ישנן דרכים רבות לתקשר עם אנשים חרשים. הדרכים הנפוצות ביותר הן באמצעות קריאת שפתיים ושימוש בשפת סימנים. עם זאת, תוכל גם לתקשר באמצעות עט ונייר, מתורגמן או מכשיר CART (Communication Access Realtime Translation). כך או כך, יש כללי נימוס כלליים שיעזרו לך. והכי חשוב, אתה חייב להיות אדיב וקשוב.
שלב
שיטה 1 מתוך 3: תקשורת באמצעות שפתיים
שלב 1. הישאר בתוך שדה הראייה שלו
בעת תקשורת עם אנשים חרשים, נסה לשמור על עיניך ברמות עם עיניהם. אתה יכול לשבת אם הוא יושב, או לעמוד אם הוא עומד. המיקום שלך צריך להיות מעט יותר רחוק ממרחק הדיבור הרגיל (1-2 מטרים). זה יעזור לוודא שהוא רואה את כל המחוות שלך.
- אם אתה בתוך הבית, וודא שהתאורה בהירה מספיק כדי שיראה אותך בבירור.
- אם אתה בחוץ, פני מול השמש כך שלא יהיו צללים על פניך וקרני השמש לא מסנוורות את פניו.
- הימנע מהנחת דבר בתוך או סביב הפה שלך (מסטיק, הידיים שלך) בזמן הדיבור.
שלב 2. דבר בקול ובטון סבירים
נסה לדבר בצורה הכי טבעית שאפשר. לחישה וצעקות עלולות לעוות את תנועות השפתיים ולהקשות על חירשים לעקוב אחר דבריך. באופן דומה, אם תגזים בשפתיים, יהיה לך קשה יותר להבין מאשר אם תדבר באופן טבעי.
- הגברת עוצמת הקול מועילה רק אם האדם השני מבקש ממך לעשות זאת.
- דבר קצת ברכות אם האדם השני מבקש ממך לעשות זאת.
שלב 3. צור קשר עין
עיניים והבעות פנים עוזרות לתקשר את הטון והתנהגות השיחה שלך. לכן חשוב ליצור קשר עין. עד כמה שאפשר אל תסיטו את מבטו בזמן שאתם מדברים.
- נסה וודא שגם הוא יוצר קשר עין. לדוגמה, אם אתה מלמד אותו כיצד להשתמש בחפץ והוא מסתכל עליו, המתן עד שיסיים להסתכל עליו לפני שתמשיך בשיחה.
- אם אתה מרכיב משקפי שמש, הסר אותם.
- אם אתה יכול להוסיף הבעות פנים להדגשת נקודה מסוימת (חיוכים, גלגול עיניים, הרמת גבות), עשה זאת במקומות המתאימים.
שלב 4. השתמש במחוות וברמזים חזותיים
הכללת תנועות פיזיות מסוימות תעזור לתמוך בתקשורת שלך. אתה יכול להצביע (הצבעה אינה נחשבת בדרך כלל גסה בקהילת החירשים), להחזיק את החפץ שעליו אתה מדבר או לחקות פעולות (כגון שתייה, קפיצה או אכילה) כדי לעזור להמחיש את דבריך. אתה יכול להשתמש באצבע כדי להציג מספרים, לכתוב באוויר כדי להראות שאתה כותב מכתב וכן הלאה.
שיטה 2 מתוך 3: שימוש בשפת הסימנים
שלב 1. קבע את שפת הסימנים שבהם אתה משתמש
ישנם אנשים חרשים (אם כי לא כולם) מתקשרים באמצעות שפת סימנים. כמעט לכל המדינות יש שפת סימנים משלהן. הם שונים למדי משפות המדוברות ולרוב אינם פועלים לפי אותה התפלגות גיאוגרפית (לדוגמה, שפת הסימנים הבריטית שונה מאוד משפת הסימנים האמריקאית).
שפת הסימנים היא שפה טבעית, עם דקדוק ותחביר משלה; למשל, הביטוי האנגלי "I give you" הוא מילה אחת (או "סימן") בשפת הסימנים האמריקאית (ASL)
שלב 2. למד אותיות ומספרים
אם אתה חדש בשפת הסימנים, אתה יכול להתחיל ללמוד את האותיות של האלף -בית והמספרים. הידיעה על כך תקל עליך להתחיל לתקשר ברמה בסיסית, ותעזור לך להתרגל לשפת הסימנים.
- בקר בכתובת https://www.start-american-sign-language.com/american-sign-language-alphabet_html לתרגול האלפבית ב- ASL.
- בקר בכתובת https://www.lifeprint.com/asl101/pages-signs/n/numbers.htm לתרגול מספרים.
שלב 3. תרגלו שימוש בביטויים נפוצים
לימוד כמה משפטים חשובים יכול לעזור לך לתקשר באמצעות שפת סימנים. ניתן להשתמש במשפטים כגון "בבקשה", "תודה" ו"שלום "במגוון הקשרים כדי לתקשר ידידות וכבוד. ב- ASL, הרמזים לביטוי זה הם כדלקמן:
- לסימן בבקשה: הניחו את כפות הידיים פתוחות במרכז החזה וסובבו אותן בכיוון השעון שלוש פעמים.
- לאותת תודה: גע באצבעותיך לשפתיים (כפות הידיים פתוחות). לאחר מכן הזז את ידיך קדימה ומטה כלפי האדם השני.
- לאותת שלום: גע ביד שלך על המצח כף היד כלפי מטה. לאחר מכן הרחיקו אותו מהמצח (בדומה להצדה).
שלב 4. שפר את הבנת שפת הסימנים
אם אתה רוצה לשלוט בשפת הסימנים, עליך ללמוד דקדוק, להבין את מבנה השפה ולהרחיב את אוצר המילים שלך. אתה גם צריך להמשיך להתאמן. שפת הסימנים, בדיוק כמו כל שפה אחרת, דורשת מסירות רבה כדי לשלוט בה.
- קח קורסים במכללה המקומית, האוניברסיטה או הארגון החירש שלך.
- הצטרף לקהילת שפת סימנים.
- התאמן עם חבר חרש.
שלב 5. אשר שהאדם האחר משתמש בשפת הסימנים
זכור כי לא כל החירשים משתמשים בשפת הסימנים. עליך לאשר כי האדם השני משתמש בשפת הסימנים לפני שתתחיל לדבר. התחל בכך שתסב את תשומת ליבו. ואז לסמן את המילה "שלום". אם האדם השני עונה בשפת הסימנים, המשך במה שרצית לומר.
זכור ששפת הסימנים שונה. ייתכן שהאדם שאתה רוצה לדבר איתו משתמש בצורת שפת סימנים שונה מזו שאתה מכיר
שלב 6. סובב את ידיך וגופך כלפי האדם השני
כאשר אתה מתקשר באמצעות שפת סימנים, חשוב לשמור על הידיים שלך גלויות. וודא שידיך וגופך עדיין פונות כלפי האדם השני.
- מחווה כשהידיים מושטות קדימה, בערך בגובה החזה.
- אם אתה חייב להתרחק מסיבה כלשהי, הסבר מדוע עשית זאת והשהה את השיחה.
שיטה 3 מתוך 3: בעקבות כללי התנהגות כללית
שלב 1. משוך את תשומת לבו של האדם האחר לפני שתנסה לדבר או לתקשר
יצירת קשר עין היא דרך מצוינת לעשות זאת. במידת הצורך, אתה יכול להשתמש בגל אור ממרחק מנומס (לא קרוב מדי) או במגע קל כדי למשוך את תשומת לבו של האדם. למרות שאתה צריך להיות קשוב ולא צריך לתקוע אנשים, בדרך כלל בקהילת החירשים, נגיעה קלה במישהו שאתה לא מכיר כדי למשוך את תשומת ליבו אינה נחשבת גסה. הכתף היא מקום נהדר לגעת באנשים שאתה לא מכיר טוב; השתמש במספר טפיחות קלות.
שלב 2. רשום את הנקודות שעליהן ברצונך לדבר
ברגע שהוא יודע את הנושא הכללי, יהיה לו קל יותר לעקוב אחר השיחה שלך. נסה לא לשנות את הנושא לפתע מבלי להשהות כדי לסמן שינוי בנושא. עצור לעתים קרובות ושאל אם הוא מבין על מה אתה מדבר.
שלב 3. תאר את ההפרעה
אם יש הפרעות שאדם החירש אולי לא יבחין בהן, כגון טלפון מצלצל או דפיקה בדלת, הסבר מדוע אתה מתרחק. אחרת, החירש עשוי לחשוב שהפסקת לדבר איתם, דבר שיכול להיחשב גס רוח.
שלב 4. דבר אל האדם, לא אל המתורגמן
אם אתה מתרגם שפת הסימנים שעוזר לך לתקשר, חשוב שתפנה את השיחה לאדם החירש ולא אל המתורגמן (או עמיתי המאזינים). המתורגמן יבין כיצד לעזור לחירשים להבין את השיחה שלך, אז אל תדאג להם.
שלב 5. הציעו סיכום
עם סיום השיחה, תוכל להציע סיכום קצר של הדברים שנאמרו. סיכום זה עשוי להועיל לחרשים מסוימים, אם כי הוא אינו חשוב לאחרים. אז תמיד תשאל קודם.
אתה יכול לומר, "אם אסכם את מה שדיברנו עליו זה עזר לך?"
טיפים
- אם קריאת שפתיים לא עובדת, אתה יכול לנסות לתקשר עם עט ונייר.
- אם אתה מחליף הערות עם אדם חרש, יתכן שהוא לא יוסיף מאמרים למשפטים ויכול להשמיט מילים אחרות או לבנות מילים בעלות מבנים דקדוקיים שלדעתך אינם נכונים.
- טלפון התומך בהודעות טקסט או SMS הוא כלי מצוין אם אין לך עט ונייר.
- מכשירי CART (Communication Access Realtime Translation) הם דרך נוספת לתקשר עם אנשים חרשים. כלי זה עשוי להיות זמין בכיתה או בפעילות מוסדית אחרת.
- שפות סימנים כמו ASL הן שפות עם חוקים משלהן, מבנים דקדוקיים ופעלים. זו לא רק שפת הסימנים באנגלית; אי אפשר לתרגם אנגלית מילה במילה לשפת סימנים. אנשים חרשים רבים יבינו על מה אתה מדבר אם אתה משתמש איתם בשפת הסימנים באנגלית, אבל זה יכול להיות מייגע.
- לחלק מהחירשים יש מכשירי שמיעה כך שלא תצטרך לעשות להם הרבה אותות ידיים. במקום זאת, דברו בנימת דיבור סבירה, ובקצב מתון.
- אל תתפלאו מהמילים שנראות קשות. תרבויות חרשים מעריכות ישירות. אנשים לא חרשים רבים מופתעים מהיחס הבוטה של החירש. שים לב שבקהילת החירשים זה לא נחשב גס רוח, אלא יעיל.
- זכור שגם אנשים חרשים הם בני אדם. אל תזלזל באף אחד בגלל נכותו.
