WikiHow זה מלמד אותך מה עליך לעשות אם ה- USB או מצלמת האינטרנט המובנית שלך אינם מראים כלום באפליקציה במחשב Windows שלך. ישנן סיבות שונות לכך שגולת הכותרת של המצלמה חסרה בחלון שאמור להציג את עדכון הווידאו שלך. ייתכנו בעיית הרשאות, התנגשות בתוכנית או פשוט בעיית התקנה באתר או באפליקציה. כל עוד מצלמת האינטרנט לא ניזוקה או מושבתת פיזית, ניתן לפתור את הבעיה בקלות באמצעות שלבי פתרון הבעיות המהירים הבאים.
שלב
חלק 1 מתוך 2: פתרון בעיות
שלב 1. ודא ששום דבר לא חוסם את עדשת המצלמה
אין צורך לפקפק בכך, אך וודא כי אין מדבקות, אבק או חפצים אחרים החוסמים את העדשה. אם מצלמת האינטרנט המובנית של המחשב שלך כוללת כיסוי פרטיות מפלסטיק, ודא שהמכסה מוסר כך שניתן יהיה לראות את העדשה. אם העדשה חסומה על ידי לכלוך או אבק, נגב את העדשה במטלית רכה.
אם אתה משתמש במצלמת רשת USB, ודא שהמצלמה מחוברת למחשב
שלב 2. סגור את כל חלונות היישומים הפתוחים ואת כרטיסיות הדפדפן
אם אתה רואה אור מהבהב על עדשת מצלמת האינטרנט או בקרבתה (בדרך כלל אדום או ירוק), ייתכן שהמצלמה נמצאת בשימוש על ידי אפליקציה או אתר. אם אינך בטוח איזה יישום משתמש במצלמה, סגור את כל היישומים הפתוחים. לאחר סגירת אפליקציות פתוחות, סגור והפעל מחדש את היישומים שפתחת לשימוש במצלמה (למשל כרום או וואטסאפ) ובדוק אם הבעיה נפתרה.
- בנוסף לאפליקציות בשורת המשימות, בדוק את האפליקציות שבקטע המערכת (אזור שורת המשימות המציג את השעון וסמלים קטנים). ייתכן שיהיה עליך ללחוץ על סמל החץ הקטן כדי לראות את כל הסמלים. העבר את העכבר מעל הסמל כדי לראות מה הוא עושה. אם נראה שהסמל של היישום שנבחר משתמש במצלמה, לחץ לחיצה ימנית על הסמל ובחר " לְהַפְסִיק "או" סגור ”.
- תוכל גם להפעיל מחדש את המחשב כדי לוודא שחלק מהשירותים ברקע לא פותחים את המצלמה בטעות.
שלב 3. בדוק את אפשרות מצלמת האינטרנט באפליקציה או באתר
ייתכן שיהיה עליך לבחור מצלמת אינטרנט או להגדיר העדפות מסוימות לפני שתוכל להזרים או לצלם תמונות, בהתאם לאפליקציה או לאתר שבו אתה משתמש (למשל זום או פייסבוק). בדרך כלל, תוכל ללחוץ על תפריט או סמל המציג רשימת מצלמות או מכשירים אחרים. אם מצלמת האינטרנט עדיין לא נבחרה, בחר את המצלמה והענק את ההרשאות הנדרשות אם תתבקש.
שלב 4. התאם את ההרשאות
חלון מצלמת האינטרנט עשוי שלא להציג כלום ביישום שבו אתה משתמש אם לא ניתן ליישום לגשת למצלמה. כדי להתאים את הרשאות האפליקציה:
- פתח את תפריט "התחל" ולחץ על סמל גלגל השיניים בתפריט ההגדרות (" הגדרות ”).
- לחץ על " פְּרָטִיוּת ”.
- גלול אל העמודה השמאלית ובחר " מַצלֵמָה "תחת הכותרת" הרשאות אפליקציה ".
- צפה בלוח הימני. אם אתה רואה "גישה למצלמה למכשיר זה כבויה" בחלק העליון של החלון, לחץ על " שינוי "והחלק את המתג למצב מופעל או" מופעל ". אם כבר ניתנת גישה, דלג על שלב זה.
- המחוון מתחת למילים "אפשר לאפליקציות לגשת למצלמה שלך" חייב להיות במצב פעיל או "מופעל". אם לא, לחץ על המחוון כדי להפעיל אותו.
-
גלול לכותרת "אפשר לאפליקציות שולחן עבודה לגשת למצלמה שלך". אם המתג עדיין לא נמצא במצב פעיל, לחץ על המתג כדי להפעיל אותו.
רשימת האפליקציות בקטע זה מייצגת את האפליקציות שהרשית להשתמש במצלמה בעבר. לדוגמה, אם אתה משתמש במצלמת האינטרנט בצ'אט פייסבוק באמצעות Google Chrome, Google Chrome יופיע בקטע זה
שלב 5. השתמש בתוכנית מצלמת הרשת הרשמית
לפעמים הגדרות אפליקציית מצלמת הרשת עלולות להתאפס או להשתנות לאחר עדכון מערכת ההפעלה. פתח את תוכנית מצלמת הרשת (בהתבסס על מצלמת האינטרנט שבה אתה משתמש), חפש את " העדפות "או" הגדרות ", והתאם את הגדרות הווידאו והתצוגה כדי לראות אם יש שינויים בתמונה או בתוצאות ההדגשה של מצלמת האינטרנט.
- אם מצלמת האינטרנט שלך היא המצלמה המובנית של המחשב שלך, נסה את האפליקציה מַצלֵמָה שהוא חלק או תכונה של Windows 10.
- אם אתה משתמש במצלמת רשת USB המיוצרת על ידי Logitech או חברה אחרת, יהיה עליך להוריד את התוכנית הרשמית מאתר היצרן תחילה.
שלב 6. נתק חיבורי USB אחרים מהמחשב (למצלמות אינטרנט USB בלבד)
יתכן והתקן USB אחר מפריע למצלמת האינטרנט שלך. שמור על מצלמת האינטרנט מחוברת, אך נתק כל ציוד היקפי USB אחר. אם המצלמה עדיין לא עובדת, נסה לחבר את המצלמה ליציאת USB אחרת ונסה להשתמש שוב במצלמה.
שלב 7. הפעל מחדש את המחשב במצב בטוח או "מצב בטוח"
אם אתה פותח את מצלמת הרשת במצב בטוח והמצלמה עדיין לא מראה כלום, נסה לעדכן את מנהלי ההתקן. אם מצלמת הרשת פועלת במצב בטוח, ייתכן שהבעיה הופעלה על ידי תוכנית שהופעלה אוטומטית מתחילת המחשב (תוכנית אתחול). נסה להשבית כמה תוכניות הפעלה כמו תוכנות אנטי וירוס או כלי מדיה חברתית כמו Slack או Steam.
אם עדיין אינך יכול להשתמש במצלמת האינטרנט, קרא את שיטת עדכון מנהל ההתקן כדי לתקן את הבעיה
חלק 2 מתוך 2: עדכון דרייבר
שלב 1. הקלד את מנהל ההתקנים בשורת החיפוש של Windows
אם אינך רואה סרגל זה לצד תפריט "התחל" של Windows, לחץ על סמל זכוכית המגדלת, סמל העיגול או על כפתור "התחל" כדי לפתוח אותו.
שלב 2. לחץ על מנהל ההתקנים
אפשרות זו נמצאת בראש תוצאות החיפוש.
שלב 3. החלק את המסך ולחץ פעמיים על מצלמות
עכשיו אתה יכול לראות את מצלמת הרשת.
- אם אינך רואה מצלמת רשת, היא עשויה להופיע ב- " מכשירי הדמיה "או" בקרי קול, וידאו ומשחק ”.
- אם המצלמה אינה זמינה בקטעים אלה, ודא שהמצלמה מחוברת למחשב (עבור מצלמות חיצוניות), לחץ על " פעולה "בחלק העליון של המסך ובחר" סרוק אחר שינויי חומרה ”.
שלב 4. לחץ פעם אחת על שם מצלמת הרשת
המצלמה תיבחר לאחר מכן.
שלב 5. לחץ על כפתור "עדכן"
זהו סמל של קופסה שחורה עם חץ ירוק בראש חלון "מנהל ההתקנים".
שלב 6. לחץ על חפש אוטומטית תוכנת מנהל התקן מעודכנת
זה באמצע החלון. Windows תחפש עדכוני תוכנה עבור מנהל ההתקן של מצלמת הרשת.
שלב 7. המתן בזמן ש- Windows מחפש עדכונים זמינים באינטרנט ומעדכן את מנהלי ההתקן
שלב 8. התקן מנהלי התקנים מעודכנים אם קיים
אם Windows מוצא מנהל התקן מעודכן עבור מצלמת האינטרנט שלך, בצע את ההוראות שעל המסך כדי להתקין אותו.
אם לא נמצאו מנהלי התקנים ומצלמת האינטרנט עדיין לא עובדת, המשך לשלב הבא
שלב 9. התקן את מנהל ההתקן של מצלמת הרשת באופן ידני
אם המצלמה עדיין לא עובדת, ייתכן שיהיה עליך להוריד מנהל התקן ספציפי מאתר היצרן. אם אתה משתמש במחשב נייד עם מצלמת אינטרנט מובנית, מנהלי התקנים זמינים בדרך כלל באתר יצרן המחשב הנייד (למשל Acer או Lenovo). אם אתה משתמש במצלמת רשת USB, בקר באתר יצרן המצלמות.
לדוגמה, אם אתה משתמש במצלמת אינטרנט של Logitech C920, בקר באתר התמיכה של Logitech, בחר דגם C920 ולחץ על הקישור " הורדות ”כדי למצוא את התוכנה למצלמה. לחץ על " הורד עכשיו "להורדת תוכנות ומנהלי התקן של Logitech. לאחר מכן יהיה עליך להריץ את התוכנית שהורדת כדי להתקין את מנהלי ההתקנים והתוכנות המחוברות.
שלב 10. הפעל מחדש את המחשב
לאחר הפעלה מחדש של המחשב, מצלמת האינטרנט יכולה לזהות את מנהל ההתקן החדש.
טיפים
- בדוק תמיד את פרטי התאימות של מצלמות אינטרנט של צד שלישי לפני שאתה קונה אותן.
- חלק ממחשבי Windows 7 או 8 המתעדכנים ל- Windows 10 אינם מתוחכמים מספיק כדי לתמוך בכל התכונות של Windows 10. לפעמים, מחסור זה מונע ממצלמת האינטרנט המובנית לפעול.
