WikiHow זה מלמד אותך כיצד לאבחן ולפתור בעיות נפוצות המתרחשות בעת כיבוי מחשב Windows, על ידי יישום פתרונות כלליים או על ידי פתרון בעיות ברכיבים ספציפיים של תוכנת המחשב שלך.
שלב
חלק 1 מתוך 6: פתרונות כלליים
שלב 1. ודא שאין לך תוכנת אנטי וירוס של צד שלישי מותקנת
כל תוכנות האנטי וירוס שאינן Windows Defender הן תוכניות צד שלישי מבחינה טכנית. הפעלת תוכנות אנטי וירוס של צד שלישי במחשב שלך צפויה לעכב את תהליך הכיבוי. אז הסר את כל תוכנות האנטי -וירוס של צד שלישי.
שלב 2. עצור את כל התוכניות הפתוחות
הפעלת תוכניות עלולה להפריע לתהליך הכיבוי של המחשב שלך. אז עצור את כל התוכנות והיישומים הפועלים.
אתה יכול לעצור תוכניות שלא יפסיקו באמצעות מנהל המשימות
שלב 3. נתק את כל ההתקנים המחוברים
כונני USB, עכברים, בקרים, כרטיסי SD וכל התקנים אחרים שעשויים להיות מחוברים למחשב יכולים לעכב את תהליך כיבוי המחשב. הסר והתקן התקנים אלה לפני שתמשיך בתהליך כיבוי המחשב.
אי הסרת התקן מחובר לפני הסרתו עלולה לגרום לבעיות במנהלי ההתקן או במידע בהתקן בעתיד
שלב 4. שדרג את המחשב שלך
גירסת מערכת ההפעלה של המחשב, מנהלי התקנים מיושנים או שילוב של שניהם עלולים לגרום לבעיות בעת ניסיון לכבות את המחשב. לשדרוג מערכת ההפעלה ומנהלי ההתקן של המחשב:
- לִפְתוֹחַ הַתחָלָה.
- נְקִישָׁה הגדרות.
- נְקִישָׁה עדכונים ואבטחה.
- נְקִישָׁה בדוק עדכונים.
- המתן עד שהמחשב יבצע את תהליך השדרוג.
שלב 5. השבת את החיבור האלחוטי שלך לפני כיבוי המחשב
ניתוק המחשב שלך מכל הרשתות האלחוטיות (כולל Bluetooth) יכול לפתור בעיות בכיבוי המחשב; אם כן, רוב הסיכויים שיש לך בעיות רשת. הגדרת המחשב במצב טיסה היא הדרך הקלה ביותר לנתק את המחשב:
- לחץ על התיבה התראות בפינה הימנית התחתונה של שורת המשימות (שורת המשימות).
- לחץ על התיבה מצב טיסה.
- אם אתה משתמש ברשת קווית (Ethernet), נתק את כבל ה- Ethernet מהמחשב שלך.
חלק 2 מתוך 6: פתרון בעיות ב- Windows Update
שלב 1. עבור אל התחל
לחץ על הלוגו של Windows בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
עליך להשתמש בחשבון בעל זכויות מנהל כדי לפתור בעיות שדרוג של Windows
שלב 2. גלול מטה ולחץ על מערכת Windows
זוהי תיקיה בקטע "W" בתפריט התחל.
שלב 3. לחץ על לוח הבקרה
הוא ממוקם באמצע תיקיית מערכת Windows.
שלב 4. לחץ על פתרון בעיות
סמל זה הוא צג מחשב כחול בחלון המחשב.
אם אינך רואה אפשרות זו, לחץ על האפשרות שליד "הצג לפי:" בפינה השמאלית העליונה של החלון ובחר אייקונים גדולים אוֹ אייקונים קטנים.
שלב 5. לחץ על תקן בעיות ב- Windows Update
קישור זה נמצא בחלק העליון של "מערכת ואבטחה".
שלב 6. לחץ על הבא
זה בפינה הימנית התחתונה של החלון.
שלב 7. לחץ על נסה לפתור בעיות כמנהל מערכת
אפשרות זו תופיע בראש החלון. אם אינך משתמש בחשבון מנהל מערכת, לא תוכל להשלים תהליך זה.
שלב 8. בצע את ההנחיות שעל המסך
אם יש בעיה בשדרוג Windows שלך, בצע את ההנחיות שסופקו כדי לפתור אותה.
- ברוב המקרים, יהיה עליך ללחוץ החל תיקון כאשר תתבקש ומחכה ליישום התיקון.
- ייתכן שיהיה עליך להפעיל מחדש את המחשב כדי שהשינויים ייכנסו לתוקף, כלומר עליך ללחוץ על לחצן ההפעלה של המחשב כדי לכבות אותו.
חלק 3 מתוך 6: פתרון בעיות הגדרות צריכת חשמל
שלב 1. עבור אל התחל
לחץ על הלוגו של Windows בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
שלב 2. לחץ על הגדרות
זה בפינה השמאלית התחתונה של חלון התחל.
שלב 3. לחץ על עדכן ואבטחה
הסמל הוא חץ עגול.
שלב 4. לחץ על פתרון בעיות
כרטיסייה זו נמצאת בצד שמאל של החלון.
שלב 5. גלול מטה ולחץ על כוח
זה בתחתית הדף.
שלב 6. לחץ על הפעל את פותר הבעיות
לחצן זה יופיע למטה ומימין לאפשרויות כּוֹחַ. לחיצה על כפתור זה תפתח את תהליך פתרון הבעיות.
שלב 7. המתן לרשימת השגיאות להופיע
בעיות חשמל נפוצות כוללות טעויות בנוגע לסוללה ובהירות המסך.
אם אין שגיאות והתהליך הושלם, המשמעות היא שהגדרות החשמל שלך לא היו הגורם לכישלון שלך בכיבוי המחשב
שלב 8. לחץ על החל תיקון זה
עליך לבצע שלב זה עבור כל בעיה ש- Windows מוצאת.
אם אתה רואה בעיה אך אינך רוצה לתקן אותה, לחץ על דלג על התיקון הזה.
שלב 9. נסה לכבות את המחשב
אם המחשב נכבה בהצלחה, הבעיה נפתרת. אם לא, המשך לסעיף הבא.
חלק 4 מתוך 6: שינוי מאפייני לחצן ההפעלה
שלב 1. עבור אל התחל
לחץ על הלוגו של Windows בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
שלב 2. לחץ על הגדרות
זה בפינה השמאלית התחתונה של חלון התחל.
שלב 3. לחץ על מערכת
סמל זה דומה למחשב נייד.
שלב 4. לחץ על Power & sleep
הוא נמצא בצד שמאל של דף המערכת.
שלב 5. לחץ על הגדרות צריכת חשמל נוספות
אפשרות זו נמצאת בצד ימין למעלה של הדף.
שלב 6. לחץ על בחר מה עושים כפתורי ההפעלה
תמצא את הקישור בפינה השמאלית העליונה של החלון.
שלב 7. שנה את התיבות "על סוללה" ו"מחובר "ל"כיבוי"
לחץ על התיבה הנפתחת לצד "כשאני לוחץ על לחצן ההפעלה" ותחת "על סוללה", לחץ על לכבות וחזור על העמודה "מחובר לחשמל". זה יבטיח כי לחיצה על לחצן ההפעלה של המחשב תכבה את המחשב.
שלב 8. נסה לכבות את המחשב על ידי לחיצה על לחצן ההפעלה
אם המחשב נכבה בהצלחה, הבעיה נפתרת. אם לא, המשך לסעיף הבא.
חלק 5 מתוך 6: סרוק באמצעות Windows Defender
שלב 1. עבור אל התחל
לחץ על הלוגו של Windows בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
שלב 2. גלול מטה ולחץ על מרכז האבטחה של Windows Defender
הוא נמצא בקטע "W" בתפריט התחל.
שלב 3. לחץ
זה בפינה השמאלית העליונה של החלון.
שלב 4. לחץ על הגנה מפני וירוסים ואיומים
הוא בפינה השמאלית העליונה של חלון Windows Defender.
שלב 5. לחץ על סריקה מתקדמת
הקישור הזה נמצא מתחת לכפתור סריקה מהירה באמצע העמוד.
שלב 6. הקפד לסמן "סריקה מלאה"
אחרת, לחץ על העיגול משמאל ל"סריקה מלאה "בחלק העליון של הדף.
שלב 7. לחץ על סרוק כעת
זה באמצע הדף. פעולה זו תתחיל את תהליך סריקת המחשב שלך לאיתור תוכניות מפריעות.
שלב 8. המתן עד להשלמת תהליך הסריקה
אם מופיע משהו מסוכן במהלך תהליך הסריקה, Windows Defender יתן אזהרה. עליך לאפשר ל- Windows Defender להסיר את הרכיב הזדוני.
אם סריקה זו לא מצאה דבר, חזור על תהליך הסריקה על ידי סימון "סריקה לא מקוונת של Windows Defender" במקום "סריקה מלאה"
שלב 9. נסה לכבות את המחשב
אם המחשב נכבה בהצלחה לאחר סיום תהליך הסריקה, הבעיה נפתרת. אם לא, המשך לסעיף הבא.
חלק 6 מתוך 6: השבתת תוכניות הפעלה
שלב 1. עבור אל התחל
לחץ על הלוגו של Windows בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
שלב 2. גלול מטה ולחץ על מערכת Windows
זוהי תיקיה בקטע "W" בתפריט התחל.
שלב 3. לחץ על מנהל המשימות
אפשרות זו נמצאת בתחתית תיקיית מערכת Windows.
שלב 4. לחץ על אתחול
כרטיסייה זו נמצאת בראש חלון מנהל המשימות.
שלב 5. בחר תוכנית ולאחר מכן לחץ על השבת
פעולה זו תמנע מהתוכנית לפעול אוטומטית בעת הפעלת המחשב. יותר מדי תוכניות שמנסות להפעיל בו זמנית עלולות לגרום למחשב שלך לקרוס. לכן, שלב זה עשוי לפתור את הבעיה הקשורה.
שלב 6. השבת את כל תוכניות ההפעלה שאינן Windows
כל תוכניות של צד שלישי כגון אנטי וירוס, חדרי צ'אט או יישומים אחרים צריכות להיות מושבתות כשתסיים להשתמש בהן.
אין להשבית תהליכי Windows כגון כרטיס המסך או Windows Defender
שלב 7. נסה לכבות את המחשב
אם המחשב נכבה בהצלחה, הבעיה נפתרת. אם לא, עליך לקחת את המחשב שלך לספק שירותי מחשבים.
