יכול להיות רגע שחברך ירגיש עצבני ומאוכזב כי קרה לו משהו (ומשהו כזה יקרה מתישהו). אולי הוא נפרד מחברתו, איבד את עבודתו, ננטש על ידי אדם אהוב וכו '. בלי קשר למצב, אתה צריך להיות חבר טוב ולספק תמיכה. אתה יכול גם לברר מה לא בסדר, להקשיב ולדבר איתו ולהרגיע אותו במספר דרכים אחרות.
שלב
חלק 1 מתוך 4: להרגיע אותה
שלב 1. הישאר רגוע
הוא עלול להרגיש עצבני ומאוכזב מאוד, אך אינך יכול לעזור לו ביעילות אם אתה היסטרי ומבהיל את עצמך. קח נשימה עמוקה פעם או פעמיים. תזכיר לעצמך שאתה שם בשבילו.
שלב 2. וודא שהוא נמצא במקום נוח ובטוח
מצאו מקום המאפשר לו לשפוך את כל הכאבים, הטרדות, הבלבול והרגשות השליליים שלו.
- בחר מקום ריק (או שביקר בו כמה אנשים) כדי שחברך לא יצטרך לדאוג אם מישהו יראה אותה מוטרדת, ושניכם לא תעצבנו אנשים אחרים מהשיחה הנדונה. אתה יכול להיכנס לחדר אחר או לצאת החוצה, למשל.
- במידת הצורך, מצא מקום בטוח בו חברך יכול לשחרר את רגשותיו מבלי לפגוע או לפגוע בשום דבר. ייתכן שיהיה עליך להיכנס לחדר שאין בו הרבה רהיטים או ללכת לחלל פתוח מחוץ לבית.
- אם אתה מדבר איתה בטלפון, שאל אם היא נמצאת במקום בו היא מרגישה בטוחה ונוחה. אם לא (ואם אפשר), אסוף אותו וקח אותו למקום אחר.
שלב 3. תן לו לבכות, לנדנד ולדבר כל עוד הוא צריך
כל עוד הוא לא פוגע בעצמו או פוגע בדברים סביבו, תן לו לבטא את רגשותיו. החברים שלך זקוקים לנוכחותך בזמנים כאלה.
- במידת הצורך, תנו לו מקום לשחרר בבטחה כל מתח פיזי נתפס.
- נסה לא לבקש ממנו להפסיק לבכות או לצרוח, אלא אם כן נראה כי רגשותיו גוברים.
- אם אתה מדבר איתו בטלפון, פשוט תקשיב לסיפור שלו ותחכה שהוא יסיים לבטא את רגשותיו. מדי פעם אתה יכול להגיד "כן, אני עדיין מקשיב" כדי ליידע אותו שאתה עדיין בקשר איתו.
שלב 4. שימו לב לשפת הגוף שלו
לפעמים, מישהו אומר שהם בסדר, אבל שפת הגוף שלהם משקפת משהו אחר. כמה רמזים פיזיים יכולים לסמן את הלחץ והחרדה שהוא חש. שפת הגוף שלו אומרת לך שאתה צריך להרגיע אותו לפני שהוא יכול לספר לך מה קרה.
- לפעמים, שפת הגוף המוצגת ברורה מאוד. לדוגמה, שימו לב אם הוא בוכה או לא. האם הוא מזיע או רועד? האם הוא זורק אגרופים או הולך קדימה ואחורה בחדר?
- מצד שני, שפת הגוף המוצגת עשויה להיות לא ברורה. האם הגוף נראה מתוח או נוקשה? האם ידיו קפוצות? האם פיו סגור היטב ולסתו מתוחה? האם עיניו נראו אדומות ונפוחות כאילו רק בכה?
חלק 2 מתוך 4: גילוי הבעיה
שלב 1. ודא שאין הפרעות
כך תוכלו להקשיב לו היטב, מבלי להסיח את הדעת או להתמקד במשהו אחר.
- לחבר שלך יהיה קשה לספר לך מה קרה אם יש יותר מדי הסחות דעת או הסחות דעת לשניכם.
- נסה לבקר במקום שקט אם אתה נמצא במקום הומה אדם.
- כבה מכשירים אלקטרוניים או הפעל לפחות מצב שקט. טלפון סלולרי שמצלצל ורוטט מדי כמה שניות בטוח יפריע לשיחתך.
שלב 2. תן לו את מלוא תשומת הלב שלך
הראה שברגע זה, שום דבר לא חשוב לך יותר מהאזנה לסיפור.
- נקו את דעתכם כך שלא תחשבו על דברים אחרים שיכולים להסיח את דעתכם. התמקד בהקשבה לסיפור שלו, והבנת מה שהוא אומר.
- השתמש בשפת גוף כדי להראות שיש לו את תשומת הלב שלך. סובב את גופך אליו. חוץ מזה, תסתכל לו בעיניים.
- הבהיר שיש לו את מלוא תשומת הלב שלך. אתה יכול לומר, למשל, "אני אשים לב לסיפור שלך ואהיה שם בשבילך."
שלב 3. גלה מה גורם לו לעצבן ומאוכזב
שאל בשקט מה קרה לו. לדוגמה, אתה יכול לומר, "אני רוצה לדעת מה מעצבן וכואב לך. ספר לי בבקשה מה קרה. " אתה יכול גם לומר, "מה רע? מה קרה?"
שלב 4. אל תכריח אותה לספר את הסיפור
כפייה עליו רק תגרום לו לדכא את רגשותיו. בנוסף, הכפייה שלך יכולה גם לגרום לו להרגיש עצבני או אפילו יותר מאוכזב.
- הרגיע אותו שאתה מוכן להיות שם כשהוא מוכן לדבר, ובנה בו אמון.
- נסה לומר, למשל, "אל תכריח זאת. אני כאן בשבילך. אתה יכול לדבר בכל פעם שאתה מוכן."
- שב בשקט עד שהוא מוכן לדבר.
- הוא עשוי גם להתחיל את הפגישה בשיחות חולין תוך שהוא אוסף אומץ לספר מה קרה.
שלב 5. היו סבלניים
הוא אולי לא יספר לך מה קורה מיד, אבל אם תיתן לו זמן, בסופו של דבר הוא יפתח ויגלה מה מפריע לו.
חלק 3 מתוך 4: האזנה ושיחה
שלב 1. היה מאזין טוב
יתכן שהוא צריך לדבר על מה שקרה (או עדיין) קורה ואיך הוא מרגיש לגבי זה. כשהוא נפתח, תן לו לדבר על מצבו ורגשותיו.
- הקשיב למה שיש לו לומר, ולדרך שבה הוא מספר את סיפורו. לעתים, הדרך שבה מישהו מספר סיפור יכולה לתת לך רמזים, וכך גם הסיפור שהם חולקים.
- נסה לא להפריע או לגרום לו להרגיש ממהר. לפעמים קשה למישהו לדבר על משהו שמרגיז ומרגיז אותו.
- תחשוב על מה שהוא מספר לך, לא על התגובה שאתה צריך לתת לסיפור שלו.
שלב 2. שאל שאלות להבהרה
אם אתה לא מבין משהו, בקש ממנו להסביר יותר או חזור על מה שהוא אמר ברגישות.
- כך תוכל באמת להבין מה גורם לחברך להתעצבן ומאוכזב.
- אתה יכול להגיד, "אה, אז…. זה נכון?" או "רק דקה. אז ככה?"
- השאלות שלך גם מראות שאתה באמת מקשיב ואכפת לך מהסיפור.
שלב 3. תקן את השאלות הרעות שהוא שואל על עצמו
לדוגמה, אם הוא אומר "אני חסר ערך" או "לא מגיע לי אושר", שנה את השאלה ל: "כמובן שמגיע לך אושר!" ו/או "אתה אדם בעל ערך. ראה כמה אנשים אוהבים אותך ודואגים לך. גם אני אוהב אותך ודואג לך."
שלב 4. אל תתייחס לבעיה בקלילות
לדבר על מצבים דומים או גרועים יותר, להזכיר לו שמשהו יותר גרוע קורה ממה שקרה לו, או שחלק מהאנשים עוברים דברים כואבים יותר זה לא דבר טוב לעשות. זה לא עוזר לשום דבר ורק מחמיר את המצב.
- אמירות כאלה יכולות לגרום לחבר שלך להרגיש שאתה לא באמת מבין או אכפת לך מהמצב שלו.
- לזלזל בבעיה גורמים לך להישמע כאילו אתה חושב שזה דבר "מייבב". בנוסף, נראה שזה גם יוצר את הרושם שהוא מוטרד או מאוכזב מדברים טריוויאליים.
- במקום לטפל בבעיה, נסה לומר "אני מבין שאתה עצבני" או "אני מבין מדוע אתה מוטרד".
שלב 5. אל תנסה לפתור את הבעיה
הימנע מלספר לו מה היית עושה במצב דומה, למעט בקמצוץ או אם הוא מבקש ממך עזרה. לעתים, אדם רק רוצה להישמע על ידי אחרים.
שלב 6. להציע עזרה מקצועית
אם הוא היה קורבן לאלימות או פשע, הודע לו שאתה רוצה ליצור קשר עם הרשויות כדי שיוכל לקבל עזרה מתאימה.
- אם הוא לא רוצה, אל תכריח אותו. הכפייה שלך רק תגרום לו להיות עצבני ועצוב יותר. בינתיים, תנו למצב להיות.
- הימנע מלעשות כל דבר שיכול להפריע או לפגוע בראיות לאירוע (למשל מחיקת הודעות טקסט מהעבריין, מקלחת וכו ').
- אם הוא נראה רגוע יותר, דחוף אותו לאחור כדי לראות את הרשויות. יידע אותו שיש אנשי מקצוע שיכולים להגן עליו (במידת הצורך) ולעזור לו להתמודד עם כל בעיות שעולות.
- אתה יכול לומר, "אני חושב שעלינו לדווח על כך [למשטרה, לרופאים או לרשויות אחרות]. הם יכולים לעזור לך בעניין זה. מה דעתך לדווח ביחד?"
חלק 4 מתוך 4: מתן שלום בדרכים אחרות
שלב 1. אל תהסס לעודד אותו
העניקו לו תמיכה מילולית ופיזית מתאימה. גלה חיבה ותן לו לבכות אם הוא רוצה.
- ראשית, ודא שהוא מרגיש בנוח ליצור מגע פיזי. אתה יכול להגיד "אני יכול לחבק אותך?" או "אפשר לחבק אותך?"
- מגע פיזי מרגיע מאוד, אך שאל אם היא מרגישה בנוח להיות מחובקת, מתרפקת בשכיבה או מקבלת מגע אחר לפני שהיא עושה זאת.
- מגע פיזי יכול לגרום לאדם להרגיש רגוע יותר, אבל אם הוא לא רוצה את זה, אל תיצור קשר.
שלב 2. להתפלל או לעשות מדיטציה
לפעמים, פשוט לשבת בשקט, אם להתפלל או לעשות מדיטציה, יכול להרגיע אנשים ולהעניק להם שקט נפשי.
שלב 3. שחרר את האנרגיה הפיזית המאופקת
ביצוע פעילויות פעילות הדורשות מאמץ גופני יכול לסייע לחברך לשחרר אנרגיה פיזית שלילית. פעילויות כאלה יכולות להרגיע אותו או להסיח את דעתו מהבעיה העומדת לרגע.
- לדוגמה, קח אותו לטיול, לרוץ, לשחות או לרכב על אופניים.
- עשו יוגה, טאי צ'י או מתיחות פשוטות.
שלב 4. מסיח את תשומת הלב
לפעמים, הדבר היחיד שניתן לעשות הוא למנוע ממנו לחשוב על משהו שמפריע לו.
- לגרום לו לעשות משהו שהוא אוהב (או פשוט לקחת אותו למקום שהוא אוהב). לך לגלידריה או צפה בסרט בקולנוע.
- שיתוף אותו בפרויקט ספציפי (למשל מיון בגדים לתרומה או גינון).
- מצא משהו מצחיק (למשל מם מצחיק או וידאו קליפ) כדי להקל על מצב הרוח.
טיפים
- ויתרו והקשיבו לסיפור במקום לנסות לפתור את הבעיה מיד.
- אל תספר את הסיפור של אף אחד אחר, אלא אם הוא או היא נתנו אישור. אם תספר למישהו אחר את הסודות האישיים של מישהו, הוא כבר לא יאמין לך. זכור כי מההתחלה החברים שלך ראו בך מישהו שהם יכולים לסמוך עליו כדי לחלוק את רגשותיהם ודאגותיהם!
אַזהָרָה
- אם חברך היה קורבן לפשע או אלימות, ייתכן שיהיה עליך לקבל את ההחלטה לדווח על המקרה שלו.
- צור קשר עם הרשויות או אנשי המקצוע המתאימים אם חברך רוצה ברצינות לפגוע בעצמו או באחרים.
