אחד המרכיבים החשובים ביותר לקיום סלון יופי מצליח ורווחי הוא יצירת אסטרטגיית פרסום מתאימה ויעילה. למרבה הצער, בעלי סלונים רבים לומדים כיצד לפרסם באמצעות ניסוי וטעייה, שלרוב יקר ולא יעיל. על ידי פיתוח אסטרטגיות פרסום מתאימות וקידום אסטרטגי של העסק שלך, תוכל להגדיל משמעותית את עסק הסלון שלך.
שלב
חלק 1 מתוך 2: פיתוח אסטרטגיית פרסום
שלב 1. קבע את התקציב שלך
פרסום באמצעי התקשורת השונים בתקופות עמוסות יעזור לך להגיע למאות לקוחות פוטנציאליים חדשים. קבע את תקציב המדיה שלך לפני רכישת שירותי פרסום כדי לקבוע את ההחזר הפוטנציאלי על ההשקעה ולמנוע ממך לבזבז את ההון שלך.
- שקול לפרסם באינטרנט באמצעות מודעות מודפסות, רדיו או טלוויזיה שיגיעו לקהל לקוחות שהאינטרנט אינו מגיע אליו.
- פרסומות ברדיו או בטלוויזיה הן די יקרות ולכן הן מתאימות יותר לסלונים גדולים. אחד היתרונות בשימוש בפרסום ברדיו או בטלוויזיה הוא שעסק יכול להגיע לבסיס רחב יותר של לקוחות פוטנציאליים.
- השתמש בתקציב שלך ליצירת מודעות שתוכל לקרוא, להאזין להן או לצפות בהן במרחק של כ -30 ק"מ ממיקום הסלון.
- צור תקציב המאפשר לך להפיץ את המודעות שלך בתקופות העמוסות ביותר בשנה, כגון חג המולד או יום האם.
שלב 2. מצא את פרופיל הלקוח שלך
אנו ממליצים למקד לשווקים מסוימים כיעדים פרסומיים. הכרת פרופיל הלקוח שלך תעזור לך לפרסם את העסק שלך בצורה מוצלחת ויעילה.
כדי ליצור פרופיל לקוח, שקול את המיקום הגיאוגרפי של הסלון, מין, רמת הכנסה ממוצעת, מצב משפחתי, רמת השכלה ותחביבים ותחומי עניין
שלב 3. צור את המותג שלך
בחר שם סלון, לוגו ועיצוב הפונה לשוק היעד שלך. זה יעזור לבנות זהות ואולי ליצור קשר בינך לבין לקוח או לקוח פוטנציאלי.
- שקול אלמנטים כגון ערכות צבע, שמות ותכונות עיצוב.
- חשוב על מיקומו של העסק והתאם אותו למותג שלך. האם הסלון ממוקם באזור תיירותי או באזור עירוני?
- שימו לב לסודות של עסקים מצליחים באזורכם והורידו את הרעיונות שלהם תוך שמירה על המותג שלכם ייחודי ובלתי נשכח בהשוואה למתחרים שלכם.
- אתה והצוות שלך הם חלק מהמותג, לכן הקפד לשווק את כישוריך וכישרונך.
- החלטה על סיסמאות קליטות שיכללו במודעות מודפסות או בכרטיסי ביקור, מדים וחתימות דוא"ל של צוות יכולות לסייע בבניית המותג שלך. לדוגמה, אם סלון מקדם טיפולים מבוססי אנרגיה, הסיסמה שלך עשויה להיות משהו כמו "אנרגיה טבעית, יופי טבעי".
שלב 4. השתמש בסוכנות פרסום או עיצוב ליצירת המודעה שלך
לאחר שהגדרת את הפרמטרים הבסיסיים של המודעה שלך, צור תוכן מהמודעה שלך. אתה יכול לעצב מודעות משלך או להשתמש בשירותים של משרד פרסום, שעוזר למקסם את מסע הפרסום שלך.
- אם תחליט על שירות מקצועי, פגש במספר משרדי פרסום שונים בכדי למצוא את המתאים לצרכיך ולרצונותיך.
- משרדי פרסום יכולים לעצב את האתר שלכם או למצוא את האדם המתאים לכם.
- אם תחליט לעצב מודעות ואתר משלך, חפש מודעות עסקיות מקומיות שיעזרו לך לעצב מודעות משלך. אנו ממליצים שהמודעה שלך פשוטה, קלה לזיהוי ומושכת לקוחות ולקוחות פוטנציאליים.
שלב 5. עיצוב מודעות ההדפסה והקול שלך
מודעות הן לרוב הרושם הראשוני של הלקוח הפוטנציאלי שלך ולכן מומלץ ליצור מודעות מודפסות ורדיו כדי למשוך לקוחות. המודעות צריכות להיות תמציתיות ופשוטות כך שיוכלו למשוך מספר רב של לקוחות פוטנציאליים.
- עצב את המודעה שלך כדי להשלים את המותג שלך. השתמש בצבעים ועיצובים דומים כך שלקוחות ולקוחות פוטנציאליים יוכלו לשייך אותם למספרה שלך.
- כלול את שם המספרה, המומחיות שלך וכל הצעות או הנחות שהסלון מספק. המידע צריך להיות קצר ותמציתי כך שיהיה קל לזכור למבקרים באתר.
שלב 6. עיצוב אתר סלון היופי שלך
אתר האינטרנט שלך אמור לייצג את הרושם שהלקוחות ייהנו במספרה. המראה של אתר הסלון חייב להיות מקצועי כיוון שהוא יוכל למשוך לקוחות חדשים ולשמור על נאמנותם של לקוחות ותיקים.
- עיצוב האתר צריך להתאים למותג ולשקף את התחושה שיש ללקוחות עם הכניסה למספרה שלך: אולי התחושה רגועה ושלווה, או שהיא עשירה ומלאת אנרגיה.
- כלול חלקים מהדף בנוגע לשירותים השונים, למספרות (ולניסיון ולכישרונות שלהם), מחירונים למוצרים שנמכרו וכל ההצעות הניתנות.
- בנה את האתר כך שמנועי החיפוש יוכלו למצוא בקלות את המיקום ולהביא לקוחות פוטנציאליים למספרה.
- כלול פרטי מיקום, מספר טלפון, שעות פעילות וכתובת דוא"ל באתר הסלון שלך.
- כלול היבטים אחרים של העסק שלך, כגון סביבת הסלון והמתקנים המסופקים, כגון קפה חינם או אינטרנט אלחוטי.
- השתמש בעזרת דוגמאות (תבניות) באינטרנט והגדר אותן בהתאם לצרכיך.
חלק 2 מתוך 2: קידום הסלון שלך
שלב 1. ספק אחריות על המוצרים והשירותים שלך
להבטיח את איכות המוצרים והשירותים שלך. אם אתה מאמין שהמוצרים והשירותים של הסלון שלך יספקו את הלקוחות, ספק אחריות כך שלקוחות פוטנציאליים מעוניינים לנסות ולקוחות ותיקים יישארו נאמנים.
שלב 2. קנה שירותי פרסום במדיות שונות
אנו ממליצים לך למשוך את קהל הלקוחות הפוטנציאלי הרחב ביותר עבור הסלון שלך. רכישת שירותי פרסום במדיות שונות, כגון עיתונים, טלוויזיה, רדיו, או אתרים יכולה לסייע בשיפור העסק שלך.
- ודא שהמודעות שילמו בהתאם לצרכים ולתקציבים שהוכנו מראש
- ארגן כיסוי תקשורתי על סמך המיקום שלך. לדוגמה, מומלץ למקם את המודעה שלך בעיתון מקומי עם תפוצה רחבה יותר מאשר בעיתון חדשות שנוצר במיוחד עבור העיר שלך.
שלב 3. קדם באמצעות מדיה חברתית
אנשים רבים מקבלים מידע מחשבונות מדיה חברתית. צור חשבונות פייסבוק, אינסטגרם וטוויטר כדי לקדם את הסלון שלך ואת השירותים שהוא מציע.
- פרסם הודעות או אירועים מיוחדים שהסלון שלך מארח.
- העלה תמונות של לקוחות והשתמש בהאשטאגים כדי להגדיל את הפופולריות של הסלון שלך.
- מציעים הנחות ללקוחות שעוזבים ביקורות.
- אם אתה מקבל ביקורות רעות, הקשיב לתלונות של לקוחות לא מרוצים ונסה לתקן אותן.
- אינטראקציה עם לקוחות באופן קבוע.
שלב 4. כתוב עלון חודשי או רבעוני
שמירה על קשר עם שוק היעד שלך באמצעות דוא ל או דואר רגיל תשמור על שימור הלקוחות שלך. היא יכולה גם לכוון לקוחות חדשים וקיימים לחשבונות המדיה החברתית שלך או למיקומי סלון.
לדוגמה, אתה יכול לכתוב עלון דו חודשי. עם זאת, וודא שהמידע וההצעות הניתנות תמציתיות ומינימליסטיות
שלב 5. תציע הצעות ללקוחות פוטנציאליים וקיימים
לספק ללקוחות מבצעים או הנחות מיוחדות שאינן מפחיתות רווחים. מתן תמריצים יכול להזמין לקוחות לבוא או לחזור למספרה שלך.
- תחשוב על משהו שהוא לא יקר, אבל יכול למשוך לקוחות חדשים ביעילות. לדוגמה, הציעו מוצרי טיפוח לשיער או מניקור חינם בימי הולדת. אתה יכול להציע הנחה ללקוח הראשון ביום עסקים איטי.
- חג המולד הוא תקופה שבה כולם מחפשים מבצעים והנחות. אתה יכול לנצל את חג המולד על ידי מתן כרטיסי חג המולד והנחות מיוחדות ללקוחות. זה יעזור למשוך לקוחות חדשים וקיימים.
שלב 6. עודד הפניות מלקוחות
מכוני יופי מסתמכים במידה רבה על קידום מפה לאוזן. הכשיר את העובדים כיצד לבנות קהילת לקוחות באמצעות הפניות ללקוחות ומערכות יחסים. תנו הנחות או שדרוגים בביקורם הבא ללקוחות המקדמים את הסלון לחבריהם.
- הקפד לכלול בכרטיסי הביקור שלך, אתרי מדיה ופרסומות שהלקוחות יכולים "לחבר" אותך באתרי מדיה חברתית. ציין את היתרונות של הידידות עם מכון היופי שלך ושקול לשלב אותם עם הגרלות והצעות יומיות הנראות רק באמצעות המדיה החברתית של הסלון שלך.
- פיתוח תוכנית תמריץ להרוויח הפניות. לדוגמה, תוכל לערוך תחרות עבור לקוחות שהצליחו להביא הרבה לקוחות חדשים כדי לזכות בשירותי סלון בחינם.
שלב 7. שיתוף פעולה עם עסקים אחרים
השתמש בעסקים אחרים כדי לפרסם את הסלון שלך. תוכל ליצור מערכת כך שעסקים מקומיים אחרים יציגו את כרטיס הביקור שלך במשרדיהם ולהיפך.
- תוכל גם לשקול הפעלת מבצעים עם עסקים אחרים. לדוגמה, אתה ומסעדה מקומית יכולים להציע הנחות בביקורים בעסקים זה של זה.
- ערכו אירועים מיוחדים עם עסקים אחרים כדי להפחית עלויות. אתה יכול לתת חסות לאירועי צדקה עם שותפים עסקיים כדי לעזור למשוך לקוחות לחברות המשתתפות.
שלב 8. שיתוף פעולה עם מותגים ברמה לאומית
שיתוף פעולה עם מותג גדול ומוכר גם בארץ וגם בינלאומית יכול להביא לקוחות. זה יכול להגדיל את חשיפת הסלון שלך באמצעות מגוון מדיות.
לדוגמה, אם אתה מוכר מוצר ספציפי, וודא שהחברה השותפה שמה את שם הסלון שלך תחת הביטוי "זמין במספרות הבאות"
שלב 9. מכור את הסחורה הממותגת שלך
מכירת כמה סחורה ממותגת כגון ביגוד או פריטים יומיומיים כגון מסרקים או מברשות תגביר את החשיפה של עסקים באזור שלך. הקפד להחזיק מוצרים אלה בכמויות קטנות עד שיוכיחו שהם נמכרים היטב.
