משרד הבריאות והשירותים של ארה ב מדווח כי 4.3 מיליון בני אדם בארצות הברית הם עיוורים או לקויי ראייה. רבים מאיתנו מכירים אנשים לקויי ראייה ורוצים לעזור להם, אך איננו בטוחים כיצד לנהוג באופן שיעזור. כדי לעשות טובה למישהו עיוור, אתה יכול להגיד לו כשאתה נכנס לחדר, לשאול איך אתה יכול לעזור וגם להשתמש בשפה קלה. מעל לכל, ההתנהגות שלך צריכה להפגין כבוד ומודעות לכך שהאדם שאתה עוזר לו הוא יותר מעיוור.
שלב
חלק 1 מתוך 3: הכרת כללי התנהגות בסיסיים
שלב 1. תגיד שלום בקול חזק
כאשר אתה נכנס לחדר בו מחכה עיוור, אמור מיד משהו שיעיד על נוכחותך. שתיקה עד שאתה לידם יכולה לגרום להם להרגיש שאתה מתגנב משום מקום, וזה לא נוח לאף אחד.
- אמור את שמך כדי שידעו מי אתה.
- אם הם מושיטים יד ללחיצת יד, קח את שלהם.
שלב 2. אמור כשיוצאים מהחדר
זה אולי לא אינטואיטיבי, אבל אתה תמיד צריך להגיד משהו כשאתה עוזב. אל תניח רק שהם ישמעו אותך יוצאת החוצה. זה גס רוח לעזוב בלי להגיד כלום, כי תשאיר אותם מדברים באוויר ריק. זה יכול להשאיר אותם מתוסכלים ומבוכים.
שלב 3. שאל אם הם רוצים עזרה
אם נראה שהם זקוקים לעזרה, הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות הוא לשאול, לא רק להניח שהם זקוקים לעזרה. פשוט אמור בנימוס, "האם אתה רוצה שאעזור?" אם התשובה היא כן, שאל אותם מה הם רוצים שתעשה. אבל אם התשובה היא לא, כפייה לא תהיה מנומסת. רוב העיוורים מסוגלים לעשות דברים רבים ללא עזרה.
- אם הם אומרים שהם רוצים עזרה, עשה רק את מה שמבקשים, לא יותר. מקובל שאנשים בעלי ראייה ראייה "משתלטים" ובסופו של דבר גורמים יותר נזק מתועלת.
- במצבים מסוימים, אינך צריך לשאול כלל. לדוגמה, אם כולם יושבים סביב השולחן והעיוור כבר יושב, אינך צריך לעלות אליו ולשאול אם יש מה לעשות. אתה צריך להיות רגיש למצב ואל תניח.
שלב 4. שאל את השאלה ישירות
אנשים רבים שאין להם ניסיון בעיוורון אינם בטוחים כיצד לדבר עם עיוור, ולכן הם מדברים עם בן זוגם. למשל במסעדה, בדרך כלל המלצר מבקש מהעוזר לשבת ליד העיוור, למקרה שהם רוצים להוסיף מים, תפריטים וכו '. אנשים עיוורים יכולים לשמוע טוב, ואין שום סיבה לא לדבר איתם כמו שאתה מדבר עם אנשים אחרים.
שלב 5. השתמש במילים כמו "ראה" ו"ראה"
אולי יש לך נטייה לשנות את הרגלי הדיבור הרגילים שלך ולחפש דרכים אחרות לבטא מילים כמו "לראות" ו"ראו ". אין שום רע בשימוש במילים הנפוצות האלה אם לא להשתמש בהן זה יישמע מוזר. זה יכול לגרום לאדם העיוור להרגיש עוד יותר לא בנוח כי אתה מדבר איתו בצורה שונה מאשר עם אנשים אחרים.
- לדוגמה, תוכל לומר "נעים לראות אותך" או "נראה שירד גשם הלילה".
- עם זאת, אל תשתמש במילים כמו "ראה" ו"ראה "אם הדבר אינו אפשרי עבור העיוור. לדוגמה, אם הם כמעט פגעו במשהו, יהיה מועיל יותר לומר "עצור!" במקום "תיזהר, תיזהר!"
שלב 6. אין ללטף את כלב הנחיה של העיוור
כלבי נחייה הם בעלי חיים מאומנים במיוחד המשפרים את חייהם ובטיחותם של לקויי ראייה. אנשים עיוורים מסתמכים על כלבי הנחייה שלהם כדי לקבל הנחיות, ולכן אסור להתקשר או ללטף אותם. אם תשומת הלב של הכלב מוסחת, הדבר עלול ליצור מצב מסוכן. אל תעשה דבר כדי להסיח את דעתו של כלב הנחיה. אם הבעלים מאפשר לך ללטף, אתה יכול לעשות זאת, אך אם לא, אל תיגע בכלב.
שלב 7. אל תניחו הנחות לגבי חייו של האדם העיוור
לשאול הרבה שאלות או להגזים בעיוורון של מישהו זה לא מכובד. עיוורים עונים לעתים קרובות על שאלות כאלה. כל יום הם נתקלים במצבים ובמקומות שקל לאנשים עם ראייה בריאה. אתה יכול לעזור להם להרגיש יותר בנוח על ידי רגישות לגבי זה ולדבר איתם בדרך רגילה.
- אחד המיתוסים הנפוצים שאנשים עם ליקויי ראייה שואלים לעתים קרובות הוא האם חוש השמיעה או הריח שלהם משתפר. אנשים עיוורים צריכים להסתמך על החושים שלהם יותר מאשר אנשים שיכולים לראות, אבל זה לא נכון שיש להם כוחות על בכל הקשור לשמיעה וריח, והנחה כזו היא קשה.
- אנשים עיוורים אולי לא ירצו לדבר על הסיבות לעיוורון שלהם. אם הם מעלים את זה, אתה יכול לשאול עוד שאלות ולהמשיך את השיחה, אבל אם לא, אל תגיד על זה כלום.
חלק 2 מתוך 3: עזרה לעיוורים למצוא כיוון
שלב 1. אין להזיז רהיטים מבלי להודיע
אנשים עיוורים זוכרים את מיקום הריהוט בבתיהם, בכיתות הלימוד, במשרדים ובמקומות אחרים בהם הם מבקרים לעתים תכופות. העברת רהיטים עלולה לבלבל וייתכן שהיא אינה בטוחה עבורם.
- אם אתה צריך להזיז רהיטים, הסבר בדיוק כיצד השתנה פריסת החדר.
- אל תשאיר מכשולים בדרכם. אל תשאיר את הדלת פתוחה. אין להשאיר ערימות של פריטים על הרצפה.
שלב 2. הציע את זרועך להוביל אותם
אם עיוור מבקש עזרה בהליכה ממקום למקום, הציע להדריך אותו על ידי הנחת ידו על זרועך, ממש מעל המרפק. עמדה זו נוחה לאנשים עיוורים להחזיק בהליכה. כשאתה מתחיל לזוז, לך קודם כל חצי צעד, ואל תלך מהר מדי.
- כאשר מדריכים עיוור, עליך ללכת לאט מהרגיל. הליכה מהירה מדי יכולה להכשיל אותם.
- אם הם משתמשים בכלב נחייה או במקל הליכה, צעדו בצד הנגדי של המדריך שלהם.
שלב 3. צייר הכל בפירוט
תוך כדי הליכה, אמור מה שאתה מוצא. אם אתה מתקרב למדרכה, אמור "במעלה המדרכה" או "במורד המדרכה" כדי לתת להם להתאים את הקצב שלהם. אתה צריך להיות ספציפי ולתאר בדיוק היכן נמצא משהו. אם עיוור מבקש הנחיות, לא יועיל לך להצביע ולומר "שם". במקום זאת, הסבירו כיצד להגיע לשם מבחינת מרחק.
- לדוגמה, אמור: "החנות נמצאת במרחק של שלושה רחובות מכאן. פנה שמאלה לאחר היציאה מהדלת, לך שני רחובות צפונה, פנה ימינה, ותמצא את החנות בקצה הבלוק מימין ".
- גם תיאור כיוונים בעזרת סמנים נוצצים אינו מועיל. אמירת "החנות נמצאת ממש אחרי תחנת הדלק" לא תעזור למי שלא מכיר את האזור.
- תאר את כל מה שהם יפגשו בדרך. הזהר מפני ענפי עץ תלויים או מכשולים אחרים שהם לא יוכלו לראות.
שלב 4. עזור להם לשבת
הדרך הטובה ביותר לעשות זאת היא להרים כיסא ולהביא את ידם לגעת בחלק האחורי של הכסא, כך שהם יוכלו לשבת. בזמן שאתה עושה זאת, צייר את גובה הכסא והתמודד מולו. אל תדחוף אותם לכסא, מכיוון שזה עלול לגרום להם לאבד את שיווי המשקל.
שלב 5. עזור להם להשתמש במדרגות
התחל באומר אם הסולם שאליו הם פונים עולה או יורד, ותאר את תלולותיו ואורךו של הסולם. לאחר מכן הניחו את ידיהם על המעקה. אם אתה מוביל אותם, לך ראשון, וודא שיש להם זמן לעקוב אחריך.
שלב 6. עזור להם לחצות את הסף
כאשר אתה מתקרב לדלתות, ודא שהן נמצאות בצד הציר של הדלת, והסבר את הכיוון שבו הדלת מתנדנדת. פתח את הדלת והלך ראשון. הניחו את ידם על ידית הדלת, ותנו להם לסגור אותה לאחר ששניכם עוברים.
שלב 7. עזור להם להיכנס לרכב
כאשר מתקרבים למכונית, אמרו את כיוון המכונית ואיזו דלת פתוחה. הניחו את ידם על דלת המכונית. ייתכן שהם יוכלו לפתוח את הדלת ולשבת, אך עליך להיות ערני למקרה שיעזור לך.
חלק 3 מתוך 3: עזרה לאנשים שזה עתה איבדו את עיניהם
שלב 1. דבר איתם שעיוורון אינו טרגדיה
אם חברך או בן משפחתך איבד לאחרונה את ראייתו, הם עלולים להיאבק ולפחד. סביר שהם בילו זמן רב עם רופאים ומטפלים ללמוד על מעברי חייהם השונים. לא פשוט לדעת מה לומר, אבל עיוורים רבים חיים חיים יפים ומשמעותיים, עם עבודה מהנה או חיי בית ספר ומנהלים מערכות יחסים תקינות.
- אם הם אומרים שהם רוצים לדבר על עיוורון, היה מאזין אמפתי.
- למד את הדרכים הטובות ביותר לסייע לאהובים שהם עיוורים חדשים, החל מסייעתם בפיתוח מערכת ניהול חדשה ועד ארגון הבית שלהם בצורה נגישה.
שלב 2. ספק מידע על ארגונים ללקויי ראייה
הצטרפות לארגון לעיוורים היא דרך חשובה למעבר מהיכולת לראות לעיוור. זה עוזר אם הם מדברים עם אחרים שעברו את אותו הדבר ובעלי ניסיון רב ללמד אותם מה לשנות. להלן כמה ארגונים המסייעים במיוחד לעיוורים באמריקה לחיות חיים פעילים ומשמעותיים:
- הפדרציה הלאומית לעיוורים
- מועצת העיוורים האמריקאית
- ארגון לפי מדינה, שניתן למצוא כאן
שלב 3. דן בזכויות ובמשאבים
לחיות את החיים כאדם עיוור הפכו לקלים יותר בגלל המצאות מודרניות, חוקים ומדיניות שמקלים על צרכיו של העיוור. אם אתה מכיר אדם עם ראייה, עזור לו למצוא משאבים שיעניקו לו גישה לכל דבר, החל בכלים שנועדו לעזור להם לקרוא מידע באינטרנט ועד הטבות ביטוח לאומי להתייעצויות ועוד. עזרו לעיוורים שאתם מכירים בתחומים הבאים:
- למד ברייל
- שיקום תעסוקתי
- רווח חברת האבטחה
- חוק (לדוגמה, רק עיוורים רשאים ללכת באמצעות מקל הליכה לבן)
- מוצרים ועזרים לקריאה וניווט
- קניית כלב נחייה
