אנשים רבים נמשכים להפוך לסוכן נסיעות כקריירה שלהם בגלל הטבות שונות כגון: לינה מוזלת, תחבורה והזדמנויות רבות לבקר בכל חלק בעולם. הם מספקים ייעוץ לטיולים, מציעים חבילות נסיעות, מגלים על מקומות נופש נהדרים ומאשרים את מסלול הטיול וההזמנות שבוצעו.
שלב
חלק 1 מתוך 3: חינוך והכשרה
שלב 1. בוגר תיכון
זוהי הדרישה הנפוצה ביותר עבור רוב המשרות כיום, סיום התיכון הוא הדרישה המינימלית כאשר אתה רוצה להיכנס ולעבוד בעולם עסקי מסוים.
בוגרים עם תעודת חבילה C הם לא עניין גדול, כל עוד אתה משיג ציונים טובים ומיומן בשימוש במחשבים
שלב 2. צא לשיעור/קורס תכנון טיולים
עם ידע מיוחד בנושא נסיעות, אתה תהיה מועמד מוסמך מאוד כאשר תגיש מועמדות למשרה בחברת נסיעות.
חפש יחידת חינוך כגון אוניברסיטה מקומית, בית ספר מקצועי או איגוד תעשייה לשיעורים הקשורים לתכנון טיולים. השיעורים הניתנים צריכים לתת עדיפות ללמידה אודות מערכות הזמנות, תקנות נסיעה (מקומיות ובינלאומיות) וידע שיווקי
שלב 3. קבל תואר בנסיעות ותיירות
חלק מבתי הספר מציעים למידה מקוונת. אבל עדיף שתמצא אחד מבתי הספר/ מוסדות הלמידה האלה באזור שלך. אם אינך מוצא אחד, תוכל לבחור באלטרנטיבה באמצעות מבחר שיעורים מקוונים, כגון:
- אוניברסיטת דרום מיסיסיפי
- אוניברסיטת ג'ונסון ויילס
- בית הספר לניהול אוניברסיטת מסצ'וסטס איזנברג
- אוניברסיטת מזרח קרוליינה
- אוניברסיטת רוברט מוריס
-
אוניברסיטת סטרייר
אם אתה מתכנן להקים סוכנות נסיעות משלך, תזדקק גם לידע עסקי
שלב 4. בעל רישיון עסק
עבור מיקומים מסוימים והסדרים עסקיים, תזדקק לרישיון של סוכן נסיעות (אם אתה חברה בת, תוכל להשתמש במספר רישיון העסק של המעסיק שלך). בעל רישיון עסק יגרום גם לסוכן הנסיעות שלך להיראות חוקי יותר ואמין יותר מצד הציבור והצרכנים. להלן רשימה של כמה מדינות המיישמות רישיונות עסק חובה אם בכוונתך להפעיל את העסק שלך בתחומים הבאים:
-
6 מדינות בארצות הברית הדורשות מסוכני נסיעות רישיון עסק:
- קליפורניה (המגבילה והמסובכת ביותר)
- פלורידה
- איווה
- וושינגטון
- הוואי
- נבאדה
- לואיזיאנה ודלאוור נותנות ויתורים לסוכנויות נסיעות חדשות.
- סוכנים, מפקחים ומנהלים באונטריו, קנדה חייבים להיבחן בבחינת מועצת תעשיית הנסיעות באונטריו (TICO). עלות הבחינה היא בסביבות 338,000.00 IDR.
- סוכני נסיעות בקולומביה הבריטית, קנדה, נדרשים על ידי מועצת הביטוח של קולומביה הבריטית לבצע בחינה לביטוח נסיעות. ההיתר מחייב את הסוכן וכל חברות סוכנויות הנסיעות בו להשתתף בהדרכה במשך שעתיים מדי שנה.
- רישיונות עסק הניתנים לסוכני נסיעות בססקצ'ואן, קנדה מתייחסים גם לביטוח נסיעות ומחייבים את הסוכנים לעבור בדיקה של מועצת הביטוח של ססקצ'ואן. עם זאת, בניגוד לקולומביה הבריטית, אישורים ומבחנים אלה קשורים רק לסוכנים, לא לגוף העסקי של סוכנות הנסיעות. הסוכנים נדרשים להשתתף ב -3 שעות הדרכה בשנה..
שלב 5. קבל מנדט
בדרך כלל ישנן שתי צורות מנדט מובחנות; שניהם שימושיים להגברת האמינות שלך כסוכן נסיעות.
- קורסים והכשרות לתואר ראשון ותעודת זהות של IATAN (רשת סוכני הנסיעות הבינלאומית).
-
הכשרה נוספת ממקורות הכשרה כגון מוסדות נסיעות ומוסדות הכשרה של IATA (International Airline Transportation Association). שניהם מספקים הדרכה והזדמנויות עבור סוכנים מנוסים לפתח את עצמם כך שיוכלו להיות מקצועיים יותר. הבחינות הניתנות הן בעלות רמות מסוימות, והן יכולות להיעשות על ידי סוכני נסיעות בהתאם לרמת הניסיון שלהם.
אם אתה מתעניין ביעד טיול מסוים, הסמכה מטעם ארגונים מסוימים כגון התאחדות הבינלאומיות של קרוז שייט תהיה שימושית למדי עבורך
- היזהר מהצעות "כרטיסי טחינה". פעמים רבות הם מציעים לך "הסמכת סוכן נסיעות" במחיר נמוך יחסית. אל תטעו מהצעות מזויפות.
חלק 2 מתוך 3: יכולות וטיפים
שלב 1. בנה את הדמות שלך
כדי להיות סוכן נסיעות מצליח, אתה צריך להיות בקיא, סקרן ובעל רשת נרחבת. גם אם אתה עובד בחברה המשפחתית שלך, אתה עדיין צריך לעשות כמיטב יכולתך ולשכנע את לקוחותיך שאתה תמיד מציע עבורם את הטוב ביותר.
- העז לחקור. העזה לחקור תחומי טיול חדשים היא חלק מחייו של סוכן נסיעות, לפעמים אתה נתקל בדברים מסוכנים, לפעמים אתה מוצא את הדברים היפים ביותר בחיים כשאתה חוקר אותם.
- שפר את כישורי התקשורת. כאשר אתה עובד במשרד שלך, אחד ההיבטים המכריעים ביותר בהצלחתך הוא אופן התקשורת שלך, בין אם אתה שולח דואר אלקטרוני ובין אם אתה מדבר בטלפון.
- שירות מקסימלי. לכל לקוח יש חופשות אידיאליות שהוא אוהב - להבטיח שכל מתקן בסיסי (דוגמא: תנאי אוטובוס, מדריך טיולים ידידותי, מענה מהיר) שאתה מספק יכול לספק את הלקוחות הוא המפתח ללקוח להירשם אליך.
- ארגן את עבודתך בצורה מסודרת. אתה תעבוד עם ערימות תוכניות הטיסה של הלקוחות שלך באופן שוטף. פריסה וארגון מסודרים יסייעו לך להשלים את עבודתך תוך שימוש יעיל יותר בזמן.
- הרחב את רשת אנשי הקשר שלך. תזדקק ללקוחות להרוויח עמלות, תתחיל להציע את העסק שלך לכל החברים והמשפחה שלך למידע ותכנון נסיעות. התחל להרחיב את הרשת שלך מעתה והלאה.
שלב 2. הרחב את חווית הטיול
לא תצליח למכור שום דבר זר. בעל ניסיון אישי מאפשר לך להבין את נקודת המבט של הלקוח וכך, תוכל לצפות לבעיות שעלולות לצוץ בעתיד.
- ספק מידע ספציפי מהצד שלך. היכולת להפיץ מידע ולהציע הצעות שאין לאף אחד אחר היא מה שגורם ללקוחות שלך להרגיש מיוחדים. לקוחות מאוד אוהבים את ההצעות הישירות שלך מבחינת לינה, שירותים ואזור גיאוגרפי. זו הסיבה שסוכני נסיעות מקבלים הנחות רבות בזמן טיול.
- הכרת מספר שפות זרות תעזור לך מאוד!
שלב 3. למד את העובדות העסקיות
לפני שתפתח עסק כלשהו, וודא שאתה מכיר ומכיר את השוק העסקי מספיק טוב.
- סוכן הטיול הממוצע בארצות הברית מרוויח 15 דולר אמריקאי. לשעה או כ- 30,000 דולר אמריקאי. לשנה.
- בשנת 2010 היו בארצות הברית 82,000 סוכני נסיעות, על פי התחזית מספר זה יגדל ב -10% עד 2020.
שלב 4. הפוך למומחה אזור ספציפי ליעד
בכדי שתוכל להסתדר בסביבת עבודה זו, תרגיש נוח מאוד כשיש לך אזור מסוים שאתה טוב בו. האם הלכתם פעם לשווקים באיסטנבול? האי גלנגל בביליטונג? בחר אזור שנראה לך מעניין.
חלק מהיעדים המתמחים הם מיקומים גיאוגרפיים כגון מקסיקו; טיולי התמחות כגון הפלגות או טיולים קבוצתיים; טיולים ממוקדי מחירים כגון נסיעות לינה יוקרתיות או חבילות נופש בתקציב; יש גם קבוצות טיולים המבוססות על תחביבים, תחומי עניין מיוחדים ואורחות חיים כמו אנשים מבוגרים או צמחונים
שלב 5. בחר את סביבת העבודה שלך
יש הרבה סוכנויות נסיעות עצמאיות. קבע אם אתה רוצה לעבוד לבד, או לעבוד בסוכנות נסיעות ספציפית.
סוכנויות נסיעות כמו YTB ורוחבי מספקות לך דף שאתה יכול לראות בו "שלך", בתשלום נמוך יחסית. הם ילמדו ויתמכו בך ויספקו לך הכנסה קבועה. לכל סוכני הנסיעות הללו יש חברות מעסיקים; אם אתה רוצה לעבוד ישירות אצל המעסיק, אתה יכול לנסות לעבוד אצלם ישירות מבלי שסוכן נסיעות יפעל כמתווך בינך לבין החברה. המשיכו לבחור את הדרך ואת סביבת העבודה שלדעתכם מתאימה לכם ביותר
חלק 3 מתוך 3: בתהליך העבודה
שלב 1. פנה לסוכן נסיעות
התחלת עבודה כפקידת קבלה או כעוזרת בסוכנות נסיעות נותנת לך את האפשרות לקחת את הקריירה שלך רחוק יותר, במיוחד כאשר אתה עובד בתעשיית הנסיעות.
לעולם אל תהסס לנסות. יש כמה חברות שמבקשות ניסיון עבודה ארוך להצטרף אליהן
שלב 2. הרחב את הרשת
כאשר אתה עובד, בין אם בבית או במשרד, קידום העסק שלך לאנשים הוא הדרך הטובה ביותר לגרום לאנשים להיות מודעים לקיומך העסקי. תעשי קצת מחקר ותספקי הצעות אטרקטיביות שיכולות למשוך את תשומת הלב של הצרכנים.
אתה יכול גם לעבוד עם סוכני נסיעות אחרים או סוכני עסקים אחרים במטרה להמליץ על עצמך (ולהיפך) כאשר לקוח מבקש בקשות מסוימות שנמצאות בתחום ההתמחות שלך. זה יכול להיות מצב של win-win עבורך ועבור סוכן נסיעות אחר
שלב 3. הצטרף לארגון
הדרך הטובה ביותר לשפר את כישוריך היא לצפות וללמוד כיצד עובדים אנשי מקצוע. כשאתה מצטרף לארגון שיש לו עניין בתחום זה, תפגוש כמה אנשים שאולי יש להם ניסיון של כמה שנים בעבודה מעליך.
- ארגונים מקצועיים, כגון האגודה האמריקאית לסוכני נסיעות (ASTA) מספקים תמיכה, הדרכה והדרכה לחינוך, שכר, רשתות, ציוד נסיעות, גישה לפרסומים, שירותי הערכה, מידע סמינריוני, תערוכות ואפילו מלגות לסטודנטים.
- ארגונים אלה גם נותנים לך גישה להצעות עבודה שתוכל לקחת.
