האם סמל ההודעות הקוליות בסרגל ההודעות של Android תקוע? בדרך כלל אתה יכול להסיר אותם על ידי איפוס נתוני אפליקציית הטלפון, אך ייתכן שזה יעבוד באופן זמני בלבד. אם תמשיך לחוות זאת, יהיה עליך ליצור קשר עם הספק שלך או לבצע איפוס להגדרות היצרן במכשיר שלך.
שלב
חלק 1 מתוך 2: ניקוי נתוני אפליקציות טלפוניות
שלב 1. פתח את אפליקציית ההגדרות במכשיר שלך
אם סמל ההודעות הקוליות שלך תקוע ואין הודעות חדשות בחשבון שלך, תוכל לאפס את נתוני אפליקציית הטלפון כדי לתקן בעיה זו באופן זמני.
שלב 2. הקש על "אפליקציות" או "ניהול יישומים"
פעולה זו תציג רשימה של אפליקציות בטלפון שלך, שיעברו אוטומטית לקטגוריית "הורדות".
שלב 3. גלול עד לקטגוריית "הכל"
שלב זה יציג את כל האפליקציות המותקנות במכשיר שלך, כולל אפליקציות מערכת.
שלב 4. גלול מטה עד שתמצא "טלפון"
יכולות להיות כמה מהאפשרויות הללו.
שלב 5. הקש על האפליקציה הראשונה "טלפון" ברשימה
שלב זה יפתח את אפשרויות היישום.
שלב 6. הקש על "נקה נתונים" ואשר
שלב זה ימחק נתוני אפליקציות טלפון, אך לא ישפיע על אנשי הקשר שלך.
שלב 7. חזור על כל היישומים הנוספים "טלפון"
הקפד לבצע את שלב נקה הנתונים עבור כל אפליקציה בשם "טלפון" או "אחסון טלפון/הודעות".
שלב 8. גלול מטה והקש על אפליקציית "הדואר הקולי"
פעולה זו תפתח את הגדרות אפליקציית הדואר הקולי.
שלב 9. הקש על "נקה נתונים" ואשר
לאחר מחיקת כל אלה, ההודעה צריכה להיעלם.
שלב 10. השבת והפעל מחדש התראות
עדיין בתפריט ההגדרות של אפליקציית הדואר הקולי, בטל את הסימון "הצג התראות" ואשר שברצונך להשבית אותו. לאחר השבתה, סמן את התיבה שוב כדי לאפשר התראות. שלב זה יאפס את הודעות הדואר הקולי שלך.
שלב 11. השתמש שוב בשיטה זו בעת הפעלה מחדש של הטלפון
סביר להניח שההודעה תופיע שוב כאשר תפעיל את Android. תוכל לנקות את נתוני האפליקציה שוב כדי להיפטר מהם, או לנסות את אחד התיקונים ארוכי הטווח שלהלן.
חלק 2 מתוך 2: שיפור לטווח ארוך
שלב 1. בדוק שוב את ההודעות שלך
גם אם בדקת ואין הודעות חדשות, התקשר שוב לדואר הקולי שלך. אולי יש לך הודעה מאוחסנת ארוכה והיא מעוררת סמל התראה. וודא שלא נותרו הודעות בתיבת הדואר הנכנס שלך.
שלב 2. צור קשר עם שירות הלקוחות של הספק שלך
מדי פעם התרסקות הודעות הדואר הקולי עקב שגיאה בתיבת הדואר הנכנס, ומפעיל הטלפון יכול לאפס זאת. הסבר שסמל הדואר הקולי שלך תקוע, ובקש לאפס את תיבת הדואר הנכנס שלך. שלב זה פתר את הבעיה עבור משתמשים רבים.
שלב 3. בצע איפוס להגדרות היצרן של מכשיר האנדרואיד שלך
זהו מוצא אחרון, אך לפעמים איפוס להגדרות יצרן המכשירים יפתור את הבעיה שלך. הנתונים בטלפון יימחקו בתהליך. אז עליך לעשות זאת רק אם הכל מגובה בבטחה.
- תוכל לגבות נתונים בטלפון במהירות על ידי חיבורו למחשב והעתקת כל הנתונים החשובים. הקפד לצלם את כל קבצי התמונות והמוזיקה לפני עיצוב מחדש.
- גבה את אנשי הקשר שלך על ידי סנכרון המכשיר שלך עם חשבון Google שלך. אנשי הקשר שלך יישמרו וישוחזרו כאשר תיכנס שוב לאחר איפוס.
- תוכל לאפס את הטלפון שלך מהקטע "גיבוי ואיפוס" באפליקציית ההגדרות. בחר "איפוס נתוני יצרן" מהתפריט כדי להתחיל בתהליך האיפוס.
