה שלך.
- שימו לב לאותות לא מילוליים המצביעים על כך שהרגע אינו הולם, כגון ידיים שלובות על החזה, הסחות דעת חיצוניות (כגון שיחת טלפון או ילד שובב), תנועות גלגול עיניים או הבעות מצמצם. גם אם אתה מסתבך עם האדם מתוך נימוס, הוא או היא לא יקשיבו לך. הכי טוב אם תחכה לרגע הנכון ותתקרב אליו כשהוא יכול להיות ממוקד ואדיב יותר.
שיטה 2 מתוך 3: שימוש באסטרטגיית שכנוע
שלב 1. השתמש בהשפעת עמיתים
אנשים נוטים לקבל החלטות על סמך דעותיהם של אחרים. אנו קוראים ביקורות על מסעדות לפני ההגעה לשם, ומסתכלים על דירוגי סרטים או שואלים חברים מחוות דעת לפני הצפייה בסרט. אותה "מנטליות עדר" תעזור לשכנע מישהו לתת מענה חיובי.
- לדוגמה, אם אתה מנסה למכור בית, שימוש בטכניקה זו יגדיל את דירוג מיקום הבית המפורסם באינטרנט, יראה לרוכשים פוטנציאליים כי הבית נמצא באזור עילית, ויציג את בתי הספר הטובים ביותר באזור. ההשפעה המתקבלת באמצעות משוב חיובי של אחרים תאיץ את מכירת הבית.
- אתה יכול ליישם את אותו עיקרון אם אתה רוצה לשכנע את ההורים שלך לתת לך ללמוד בחו"ל. לספר להם על התוכניות הבלעדיות המוצעות או משוב חיובי של סטודנטים אחרים והוריהם (ומעסיקים פוטנציאליים!) יכול לסלול את הדרך שלך למה שאתה רוצה.
שלב 2. השתמש ב"טיעון משכנע"
אם תבקש עזרה ממישהו מבלי לתת דבר בתמורה, לא תקבל תשובה חיובית. עם זאת, אם אתה משתמש בטיעון חזק, יש סיכוי טוב שהוא ייתן לך אישור. חשוב לוודא שהטיעונים שלך כנים ומשכנעים. אם הוא חושב שאתה משקר, וחושב שאתה לא ישר, סביר שהוא ידחה את הבקשה.
לדוגמה, אם אתה עומד בתור ארוך מול השירותים ואינך יכול לסבול זאת יותר, תוכל לנסות לשכנע את האדם שלפניך להכניס אותך תחילה. אם רק תגיד "אפשר ללכת ראשון? אני מיואש,”אולי הוא יסרב ויתן את אותו תירוץ. השווה את זה לאמור, "סליחה, אכפת לך אם אלך ראשון? הקסם שלי חוזר ונשנה, "זה עשוי להיות יעיל יותר לגרום לו למלא את רצונך
שלב 3. יישום "עקרון ההדדיות"
תפיסה פסיכולוגית זו מבוססת על האמונה שברגע שמישהו עושה משהו בשבילנו, אנו מרגישים מחויבים להשיב. לדוגמה, אם אנו מוכנים להשתלט על המשמרת של עמית חולה, בפעם הבאה שתצטרך לעזוב את העבודה מסיבה כלשהי, תוכל לבקש מאותו עמית להחליף את מקום העבודה שלך בתמורה.
במקרה זה, נסה לומר: "במקרה יש לי מה לעשות ביום שישי הקרוב. אני מקווה שתוכל להחליף את העבודה שלי השבוע כי החלפתי אותך בשבוע שעבר ". סוג זה של חובות יגרום לו לא נוח לסרב ויסכים לכך
שלב 4. הציע שירות או הזדמנות נדירים
גישה זו משמשת לעתים קרובות בפרסום על ידי אמירה ש"ההצעה מוגבלת "או שההזדמנות תקפה" עד גמר המלאי ". השתמש בטריק הזה כדי לשכנע מישהו. אם אתה מוכר מוצר ואומר שההצעה היא רק ל- "30 דקות" או "נותרו רק 50 יחידות", רוב הסיכויים שאנשים יהיו מוכנים לקנות את המוצר שאתה מציע.
שיטה 3 מתוך 3: קבל רק תשובות חיוביות
שלב 1. ספק רק תשובות חיוביות לתשובה
מחקרים מראים כי כל כך הרבה אפשרויות לעיתים קרובות משאירות אנשים חרדות ומבולבלים. נסה להגביל את מספר התשובות האפשריות לבקשתך לשתיים.
לדוגמה, הציעו לשותף שלכם רק שתי אפשרויות למסעדה או בקשו מחבר לבחור אחת משתי השמלות שבחרתם, המתאימה לכם ביותר. שלב זה יצמצם שאלות כלליות מדי כמו: "היכן נאכל הלילה?" או "אילו בגדים עלי ללבוש?" מתן אפשרויות ספציפיות ומוגבלות לענות מאפשר לך לקבל את התשובה שאתה רוצה ומקל על אחרים לעשות בחירות
שלב 2. היו מוכנים לנהל משא ומתן או לקבל תגובה חיובית למחצה
במקרים מסוימים, ייתכן שאין פשרה. אם אתה מנסה לשכנע אדם להסכים והוא מוכן לנהל משא ומתן או להמציא תנאים לפני שאתה מסכים לכך, אתה בדרך הנכונה. קבל את העסקה כניצחון.
- גישה זו מתאימה ביותר אם אתה מתמודד עם מישהו בעמדה גבוהה יותר, כגון הורה או בוס. לדוגמה, אם אתה רוצה לחזור הביתה מאוחר מהרגיל, עדיין עשוי להיות מקום למשא ומתן. אם ההורים שלך רוצים שתחזור הביתה לפני השעה 23:00, בעוד שהאירוע בו אתה משתתף יימשך עד השעה 01:00, קבלת אישור להיות בבית בחצות כיוון שפשרה יכולה להיחשב כניצחון. אם אתה מבקש מהבוס שלך להגדיל את המשכורת שלך ב -7%, והוא מסכים ל -4%בלבד, ראו בכך ניצחון על שכנוע הבוס שלכם שמגיע לכם העלאה. במקרה זה הצלחת להשיג את מבוקשך (לקבל יותר כיף עם חברים או העלאה) בצורה עקיפה.
- אל תסתכל על פשרות מנקודת מבט שלילית. תחשוב על זה כהסכם עם תנאים מסוימים. הודות לכוח השכנוע המצב הופך לטוב יותר משהיה לפני ששכנעת אותם בבקשתך.
שלב 3. שאל שאלות שיובילו לתשובות חיוביות
לפעמים כדאי לשאול שאלה שתגרום לתגובה חיובית. במקום לנסות לשכנע מישהו במשהו או למכור משהו, לפעמים אנחנו צריכים תשובה חיובית כדי ליצור אווירה נינוחה ומצב רוח טוב. אתה יכול להשתמש באסטרטגיה זו בדייט ראשון או במפגש משפחתי כאשר אתה רוצה לגרום לכולם להסכים.
לדוגמה, בדייט ראשון אתה יכול לומר, "היין הזה טעים, לא?" או "האם אתה משוגע גם על העיר הזו?" או, בארוחת הערב המשפחתית, שאלו "העוף המטוגן של סבתא הוא הטוב ביותר, נכון?" שאלות מסוג זה מעודדות תגובה חיובית ועוזרות לך למצוא בסיס משותף עם הסובבים אותך
שלב 4. סיימו את השיחה עם מסר חיובי
אם אינך יכול לקבל תגובה חיובית ממישהו, נסה לסיים את הפגישה או השיחה באופן יזום עם חזון לעתיד. בדרך זו, אתה משוחרר מאי וודאות ומוכן לעשות צעד נוסף לקראת המטרות שלך.
