אם המחשב הנייד של Gateway אינו מגיב לעתים קרובות או שאינו מפעיל את Windows, ייתכן שהגיע הזמן לאפס את המחשב הנייד. תוכל לנסות להשתמש בשחזור המערכת תחילה כדי להחזיר את המחשב הנייד לתקופה שבה המחשב הנייד עדיין תפקד כרגיל. שימוש בשחזור המערכת אינו מאבד את הנתונים שלך ולכן מומלץ לנסות אותם כעזרה ראשונה. אם שחזור המערכת לא מצליח לשחזר את המחשב הנייד שלך, נסה את מנהל השחזור או תקליטור ההתקנה של Windows כדי לאפס את המחשב הנייד שלך Gateway.
שלב
שיטה 1 מתוך 3: שימוש בשחזור המערכת
שלב 1. דע כיצד פועל שחזור המערכת
שחזור המערכת ישחזר את ההגדרות, מנהלי ההתקן והתוכניות שלך לתאריך שבו המערכת עדיין עבדה כראוי. שחזור המערכת אינו משפיע על נתונים או מסמכים, אך תוכניות המותקנות לאחר נקודת השחזור שבחרת יוסרו.
שחזור מערכת מומלץ מאוד לעזרה ראשונה של המחשב הנייד שלך, מכיוון שאינך צריך לדאוג לגבות נתונים
שלב 2. הפעל מחדש את המחשב הנייד ולאחר מכן הקש F8
הקפד להחזיק את F8 ברגע שהמחשב הנייד יופעל מחדש. תפריט אפשרויות האתחול המתקדמות יופיע.
שלב 3. מרשימת התפריטים, בחר מצב בטוח עם שורת הפקודה
לאחר שהמחשב טוען כמה קבצים, תועבר לממשק שורת הפקודה.
שלב 4. פתח את שחזור המערכת
אם המחשב הנייד שלך פועל Windows XP, הפקודות שעליך להזין שונות במקצת.
- Windows 7, 8 ו- Vista - הזן rstui.exe והקש Enter.
- Windows XP - הזן %systemroot %\ system32 / שחזור / rstrui.exe והקש Enter.
שלב 5. בחר נקודת שחזור
לאחר הזנת הפקודה תופיע רשימה של נקודות החזרה, תאריך יצירה והסיבה ליצירת נקודת השחזור. נסה לבחור נקודת שחזור לפני שהמחשב הנייד נתקל בבעיות. לאחר הבחירה, לחץ על הבא>.
אתה יכול להציג נקודות שחזור ש- Windows רואה בעיניהן פחות חשובות על ידי לחיצה על אחסן עוד נקודות שחזור
שלב 6. המתן עד להשלמת תהליך השחזור
תהליך ההחזרה עשוי להימשך מספר דקות. לאחר סיום הפעולה, המחשב יופעל מחדש ותקבל הודעה כי הגדרות Windows שוחזרו.
זכור כי כל התוכניות שהתקנת לאחר יצירת נקודת השחזור יאבדו, ולכן יהיה צורך להתקין אותן מחדש. היזהר בעת התקנת תוכניות חסרות אלה, מכיוון שהן יכולות להיות הגורם לבעיות המחשב שלך
פתור את הבעיה
שלב 1. אם אינך יכול לגשת לאפשרויות אתחול מתקדמות, נסה את השלבים הבאים
באופן כללי, בעיה זו מתרחשת אם אתה משתמש ב- Windows 8, אשר מופעל מהר מדי כך שלא תוכל לגשת לתפריט.
- פתח את תפריט Charms ב- Windows על ידי החלקת האצבע מהפינה הימנית של המסך, או הזזת הסמן לפינה הימנית התחתונה של המסך.
- לחץ על הגדרות, ולאחר מכן הקש או לחץ על כוח.
- החזק את המקש Shift למטה ולאחר מכן בחר הפעלה מחדש. המחשב שלך יכנס לתפריט אתחול מתקדם.
שלב 2. אם אין לך נקודת שחזור כדי לפתור את הבעיה במחשב שלך, או שנקודת השחזור שלך לא פותרת את הבעיה, ייתכן שיהיה עליך לאפס את המחשב הנייד
קרא את החלק הבא של מדריך זה כדי לגלות כיצד.
שיטה 2 מתוך 3: איפוס להגדרות היצרן
שלב 1. גבה נתונים במידת האפשר
איפוס היצרן של המחשב הנייד של Gateway ימחק את הנתונים ולכן עליך לגבות את הנתונים שלדעתך חשובים. קרא את המדריך לגיבוי נתונים באינטרנט.
אם אינך יכול להיכנס ל- Windows, תוכל להשתמש בתקליטור Live מבוסס לינוקס כדי לגשת ולהעתיק קבצים לכונן חיצוני. קרא מדריכים מקוונים ליצירה ולשימוש בתקליטורים חיים
שלב 2. חבר את המחשב הנייד לאספקת חשמל
תהליך שחזור מחשב נייד להגדרות היצרן עשוי להימשך זמן מה, ואם נגמר לו החשמל לפני סיומו, המחשב הנייד עלול לסבול מנזק רציני. לפני שתמשיך בתהליך, ודא שהמחשב הנייד מחובר לספק כוח.
שלב 3. הפעל מחדש את המחשב ולאחר שמופיע הלוגו של Gateway או Acer, הקש מייד על Alt+F10
ייתכן שיהיה עליך ללחוץ על המקש מספר פעמים עד שהמחשב יגיב. שילוב המפתחות לעיל יפעיל את מנהל השחזור.
אם אתה רואה את תפריט האתחול של Windows, הקש Enter
שלב 4. בחר באפשרות שחזר מערכת הפעלה לברירות המחדל של היצרן
תתבקש לקבל אישור מספר פעמים כדי להמשיך. התחלת תהליך השחזור תמחק את הנתונים במחשב הנייד ותתקין מחדש את Windows ואת התוכניות המובנות במחשב הנייד. תהליך זה עשוי להימשך כשעה.
אתה יכול לשמור נתונים על המחשב הנייד, אך זה לא מומלץ, מכיוון שחלק מהנתונים יכולים להיות הסיבה לכך שהמחשב הנייד אינו פועל כרגיל
שלב 5. צור חשבון והשתמש במחשב כרגיל
לאחר איפוס המחשב להגדרות היצרן, המחשב הנייד יחזור לאופן שבו הוא נרכש. תתבקש ליצור חשבון Windows ולהגדיר הגדרות אישיות.
פתור את הבעיה
שלב 1. אם אינך יכול לגשת למנהל השחזור, סביר להניח שאמצעי האחסון במחשב הנייד שלך פורמט בעבר, כך שמחיצת השחזור אבדה
יהיה עליך להשתמש בתקליטור שחזור או בתקליטור התקנה של Windows כדי למחוק נתונים במחשב הנייד ולהתקין מחדש את Windows. קראו בתחתית מדריך זה כדי לגלות כיצד להשתמש בתקליטור השחזור או בתקליטור ההתקנה של Windows.
שלב 2. אם הבעיה במחשב הנייד שלך לא נעלמת גם לאחר איפוס המחשב הנייד, סביר להניח שהבעיה היא בחומרת המחשב הנייד
התקנת זיכרון RAM או כונן קשיח חדש היא קלה ואולי תעזור לך לפתור את הבעיה במחשב הנייד שלך. אם המחשב הנייד עדיין נתקל בבעיות לאחר התקנת זיכרון RAM/דיסק קשיח חדש, צור קשר עם Gateway כדי לתקן את המחשב הנייד
שיטה 3 מתוך 3: שימוש בתקליטור השחזור או בתקליטור ההתקנה של Windows
שלב 1. מצא את תקליטור השחזור של המחשב הנייד במידת האפשר
לעתים קרובות, מחשבים ניידים דורשים מנהלי התקנים מרובים, והתקנת Windows באמצעות תקליטור שחזור היא הדרך הקלה ביותר לוודא שכל מנהלי ההתקנים מותקנים כראוי בעת איפוס המחשב הנייד. אם אינך יכול להשתמש במנהל השחזור מכיוון שמחיצת השחזור אבדה, נסה להשתמש בתקליטור שחזור שניתן להזמין באמצעות Gateway.
שלב 2. אם אינך יכול להשיג תקליטור שחזור, צור או קנה תקליטור של Windows
אתה יכול להשתמש בתקליטור Windows כדי למחוק נתונים במחשב הנייד ולהתקין מחדש את Windows. השתמש בתקליטור Windows עם אותה גירסה של Windows במחשב הנייד.
- אם אתה משתמש ב- Windows 7 עם קוד מוצר תקף, תוכל ליצור DVD של Windows על ידי ביצוע המדריך בקישור זה. הכינו DVD ריק או כונן USB עם שטח פנוי של יותר מ -4 GB.
- אם אתה משתמש ב- Windows 8 עם קוד מוצר תקף, תוכל ליצור DVD של Windows על ידי ביצוע המדריך בקישור זה. הכינו DVD ריק או כונן USB עם שטח פנוי של יותר מ -4 GB.
שלב 3. הפעל מחדש את המחשב ולאחר מכן הקש F12 פעמים רבות כאשר הלוגו של Gateway או Acer מופיע
במחשבים ניידים של Gateway, המפתח יפתח את תפריט האתחול.
שלב 4. שנה את סדר האתחול להתקנת Windows באמצעות תקליטור השחזור או תקליטור ההתקנה באמצעות תפריט האתחול
הגדר תחילה את כונן התקליטורים והחלף את הדיסק הקשיח.
אם יצרת כונן USB להתקנה, הגדר אותו להפעלת המחשב באמצעות כונן ה- USB
שלב 5. שמור שינויים ולאחר מכן הפעל מחדש את המחשב
ודא שדיסק ההתקנה או הכונן מותקנים.
שלב 6. כאשר תתבקש, לחץ על מקש כלשהו
אם אתה משתמש בתקליטור שחזור, מנהל השחזור יופיע, ואם אתה משתמש בתקליטור Windows, תהליך ההתקנה של Windows יתחיל.
- אם השתמשת במנהל השחזור כדי לאפס את המחשב הנייד היצרן שלך, קרא את השלבים הקודמים.
- אם אתה משתמש בתקליטור התקנה של Windows, המשך לקרוא.
שלב 7. בחר את השפה ולאחר מכן לחץ על התקן Windows או התקן כעת . תהליך ההתקנה ימחק את הכונן שלך וישאיר את המחשב ריק שוב.
שלב 8. אם תתבקש, בחר באפשרות ההתקנה מותאמת אישית (מתקדמת) כדי לוודא שכל הנתונים נמחקים
שלב 9. מחק את המחיצה במחשב הנייד
כאשר תתבקש לבחור מיקום התקנה של Windows, תראה את כל המחיצות במחשב הנייד שלך. בחר את המחיצות אחת אחת ולחץ על מחק כדי למחוק את כל הנתונים על המחיצה.
שלב 10. בחר מחיצה אחת שנותרה כיעד ההתקנה
תוכנית ההתקנה תעצב את המחיצה במערכת הקבצים המתאימה ולאחר מכן תתחיל להתקין את Windows.
שלב 11. המתן עד להשלמת תהליך ההתקנה
התקנת Windows בדרך כלל אורכת כ -30 דקות. התקדמות ההתקנה תופיע על המסך.
שלב 12. השלם את תהליך ההתקנה והזן את קוד המוצר
לאחר השלמת תהליך ההתקנה, תתבקש להזין את קוד המוצר בן 25 התווים הנמצא בדרך כלל בתחתית המחשב הנייד או במדריך למחשב הנייד. אם אינך מוצא את קוד המוצר, צור קשר עם Gateway.
שלב 13. הורד את מנהל ההתקן המתאים למחשב הנייד שלך
מחשבים ניידים מורכבים מסוגים שונים של חומרה מיוחדת, ולכן נדרשים מנהלי התקנים מיוחדים כדי להשתמש בחומרה בצורה מיטבית. עבור אל support.gateway.com, ולאחר מכן עבור אל הקטע הורדות מנהלי התקנים והזן מידע על המחשב הנייד שלך. בדף שמופיע, הורד את כל מנהלי ההתקנים והתוכנות המומלצים.
