זה לא כיף לנסות לשכנע אדם עקשן לעשות מה שאתה רוצה. התמודדות עם אנשים עקשנים עלולה לגרום לך להרגיש מאוד מתוסכל ומותש, בין אם עם עמיתים לעבודה ובין אם עם אמך. אבל אם אתה מבין שאנשים עקשנים פשוט מפחדים לפגוע באגו שלהם ולעשות משהו חדש, אתה יכול לגרום להם להרגיש יותר בנוח - ולשכנע אותם לראות את הצד שלך בסיפור. אז איך אפשר להתמודד עם אנשים עקשנים מבלי לפגוע בך במהלך התהליך? פשוט בצע את השיטה להלן.
שלב
שיטה 1 מתוך 3: ניגוב האגו שלהם
שלב 1. התחל עם מחמאה קטנה
אחת הסיבות לכך שאנשים עקשנים הם כאלה היא כי הם שונאים לטעות. הם חושבים שהם יודעים את הדרך הטובה ביותר לעשות דברים, וככאלה, הם עשויים להיות מעט רגישים כאשר נאמר להם שישנן דרכים אחרות לעשות דברים; הם יכולים להתייחס לחילוק כמתקפה אישית גם אם אינך מתכוון לשום דבר רע. אז כשאתה מדבר עם אדם עקשן, נסה לגרום לו להרגיש טוב עם עצמו על ידי הצעת חנופה קטנה בהתחלה. אבל וודא שזה אמיתי ושלא נשמע שאתה מחזר אחריהם. להלן כמה דרכים להתחיל:
- "אני יודע שעבדת כל כך קשה בזמן האחרון. אני מאוד מתרשם מהאופן שבו אתה מסוגל לשמור על הפעולות שלך מסונכרנות בתקופות של לחץ."
- "תמיד יש לך רעיונות נהדרים וחשבתי להעלות לך אחד."
- "אני שמח לראות אותך היום. אני מתגעגע לבלות איתך."
שלב 2. הראה שאתה מעריך את דעתם
דבר נוסף שעליך לעשות כאשר אתה מתמודד עם אנשים עקשנים הוא להכיר בעמדתם ולהראות להם שיש להם רעיון טוב. אל תגרום להם לחשוב שהרעיון שלהם טיפשי לחלוטין, חלש או בלתי סביר (גם אם בא לך), או שהסיכוי שהם יקשיבו לך יהיה קרוב ל -0%. הקפד לחזור על טענתם ולהראות שאתה רואה את הטוב במה שיש לו לומר; כך אנשים יראו שאתה מעריך אותו ואת הרעיונות שלו. זה יגרום לאנשים להיות פתוחים יותר להקשיב לך. להלן כמה דברים שאתה יכול לומר:
- "אני חושב שאוכל איטלקי הוא רעיון טוב. אני אוהב את הניוקי במסעדה האיטלקית ההיא, ויש להם מבחר גדול של יינות. עם זאת …"
- "אני יודע שבפעם האחרונה שיצאנו עם שרה ומייק לא נהנינו ואתה צודק לגביהם וזה קצת מוזר. אבל אני חושב שכדאי לתת להם הזדמנות נוספת".
- "למעבר לבאלי מג'קרטה יהיו יתרונות רבים, כמו שאמרת. יהיו עוד דברים לעשות, נחיה קרוב יותר לחוף ונוכל לנסוע לעיתים קרובות, ונתקרב לחברים הטובים ביותר שלנו". אבל אם אתה אומר ש…"
שלב 3. אל תגיד להם שהם טועים
הדבר האחרון שאדם עקשן רוצה לשמוע הוא שהוא טועה לגמרי. לעולם אל תגיד, "לא ראית את זה נכון", או "אתה לא מבין, נכון?" ואל תגיד, "איך אתה יכול לטעות כל כך?" זה ירחיק אותו ויגרום לו להיסגר לגמרי. הסבר שיש לו כמה רעיונות נהדרים ושחשבת עליהם היטב. הם אולי צדקו בזמנים או במצבים אחרים, אבל כרגע אתה רוצה לעשות מה שאתה רוצה לעשות. תבהיר את זה כמה שיותר ברור.
אמור דברים כמו, "באמת יש לנו רעיון מדהים" או "יש כל כך הרבה דרכים להסתכל על מצב כזה" כדי להראות שאתה חושב שהוא צודק לא פחות
שלב 4. הראה כיצד ההחלטה תועיל להם
אנשים עקשנים לרוב ימשיכו להיות עקשנים מכיוון שהם כל כך מושקעים בעצמם וכיצד ההחלטות שלהם יכולות לעזור להם להרגיש טוב יותר וגם לעשות מה שהם רוצים לעשות. אז אם אתה רוצה לשפשף קצת מהאגו שלהם ולגרום להם לחשוב שההחלטה הזו נכונה, אז אתה צריך להראות להם איך זה יכול להועיל להם, גם אם זה נראה קצת מפתיע. זה יעורר את העניין שלהם ויגרום להם הרבה יותר סיכוי לזוז. להלן כמה דברים שאתה יכול לומר:
- "ממש רציתי לראות מקום סושי חדש בהמשך הרחוב. זוכר שאמרת שאתה משתוקק לגלידה מטוגנת? שמעתי שיש להם מגוון טעמים מדהים במסעדה ההיא."
- "לצאת עם שרה ומייק צריך להיות כיף, ושוב, אני שומע שלמייק יש כרטיסים נוספים למשחק הכדורגל האהוב עליך והוא מחפש מישהו ללכת איתו. אני יודע שכבר מת לך ללכת".
- "אם אנו גרים בג'קרטה ולא נעבור לבאלי, נוכל לחסוך בשכר דירה. נוכל להשתמש בכסף הנוסף הזה כדי לצאת לחו"ל בסוף השנה, כפי שהיית רוצה לעשות".
שלב 5. גרמו להם לחשוב שהם המציאו רעיון משלהם
זהו טריק נוסף לשכנע אנשים עקשנים לעשות מה שאתה רוצה שהם יעשו. גרמו לאדם לחשוב שבשיחה שלכם הוא באמת העלה רעיון או הציג היבט חשוב מדוע הרעיון הוא רעיון טוב. זה יגרום לאדם להרגיש גאה בעצמו, וכאילו הוא עדיין בדרכו שלו. הטריק הזה יכול להיות קצת מסובך לביצוע, אבל אם אתה יכול לעשות זאת נכון, תתפלא כמה אנשים עקשנים מרגישים טוב יותר. להלן כמה דברים שאתה יכול לומר:
- "זה רעיון מצוין! שכחתי כמה אני אוהב יין שזיפים. מקום סושי בהחלט יהיה בחירה מצוינת."
- "אתה צודק - נזכה לפגוש את שרה ומייק בסוף השבוע, וכמובן שתחשוב שמוצאי שבת יהיו הזמן הטוב ביותר להיפגש, נכון?"
- "זה כל כך נכון - אני אתגעגע לשוק האיכרים הרגיל אם נצא מג'קרטה."
שיטה 2 מתוך 3: שכנע אותם
שלב 1. היו תקיפים
הסיבה שאנשים עקשנים בדרך כלל הולכים בדרכם היא כי האנשים סביבם מרבים להתרפק ולתת להם לעשות מה שהם רוצים. זה יכול לכלול מספר סיבות: אתה עשוי לחשוב שהאדם יזרוק משהו או יתבאס אם לא יקבל את ההזדמנות, אולי אין לך כוח להתנגד, או שאולי אתה אפילו משוכנע שהאדם חייב להשיג מה שהוא רוצה, לא משנה כמה קשה אתה מתווכח איתו. אך זכור כי האדם משתמש בטקטיקות זולות כדי לעשות מה שהוא רוצה, וכי יש לך את הזכות לבחור לעשות דברים בדרך שלך מדי פעם.
- אם האדם נהיה רגשי או נראה כועס מאוד, הקח לאט עד שהאדם נרגע, אך אל תגיד, "בסדר, בסדר, אתה יכול לעשות מה שאתה רוצה, תפסיק לבכות" - זה יראה לו שהוא יכול לתמרן. רגשות אותך וגורמים לך להיכנע למה שאתה רוצה בקלות.
- להיות אסרטיבי פירושו לעמוד לצידך ולהציע טיעון רציונלי והגיוני מדוע הרעיון שלך חשוב. זה לא אומר להיות תוקפני או לצעוק או לצעוק שמות. אנשים עקשנים הם אנשים הגנתיים מאוד, והתנהגות מסוג זה רק תגרום להם להרגיש מאוימים יותר.
שלב 2. תן להם את המידע שיש לך
אנשים עקשנים מפחדים גם מהדברים שהם לא יודעים. יכול להיות שהם לא ירצו לעשות משהו רק כי הם מעולם לא עשו את זה בעבר או כי הם לא רגילים לצאת מהשגרה. ככל שתוכל לספר להם יותר על המצב כך הם ירגישו טוב יותר. הם ירגישו שמה שאתה שואל אינו כה מפחיד מכיוון שהם יכולים לדמיין כיצד יהיה המצב. להלן כמה דברים שאתה יכול לומר:
- "במסעדת הסושי החדשה יש מבחר גדול של סשימי. בהחלט הרבה יותר זול ממסעדות איטלקיות. יש להם גם טלוויזיות עם מסכים מדהימים, ותוכלו ליהנות מסיום המשחק בזמן שאנחנו אוכלים".
- "לשרה ולמייק יש כלב קטן וחמוד - אתה תאהב את זה. מייק גם מאוד אוהב בירה ויש להם כמה אפשרויות מצוינות. הם גרים רק חמש עשרה דקות מכאן, כך שזו לא תהיה נסיעה ארוכה".
- "ידעת שדמי השכירות הממוצע בבאלי גבוהים ב -100% מדמי השכירות בג'קרטה? איך נוכל להרשות לעצמנו לגור שם?"
שלב 3. הראה להם מדוע זה חשוב לך
אם לאדם עקשן אכפת ממך, אז הוא או היא ישתכנעו בקלות פשוט על ידי הקשבה למה מה שאתה רוצה אומר לך כל כך הרבה. זה יעזור להם לראות את המצב ברמה האנושית, והם יבינו שזה יותר מאשר נכון או לא נכון, אלא לתת לך את מה שאתה רוצה וצריך. אם אתה בקשר עם אדם זה, עזור לו להבין מדוע זהו צעד גדול שיגרום לך אושר. להלן כמה דברים שאתה יכול לומר:
- "השתוקקתי לסושי במשך שבועות. אנחנו יכולים ללכת? אני יכול ללכת עם מריה, אבל זה לא יהיה מרגש כמו ללכת איתך."
- "אני באמת רוצה לבלות יותר זמן עם שרה ומייק. אני בודד בסביבה החדשה שלנו, ונרגש שיש לי עוד כמה חברים".
- "אני מאוד רוצה לגור בג'קרטה עוד שנה. הנסיעה לעבודה וממנה קלה לי מאוד, ואני לא אוהב לקום שעה מוקדם כדי להגיע לעבודה".
שלב 4. הזכיר להם שהגיע תורך
אם אתה מתמודד לעתים קרובות עם אנשים עקשנים, רוב הסיכויים שנכנעת שוב ושוב. הגיע הזמן להיות נחרץ ולהזכיר לאנשים את כל הדברים שנתת להם, בין אם זה גדול או קטן. אתה יכול לעשות זאת מבלי להפחיד אותם, ובאמת שאתה יכול להראות להם את התמונה הגדולה ולתת להם להבין שהגיע הזמן שתקבל את מבוקשך. להלן כמה דברים שאתה יכול לומר:
- "היינו במסעדה שרצית בחמש פעמים האחרונות. האם אוכל לבחור, פעם אחת?"
- "היינו בחוץ עם החברים שלך ולא שלי בשלושת השבועות האחרונים. האם אפשר לתת לחברים שלי הזדמנות הפעם?"
- "אתה זוכר שהמעבר לג'קרטה היה הרעיון שלך? עכשיו תן לי לקבל את הרעיון להישאר."
שלב 5. משא ומתן או התפשרות
יתכן שלא תוכל להשיג לגמרי את מבוקשך, אך ייתכן שתוכל להכניס אדם עקשן לאמצע. התפשרות או משא ומתן עם האדם יכולה לעזור לך לשכנע אותו לעשות מה שאתה רוצה לעשות מבלי לוותר לגמרי. אם האדם באמת עקשן, אז צעדים פשוטים עשויים להועיל, ולא תוכל לשכנע את האדם לפעול לפי התוכנית שלך. להלן כמה דברים שאתה יכול לומר:
- "אוקיי, אנחנו יכולים ללכת למסעדה איטלקית הערב. אבל זה אומר שאנחנו הולכים מחר בלילה למקום סושי, נכון?"
- "מה דעתך שנפגוש את שרה ומייק לשתות משהו במקום לבוא אליהם לארוחת ערב? אנחנו עדיין נצא איתם החוצה, אבל כמובן שלא נבלה כל הלילה."
- "הייתי פתוח לעבור למנאדו. זה יקר יותר מג'קרטה, אבל לא יקר כמו באלי, ויש גם הרבה מה לעשות שם".
שלב 6. הישאר רגוע
אם אתה באמת רוצה להתמודד עם אדם עקשן ואפילו יש לך את ההזדמנות לעשות את זה בדרך שלך, אז אתה לא יכול לתת לרגשות שלך להשתלט. אם אתה מתחיל להיראות עצבני או אפילו כועס, האדם יחשוב שהוא ניצח, כי אינך יכול שלא. קח נשימות עמוקות ואיטיות, או אפילו צא מהחדר למספר דקות אם אתה מרגיש שאתה מרגיש רגשי. סביר יותר שאדם עקשן יקשיב לך אם אתה נראה רגוע ושולט, לא כועס או משוגע.
קל לאבד את קור רוחך כשאתה מתמודד עם מישהו שאינו מוכן לעשות מה שאתה רוצה או לשנות. אך תזכיר לעצמך שככל שסביר יותר שתתפוצץ, כך הסיכוי שהאדם יקשיב לך יהיה נמוך יותר
שלב 7. אל תגיד להם שהם עקשנים
הדבר האחרון שאדם עקשן רוצה לשמוע הוא שהוא עקשן. אנשים עקשנים מתגוננים מטבעם, וכמובן עקשנים, ואם אתה אפילו אומר את המילים האלה סביבם, אז הם יהפכו לאילמים ולא סביר שהם אפילו ישתנו. אל תגיד, "למה אתה כל כך עקשן !?" או שהאדם יפסיק להקשיב לך. הימנע מלומר את המילים האלה גם אם הן כבר נמצאות על קצה הלשון שלך.
שלב 8. חפש עילה משותפת
מציאת בסיס משותף לאדם יכולה לעזור לך לשכנע אותו לראות דברים מנקודת המבט שלך. אנשים עקשנים יכולים להרגיש קצת מדוכאים ואם אתה יכול לשכנע את האדם השני ששניכם באים מאותו מוח, אז סביר להניח שהוא או היא יקשיבו לך אם יש לך דעות שונות מאוד. להלן כמה דברים שאתה יכול לומר:
- "אני מסכים לחלוטין כי חווינו בעיות פרודוקטיביות בחברה זו. עלינו למצוא בדחיפות פתרון לכך. עם זאת, אני חושב שזה קשור יותר לחוסר שביעות רצון העובדים מאשר לפרויקטים החדשים שהוקצו".
- "אני מסכים שהחברות שהייתה לנו עם האנשים האלה קצת מוזרה או משעממת. אבל אם לא ניתן צ'אנס לחברים חדשים, אז לעולם לא נמצא אנשים שמתאימים לנו באמת, נכון? אז?"
שיטה 3 מתוך 3: לגרום לזה להתאים
שלב 1. עודד אותם לשנות טיפין טיפין
אם אתה צריך להתמודד עם אנשים עקשנים בטווח הארוך, אז אתה צריך לדעת שאנשים עקשנים לא אוהבים לציית לזרים בפגישה הראשונה. הם יתמקמו לאט. אז אם אתה רוצה לשכנע מישהו קרוב לך לנסות משהו אחר, אז אתה צריך להרגיל אותו לאט לאט לרעיון שלך עד שהאדם יהיה בנוח עם המצב הקיים.
- לדוגמה, אם יש לך חבר מעט רכושני שלא אוהב את החברים החדשים שלך משיעור האמנות, קבל את אותו אדם לפגוש את החברים החדשים שלך אחד אחד תוך פרק זמן קצר במקום לפגוש אותם עם חבורה של החברים החדשים שלך.; זה יגרום לאדם להיות מאושר יותר במצבים חברתיים חדשים.
- אם אתה מנסה לשכנע את השותף שלך לחדר להיות נקי יותר, נסה לגרום לשותפו לחדר לשטוף את הכלים מדי יום. לאחר מכן, אתה יכול לדבר על עוצמת ההמלטה בתדירות גבוהה יותר, אבק השטיח וכן הלאה.
שלב 2. בחר את הקרב שלך
זה מפתח בהתמודדות עם אנשים עקשנים. אתה יכול לגרום לאנשים עקשנים לוותר בכמה הזדמנויות, ועם הגישה הנכונה, אתה יכול אפילו לשכנע אותם לבצע כמה שינויים די גדולים. עם זאת, אם האדם באמת עקשן, לא סביר שהוא או היא יכנעו לעתים קרובות לבקשותיך. אז אם אתה מתקשה לגרום לאדם עקשן לעשות מה שאתה רוצה, אז אתה צריך לבקש משהו שממש חשוב לך.
אולי באמת לא אכפת לך מבחירת הסרטים בתאריך הלילה; אבל אחרי הכל אכפת לך לאן הולך טיול האביב. חסוך מאמץ כדי להשיג זאת
שלב 3. שוברים את הדפוס שתמיד מתרפה
אנשים עקשנים יכולים להמשיך ולעשות את מה שהם עושים כי תמיד אתה נכנע. אם לעולם לא תגיד לא, איזו סיבה יכולה לגרום לאותו אדם לשנות עבורך תוכניות? אז בפעם הבאה שאתה מנהל משא ומתן על משהו, גם אם זה משהו פשוט כמו איזה סרט לצפות, נסה להגיד שאתה עומד לצפות בו בעצמך או ללכת הביתה אם לא מקשיבים לך. זה יזעזע את האדם העקשן כך שהוא או היא יתייאשו או יתחיל לחשוב שאתה מישהו שאי אפשר לתפעל אותו בקלות.
אם לא תיכנע בקלות, אנשים עקשנים יכבדו אותך ואת דעתך יותר
שלב 4. אל תתחנן או תישמע נואש
זו לא דרך טובה לגרום לאנשים אחרים לעשות דברים מנקודת המבט שלך, לא משנה כמה אתה רוצה שיקרו. אם אתה מרגיש שמיציתם את כל השכל והאפשרויות, צאו משם. אין טעם להוריד את עצמך על ידי קבצנים וייללות, וזה לא רק יהיה חסר תועלת בהתמודדות עם אדם עקשן באמת, זה גם יביך אותך.
אם אתה רוצה לשכנע אדם עקשן לעשות משהו, עליך לנקוט בגישה רציונלית. גישה רגשית רק תקשה על האדם להסכים איתך
שלב 5. היו סבלניים
לוקח זמן לשכנע אדם עקשן, במיוחד אם אתה מנסה לשבור דפוס התנהגות עיקש.זה לא יקרה בין לילה, ואתה צריך להזכיר לעצמך שאתה צריך להתחיל בקטן (מה לצפות בטלוויזיה) לפני שתוכל לעבור לנושאים גדולים יותר (לאן לזוז). אמור לעצמך שאתה יכול לשנות את האדם לאט לאט, אך לא תוכל לגרום לו להפוך לאדם אחר לגמרי.
שלב 6. שמור על הביטחון העצמי שלך
ביטחון הוא המפתח כאשר אתה מתמודד עם אנשים עקשנים. אם אתה מהסס או מראה ספקות ברעיונות שלך, אנשים נוטים לכבד אותך פחות ולהקשיב לך פחות. עליך להתנהג כאילו הרעיון או נקודת המבט שלך הם הטובים ביותר שהיו אי פעם (בלי להיות מתנשאים, כמובן), ואנשים יחשבו יותר ששלטת ברעיון שלך. אל תתנו לאדם המאיים לגרום לכם לסגת או להגיד שאולי הרעיון שלכם הוא לא כזה גדול.
- הרם את ראשך, שמור על קשר עין, ואל תיתן לאנשים לכופף אותך או להסתכל על הרצפה בזמן שאתה מדבר. שמירה על גישה בטוחה יכולה לגרום לרעיונות שלך להישמע מוצקים ובטוחים.
- אם אתה עצבני לגבי מה שאתה מציע, התאמן לפני כן. זה יגרום לך להישמע בטוח יותר בבוא הזמן לדבר.
שלב 7. דע מתי להיכנע
למרבה הצער, אתה יכול לנסות הכל כאשר אתה מתמודד עם אנשים עקשנים וייתכן שלא באמת תקבל תוצאות. אם האדם העקשן לא זז, לא מקשיב לך כלל או לא מוכן לקבל נקודת מבט אחרת גם לאחר שניסית לספק מידע נוסף, תחמיא לו, תהיה תקיף והראה כמה ההחלטה תהיה משמעות עבורך, אז כנראה שיש להם. הגיע הזמן ללכת. אם אינך יכול לעשות דבר טוב, סביר להניח שאתה רק מחמיר את המצב, ועדיף לעזוב אם תדע שזה לא יסתדר מאוחר יותר.
- אם תמשיך לנסות לגרום לאדם עקשן להסתכל עליך מנקודת המבט שלך וללא הועיל, אתה עלול בסופו של דבר להיות עקשן.
- להיכנע לאנשים עקשנים לא אומר שאתה חלש. המשמעות היא שאתה עושה צעד רציונלי ויודע שאין שום דבר אחר שאפשר לעשות.
טיפים
- אל תנסה להילחם בעקשנות של מישהו זה יחמיר את המצב.
- קודם כל תכיר את עצמך!
- זה לא משחק וזה גם לא מצחיק אם האדם לא מוצא את זה מצחיק אז למה שתעשה את זה?
- לסלוח ולשכוח!
