יחסי תעסוקה ממלאים תפקיד חשוב בבניית קריירה ובהשגת שביעות רצון מהעבודה. כדי לבסס יחסי עבודה חיוביים, למד להקשיב באופן פעיל לעמיתים לעבודה, לתקשר היטב, לכבד את עצמך ואחרים בעבודה. כמו כן, עליך להתפשר ולהכיר את עמיתיך באופן אישי. בנוסף ליצירת סביבת עבודה חיובית, תקבל יתרונות רבים נוספים מהקמת קשרי עבודה חיוביים.
שלב
שיטה 1 מתוך 3: יצירת יחסי עבודה
שלב 1. לתקשר ביעילות
הבסיס למערכת יחסים טובה עם עמיתים לעבודה הוא תקשורת מוצקה, כלומר תקשורת ברורה ויעילה, למשל באמצעות דואר אלקטרוני, טלפון או בעל פה. בנוסף, עליך לתקשר בפתיחות ובכנות.
- חשוב מראש על כל מילה שתגיד. ציין בצורה ברורה ומדויקת את נקודת השיחה שאתה רוצה לדון בה כדי שעמיתים לעבודה יבינו את המטרות או הציפיות שלך.
- הקשיבו באופן פעיל. תקשורת דורשת כישורי האזנה. הראה לעמית שלך שאתה שם לב למה שהוא אומר על ידי שאלת שאלות והשתמש בפרפרזה כדי לנסח מחדש את מה שהוא אמר כרגע כמשוב.
שלב 2. כבד את הגיוון
זכור כי כל אחד במקום העבודה הוא אדם ייחודי בעל אישיות משלו. אם אינך רגיל להתנהגות מסוימת, התמקד בחיובי.
לדוגמה: זה עתה הצטרפת לצוות יצירתי ואינך מכיר את אופן הפעולה שלו. סגנונות עבודת צוות יצירתיים הם בדרך כלל שונים מכיוון שהם נוטים להיות פחות שיטתיים. במקום להתעצבן מהמתנה לתשובה להודעת דוא"ל שלא מגיעה, זכור את התרומה החיובית שהוא תרם לצוות
שלב 3. לטפח כבוד הדדי
כאשר אתה מכבד עמית לעבודה והוא מכבד גם אותך, זה נקרא כבוד הדדי. העריכו את תרומתם של עמיתים לחברה בדרכים שונות כדי שידעו שאתם תמיד מעריכים אותם (ואת עבודתם).
אחת הדרכים להעריך עמיתים לעבודה היא לתת הצהרות חיוביות. לדוגמה: "יולי, אני ממש נדהם לראות שאתה כל כך סבלני כלפי לקוח זועם כי לא הרבה אנשים יכולים להתנהג כמוך כשהם במצב כל כך קשה."
שלב 4. שלוט במחשבות שלך
תרגול שליטה נפשית היא שיטה להעלאת מודעות הכוללת תשומת לב רבה לכל מילה ופעולה שלך. תחשוב מראש מה אתה הולך להגיד כי דיבור בלי לחשוב יכול לפגוע במערכת היחסים וזה יכול לקרות מבלי שתבין זאת אפילו.
- הקדישו הפסקה של 30 שניות כל שעה. אתה יכול לנוח בסביבת העבודה שלך תוך שיקוף על כל מה שעשית מאז הבוקר ועל מה שאתה צריך לעשות. חשוב גם כיצד להתמודד עם האתגר הבא.
- מוח רגוע מאפשר לך לשלוט בעצמך כך שתראה רגוע יותר וממוקד יותר בעבודה.
שלב 5. הכירו את עמיתיכם לעבודה
כדי לבנות מערכת יחסים חיובית, קח את הזמן להכיר באופן אישי את עמיתיך לעבודה. אם אתה מגיע לחדר הישיבות מוקדם, קח את הזמן לשוחח עם אלה שכבר הגיעו. אולי אתה לא אוהב שיחות חולין, אבל אתה יכול למצוא בסיס משותף בשיחה.
שאל שאלה. אנשים נוטים לאהוב לדבר על עצמם. שאל על חיי היומיום שלהם פרט לעבודה, למשל: שאל את מסיבת יום ההולדת של הילד של עמיתך או ספר להם על פעילות תחביב
שיטה 2 מתוך 3: עובד היטב
שלב 1. להיות אחראי באופן אישי
כדי לגרום לעמיתים שלך לאהוב ולכבד אותך, בצע את המיטב והשלים משימות תוך מועדים. עובדים שיזניחו את אחריותם לא יתוגמלו.
- הראה שאתה יכול לקחת אחריות. אם הסכמת לבצע משימה מסוימת, בצע אותה עד תום. לדוגמה, אם עמית לעבודה מבקש ממך להגיע לפגישה מכיוון שהוא אינו זמין, עליך לבוא.
- להיות אדם אחראי פירושו שיש לך אומץ לקחת אחריות על המעשים שלך. לדוגמה: אם אתה עושה משהו לא בסדר, אל תנסה להסתיר את זה או להאשים מישהו אחר. תודו בטעויות ותגידו שתתקנו אותן.
שלב 2. היה אדם אמין
בנה יחסי עבודה טובים על ידי הוכחת שאפשר לסמוך עליך. הפגינו אמינות על ידי התייצבות לעבודה בזמן או התנדבות כמנהלת צוות לביצוע פרויקט חדש.
וודא שעמיתיך יודעים שאתה ראוי לאמון. לדוגמא: ספק משוב על העבודה שעמיתך ביצע באומר: "סאם, קראתי את המייל ששלחת. תודיע לי אם אתה צריך עזרה."
שלב 3. היו חיוביים
גם אם זה קשה, נסה לשמור על מצב רוח חיובי מכיוון שאנשים שליליים יימנעו. עם זאת, אתה עדיין צריך לתקשר עם עמיתים לעבודה. גם אם אתה מרגיש לחץ או חוסר נוחות, גלה גישה חיובית, למשל על ידי:
- חיוך. אחת הדרכים להיות חיובי היא לחייך. בנוסף, אתה גם תרגיש מאושר יותר כשאתה מחייך.
- נשום עמוק. במקום לבחור בכעס להביע אכזבה, קח כמה נשימות עמוקות ומצא את הצד החיובי של המצב הנוכחי.
שלב 4. פתור את הסכסוך
לפעמים תצטרך להתמודד עם קונפליקט בעבודה, אך יחסי העבודה יישארו חיוביים אם הקונפליקט יטופל כראוי. כאשר מתרחשת בעיה, הקשיב באופן פעיל בתקשורת עם עמיתים לעבודה. פתרו את הבעיה לאחר שנרגעו שני הצדדים.
היו פרואקטיביים, למשל באמרו: “ג'ון, נראה שלא הסתדרנו לאחרונה. מה אתה חושב שאני צריך לעשות כדי שהדברים יהיו נכונים"
שיטה 3 מתוך 3: תועלת מיחסי עבודה חיוביים
שלב 1. שפר את היצירתיות
ליחסי עבודה חיוביים יש יתרונות רבים, במיוחד לבניית עבודת צוות. לאחר מכן יבואו פעילויות אחרות, למשל: סיעור מוחות ושיתוף פעולה המעוררים יצירתיות.
היכרות עם עמיתים לעבודה גורמת לך להרגיש יותר בנוח ובטוח בעבודה, למשל בעת הצעת פתרונות או חידושים חדשים
שלב 2. אוהב את העבודה שלך
יחסי עבודה חיוביים עוזרים לך למצוא דברים מהנים בעבודה. לדוגמה: מכיוון שאתה רוצה להכיר עמיתים, אתה תהיה נרגש יותר ללכת לעבודה. בנוסף, יחסי עבודה חיוביים ישפרו את הביצועים ויפחיתו מתח.
אם זה בהתאם לתרבות החברה, ערכו אירוע עם עמיתים אחת לחודש, כגון ארוחת צהריים או פעילויות אחרות. בילוי עם חברים היא דרך מצוינת לבנות אינטימיות
שלב 3. התיידד עם עמיתים תומכים
ודא שיש לך רשת תמיכה בעבודה כך שתמיד תרגיש חלק מהצוות, למשל כאשר העומס כבד מאוד או כשיש לך סכסוך עם הבוס שלך. על ידי יצירת יחסי עבודה חיוביים, תמיד יהיה מישהו מוכן לעזור כשצריך זאת.
אל תשכח להשיב לטובתם של עמיתים שעזרו לך. תנו להם עזרה ותמיכה
טיפים
- החליט עד כמה אתה רוצה לחשוף את חייך האישיים בסביבת העבודה. כבדו את הפרטיות של עמיתים לעבודה.
- הפגינו אדיבות לעמיתים לעבודה. אמור תודה לעמיתים שעזרו לך להשלים פרויקט או משימה.
- אל תתעלם מהעימות המתמשך מכיוון שזה יפחית את המורל ואת ביצועי העבודה. אם אינך מצליח לפתור את הסכסוך, דון בו עם המפקח הקרוב שלך או פגש עם נציג של מחלקת כוח האדם.
