WikiHow זה מלמד אותך כיצד לתקן מכשיר אנדרואיד קפוא (תלוי) או אייפון. ישנם דברים שונים שיכולים לגרום לטלפון להקפיא, אך בדרך כלל ניתן לפתור בעיות אלה על ידי הפעלה מחדש של המכשיר או ביצוע עדכון.
שלב
שיטה 1 מתוך 2: באייפון
שלב 1. חבר את הטלפון למטען
קיימת אפשרות כי סוללת הטלפון נגמרה כך שהמכשיר לא יכול להידלק. חבר את הטלפון שלך למטען כדי לטעון אותו למספר דקות ולאחר מכן נסה את אחד השלבים שלהלן.
- אם מחוון הסוללה האדום מופיע כאשר אתה מחבר את כבל הטעינה למכשיר, המשמעות היא שהסוללה אכן התרוקנה.
- הקפד להשתמש במטען שעדיין פועל. אם לא מופיע סמל סוללה לאחר הטענת הטלפון למשך שעה, נסה להשתמש במטען/שקע בקיר אחר.
שלב 2. סגור את האפליקציה התקועה
אם אפליקציה מסוימת קורסת, כפה על סגירת האפליקציה על ידי ביצוע השלבים הבאים:
- באייפון X ואילך, החלק כלפי מעלה מתחתית המסך ועצור באמצע המסך. באייפון 8 ואילך, הקש פעמיים על כפתור הבית בתחתית המסך.
- החלק את המסך שמאלה וימינה כדי להחליף אפליקציות.
- אם אתה רוצה לסגור את האפליקציה, החלק למעלה על המסך.
שלב 3. הפעל מחדש את האייפון באופן ידני
לחץ והחזק את לחצן ההפעלה בטלפון עד למחוון שאומר החלק לכיבוי בחלק העליון של המסך. לאחר מכן, כבה את הטלפון על ידי החלקה של המחוון ימינה. לאחר כיבוי המכשיר במשך מספר דקות, הפעל מחדש את האייפון על ידי לחיצה על לחצן ההפעלה.
בצע את השלב הבא אם שיטה זו אינה פועלת
שלב 4. כפה הפעלה מחדש של הטלפון
אם האייפון אינו מגיב כאשר אתה לוחץ על לחצן ההפעלה או נוגע במסך, הפעל מחדש את האייפון. איך לעשות את זה:
- אייפון X ואילך: לחץ על לחצן הגברת עוצמת הקול ולאחר מכן לחץ על לחצן הורדת עוצמת הקול. לחץ והחזק את הלחצן בצד המכשיר עד שהמסך יופעל ונכבה. כאשר מופיע הלוגו של אפל, שחרר את הכפתור.
- אייפון 8 ו -8 פלוס - לחץ ושחרר במהירות את לחצן הגברת עוצמת הקול ובצע את אותה הפעולה באמצעות לחצן הורדת עוצמת הקול. לאחר מכן, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד שמסך המכשיר יציג את הלוגו של אפל.
- אייפון 7 ו -7 פלוס - לחץ והחזק את לחצני ההפעלה וההנמכה בו זמנית עד שמסך המכשיר יציג את הלוגו של אפל.
- עוד אייפון - לחץ והחזק את לחצני הבית וההפעלה בו זמנית עד שמסך המכשיר יציג את הלוגו של אפל.
שלב 5. בדוק אם קיימים עדכונים
אם האייפון שלך קופא לאחר העדכון למערכת ההפעלה העדכנית ביותר, ייתכן שיהיה עדכון שיטפל בבעיה. כיצד לבדוק אם קיימים עדכונים:
- לִפְתוֹחַ הגדרות
- לגעת כללי
- לגעת עדכון תוכנה
- לגעת להתקין עכשיו אם קיים עדכון, ופעל לפי ההנחיות המופיעות במסך המכשיר.
- תוכל גם לעדכן באמצעות iTunes אם מסך הטלפון שלך אינו פועל.
שלב 6. מחק אפליקציות שהותקנו לאחרונה
אם אייפון קופא לאחר התקנת אפליקציה אחת או יותר, מחק את האפליקציה שהותקנה לאחרונה כדי לפתור בעיה זו.
-
כדי לראות רשימה של שגיאות יישום, עבור אל הגדרות
Iphonesettingsappicon גלול למטה במסך וגע פְּרָטִיוּת, גלול למטה במסך וגע ניתוח, לגעת ניתוח נתונים, ואז חפש את שם האפליקציה המוצגת כאן לעתים קרובות.
- אם עדיין אינך יכול להשתמש במסך האייפון, דלג על שלב זה.
שלב 7. שחזר את האייפון באמצעות iTunes
אם האייפון שלך עדיין קופא, שחזר את הגיבוי באמצעות iTunes. כיצד לעשות זאת: חבר את המכשיר למחשב, הפעל את iTunes, פתח את דף האייפון, לחץ על שחזר אייפון ופעל לפי ההנחיות המופיעות על המסך.
- אם אין לך גיבוי, אפס את הטלפון היצרן.
- אם אתה משתמש ב- macOS Catalina, השתמש ב- Finder כדי לאפס את ה- iPhone, לא את iTunes.
שיטה 2 מתוך 2: ב- Android
שלב 1. סגור אפליקציות קפואות
בהתאם לדגם הטלפון שבו אתה משתמש, בצע את השלבים שלהלן כדי לסגור את האפליקציה התקועה.
- הקש על הסמל שנראה כמו שלוש שורות, או שני ריבועים חופפים. אם אינך יכול למצוא אותו, החלק כלפי מעלה מתחתית מסך המכשיר או לחץ על הלחצן בתחתית המסך.
- החלק את המסך שמאלה וימינה כדי להחליף אפליקציות.
- אם אתה רוצה לסגור את האפליקציה, החלק למעלה על המסך.
שלב 2. חבר את הטלפון למטען
קיימת אפשרות שנגמר סוללת הטלפון כך שהמכשיר לא יכול להידלק. חבר את הטלפון למטען כדי לטעון אותו למספר דקות לפני שתמשיך.
- אם אין סימן שהטלפון נטען לאחר מספר דקות, נסה להשתמש במטען או בשקע אחר.
- לקבלת התוצאות הטובות ביותר, השתמש במטען המובנה של הטלפון.
שלב 3. נסה לכבות את הטלפון בדרך הרגילה
לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד שמופיע תפריט ההפעלה ולאחר מכן כבה את הטלפון על ידי נגיעה כיבוי. כמה דקות לאחר מכן, לחץ שוב על לחצן ההפעלה כדי להפעיל את הטלפון.
בצע את השלב הבא אם שיטה זו אינה פועלת
שלב 4. כפה הפעלה מחדש של הטלפון
אם הטלפון שלך אינו מגיב לאחר לחיצה על לחצן ההפעלה או נגיעה במסך, נסה הפעלה מחדש בכוח.
- ניתן להפעיל מחדש את רוב מכשירי Android באמצעות לחיצה ממושכת על לחצני ההפעלה והגברת עוצמת הקול למשך כ -10 שניות.
- אם לחצני ההפעלה והגברת עוצמת הקול אינם פועלים, נסה להשתמש בלחצני ההפעלה והורדת עוצמת הקול.
שלב 5. הסר את הסוללה אם הטלפון לא יאלץ אתחול מחדש
אם המכשיר אינו מכריח הפעלה מחדש, החלק את המכסה האחורי של מכשיר ה- Android והסר את הסוללה. עשר שניות לאחר מכן הכנס מחדש את סוללת המכשיר וסגור את המכסה.
שיטה זו יכולה להתבצע רק במכשירים עם סוללות נשלפות
שלב 6. מחק אפליקציות שהופכות את אנדרואיד לקפוא
אם הטלפון שלך קופא בכל פעם שאתה פותח אפליקציה (או לאחר התקנת אפליקציה אחת או יותר), כנראה שהאפליקציה גורמת לטלפון שלך לקפוא. הדרך הקלה ביותר לפתור בעיה זו היא להסיר את ההתקנה של האפליקציה. בצע את השלבים הבאים כדי להסיר את האפליקציה:
- הפעל את חנות Google Play.
- הקלד את שם האפליקציה שברצונך למחוק בשדה החיפוש בראש המסך.
- לגעת הסר את ההתקנה למחוק את האפליקציה.
שלב 7. איפוס היצרן של הטלפון אם המכשיר עדיין לא יופעל
אם המכשיר עדיין לא יופעל לאחר ההקפאה, אפס את הטלפון היצרן כדי לפתור בעיה זו. זכור, איפוס היצרן של הטלפון ימחק את כל הנתונים עליו. לכן וודא שגיבית את הנתונים שלך לפני שתעשה זאת.
- כבה את המכשיר.
-
לחץ והחזק את לחצן מצב השחזור עד שמופיע מסך השחזור. המקש שיש ללחוץ עליו ישתנה בהתאם למכשיר בו נעשה שימוש:
- רוב מכשירי האנדרואיד - לחצן הפעלה + הפחתת עוצמת הקול
- סמסונג - לחצן הפעלה, הגברת עוצמת הקול ובית
- שִׂיא התאוששות באמצעות לחצן הנמכת עוצמת הקול ולאחר מכן לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור אותו.
- בחר מחיקת מידע / איפוס מכשיר ולאחר מכן לחץ על לחצן ההפעלה. לגעת כן כדי לאשר. עם סיום העיצוב, המכשיר יופעל מחדש. לאחר מכן תוכל להגדיר אותו כמכשיר חדש.
טיפים
- אם הטלפון שלך עובד שוב, מומלץ לגבות אותו מיד. טלפון קפוא הוא בדרך כלל סימן לבעיה גדולה יותר בטלפון. המשמעות היא שהנתונים בטלפון עלולים ללכת לאיבוד בשלב כלשהו אם לא תגבה אותם.
- טלפונים שנחשפו למים או לנוזלים אחרים יקפאו לעתים קרובות או יתקשו לשלוט בהם. אם הטלפון שלך נזרק לאחרונה למים (או במים), קח אותו לחנות תיקונים ואל תנסה להפעיל אותו.
