WikiHow זה מלמד אותך כיצד לשלוח הודעה לצוות התמיכה הרשמי של TikTok ישירות בטלפון או בטאבלט שלך. תוכל ליצור קשר עם TikTok באמצעות פרופיל החשבון שלך כדי לפתור בעיות בודדות או לבקש עזרה טכנית. אם ברצונך ליצור קשר עם TikTok לצרכים עסקיים, תוכל לשלוח מייל לאחד החשבונות הרשמיים, ערוצי הפרסום או מנהלי העיתונות הרשומים באתר שלהם.
שלב
שיטה 1 מתוך 2: שימוש באפליקציה לנייד
שלב 1. פתח את אפליקציית TikTok באייפון, אייפד או אנדרואיד
סמל TikTok נראה כמו אייקון צלילי מוזיקה לבנים עם פסים אדומים על רקע שחור. תוכל למצוא את הסמל בדף הבית או ברשימת תפריט היישומים בטלפון שלך.
שלב 2. הקש על הלחצן אני בפינה השמאלית התחתונה
כפתור זה נראה כמו צללית של ראש הממוקם בסרגל הניווט בתחתית המסך. תפקידו לפתוח את דף הפרופיל שלך.
אם אינך מחובר אוטומטית, היכנס תחילה כדי לגשת לפרופיל שלך
שלב 3. הקש על סמל שלוש הנקודות בפינה השמאלית העליונה
תוכל למצוא לחצן זה בפינה השמאלית העליונה של המסך. פעולה זו תפתח את התפריט "פרטיות והגדרות" בדף חדש.
שלב 4. הקש על כפתור שלח משוב מתחת לטקסט "תמיכה"
אפשרות זו מופיעה לצד סמל העיפרון בתפריט.
שלב 5. בחר סיבה ליצירת קשר עם TikTok בהתאם לקטגוריה
אתה יכול לבחור כל קטגוריה כדי לראות אפשרויות נוספות.
שלב 6. בחר קטגוריה נוספת תחת הקטגוריה הראשית
כל קטגוריה מורכבת מכמה קטגוריות נוספות. אתה יכול לבחור את הסיבה המתאימה ביותר לתאר את הבעיה שאתה נתקל בה.
חלק מהקטגוריות הנוספות מחייבות אותך לבחור פרטי קטגוריה בעמוד הבא
שלב 7. הקש על הלחצן שלח
לחצן זה אדום וממוקם בתחתית המסך. לחצן זה יפתח את דף "שלח משוב" ויאפשר לך להקליד הודעה.
שלב 8. הקלד את ההודעה שלך בשדה הטקסט
הקש על שדה הטקסט שמתחת "ספר לנו את המשוב שלך" וכתוב את ההודעה שלך שם.
לחלופין, תוכל להקיש על הסמל האפור מתחת לשדה ההודעה ולאחר מכן לכלול תמונה או צילום מסך בהודעה
שלב 9. הזן את כתובת הדוא"ל שלך בשדה "דוא"ל ליצירת קשר"
הקש על השדה שמתחת לשדה ההודעות ולאחר מכן הזן כתובת דוא ל חוקית כדי לקבל תגובה מ- TikTok.
שלב 10. הקש על הלחצן שלח
זה בפינה השמאלית העליונה של המסך. לחצן זה ישלח הודעה לצוות תמיכת הלקוחות של TikTok.
שיטה 2 מתוך 2: יצירת קשר למטרות עסקיות
שלב 1. פתח [1] באמצעות דפדפן אינטרנט
תוכל למצוא כאן מידע ליצירת קשר בדוא ל לצורכי עסקים, פרסום ועיתונות.
שלב 2. פתח את תיבת הדוא"ל
אתה יכול להשתמש בדוא ל באמצעות דפדפן, אפליקציה לנייד או אפליקציה למחשב שלך.
שלב 3. צור הודעת דוא"ל חדשה
הקפד לכלול את הסיבה ליצירת קשר, כמו גם לתאר את הבעיה שיש לך באמצעות דוא ל.
אם אינך יודע כיצד לכתוב הודעת דוא"ל חדשה, קרא את המאמר הבא לקבלת מדריך מפורט
שלב 4. הזן אחת מכתובות הדוא"ל הרשמיות של TikTok לעסקים בשדה "אל"
בהתאם לסיבת איש הקשר, מצא את כתובת דף הקשר TikTok הנכונה והזן אותה בשדה "אל" של הודעת הדוא"ל.
שלב 5. שלח את הדוא"ל
שיטה זו תשלח את הדוא"ל שלך לכתובת הרשמית של TikTok המופיעה בשדה "אל".
