WikiHow זה מלמד אותך כיצד לפתור בעיות ביציאת USB ב- Windows או ב- Mac. ישנן מספר סיבות לכך שיציאת USB עלולה להפסיק לפעול: תקלה במנהל ההתקן, בחומרה או בהתקן ה- USB עצמו. לאחר בדיקת יציאות ה- USB במחשב, תוכל לבדוק את מנהל ההתקנים ב- Windows, או לנסות לאפס את בקר ניהול המערכת (SMC) או NVRAM במחשב Mac. NVRAM ו- PRAM הם סוגים מיוחדים של זיכרון המאחסנים קושחות והגדרות התקנים מסוימות עבור מחשבי Mac; איפוס זיכרון זה יכול לפתור תקלות USB קיימות.
שלב
שיטה 1 מתוך 4: בדיקת יציאת USB
שלב 1. בדוק את יציאת ה- USB
אם אתה חושב שיציאת ה- USB אינה פועלת, בדוק אם אין אבק, פסולת או חפצים תקועים מבפנים.
שלב 2. חבר מספר מכשירים ביציאה הבעייתית
אם התקן מסוים אינו פועל ביציאת ה- USB, נסה לחבר התקן אחר כדי לראות אם הוא גם אינו פועל. אם מכשירים אחרים עובדים, סביר להניח שהבעיה היא בהתקן הקודם במקום ביציאת ה- USB.
שלב 3. חבר את התקן ה- USB ליציאה אחרת
אם התקן ה- USB אינו פועל ביציאת USB מסוימת, נסה לחבר אותו ליציאה אחרת. במידת האפשר, השתמש במחשב אחר. אם התקן ה- USB פועל ביציאות אחרות אלה, הבעיה היא ביציאת ה- USB הקודמת.
שלב 4. בדוק אם יציאת ה- USB רופפת
כאשר אתה מחבר את המכשיר ליציאת USB שאינה מגיבה, נסה לנער אותו למעלה ולמטה כדי לבדוק אם הוא רפוי. עשו זאת בזהירות כדי לא להוסיף לנזק. אם חלק זה רופף, יהיה קשה לחבר את המכשיר.
שלב 5. הפעל מחדש את המחשב
אם עברת את שלבי פתרון הבעיות ויציאת ה- USB עדיין לא מגיבה, נסה להפעיל מחדש את המחשב. שלב זה ירענן הרבה חומרה ויתקן בעיות שונות.
שלב 6. חבר מחדש את המכשיר עם יציאת ה- USB
לאחר הפעלה מחדש של המחשב, חבר את התקן ה- USB בחזרה ליציאה ובדוק אם הוא פועל הפעם. אם המכשיר עדיין אינו פועל, בדוק את מנהל ההתקנים.
שיטה 2 מתוך 4: בדיקת מנהל ההתקנים ב- Windows
שלב 1. לחץ על סמל התחל של Windows
לחצן זה מציג את תפריט התחל של Windows. מההתחלה, תפריט התחל של Windows נמצא בפינה השמאלית התחתונה של המסך. הוא ממוקם בשורת המשימות של Windows.
שלב 2. הקלד devmgmt.msc
פקודה זו מחפשת את מנהל ההתקנים בתפריט התחל.
שלב 3. לחץ על מנהל ההתקנים
הוא ליד הסמל דמוי המדפסת.
שלב 4. לחץ על שם המחשב
בדרך כלל, שם המחשב נמצא למעלה. לחץ כדי לסמן אותו.
שלב 5. לחץ על הסמל "סרוק אחר שינויי חומרה"
סמל זה דומה למסך מחשב מעל מנהל ההתקנים. הטקסט משתנה ל"סרוק אחר שינויי חומרה "כאשר הסמן מועבר לשם. שלב זה מאלץ את המחשב לבדוק את כל החומרה שלו. יש לקוות שהנמל שטרם אותר פועל כעת שוב.
שלב 6. חבר את המכשיר ליציאה
לאחר סריקה של שינויי חומרה במנהל ההתקנים, חבר את התקן ה- USB ליציאה שבעבר לא עבדה. אם הצליח, היציאה תוקנה. אם לא, הסר (הסר) את בקר ה- USB במנהל ההתקנים.
שלב 7. לחץ פעמיים על בקרי אוטובוס סידורי אוניברסלי במנהל ההתקנים
עליך לגלול למטה כדי למצוא "בקרי אוטובוס סידורי אוניברסלי". לחץ פעמיים כדי להרחיב אותו ולהציג את כל המכשירים וכונני ה- USB.
שלב 8. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על בקר ה- USB
אפשרות זו נמצאת תחת "בקרי אוטובוס סידורי אוניברסלי". שם המכשיר יכול להיות שונה, אך חפש את מילת המפתח "בקר". לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני כדי לפתוח תפריט מוקפץ.
שלב 9. לחץ על הסר התקנה של התקן
אפשרות זו נמצאת בתפריט המוקפץ בעת לחיצה ימנית על המכשיר במנהל ההתקנים. שלב זה מבטל את ההתקנה של התקן בקר ה- USB. חזור על כל בקרי ה- USB האחרים ברשימה "בקרי אוטובוס אוניברסלי סידורי".
שלב 10. הפעל מחדש את המחשב
לאחר ביטול ההתקנה של בקר ה- USB, הפעל מחדש את המחשב כך שחלונות תסרוק את כל שינויי החומרה ותתקין מחדש את בקר ה- USB המותקן.
שלב 11. חבר את המכשיר ליציאת ה- USB
לאחר הפעלה מחדש של המחשב, בדוק אם יציאת ה- USB מחוברת למכשיר. אם המכשיר פועל, הבעיה שלך נפתרה. אם יציאת ה- USB עדיין לא פועלת, הבעיה היא בחומרה ודורשת תיקון מקצועי.
שיטה 3 מתוך 4: איפוס בקר ניהול המערכת ב- Mac
שלב 1. כבה את ה- Mac שלך
לשם כך, לחץ על סמל Apple בפינה השמאלית העליונה ולחץ על "כיבוי" (כבה את המכשיר).
שלב 2. אפס את SMC
אופן איפוס ה- SMC משתנה בהתאם לדגם ה- Mac שלך:
- MacBook, MacBook Pro ו- MacBook Air: לחץ והחזק את המקש Shift+Control+⌥ Option+Power עד שהנורית במתאם המתח מהבהבת או משנה את צבעו.
- iMac, iMac Pro ו- Mac Mini: נתק את מתאם המתח, לחץ לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה למשך 5 שניות או יותר, ולאחר מכן חבר מחדש את מתאם המתח.
שלב 3. לחץ על לחצן ההפעלה
לחצן זה מפעיל מחדש את ה- Mac שלך עם איפוס SMC.
שלב 4. חבר את המכשיר ביציאת ה- USB
לאחר איפוס ה- SMC, בדוק אם יציאת ה- USB פועלת בהתקן המחובר. אם כן, הבעיה שלך נפתרה. אם לא, נסה לאפס את ה- NVRAM או את ה- PRAM.
שיטה 4 מתוך 4: אפס NVRAM ו- PRAM ב- Mac
שלב 1. כבה את הכוח של ה- Mac
כדי לכבות את ה- Mac, לחץ על סמל Apple בפינה השמאלית העליונה ולחץ על "כיבוי".
שלב 2. לחץ על לחצן ההפעלה
שלב זה יאתחל מחדש את ה- Mac.
שלב 3. לחץ לחיצה ממושכת על Command+⌥ Option+P+R
לחץ והחזק את הלחצן הזה ברגע שה- Mac שלך יתחיל להאיץ והחזק אותו עד שתשמע צליל והמסך מהבהב. לאחר מכן, ה- Mac יאיץ כרגיל.
שלב 4. חבר את המכשיר ליציאת ה- USB
לאחר איפוס בקר ניהול המערכת, בדוק אם יציאת ה- USB פועלת כאשר היא מחוברת למכשיר. אם זה עובד, יציאת ה- USB תוקנה. אם היציאה עדיין לא עובדת לאחר איפוס SMC ו- NVRAM, ייתכן שיש בעיה ביציאת ה- USB הדורשת תיקון מקצועי.
