הרגעת מי שמתאבל יכולה לגרום לך להרגיש חסר אונים. לעתים קרובות אתה לא יכול לעשות דבר כדי לעזור לאדם. אבל פשוט להיות לצידו ומוכן להקשיב הוא הצעד החשוב ביותר שאתה יכול לעשות.
שלב
חלק 1 מתוך 3: לדעת מה לומר
שלב 1. פתח שיחה
תן לאדם לדעת שאתה מזהה שהוא עצוב ושאתה מוכן להקשיב. אם אינך מכיר את האדם היטב, תוכל להמציא סיבות מדוע אתה רוצה לעזור לו.
- לדוגמה, אם אתה מכיר את האדם, אמור, "אני חושב שאתה בצרות כרגע. רוצה להגיד?"
- אם אתה לא מכיר אותו טוב, תגיד, "שלום, אני ג'וני. אני גם סטודנט כאן וראיתי אותך בוכה מוקדם יותר. אני יודע שאני פשוט זר, אבל אם אתה רוצה, אני יכול להקשיב למה שיש לך להגיד ".
שלב 2. אמור את זה כפי שהוא
זה עשוי להיות מפתה לא לדבר על הבעיה אם אתה כבר יודע מה הבעיה. אם האדם איבד לאחרונה אדם אהוב או אם הוא פשוט נפרד מחברתו, יתכן שלא תרצה לומר מה הבעיה מכיוון שאינך רוצה לפגוע ברגשות האדם. עם זאת, הוא אכן הכיר את הבעיה וכנראה חשב על המצב. שאלת הנושא שהוא עובר מראה בבירור שאכפת לך ומוכנים לעבוד על זה מבלי להסתיר זאת כדי ששניכם ירגישו הקלה.
לדוגמה, אתה יכול לומר, "שמעתי את אביך נפטר לאחרונה. בטח ממש כבד, הא? אתה רוצה סיפור?"
שלב 3. שאל אותו מה הוא מרגיש
אחת הדרכים לעזור להתחיל שיחה היא לשאול מה מרגיש האדם האבל. במצבים רבים, אדם ירגיש יותר מרגש אחד, גם כאשר הוא עצוב, ולכן השארתו פתוח עם כל הרגשות שלו יכול לעזור.
למשל, אם הוריו מתו לאחר שסבלו מסיבוכים ארוכי טווח, כמובן שהוא ירגיש עצוב. אבל אולי היה לו הקלה שהמחלה נעלמה וגם הוא ירגיש אשם על כך שהוא חושב
שלב 4. שימו עין על האדם המתאבל
מפתה להשוות בין מה שעובר עליו לבין משהו שעברת בעבר. אבל כשמישהו עצוב, הוא לא רוצה להקשיב למה שעברת. הוא רוצה לדבר על הבעיות העומדות בפניו בהווה.
שלב 5. אל תנסה להפוך את השיחה לחיובית
יש נטייה טבעית שמישהו יעזור לאדם האבל להרגיש טוב יותר, על ידי הצגת הצד החיובי. אבל כשתעשה זאת, הוא ירגיש שאתה מסתיר את הבעיה: הוא ירגיש שרגשותיו לא חשובים. פשוט תקשיב בלי לנסות להצביע על הצד החיובי של הדברים.
- לדוגמה, נסה לא לומר, "טוב, לפחות אתה חי", "זה לא כזה נורא" או "תתעודד!".
- במקום זאת, אם אתה צריך להגיד משהו, נסה משהו כמו, "זה בסדר אם אתה מרגיש עצוב; אתה עובר בעיה קשה ".
חלק 2 מתוך 3: למד להקשיב בתשומת לב
שלב 1. להבין מה האדם רוצה לשמוע
פעמים רבות אנשים בוכים או מתאבלים רק צריכים שמישהו יקשיב להם. אל תנסה לייעץ לו ולהציע פתרונות.
ייתכן שתוכל להציע פתרון כשהשיחה כמעט נגמרת, אך בהתחלה התמקדו בהקשבה
שלב 2. הראה שאתה מבין
אחת הדרכים להקשיב בתשומת לב היא לחזור על מה שהאדם השני אומר. אז אתה יכול להגיד, "כל מה שאני שומע ממך זה שאתה עצוב כי החבר שלך לא שם לב אליך."
שלב 3. אל תסיח את דעתך
להמשיך לדבר. כבו את הטלוויזיה. הרחק את העיניים מהטלפון.
חלק מההתמקדות הוא גם לא בהקיץ. כמו כן, לא רק לשבת ולנסות לחשוב מה לומר הלאה. אתה גם צריך להבין מה הוא אומר
שלב 4. השתמש בשפת הגוף כדי להראות שאתה מקשיב
הטריק הוא להכין קופסת עיניים. מהנהן כשהוא אומר משהו. חייך בזמן המתאים או הראה את דאגתך על ידי קימט מצפון.
כמו כן, שמור על שפת הגוף פתוחה. המשמעות היא לא לחצות את הידיים והרגליים, ולכוון את גופך מול האדם
חלק 3 מתוך 3: סיום השיחה
שלב 1. הכירו בחוסר האונים שלכם
רוב האנשים מרגישים חסרי אונים כאשר הם מתמודדים עם חבר שנמצא בצרות. זוהי תחושה טבעית, וסביר להניח שלא תדעו מה לומר לאדם. עם זאת, מספיק לדעת את העובדות ולומר שתמיד תהיה לצידו.
לדוגמה, אתה יכול לומר, "אני מצטער שנאלצת לעבור דבר כזה. אני לא יודע איך לשפר את זה, ואני יודע שמילים פשוט לא מספיקות. אבל, אני רוצה שתדע שתמיד אהיה לצידך כשתזדקק לזה."
שלב 2. הציע חיבוק
אם אתה מרגיש בנוח לעשות זאת, הציע לו חיבוק. תמיד כדאי לשאול מראש כי יש אנשים שלא מרגיש בנוח עם מגע פיזי, במיוחד אם הם עברו טראומה.
לדוגמה, אמור, "אני רוצה לחבק אותך. אתה רוצה שיחבקו אותך?"
שלב 3. שאל על השלב הבא
אמנם לא תמיד יש פתרון לאילו בעיות אדם עובר, אך לפעמים רק תוכניות יכולות לגרום לו להרגיש טוב יותר. לכן, עכשיו זה הזמן להציע פתרון בעדינות אם הוא באמת נראה מבולבל; אם הוא באמת יודע מה השתבש, עודד אותו לדבר על זה ותכנן מה הוא עומד לעשות הלאה.
שלב 4. דבר על טיפול
אם חבר שלך עובר הרבה צרות, זה בסדר לשאול אם הוא חשב לפנות ליועץ. לרוע המזל, לראות יועץ נושא סטיגמה חברתית רבה, אך אם חברך נתקל בבעיה זמן מה, תוכל למצוא איש מקצוע.
כמובן שהסטיגמה על פניה ליועצת אינה הוגנת. ייתכן שתצטרך לשכנע את המאהב שלך בסדר לפנות ליועץ. תוכל לעזור להילחם בסטיגמה על ידי כך שתודיע לחברך שאתה עדיין רואה אותו אותו אדם גם אם הוא זקוק לעזרה קטנה
שלב 5. שאל אם יש משהו שאתה יכול לעשות
גם אם האדם רוצה לדבר פעם בשבוע או רק רוצה לאכול בראנץ 'מדי פעם, אולי תוכל לעזור. תוכל גם לעזור להציע שירותים המתייחסים לנושאים קשים, כגון תמיכה במישהו שזה עתה קיבל תעודה שאדם אהוב נפטר. פתח את השיחה כדי לראות אם הוא צריך משהו.
אם נראה שהאדם לא בטוח לגבי בקשת עזרה, הציע הצעות קונקרטיות יותר. למשל, "אני רוצה לעזור. אני יכול לקחת אותך למקום כלשהו אם אתה צריך, או שאני יכול לעזור להביא לשם אוכל למשל. ספר לי כל מה שאתה צריך."
שלב 6. היו כנים
אם אתה מציע עזרה מכל סוג שהוא, וודא שאתה באמת עושה זאת. לדוגמה, אם אתה אומר, "אנא התקשר אלי ונדבר מאוחר יותר", פירוש הדבר שאתה מפנה פעילויות אחרות לצ'אט. באופן דומה, אם אתה מציע משהו, כמו לקחת אותה לטיפול, תהיה מישהו שבאמת מגיע ועושה את זה.
שלב 7. שאל אותו שוב
רוב האנשים מתקשים לפנות למישהו כשהם זקוקים לעזרה, במיוחד לעזרה רגשית. לכן, אל תשכח להמשיך ולשאול מה שלומם מדי פעם. חשוב להיות סביבו כשהוא צריך את זה.
