טכניקות שכנוע יכולות לעזור לך להעביר את הנקודה שלך ביעילות, בין אם זה ניסיון לשכנע את ההורים שלך לאפשר לך לצפות בסרט מסוים או לנסות לשכנע את הבוס שלך להעביר פרויקט צוות לכיוון חדש. ראשית, בצע מחקר יסודי והעריך את כל צדדי הטיעון כדי לתמוך בנקודת המבט שלך. לאחר מכן, השתמש ב -3 אסטרטגיות רטוריות לשכנע. הפעילו את יכולת השכנוע שלכם באמצעות ערעור אופי (אתוס), השתמשו בסיפורים כדי לעורר רגשות מאזינים (פאתוס), או לעורר את ההיגיון וההיגיון של המאזינים על ידי הצגת עובדות (לוגו). השתמש בשילוב של אסטרטגיות אלה והקשב למאזינים המגיבים. תוך זמן קצר, תוכל לשכנע אחרים.
שלב
שיטה 1 מתוך 5: הכנה
שלב 1. אסוף הוכחות לתמיכה בטיעון
אתה צריך להיות מומחה אם אתה רוצה לשכנע, האם לשכנע חבר ללוות אותך למסיבה או בעת הגשת הצעה ללוח סקפטי. בצע כמה שיותר מחקר כדי לאסוף ראיות משכנעות שיתמכו במקרה שלך. מקור המידע תלוי על מה אתה נלחם, אך נסה להשתמש רק במקור אמין ותקף אחד.
- אם אינך בטוח בעצמך אם מה שאתה אומר הוא נכון, או אם יש סיכוי שהמאזינים שלך ידעו שטעית, הם לא ישתכנעו בקלות.
- כדי לשכנע חבר ללכת למסיבה, וודא שאתה יודע מי עוד יהיה שם. אז אתה יכול להיות בטוח כשאתה אומר, "גם קרינה, ליאו ואהבה נעלמו. הם אמרו שהמסיבה תהיה נהדרת!”
שלב 2. הכינו את מה שאתם הולכים להגיד כדי לסתור טיעונים
נניח שהמאזין יגיב בדעה הפוכה. בעת איסוף ראיות, חקור את כל טיעוני הנגד האפשריים שאתה עלול להיתקל בהם. דע אילו ראיות יציגו המאזינים ומדוע הם ידבקו בנקודת מבט זו. לאחר מכן, תכנן את תגובתך. אסוף ראיות לתמיכה בטיעוני הגנה.
- בהמשך לדוגמה הקודמת, בנוסף לידיעה מי הולך למסיבה, צריך גם לדעת מי לא הולך ולמה.
- כאשר חברך יעלה טענה נגדית ("כן, אבל רינו לא הלך אז זה לא חבורה של שמות"), אתה יכול לגבות את הטיעון שלך עם הוכחות ("רינו חייב לצאת מהעיר, אבל היא אמרה היא מעדיפה ללכת למסיבה. ")
- אם אתה רוצה להביא כלב, אבל ההורים שלך חוששים שאתה עסוק מדי ואין לך זמן לטפל בהם, היה מוכן להסביר שתכלול טיולי בוקר והזנות יומיות בשגרת יומך..
שלב 3. הצג אותו באופן שיתקבל היטב
התאם את הגישה לאישיות המאזין וכיצד הוא מעבד מידע חדש. תחשוב אחורה כשהוא אישר משהו שהצעת, ונסה לזכור איך העברת את הרעיון עד שהוא סוף סוף שכנע אותו. לאחר מכן, התאם את הגישה המבוססת על דוגמת עבודה זו.
- אם הבוס שלך אדיש ואוהב להרגיש כמו גיבור, אל תנקוט בגישה נמהרת ובטוחה מדי. הבוס שלך ידחה מיד את ההצעה שלך. במקום זאת, הצג את ההצעה כאילו אתה זקוק למדיניות וייעוץ מעולות. תראה שזה היה הרעיון שלו, אז הוא יתמוך בפרויקט שלך.
- אם אתה מנסה לשכנע מורה להאריך מועד אחרון לפרויקטים, ואתה יודע שהוא תומך נלהב בקבוצת הספורט של בית הספר, מסגר את בקשתך כעימות שהוא יכול לפתור. לדוגמה, "השתדלתי לסיים את הדו"ח, אך לוח האימונים של השבוע מלא למשחק הגדול של מחר". בדרך זו הוא עשוי לתת לך הרחבה מבלי שתצטרך לבקש זאת ישירות!
שיטה 2 מתוך 5: אישור אמינותך (אתוס)
שלב 1. הסבר מדוע אתה מומחה בנושא זה
הצג הוכחה לאמינותך ולניסיון שלך, כך שהמאזינים יסמכו אוטומטית על סמכותך. מתחילת השיחה, ציינו חוויות והצלחות שנתנו לכם ניסיון רב בתחום. השתמש בדוגמה כמו זו להלן כדי להסביר מדוע ראוי לדון בעניינך:
- אם אתה מנסה לשכנע את הורייך להחזיק חיית מחמד, ספר על איך עבדת בטיפול בחיות המחמד של השכנים וכי אתה מכיר את כל היתרונות של טיפול בבעלי חיים.
- אם אתה מנסה לשכנע פרופסור לתת לך לקחת שיעורים בסמסטר הבא, רשום את הציונים הטובים שלך כהוכחה לכך שאתה עומד באתגר.
- אם אתה רוצה למצוא עבודה, ספר למראיין על התארים, ההישגים והפרסים המוכיחים את מומחיותך בענף.
שלב 2. השתמש במילות מפתח המראות שאתה יודע הרבה על הנושא
השתמש באוצר מילים הקשור לנושא הנדון. במקום להימנע ממונחים, קיצורים או ביטויים מסובכים, חפש את המשמעויות שלהם כדי לוודא שאתה יודע כיצד משתמשים בהם. לאחר מכן, ציין זאת בשיחה, והמאזין יתרשם. זה מועיל במיוחד אם המאזין מומחה בנושא. נסה לדבר באותה שפה כדי שיראה בך מומחה לעמית.
- אם אתה מנסה למכור מוצר ללקוח שהוא צלם, צור רשימה בטוחה של מפרט המצלמה. הוא ירגיש שאתה מבין את תחום עבודתו וייתכן שהוא פתוח לשמוע על הקידום שלך.
- אם אתה משכנע את ההורים שלך לתמוך בבקשה שלך בכרטיס אשראי, אל תימנע מעגה כלכלית. מצד שני, שימוש במונחים פיננסיים כמו "דירוג אשראי" ו"מחזור חשבונות "מראה שאתה יודע בדיוק על מה אתה מדבר.
- נניח שאתה מנסה לשכנע חבר לתת לך לתרגל גיטרה עם הלהקה שלהם. אם הם חושבים על הקבוצה כלהקה, אל תקראו לה חבורה. תיתקלו כמי שלא מעריכים את הפעילות שלהם וכנראה לא תתנו לכם להצטרף.
שלב 3. תמכו בוויכוח עם חזותיים משכנעים כגון גרפיקה, וגם לבשו בגדים מתאימים
תחשוב על מה שהמאזין רוצה לראות, והציג אותו בדיוק כך. אם אתה רוצה לייצג את עצמך כסוג מסוים של סמכות, תמך בה בלבוש מתאים. כלול רמזים חזותיים בבגדים או בעזרים ויזואליים אותם יכול האדם לראות.
- אם אתה מנסה לשכנע את משפחתך לאפשר לך לעבוד במשרה חלקית בזמן הקולג ', וודא שאתה מסודר ולבוש היטב כשאתה מעלה את הרעיון. אל תדבר בבגדי בית עלובים, לא תישמע אחראי מספיק כדי להגיע לעבודה.
- אם אתה מגיש עבודת מחקר חשובה למרצה, ודא שהפורמט ברור ומקצועי. אל תתנו לעיצוב מרושל או לנייר מקומט לחפות על איכות הכתיבה שלכם.
- כדי לשכנע את ההורים שלך להירשם אליך לאימון בחדר כושר, לבש חולצת כושר והתחל לעשות פעלולים סופתיים בסלון. נראה שתזדקק לאמצעי לנתב כישרון ואנרגיה.
שלב 4. גלה ביטחון בעצמך ובוויכוח
קום זקוף, הסתכל לאדם השני בעיניים, חייך ודבר בקול יציב ונלהב. הצג את נקודת המבט שלך כעובדה, אל תיחלש מהמילים "אני חושב" או "אני חושב". אמור "אני בטוח לגבי X" כדי להראות עד כמה אתה בטוח במה שנאמר.
- עצבנות וחוסר ודאות יכולים לערער את יכולת השכנוע שלך. אם אתה לא מאמין בעצמך, גם המאזינים שלך לא יאמינו בך.
- המאזינים נוטים להניח שאנשים שמדברים בביטחון מהימנים וכי דבריהם נכונים. לכן, אם תראה ותגיד לבן זוגך שאתה בטוח לגבי בטיחות צניחה חופשית, הוא יאמין לך.
שיטה 3 מתוך 5: מעורבות רגשות המאזין (פאתוס)
שלב 1. השתמש בכינויים רבים, כגון "אנחנו"
הימנע משימוש בכינויי יחיד כגון "אני" ו"אני ", או התייחסות למאזין כ"את" או "אתה". בחירת הכינויים היחידים מעמידה אותך בהתנגדות למאזין ועושה את הניסיון שלך לשכנע אותו להתקפה אישית. במקום זאת, השתמש ב"אנחנו "בכדי לגרום לך להיראות כאילו אתה והמאזינים שלך הם צוות באותו צד. לחזק את המנטליות הזו במילים כמו "ביחד" או "כולנו".
- שפה כוללנית היא הרבה יותר אפקטיבית מאשר שפה שמציבה את השכנע במקום אחר מהמאזין. לכן, המאזין רואה אותך והוא בו צד אחד שיש לו אינטרס משותף, לא שני צדדים נפרדים.
- במקום להגיד לחבר לקבוצה, "ראיתי שיש טעות בכרזה. אתה צריך לתקן את זה ", אמור" בואו לתקן את הטעות בכרזה "תוך מסירת הכרזה והסמן.
שלב 2. ספר סיפור מרגש שימשוך את רגשותיו של המאזין
כדי לגעת בלבו של המאזין, ספר סיפור מעניין המייצג את המקרה שלך. השתמש בראיות כדי לחבר סיפור אמיתי משכנע על דמות ראשית שחווה אושר, בעיות, קשיים ומכשולים. הדמות יכולה להיות אתה, בן ציבור או דמות בדיונית, כל עוד הסיפור מתאר את מה שאתה רוצה להוכיח. השתמש בשפה תיאורית כדי להמחיש כיצד המצב כעת וכיצד ניתן היה לשפר אותו באמצעות הראייה שלך.
- אם אתה מתווכח על החלטה שתשפר את המצב, הדגים עד כמה המצב חמור כעת.
- סגור את הסיפור עם שני סיומות פוטנציאליות, סוף אחד "עצוב" שאינו כרוך בפתרון שלך ואחד "שמח" שכן.
- לדוגמה, סיפור עצוב על כמה חדר המעונות שלך חשוך וקודר ושאי אפשר להתרכז בשיעורי הבית שלך עשוי לשכנע את עוזרת הבית לקנות מנורה יקרה יותר. הסוף ה"עצוב "של הסיפור הזה הוא ירידה בציונים, והסוף" המאושר "מגיע למקום הראשון בכיתה.
שלב 3. מעורר כעס או רחמים לעורר פעולה
להשלמת הסיפור, עודד את המאזין לחוש כעס או להצטער. דבר בטון רגשי והניע את גופך במחוות אקספרסיביות המראות את כעסך או התרגשותך. אם המאזין מתחיל לחקות את רגשותיך, צמצם או הקטן את הבחירות הסותרות כך שיתגרה בו לפעולה.
- כשאתה משתמש ברגשות מסוימים באסטרטגיה משכנעת, אל תהיה מניפולטיבי או לא הגון. אתה צריך להיות נלהב, אבל רק לבטא את הרגשות שאתה באמת מרגיש.
- אם אבא שלך לא התרגש לתת לך ללון בבית של חבר, ספר לו שאם לא תלך, לא יהיו לך חברים בבית הספר. לדוגמה, "נינה חדשה בקבוצה הזו, היא לא רוצה לאבד את ההזדמנות להתקרב אליהם. אחרת לנינה לא יהיו חברים טובים בכיתה ".
- לתבל את השכנוע בשאלות רטוריות כדי לגרום למאזין להנהן או להניד בראשו. נסה משפטים כמו "האם נוכל לסיים את הבעיה הזו, לנצח?" (כן!) או "האמן לזה או לא, כמה נורא המצב?" (לא!)
שלב 4. תחמיא למאזין על ידי הצבתו במרכז הסיפור
לעורר את גאוותו של המאזין. במקום להצביע על ההשלכות השליליות של הדמויות בסיפור הרגשי שלך, הציב את המאזין בלב הסיפור. הסבר את ההשלכות שיעמדו בפניו אם לא יעקוב אחר נקודת המבט שלך, ולאחר מכן תאר את התוצאה החיובית באופן שמעורר את תקוותיו ורצונותיו. עזור למאזינים לראות תוצאות.
- לפתות את המאזין בשבחים מחמיאים כדי שהוא או היא ילכו בשמחתך.
- תציע הצעה אטרקטיבית שהוא לא יכול לסרב לה, בהתבסס על מה שהוא מעריך ומתגאה בו.
- אם את מנסה לשכנע את אחותך לבחור שמלת כדור אחרת כדי שתשאלי את השמלה שבחרה קודם כל, אמרי לה שהיא נראית יפה ומושכת בשמלה הכחולה החדשה.
- אם אתה רוצה שחבר יקנה משחק וידאו מסוים כדי שתוכל לשחק יחד, אמור שהוא או היא מצוינים ללא תחרות בסוג כזה של משחקים.
שיטה 4 מתוך 5: הסתמכות על עובדות והיגיון (לוגו)
שלב 1. התחל בעובדות שאוהדים יכולים להסכים עליהן כדי לפתוח את דעתם
לפני פירוק עובדות ונתונים קשים, התחל ברעיון שהמאזין הסכים עליו. הציגו אותו באופן שמעודד אותו לאשר אישור. נסה למסגר את הנושא הכללי כשאלה שהמאזינים יכולים לענות כן או לא, ושקול לסיים את השאלה הרטורית ב"אמת?"
- אתה יכול לפתוח את הטיעון שלך בשתי שאלות כמו: "1,500 ילדים הולכים לבית הספר כאן, נכון?" (כן, זו עובדה). ואז, "אנו מסכימים כי היעדר תמיכה לאחר הלימודים מהווה בעיה עבור התלמידים האלה והחברה שלנו?" (כן, זה נושא לשיחה).
- המאזין ינהן מיד בהסכמה. עם המומנטום הזה, סביר יותר שהוא יסכים לטיעונים המורכבים יותר שעולים לך בהמשך.
שלב 2. תמכו בטענה בראיות עובדתיות
ברגע שאתה עובר את הנקודות הברורות והלא-שנויות במחלוקת, עליך לגבות את הטענות השנויות במחלוקת יותר עם הוכחות. אחזר עובדות כמותיות, סטטיסטיקות, ממצאי מחקר וראיות אחרות ממקורות מהימנים. הביאו עזרים חזותיים או חומר מקור מקורי כראיה נוספת. נסה לשנן את העובדות החשובות ביותר, כך שתוכל לשלב אותן בקלות בשיחתך.
- נסה ליצור מסמך גיליון אלקטרוני כדי להראות למעסיק שהרעיון שלך רווחי, או ציטוט מחקר שנערך לאחרונה על הנושא שלך.
- הכינו את מחיר חבילת האינטרנט שאתם מציעים לבני הבית שלכם והראו שהיא משתלמת עבור השירות שתקבלו.
- אם אתה מציג עובדות ודמויות מול המאזין, מה שמראה שהרעיון שלך הגיוני, יהיה לו או היא יותר קשה להתנגד לך.
שלב 3. הצג טיעונים הגיוניים
הדריך את המאזינים בטיעונים סבירים ותקפים. השתמש בהנמקה אינדוקטיבית כדי להוכיח נקודות. התחל בתיאור מחקר מקרה ספציפי ולאחר מכן הסק מסקנות רחבות יותר מהמקרה. או נסה את הגישה ההפוכה באמצעות חשיבה דדוקטיבית. הטריק הוא להתחיל בהוכחת עובדות כלליות, ולאחר מכן להחיל אותן במקרה שלך. הימנע מטעות לוגיות, שמשתמשות בעובדות כדי להסיק מסקנות שגויות.
- כך תוכל להשתמש בהנמקה אינדוקטיבית כדי להוכיח את טענתך בפני ההורים: "כל האוניברסיטאות מעודדות את הסטודנטים ללמוד ללמוד בחו"ל. עיין בחוברות שנשלחו על ידי הקמפוס על היתרונות של טיול ולימודים בחו"ל. לדברי נינה, טיול לימודים לאירופה ירחיב מאוד את אופקיה”.
- טעות אחת הגיונית שיש להימנע ממנה היא פוסט הוק ארגו פרוטר הוק. שיטה זו יוצרת הנחות שווא המבוססות על רצף האירועים. לדוגמה, אתה עלול לטעות אם אתה חושב שספריות גורמות לכאבי ראש מכיוון שהיית בספריות וכאבי ראש חוזרים הביתה.
- טעות נוספת היא לתאר סדרת אירועים עם נקודת מוצא שנראית מובילה לנקודת סיום. למשל, "אם אמא תניח לנינה לדלג מחר על בית הספר, נינה תוכל לתרגל להקה כדי שנוכל להפוך לכוכבים עשירים ומפורסמים". זה מרמז שדילוג על בית הספר יוביל אותך לתהילה ולהון, וזה לא הגיוני ולא משכנע.
שיטה 5 מתוך 5: הצגת טיעונים
שלב 1. התחל בשיחה כאשר המאזין רגוע ופתוח
העיתוי חשוב מאוד לשכנע אנשים. עליך להיות רגיש לעמדת המאזין בתהליך קבלת ההחלטות. אנא שאל ישירות. אם התזמון אינו נכון, התמקד במאמציך בשמירה על מערכת יחסים חיובית עם המאזין עד שיהיה לו נוח יותר לקבל החלטה.
- אם אתה מוכר ספה, דבר עם הפוטנציאל כשהוא מסתכל על הספה, לא כשהוא במעבר המקרר.
- שימו לב לגישה שלו והתאימו את הגישה שלכם. אם הוא מקדיש זמן רב להסתכל על ספות שונות ואומר שהוא רוצה לרכוש ספה חדשה בסוף השבוע הזה, צא להציע את המומחיות שלך על ספות.
- אם קונה פוטנציאלי אומר שהוא לא רוצה לקנות ספה עד ספטמבר, אל תרדוף אחריו כשהוא יוצא מהדלת.
שלב 2. צור רושם של דחיפות או נדירות כדי לגרום למאזין לפעול
השתמש בתאריך היעד של המבצע כדי לציין שצריך לקבל החלטה במהירות. ספרו לחבריכם שנותרו כרטיסים בודדים לקונצרט. ספרו לעמיתים שכל החטיבות יאכלו ארוחת צהריים "כרגע!" ואם לא יזוז בקרוב, הוא יישאר מאחור. עודד את המאזינים לפעול במהירות מחשש להחמיץ הזדמנות.
- אם למאזין אין מספיק זמן לחשוב על מסקנות, פירוש הדבר פחות זמן לחקור ולהקשיב לאינסטינקטים המנוגדים.
- כלול קריאה לפעולה כגון "פעל עכשיו" או "לזמן מוגבל" כדי לקבל את התוצאה הרצויה.
שלב 3. התמודד עם טיעוני הנגד והגן על דעתך ועמדתך
לפני שמאזינים יש הזדמנות להביע דעות מנוגדות, אמור מה שהם כבר חושבים. הראה שאתה יודע שיש דעות מנוגדות. הציגו באמפתיה כך שהמאזינים ירגישו שמיעים ומובנים. לאחר מכן, ציין את ההגנה שלך באופן הגיוני.
- אסטרטגיה כזו לא רק עוזרת למאזין ליצור איתך קשר כי הוא מרגיש שהוא מובן, היא גם מגבירה את האמינות שלך כיוון שתתרשם מהנושא מבפנים ומבחוץ.
- זוהי גישה מוצקה המשלבת פתוס, אתוס ולוגו בבת אחת.
- אם אתה רוצה לצאת עם חברים למרות שיש הרבה שיעורי בית, במקום לחכות לאבא שיגיד "איך היו שיעורי הבית שלך?", הקדים אותו באומרו "אוקיי, נינה יודעת שאני חושבת על שיעורי הבית של נינה. אבל למעשה נינה מתכננת לעשות שיעורי בית בכימיה ובאנגלית לפני שהיא הולכת ולומדת לבחינה בהיסטוריה בלוח הלימודים של מחר ". אביך יתרשם מהתכנון הקפדני שלך.
שלב 4. הקפד להישאר רגוע בעת הצגת הטיעון והגנתו
אל תיסחף מרגש. גם אם אתה מספר סיפור רגשי, נסה תמיד לשמור על רגשותיך ורגשותיך.
אנרגיה שלילית וצעקות ללא שליטה אינן גישה משכנעת. התנהגות מסוג זה מפחיתה את סמכותך
שלב 5. האט אם המאזין מסכים, אך האץ אם הוא לא מסכים
אם אתה מרגיש שהמאזין מסכים, או אם אתה מבחין בו מהנהן כאשר אתה מציג רעיון, האט את הקצב. תן לו מספיק זמן לעכל את הראיות שלך ותרום טיעונים משלו כדי לתמוך ברעיון שלך. עם זאת, אם קשה לשכנע את המאזין והוא אינו מסכים, הצג את טענתך במהירות כדי שלא יוכל לעקוב אחר הביקורת.
- במהלך השיחה, קח כמה הפסקות כדי שמאזין מסכים יוכל לחלוק את נקודת המבט שלו המחזקת את הרעיון שלך.
- אל תתנו למתנגדים להשתלט על השיחה.
- אם תנוע ותדבר מהר, לקהל המתנגד לא יהיה הרבה זמן ליצור טיעונים נגד. הוא יהיה המום מדבריך עד שהוא יסכים לבסוף.
שלב 6. התכונן להיות רגוע יותר או אפילו אגרסיבי יותר על סמך תגובת המאזין
לאחר הצגת רעיון משכנע, שימו לב לתגובת המאזין. שימו לב להבעות הפנים, לשפת הגוף ולנשימה. אתה יכול לדעת מה הוא חושב על ידי התבוננות בכולם. אל תדבקו בתסריט נוקשה. עליך להיות מסוגל לפעול בהתאם לתגובת המאזין כך שהתוצאות יהיו כרצונך. אם אתה מרגיש שהמאזינים שלך מתחילים להתעצבן על היותך ישיר מדי, הורד את גוון הקול והפגין אמפתיה. אם הוא לא מעוניין או מזלזל, נסה להעביר את העובדות הלא נוחות בצורה ישירה יותר.
- נשימה עצורה מעידה על ציפייה, בעוד שאיפה חדה בדרך כלל מעידה על הפתעה.
- עיניים פזולות מעידות על ספק או מורת רוח, כמו גם ידיים משוכלות או ראש מוטה.
- תנוחה זקופה הנשענת קדימה מעידה על עניין.
טיפים
- אם אתה כותב נאום משכנע לבית הספר או מתכונן לתת מצגת פומבית, נסה את האסטרטגיות שלמעלה כדי להפוך את הנאום שלך ליעיל יותר.
- מחקרים מראים שאם אתה מהנהן כשאתה מדבר, סביר יותר שהמאזינים יסכימו איתך.
