ישנן מספר סיבות מדוע עליך לקבל מספר טלפון או מספר טלפון סלולרי חדש. מעבר דירה, הטלפון הסלולרי נגנב או אבד, השירות (המודול) התקלקל והחלפת הספקים הם חלק מהסיבות העיקריות לכך שאתה משנה מספרים. שינוי מספר הטלפון שלך למספר חדש יכול להיות מעצבן מאוד מכיוון שתצטרך לשתף אותו עם אנשים שאתה מכיר ולעדכן את פרטי ההתקשרות על שירותים או מסמכים משפטיים שונים שיש לך. למרבה המזל, ישנן מספר דרכים בהן תוכל לשמור את מספר הטלפון הישן שלך.
שלב
שיטה 1 מתוך 3: שמירה על המספר הקווי הישן
שלב 1. צור קשר עם ספק השירות שלך
חברות טלפון מאפשרות העברת קווי טלפון ממקום למקום. מה שקורה הוא שהם יעבירו רק את הקו הקיים שלך לאזור החדש שאתה כובש במקום ליצור קו חדש. מצד שני, לא ניתן להחליף את כל קווי הטלוויזיה מהסיבות הבאות:
- האזור אליו ברצונך להעביר את הטלפון הקווי שלך נמצא מחוץ להישג ידה של חברת הטלפונים. ייתכן שלחברת הטלפונים אין שירות זמין לאזור שאליו ברצונך להעביר את הטלפון שלך.
- המקום החדש שלך רחוק מדי. לבקש העברת שירותים למחוז אחר אינו אידיאלי.
שלב 2. בקש שינוי ערוץ
שירות לקוחות יגיד לך אם ניתן להזיז את הטלפון שלך או לא. אם אפשר לעבור, תוכל להתחיל לבקש שינויים בערוץ. ציין לאן ברצונך להעביר את השירות הקיים שלך ומלא כמה מסמכים שחברת הטלפון שלך עשויה לדרוש.
שלב 3. המתן להחלפת קו הטלפון שלך
זה יכול להימשך כמה ימים או שבועות, תלוי במיקום החדש שבו ברצונך להשתמש כדי להעביר את הערוץ והאם יש חריץ זמין במערכת כך שניתן יהיה להוסיף את השירות שלך.
כמו כן, אתה עשוי לגבות עמלות סטנדרטיות כגון דמי התקנה והעברה בהתאם לספק השירות שלך
שיטה 2 מתוך 3: שמירה על מספר נייד ישן על אותו ספק
שלב 1. צור קשר עם תמיכת הלקוחות של הספק שלך
התקשר או עצור ליד מרכז השירות הזמין של המפעיל שלך ובקש הליכים כיצד לשמור על המספר שלך. לכל מפעיל רשת סלולרית יש מדיניות משלו בנושא זה, לכן הקפד לפנות לתמיכת לקוחות.
שלב 2. בקש כרטיס SIM חדש עם אותו מספר
המפעיל יכול לתת לך כרטיס SIM חדש עם המספר הישן שלך. אם אינך מעוניין לעבור למפעיל אחר, ניתן להעביר גם את שאר האשראי ופרטי החשבון החשובים האחרים.
ניתן לבקש כרטיס SIM חדש עם אותו מספר בחינם או בתשלום קטן, בהתאם לשירות בו אתם משתמשים
שלב 3. השתמש בכרטיס SIM חדש עם אותו מספר
הכנס את כרטיס ה- SIM לטלפון והשתמש בו כמו הכרטיס הישן שהיה לך. אתה יכול להתקשר ולשלוח הודעות טקסט לאנשים אחרים, והם יוכלו לזהות אותך - כמובן, אם הם ישמרו את מספר הטלפון הסלולרי שלך ברשימת אנשי הקשר שלהם.
שיטה 3 מתוך 3: שמירה על מספר נייד ישן בעת החלפת מפעילים
שלב 1. צור קשר עם תמיכת הלקוחות של הספק שלך ובקש את ה- PAC שלך
PAC, או קוד הרשאת פורט, הוא קוד אלפאנומרי ייחודי המשמש להעברת מספרי טלפון ניידים קיימים בין מפעילי רשתות סלולריות. בדרך זו, המשתמש עדיין יכול לשמור על מספר הנייד שלו גם אם עבר לספק שירות אחר.
- לכל מדינה יש הנחיות שונות בנוגע להנפקת PAC ללקוחות. ביסודו של דבר, כל שעליך לעשות הוא לפנות לספק השירות ולבקש קוד אישור העברה. אם אתה עומד בהנחיות המדינה שלך עבור PACs, ספק השירות שלך יהיה מוכן להנפיק PACs עבורך.
- תוכל לקבל קוד אישור נייד בחינם או בתשלום, בהתאם למדיניות מפעיל הרשת שלך.
שלב 2. צור קשר עם תמיכת הלקוחות של הספק החדש שבו ברצונך להשתמש
התקשר למחלקת שירות הלקוחות של הספק החדש שבו ברצונך להשתמש לאחר שתקבל את ה- PAC שלך. לאחר מסירת ספק הטלפון הנייד וה- PAC שלך לספק החדש, הם יוכלו לעבד את בקשתך באופן מיידי.
בהתאם לאזור, ניתן להשתמש בקוד הרשאת העברה רק לאחר פרק זמן מסוים החל ממועד ההנפקה (מיומיים עד 30 ימים לכל היותר)
שלב 3. המתן עד להשלמת בקשתך
הספק החדש שלך יוציא כרטיס SIM חדש שמשתמש במספר הישן שלך מהספק הקודם. אתה יכול להשתמש בו באופן רגיל כמו פעם, אך כעת אתה משתמש במוצרים ובשירותים של ספק חדש.
טיפים
- אם יש לך אשראי או דמי תשלום, המפעיל שלך לא יכול להוציא קוד סמכות העברה. קודם כל תשלם את חשבונך לפני המעבר לרשת אחרת.
- אם תמשיך להשתמש באותו מפעיל, תוכל לבקש להחליף את כרטיס ה- SIM שלך בכרטיס שמשתמש במספר הישן גם מבלי לשלם את החובות שלא שולמו.
- אם לא ניתן להעביר את השירות הקווי שלך או עלויות ההעברה גבוהות מדי, השגת קו חדש עשויה להיות האפשרות הטובה ביותר.
