כל אחד חווה בעיות בשלב כלשהו בחייו. לפעמים, בעיות מתרחשות בגלל אשמתך, אך לפעמים אתה צריך ליפול קורבן להאשמות לא מוצדקות. לא משנה מה המצב, יש הרבה דברים שאתה יכול לעשות כדי להימנע מבעיות, עונשים וממצבים מסוכנים. מי שלא תהיה, נסה את טכניקות התקשורת השונות במאמר זה כדי להקל על המתח המצטבר!
שלב
שיטה 1 מתוך 2: הסרת עצמך מבעיות עם הורים
שלב 1. היו כנים וכנים
סמכו עלי, פעולה זו תשחזר באופן מיידי את החיוביות שלכם בעיני הוריכם! במילים אחרות, פעולה זו יכולה להרגיע את ההורים שלך שאתה לא אשם, או לפחות שאתה מצטער על מה שעשית לא בסדר. לכן, אל תתנגדו לדבריהם או תתלוננו כל הזמן כי אף פעולה לא תנצח את ליבם!
שלב 2. הימנע מאותות מתח
אותות מתח הם רמזים מילוליים ולא מילוליים שאנשים רבים מקשרים לשקר.
- תסתכל להורים שלך בעיניים כשאתה מדבר. אל תסתכל לשום כיוון! למרות שהוכח כי תנועת העיניים אינה קשורה ביושר של אדם, אנשים רבים עדיין חושבים שלשני הדברים יש מתאם חזק.
- אל תהיה עצבני. היו זהירים, העצבנות תראה אם אתם כל הזמן מזיזים את הידיים, מבצעים תנוחות מביכות, מכניסים את השיער מאחורי האוזניים וכו '. במקום זאת, נסה לשבת על הידיים או לכווץ את כפות הידיים כדי להפוך את העצבנות שלך פחות גלויה.
- זכור תקופה שבה הרגשת חזקה ושליטה. פעולה זו ללא ספק תשפיע על האופן שבו אחרים תופסים אותך! לדוגמה, על ידי חזרה לרגע בו הרגשת הצלחה ו/או ערמומיות, אתה משכנע בעקיפין אחרים לחשוב שאתה כן.
שלב 3. התחל את המשפט באומר, "כן, אני מסכים ש …
שיטת תקשורת זו מראה שאתה מוכן לשתף פעולה, לא להגן על עצמך. סיים את המשפט במשהו ספציפי כדי ליידע אותו שאתה באמת מקשיב לדבריהם.
שלב 4. אל תשקר
תאמין לי, שקר רק יסבך את המצב שלך עוד יותר! אתה לא רוצה להיקלע לשקר שכבר אמרו לך או שנתפס בוגד בהם, נכון?
שלב 5. כלול רגש בכל מה שאתה אומר
במקום להביע רגשות בצורה פסיבית-אגרסיבית, או לא להביע אותן כלל, נסה לארוז אותן במשפטים שלמים. לדוגמה, אתה יכול לומר, "אני מצטער אמא, אני מתבייש שעשיתי את זה" או "אני מרגיש אשם על כך".
שלב 6. הראה את האמפתיה שלך
הבנת נקודת המבט של ההורה יכולה לפתוח מרחבים שונים בתהליך השיחה בינך לבינם, אתה יודע! לאחר האזנה לנקודת המבט שלהם, זה יעזור לך להתאים את אמירתך לשורש הבעיה.
- לדוגמה, אם אתה שובר בטעות חלון, רוב הסיכויים שכעסם אינו נעוץ בפעולה, אלא בהחלטה שלך לא להעלות את הנושא מיד. או שמא מצבם הכלכלי אינו טוב, כך שהבעיה גורמת להם להיות לחוצים עוד יותר.
- מצא את שורש עצבונם, שעשוי להיות שונה מהבנתך. זכור, מה שמעורר את כעסם עשוי להיות שונה מהבנתך, אך הבנתם היא המפתח להצהרות אמפטיות יותר.
- בהתייחסו לדוגמא של החלון, במקום לומר, "מצטער ששברתי את החלון", או "לא התכוונתי לעשות זאת", נסה לדבר איתם על ידי העלאת חששותיהם. לדוגמה, תוכל לומר, "הייתי צריך אמר לך ברגע שהחלון נשבר "או" אני יודע שאמא ואבא מבלים הרבה, אז אני מיד אשלם על זה בכספי, בסדר?"
שלב 7. לפתות או להחמיא להם
בנוסף להיותם ידידותיים ומנומסים, אל תהססו להחמיא להם, במיוחד אם לא עשית כל כך הרבה בעבר. תאמין לי, פעולה זו תפתח עבורך הזדמנויות משתלמות! לדוגמה, אתה יכול לומר, "אני יודע שאמא ואבא בוודאי נמאס לשמוע את זה אחרי יום עמוס בעבודה" או "אני מצטער שעשיתי את זה למרות שאמא ואבא עשו כל כך הרבה בשבילי".
שלב 8. הציע לתקן את הטעות שלך
הרעיון הזה הוא למעשה מאוד יעיל מכיוון שהוא יראה את היוזמה שלך לשיפור המצב, משהו שההורים שלך כנראה לא יציעו. מלבד זאת, ניתן להשתמש בו גם כדי לכופף את המצב ולהראות את חרטתך. בהתייחסו לדוגמא של החלון, תוכלו להציע לתרום כסף כסוג של פיצוי או לנקות חלונות במשך חודש שלם.
שיטה 2 מתוך 2: הסרת עצמך מבעיות עם דמויות סמכות
שלב 1. התחל את המשפט באומר, "כן, אני מסכים ש …" שיטת תקשורת זו מראה שאתה מוכן לשתף פעולה, לא להגן על עצמך
סיים את המשפט במשהו ספציפי כדי ליידע אותו שאתה באמת מקשיב לו.
שלב 2. נסה להקל על מצב הרוח
נסה לפצח בדיחות, לא להצחיק את כולם, אלא להמיס את המתח שהצטבר. בנוסף, בדיחה גם מצביעה על כך שאתה לא מפחד מהמצב. עם זאת, וודא שהבדיחה שלך לא עוברת את הגבול ובסופו של דבר פוגעת באדם, בסדר?
שלב 3. לפתות אותו
זכרו, כולם אוהבים לשמוע מחמאות. אז למה שלא תנסה? הקפד לתת מחמאות ידידותיות ומנומסות, אך לא יתר על המידה כדי שלא יישמעו זיופים. זכור, פלירטוט הוא לא רק מחמאה! במקרים מסוימים, עליך גם להוריד את האגו האישי שלך ולגרום לאדם להרגיש נעלה יותר, כגון: "וואו, המדים שלך מדהימים! תמיד רציתי להיות שוטר, אתה יודע, כשגדלתי".
שלב 4. שנה את מוקד השיחה
אם אתה בצרות, רוב הסיכויים שהאדם שזיהה את המצב יתמקד לגרום לך לא בנוח. לכן, נסו להחזיר לו את מוקד השיחה כך שהמצב יחזור לנייטרלי והשליטה כבר לא בידיו. שוב, עשה זאת כלאחר יד וטבעי. במילים אחרות, אל תפנה אליו לפתע את הגב!
שלב 5. העבירו את היתרונות שהדמות תשיג אם הם מוכנים "להרפות" מכם
נסה לשכנע אותו שהוא ירוויח אם הוא מוכן להוציא אותך מהצרות. במקום לטעון את רצונך, כלומר לצאת מהצרות, במפורש, נסה לבחור דיקציה שגורמת להם לרצות להגשים את המשאלה הזו. לדוגמה, "איכס, אתה צריך לבזבז זמן בכתיבת כרטיס. האם אתה חושב שיש פתרון אחר שהוא מהיר יותר ואנחנו יכולים להסכים עליו עכשיו, נכון?"
שלב 6. הרם את הקשר שיש לך עם הדמות
האם תוכל למצוא את החוט המשותף המחבר את שניכם? לדוגמה, ייתכן ששניכם מגיעים מאותה עיר, יש לכם חברים משותפים, או אפילו מכירים אחד את השני היטב. נצל את מערכת היחסים כדי להזכיר לו שאתה לא זר לו. זה יגביר את האמפתיה שלו כלפיך, כך שרוב הסיכויים שלא יהיה לו לב להכניס אותך לצרות.
שלב 7. הודו בהאשמה הפחותה
זכור, ההאשמה העיקרית שאתה עדיין צריך להכחיש! עם זאת, מחקרים מראים כי מי שמוכן להודות בהאשמה פחותה סביר יותר לסמוך עליו מאשר מי שמכחיש את כל ההאשמה. לכן, נסה לומר, "שיחקתי באזור נטול סקייטבורד, אבל זה לא אומר שהייתי סקייטבורד בזמנו" או, "הסקרתי כאן בעבר, אבל זה היה לפני שנים, באמת. כשהייתי קטן ולא ממש הבין את החוקים ".
