WikiHow זה מלמד אותך כיצד לסגור לצמיתות את חשבון Spotify שלך. מכיוון שאפליקציית Spotify לנייד אינה מאפשרת לך למחוק חשבון, יהיה עליך להשתמש במחשב לשם כך. אם אתה נרשם לחשבון Spotify Premium, יהיה עליך לבטל את המנוי שלך לפני שתוכל לסגור את חשבון Spotify שלך.
שלב
חלק 1 מתוך 2: ביטול הרשמת חשבון פרימיום
שלב 1. פתח את אתר Spotify
בקר בכתובת https://www.spotify.com/ דרך דפדפן האינטרנט של המחשב שלך. לאחר מכן ייפתח דף לוח מחוונים ייעודי של Spotify אם אתה כבר מחובר לחשבונך.
- המשך לשלב הבא אם אין לך חשבון פרימיום ב- Spotify.
- אם הדפדפן אינו זוכר את פרטי ההתחברות, לחץ על " התחברות "בפינה השמאלית העליונה של הדף, הזן את כתובת הדוא"ל והסיסמה של חשבון Spotify שלך ולחץ על" התחברות ”.
- אינך יכול לבטל את הרשמת חשבון הפרימיום שלך באמצעות אפליקציית Spotify לנייד.
שלב 2. לחץ על פרופילים
הוא בפינה השמאלית העליונה של הדף. לאחר הלחיצה יופיע תפריט נפתח.
שלב 3. לחץ על חשבונות
אפשרות זו נמצאת בתפריט הנפתח. לאחר הלחיצה, דף חשבון Spotify יוצג.
שלב 4. לחץ על נהל תוכנית
זהו כפתור שחור מתחת לכותרת "Spotify Premium" בצד ימין של הדף.
אם אינך רואה אפשרות זו, לחץ על הכרטיסייה " סקירת חשבון ”בפינה השמאלית העליונה של הדף כדי לוודא שאתה בעמוד הימני.
שלב 5. לחץ על שנה או בטל
זהו כפתור ירוק באמצע הדף.
שלב 6. לחץ על ביטול הפרימיום
זהו כפתור אפור בצד ימין של הדף, תחת הכותרת "שנה תוכניות".
שלב 7. לחץ על כן, בטל
הוא נמצא בראש הדף. לאחר מכן, המינוי לחשבון הפרימיום יבוטל. לאחר שתשלים את השלבים האלה, תוכל לעבור לתהליך סגירת חשבון Spotify.
חלק 2 מתוך 2: מחיקת חשבון Spotify
שלב 1. עבור לדף שירות הלקוחות של Spotify
בקר בכתובת https://support.spotify.com/contact-spotify-support/ באמצעות דפדפן אינטרנט. לאחר מכן, דף "CONTACT SPOTIFY" ייפתח אם אתה כבר מחובר לחשבון Spotify שלך.
אם אינך מחובר לחשבונך, הקלד את כתובת הדוא"ל שלך (או שם משתמש) של Spotify ולחץ על " התחברות "לפני שתמשיך.
שלב 2. לחץ על חשבונות
אפשרות זו נמצאת תחת הכותרת "אנא בחר קטגוריה" בראש הדף.
שלב 3. לחץ על אני רוצה לסגור את חשבון Spotify שלי לצמיתות
זה באמצע הדף.
שלב 4. לחץ על סגור חשבון
זהו כפתור שחור בפינה השמאלית התחתונה של הדף.
שלב 5. לחץ על סגור חשבון
זהו כפתור כחול בפינה השמאלית התחתונה של הדף.
שלב 6. בדוק את חשבונך
לפני שתמשיך, תסתכל על שם החשבון באמצע הדף כדי לוודא שזה שם החשבון שברצונך למחוק.
שלב 7. גלול מטה ולחץ על המשך
זה בפינה הימנית התחתונה של הדף.
שלב 8. סמן את התיבה "אני מבין, ועדיין רוצה לסגור את החשבון שלי"
תיבה זו נמצאת בתחתית הדף. ייתכן שיהיה עליך להחליק על המסך כדי לראות אותו.
שלב 9. לחץ על המשך
זה בפינה הימנית התחתונה של הדף. לאחר הלחיצה, הבחירה שלך תאושר וספוטיפיי תשלח דוא"ל לכתובת הדוא"ל של חשבונך.
שלב 10. פתח את הדוא"ל מ- Spotify
עבור לכתובת הדוא"ל המשמשת ליצירת חשבון Spotify שלך, ולאחר מכן לחץ על הדוא"ל עם הכותרת " אשר שברצונך לסגור את חשבון Spotify שלך "מאת ספוטיפיי.
אם השתמשת בפייסבוק ליצירת חשבון Spotify, יהיה עליך לפתוח את כתובת הדוא"ל שבה השתמשת ליצירת חשבון הפייסבוק שלך
שלב 11. לחץ על סגור את החשבון שלי
זהו כפתור ירוק באמצע המייל. בשלב זה, תהליך המחיקה הושלם וחשבון Spotify שלך יסומן למחיקה.
טיפים
- תוכל להפעיל מחדש את חשבון Spotify שלך בתוך 7 ימים מביטול/מחיקה על ידי פתיחת הדוא"ל שלך " זוהי הפרידה האחרונה שלנו "מ- Spotify ולחץ על הקישור" הפעל מחדש את החשבון שלי "באמצע המכתב.
- לאחר מחיקת חשבון Spotify שלך, תוכל למחוק את אפליקציית Spotify מהטלפון, הטאבלט ו/או המחשב שלך.
