הודעות דוא"ל מסכנות אותך. פעמים רבות אנו לא מספקים מידע רגיש במיוחד באמצעות דוא"ל, דבר שעלול לגרום לנו לבעיות משפטיות, כלכליות או אישיות. אם אתה רואה הודעת דוא"ל בתיבת הדואר הנכנס שלך, שים לב ודווח על כך. ניתן למנוע את התפשטות ההונאה עוד יותר על ידי חקירת קיומם של מיילים כאלה.
שלב
שיטה 1 מתוך 3: זיהוי תכונות דוא"ל הונאה
שלב 1. הכירו את המאפיינים של הודעות אימייל הונאה שמסתובבות
עליך להיות מסוגל לזהות את המאפיינים של הודעת דוא ל מרמה כדי שתוכל לדווח על כך. כיום ישנם סוגים רבים של הודעות אימייל הונאה, כולל:
- השיטה הישנה בה נעשה שימוש היא בדרך כלל הצעה מזויפת. הצעות עסקיות שטוענות להרוויח הרבה כסף בחודש דרך האינטרנט; הצעה להמשיך להיות בריא ובכושר; הסבר על היתרונות הטבעיים של מזונות חדשים; פעילות גופנית שיכולה לעזור לך לרדת במשקל באופן דרסטי, או תוך זמן קצר; כל ההונאות הללו מנסות לגרום למקבלי ההודעות לשתף את המידע האישי שלהם דרך האינטרנט.
- הודעות הונאה מציעות לפעמים תוכנות בעלות נמוכה שאחרי ההורדה מסתבר שמכילות תוכנות זדוניות, וירוסים ותוכנות זדוניות אחרות, כדי לגנוב מידע מהמחשב שלך.
- הונאות מסוימות, הידועות בשם 419 הונאות, מבקשות לפתות קורבנות עם שורה של מסמכים ותביעות שווא בדרך כלל הכוללים סכומי כסף גבוהים או הפרות של החוק. יתכן שתמצא כיורש של בעל עסק ניגרי עשיר, או שאתה עשוי להיות מואשם בהפרת חוק הפטריוט שעליו עליך לשלם קנס. הונאה זו נועדה להשיג כמה שיותר כסף או כמה שיותר מהמידע שלך. ברגע שהמתחזה ירגיש שהשיג את מטרתו, הוא ינתק את התקשורת.
- הונאות דוא"ל מיושנות בדרך כלל יכולות להתאפיין בהגיון. יש ביטוי זר שאומר "אם זה נשמע טוב מכדי להיות אמיתי, זה כנראה זה", מה שאומר, בתרגום חופשי, אם הצעה נראית טוב מדי, זה יכול להיות הונאה. אותו דבר אם התוכן של הדוא"ל שאתה מקבל נראה רע מאוד. אי אפשר לרדת 10 ק"ג רק על ידי אכילת הפרי החדש שהתגלה ביערות הגשם של האמזונס. אינך בהכרח מפר את חוק הפטריוט רק על ידי שיתוף מאמר חדשות שקראת בפייסבוק.
שלב 2. דע את צורות הונאת הדוא"ל באמצעות פישינג
זוהי צורה חדשה של הונאה. רמאים מנסים להתחזות לאתר תקף על מנת להערים אתכם להיכנס לשם, למשל להתחזות לאתרי טוויטר או פייסבוק. מטרתו למנוע ממך להוריד תוכניות זדוניות בטעות, או לספק מידע אישי רגיש.
- מיילים מתחזים בדרך כלל מחקים מיילים לגיטימיים מהבנק שלך, למשל, או מאתרי מדיה חברתית כמו אינסטגרם. הודעות דוא"ל אלה בדרך כלל נשמעות דחופות, כגון "בעיה בחשבון שלך". כאשר ייפתח, הוא יבקש ממך למלא טופס אינטרנט לאימות חשבונך. אם תלחץ על הקישור במייל, תועבר לאתר שנראה מאוד דומה למקור. זו הסיבה שהונאות דיוג מסווגות כמסוכנות מאוד מכיוון שלעתים קרובות הן מצליחות לרמות את קורבנותיהן.
- אל תסמכו מייד על הודעות דוא"ל המבקשות את המידע האישי שלכם דרך האינטרנט. צור קשר עם הבנק שלך בטלפון כדי לאשר את תוקפו של הדוא"ל שאתה מקבל. אם הודעת האימייל היא מאתר מדיה חברתית, העתק והדבק את נושא ההודעה אל Google. אם מדובר בדוא"ל הונאה, תראה תוצאת חיפוש של Google שאומרת זאת.
- אתר קבוצת סדנאות אנטי פישינג מספק רשימה עדכנית של הונאות דיוג שונות. עיין ברשימה זו אם אתה מקבל הודעת דוא"ל שלדעתך היא הונאה.
שלב 3. היזהר מהודעות דוא"ל של סוס טרויאני
סוג דוא ל זה פועל בדרך כלל בכך שהוא מציע לך מספר שירותים להורדה, אשר בתורם יפיצו את הנגיף למחשב שלך.
- באופן כללי, במיילים הטרויאנים יש דברים שנשמעים מוזרים, ולאחר מכן בקשו מהנמען לפתוח את הקובץ המצורף. לדוגמה, וירוס "באג האהבה" שהיה מפורסם כלל את הנושא "אני אוהב אותך". המייל ביקש מהנמען לפתוח את הקובץ המצורף במייל כדי שיוכל לקבל את מכתב האהבה, שלמעשה הדביק את מחשב הנמען בנגיף.
- הודעות דוא"ל טרויאניות יכולות להופיע גם כגלויות וירטואליות, להבטיח בדיחות מצחיקות בקבצים מצורפים או להציע חומרי ניקוי וירוסים בחינם. לכן, אל תפתח קבצים מצורפים משולחי דוא"ל שאינך מכיר.
שיטה 2 מתוך 3: דיווח על הונאה בחשבון הדוא"ל הרלוונטי
שלב 1. דווח על הונאה לכתובת Gmail שלך
הכלי לדיווח על הונאה ב- Gmail הוא די פשוט.
- היכנס לחשבון Gmail שלך. בקר בפורום העזרה. משם לחץ על "'אבטחה ופרטיות". בדף זה, ישנם קישורים לדיווח על מיילים מתחזים או סוגים אחרים של הונאה
- Google דורשת ממך למלא טופס לדיווח על הונאה. עליך להזין את כתובת הדוא"ל שלך, את כתובת הדואר האלקטרוני של ההונאה, כותרת הדוא"ל, נושא הדוא"ל, הגוף וכל מידע נוסף שלדעתך הוא חשוב. לאחר מכן תוכל לשלוח את הטופס. במידת הצורך, נציג Google יעקוב אחר הדיווח שלך על ידי שאלת מספר שאלות.
שלב 2. העבר את הודעת ההונאה לצוות ההתעללות של Hotmail
הכלים של Hotmail להתמודדות עם מיילים הונאתיים פשוטים מאוד. אתה יכול פשוט להעביר הודעות דוא ל חשודות לצוות ההתעללות של Hotmail.
- כאשר אתה מקבל הודעת דוא"ל שאתה חושד שהיא הונאה, לחץ על הלחצן "העבר".
- כתובת צוות ההתעללות של Hotmail היא "[email protected]". העבר את המייל הרלוונטי לכתובת זו. לאחר מכן Hotmail תטפל בבעיה זו.
שלב 3. דווח על הודעת דוא"ל הונאה ב- Yahoo
ב- Yahoo עליך לבקר באתר Yahoo כדי לדווח על הודעות דוא ל הונאות.
- היכנס לחשבון Yahoo שלך ולאחר מכן לחץ על "חשבון Yahoo" בראש הדף. לאחר מכן לחץ על "התעללות ודואר זבל".
- ישנן קטגוריות שונות של Yahoo לבחירה, כגון "דיווח דיוג" ו"הודעת דואר זבל שהתקבלה או הודעת צ'אט ".
- קבע את הקטגוריה המתאימה ביותר. תופיע טופס להזין מידע בסיסי, כגון כתובת הדוא"ל שלך, כתובת הדוא"ל החשודה שלך, תוכן מפורט, נושא וכותרת הדוא"ל. מלא את המידע הנדרש באופן מלא ככל האפשר.
שלב 4. דווח על הודעת דואר אלקטרוני במרמה למחלקת ה- IT של המוסד שלך אם אתה מקבל אותו במחשב בית הספר או במחשב העבודה שלך
אם אתה מקבל הודעת דוא"ל מזויפת זו במחשב שבו אתה משתמש בדרך כלל לעבודה או ללימודים, דווח על כך מיד למחלקת ה- IT בבת אחת לשרת הדוא"ל. מחלקת ה- IT יודעת להתמודד עם הונאות דיוג ותוכל לזהות את האשמים. זה אינדיקציה לכך שהעבודה או בית הספר שלך ממוקדות במיוחד על ידי רמאים. הקפד לשתף מידע בפומבי כדי למנוע נפגעים.
שלב 5. דע היכן לדווח על תלונה כללית
רצוי לדווח על הודעות אימייל הונאה לציבור הרחב כמו גם לאכיפת החוק שיכולה לסייע בזיהוי והפסקת הונאות. להלן דרכים אחרות לדווח על הדוא"ל מלבד ספק הדוא"ל.
- Emailbusters.org יפרסם הודעות דוא"ל המדווחות כמרמיות כדי ליידע אחרים מהן ההודעות שעליהן להימנע או למחוק.
- Ip-Address-Lookup-V4 הוא אתר שמסוגל למצוא את כתובת הדוא"ל וכתובת ה- IP של השולח. זה יעזור לך לזהות רמאים.
- אם הודעת דוא"ל מרמה מבקשת את פרטי הבנק שלך או מידע אישי אחר, דווחי על כך למרכז התלונות של ה- FBI. הם מסוגלים למצוא ולהעניש את הרמאי ובכך למזער את מספר קורבנות ההונאה.
שיטה 3 מתוך 3: הימנעות מדואי הונאה בעתיד
שלב 1. השתמש במערכת סינון דואר הזבל בדוא"ל
אחת הדרכים הקלות ביותר להימנע מהודעות אימייל בהונאה היא שימוש במערכת סינון דואר זבל. המשמעות היא שהודעות אימייל הונאה לא יכנסו לתיבת הדואר הנכנס הראשי שלך, אלא ינותבו לספריית הדואר הזבל ולאחר מכן יימחקו.
- רוב יישומי הדואר האלקטרוני ושירותי הדיוור מספקים אפשרויות סינון דואר זבל. אם אתה מבולבל לגבי הוספת מסנן דואר זבל לדוא"ל שלך, חפש את הקטע "עזרה" באתר או באפליקציה.
- כמה הודעות דואר זבל עדיין יכולות לעבור גם אם אתה משתמש במסננים הטובים ביותר. התקנת מסנן דואר זבל אינה אומרת שהדוא"ל שלך בטוח. זכור כיצד לסמן הונאות דיוג והודעות אימייל אחרות בנושא הונאה.
שלב 2. היזהר עם הודעות דוא"ל לא רצויות
לעולם אל תפתח מיילים שמגיעים מאנשים או ארגונים שאינך מכיר, שלא לדבר על לחיצה על קישורים או פתיחת קבצים מצורפים בהם. גם אם הדוא ל הוא מארגון שאתה מכיר, אל תפתח אותו אם מעולם לא ביקשת מידע, או שהזמנת משהו, מילאת סקר או יצרת קשר עם הארגון.
שלב 3. פתח קובץ מצורף בדוא"ל שאתה סומך עליו
קבצים מצורפים הם אחד האמצעים הקלים ביותר להכנסת וירוסים או תוכנות זדוניות אחרות למחשב שלך. ודא שצריך לפתוח קובץ מצורף.
עליך לפתוח קבצים מצורפים בדוא"ל רק מאנשים שאתה כבר מכיר. אם אתה מפרסם, למשל, ואתה מקבל קובץ מצורף בדוא"ל ממישהו שאתה לא מכיר, ודא שהדוא"ל חוקי. הודעות דוא"ל מזויפות ניכרות על ידי טעויות דקדוקיות חמורות מכיוון שהן בדרך כלל נוצרות על ידי ספאם, לא על ידי בני אדם
שלב 4. התקן אנטי וירוס ועדכן אותו באופן קבוע
אנטי וירוס הוא נשק רב עוצמה להגנה על עצמך מפני הונאה.
- חפש אנטי וירוס שיכול לשדרג את עצמו. לעתים קרובות אנו שוכחים לעדכן את האנטי וירוס שלנו, כך שתוכל להיות מוגן טוב יותר מפני הודעות דוא"ל או הונאות בעזרת עדכון עצמאי.
- ודא כי האנטי וירוס בו אתה משתמש כולל מערכת סריקת דוא"ל שתמנע ממך להוריד קבצים מצורפים המכילים וירוסים.
שלב 5. למד את מדיניות הדוא"ל של החברה שבה אתה עובד
אתה תהיה מוגן מאוד מפני הונאה על ידי לימוד. גלה את מדיניות הדואר האלקטרוני של החברה שבה אתה עובד, כך שתוכל לזהות טוב יותר הונאות דיוג.
- לרוב הבנקים המסחריים יש מדיניות קפדנית נגד בקשות למידע אישי באמצעות דוא"ל. בדרך כלל הבנקים נוטים ליצור איתך קשר טלפוני כדי לאשר עמלות מסוימות מאשר דוא"ל. אם אתה מקבל הודעת דוא"ל המבקשת ממך לספק מידע אישי, אנא צור קשר עם הבנק שלך בטלפון כדי לאשר זאת לפני שתמלא טפסים כלשהם.
- לאתרי רשתות חברתיות, כגון טוויטר ופייסבוק, יש מדיניות דואר אלקטרוני בנוגע לאבטחת החשבון. הקפד לקרוא את כל המדיניות הזו, ולדעת מדוע מתי ודוא"ל מפייסבוק או מטוויטר מתאימים יותר.
