קוד ה- PUK (Personal Unlock Key) הוא קוד ייחודי המורכב בדרך כלל ממספר 8 ספרות ומקושר לכרטיס ה- SIM שלך. כאשר יצרת קוד נעילה בכרטיס ה- SIM והזנת את קוד הנעילה לא נכון 3 פעמים, הטלפון שלך ייחסם ותצטרך את קוד ה- PUK כדי לגשת שוב לטלפון שלך. לא קשה למצוא קודי PUK.
שלב
חלק 1 מתוך 3: שימוש בקוד PUK
שלב 1. דע מתי אתה צריך את קוד ה- PUK
אם יצרת קוד PIN בכרטיס ה- SIM שלך מטעמי אבטחה, יהיה עליך להזין את קוד ה- PIN בכל פעם שאתה מפעיל את הטלפון שלך. תזדקק לקוד PUK כאשר תזין את קוד ה- PIN הלא נכון פעמים רבות.
- תופיע הודעה שהטלפון שלך חסום. כאשר זה קורה, יהיה עליך להזין את קוד ה- PUK כדי לגשת שוב לטלפון שלך.
- אם גם תזין את קוד ה- PUK הלא נכון 3 פעמים, כרטיס ה- SIM שלך ייחסם. אם אתה מזין קוד PUK שגוי 10 פעמים או יותר, לא ניתן לעשות שימוש חוזר בכרטיס ה- SIM שלך. קוד PUK נקרא גם בדרך כלל PUC והם אותו דבר. קוד ה- PUK מורכב ממספר בן 8 ספרות.
שלב 2. להבין כיצד פועל קוד PUK
קוד PUK (מפתח נעילה אישי) הוא קוד נעילה המשמש להגנה על כרטיס ה- SIM שלך. שים לב שקוד ה- PUK הוא קוד ייחודי המחובר לכל כרטיס SIM.
- מלבד זאת, ישנם מקרים נוספים בהם עליך לדעת את קוד ה- PUK שלך. המקרה הנפוץ ביותר הוא אם אתה עדיין רוצה להשתמש באותו מספר כאשר אתה רוצה לעבור לספק שירות אחר.
- בדרך כלל קל מאוד לקבל את קוד ה- PUK בהתאם לספק השירות בו אתה משתמש. הקפד לכתוב את קוד ה- PUK במקום שקל לזכור אותו, וזכור כי חלק מספקי השירות מגבילים את משך הזמן שבו קוד ה- PUK פעיל.
- קוד PUK הוא השכבה השנייה של משא ומתן על כרטיס SIM. קוד PUK הוא קוד ייחודי בכל כרטיס SIM, לא בטלפון. קודי PUK מנוהלים על ידי מפעיל הרשת.
חלק 2 מתוך 3: קבלת קוד PUK
שלב 1. בדוק את אריזת כרטיס ה- SIM שלך
כשרק רכשת כרטיס SIM, בדוק את האריזה של כרטיס ה- SIM. בחלק מכרטיסי ה- SIM יש את קוד ה- PUK על האריזה.
- סמן את התיבה המשמשת בעת שליחת כרטיס ה- SIM שלך. קוד ה- PUK מופיע בדרך כלל על הקופסה או על תווית ספציפית.
- תוכל גם לפנות לחנות שבה קנית את הטלפון שלך אם אינך מוצא את הקוד הזה, והם בדרך כלל יכולים לעזור לך למצוא אותו.
שלב 2. צור קשר עם ספק השירות בו אתה משתמש
קוד PUK הוא קוד ייחודי בכרטיס ה- SIM שלך, ותוכל לקבל אותו רק דרך הרשת הסלולרית. יש כמה רשתות שמספקות קוד זה כאשר אתה מקבל את כרטיס ה- SIM בפעם הראשונה, אך לא כל הרשתות עושות את אותו הדבר.
- אם אינך יכול למצוא אותו, צור קשר עם שירות הלקוחות של ספק השירות שלך לקבלת קוד PUK או צור קוד PUK חדש על ידי מענה על מספר שאלות אבטחה.
- ספק השירות גם יבקש ממך להוכיח את זהותך. זה לפעמים דורש את תאריך הלידה והכתובת שלך. אם אינך יכול להוכיח כי ברשותך כרטיס ה- SIM, אינך יכול לקבל את קוד ה- PUK. ייתכן שתתבקש גם לציין את קוד כרטיס ה- SIM מהחבילה.
שלב 3. בדוק את השירותים המקוונים של ספק השירות שלך
תוכל לנסות לקבל את קוד ה- PUK באופן מקוון כל עוד יש לך חשבון באתר ספק השירות (לרוב נותני השירות יש שירות זה).
- היכנס לחשבונך במחשב שלך וחפש את החלק של קוד PUK בדף החשבון שלך. המיקום עשוי להשתנות בהתאם לספק השירות בו אתה משתמש. עבור AT&T Wireless, היכנס לחשבון המקוון שלך ב- AT&T. בחר "אלחוטי" בכרטיסייה "myAT & T" בראש הדף. בחר "טלפון/מכשיר" ולאחר מכן בחר "בטל את חסימת כרטיס ה- SIM". יופיע דף חדש המכיל את קוד ה- PUK שלך.
- בכרטיסי תשלום מסוימים משתמשים גם בקוד PUK ותוכל לקבל אותו אם אתה יודע את מספר הטלפון, שם ותאריך הלידה של בעל הכרטיס. אם אין לך חשבון מקוון, בדרך כלל קל יותר ליצור אותו אם אתה מכיר את הטלפון שלך מספר ויכול להוכיח את זהותך בעזרת מידע כלשהו.
חלק 3 מתוך 3: הזנת קוד PUK
שלב 1. הזן את קוד ה- PUK לטלפון שלך, תראה הודעה המבקשת ממך להזין את קוד ה- PUK
- עקוב אחר ההוראות בטלפון כדי להשלים את התהליך.
- לטלפונים שונים יש שלבים שונים. אך רוב הטלפונים יגידו לך שהטלפון שלך נעול ועליך להזין את קוד ה- PUK.
שלב 2. הזן את קוד ה- PIN החדש
אם הזנת את קוד ה- PUK מכיוון שהזנת את קוד ה- PIN בצורה לא נכונה, יהיה עליך להזין קוד PIN חדש לכרטיס ה- SIM שלך לאחר שהזנת את קוד ה- PUK.
- לאחר שתסיים, תוכל לבטל את הנעילה והשימוש החוזר בטלפון שלך.
- חלק ממשתמשי הטלפון הנייד חייבים להקליד ** 05*לפני הזנת קוד ה- PUK. לאחר מכן, הזן את קוד ה- PUK בן 8 הספרות והקש Enter. עבור משתמשי Nexus One, תוכל להקליד ** 05 *, קוד PUK, *, קוד PIN חדש, *, לחזור על קוד PIN חדש, #.
