נהנית לעשות את השיער שלך או לצפות באחותך עושה את זה בילדותך? אולי אתה נהנה להלביש את החברים שלך למסיבות ולאירועים מיוחדים אחרים? והכי חשוב, תמיד חלמת לפתוח סלון משלך? עם התיאור הבא בתוספת המסירות והתשוקה שלך, התחל לתכנן לפתוח סלון משלך.
שלב
שיטה 1 מתוך 2: בניית חנות
שלב 1. גלה את סכום הכסף שאתה צריך
הקמת עסק יכולה להיות יקרה, ורוב היזמים לא מרוויחים בשנה -שנתיים הראשונות. להלן מספר דברים שכדאי לקחת בחשבון:
- האם אתה יכול לפרנס את עצמך בעת בניית וניהול עסק? חשב כמה כסף אתה צריך לשלם עמלות חודשיות, כמה כסף אתה חוסך וכמה אתה צריך להרוויח בחודש כדי לשרוד.
- קבע את תקציב ההפעלה. חשב את סכום הכסף הדרוש לך לניהול העסק בכל חודש. זה כולל שכר דירה, אישורים, הכשרה, משכורות, ציוד וכספי חירום.
-
חשב את המחיר שנגבה עבור השירות. ברגע שיש לך תקציב תפעולי, אתה יודע כמה כסף דרוש להפסקה. עם זאת, כדי להרוויח אתה צריך להשיג יותר מסתם החזר השקעה. העריך את מספר השירותים (כגון תספורות, צבע שיער, טיפוח ציפורניים וכו ') שתוכל לבצע בשבוע וחשב כמה שירותים תצטרך לבצע כדי להרוויח כסף.
- זכור כי למרות שאתה חייב לספק מחיר להרוויח, אינך יכול להגדיר את המחיר גבוה מדי, אחרת לא תקבל לקוחות. נסה לקבוע מחיר סביר ללקוח ורווחי עבורך.
- הצצה למחירים מסלונים אחרים. השווה מחירים עם סלונים דומים סביבך ושימו לב למחירים שלהם. המחיר שלך צריך להיות פחות או יותר זהה למחיר שלהם.
- האם אתה צריך הלוואה לעסקים קטנים? קבע פגישה עם קצין אשראי בבנק הקרוב, ובקש מהפקיד להסביר את התהליך לקבלת הלוואה לעסקים קטנים. כתוב מראש סיכום כיצד תהפוך את הסלון שלך לרווחי, בין אם בגלל שאתה מציע שירות ייחודי ובין אם בגלל שאין הרבה סלונים באזור שלך.
- חשבו על דרכים לשלם מסים. מיסי עסקים קטנים שונים ממסים אישיים, לכן וודא שאתה יודע מה אתה צריך מעתה והלאה. כדי לחסוך זמן ולמנוע בעיות, פנה לרואה חשבון מוסמך.
שלב 2. נהל את כל ההרשאות
למרבה הצער, ניהול עסק פירושו התמודדות עם בירוקרטיה ותיעוד. להלן הדברים שאתה צריך לדאוג להם:
- קבל רישיון עסק. כל העסקים באינדונזיה חייבים להיות בעלי רישיון.
- בארצות הברית כל עובדי היופי חייבים להיות מוסמכים. זה כולל חיתוך או צביעת שיער, צביעת ציפורניים, הסרת שיער ואיפור. התקנות שונות בכל אזור במדינה, לכן פנה לרשות המוסמכת באזור שלך.
- וודא שהסלון שלך עובר בדיקת בריאות. כדי למנוע קנסות או סגירה (גרועה מכך) על ידי משרד הבריאות, וודא שהסלון שלך נקי ופעל לפי ההנחיות שמדינתך מספקת. לקבלת דוגמא לדרישות, בדוק את דרישות הסלון בניו יורק.
שלב 3. בחר את המיקום הנכון
המיקום הוא קריטי להצלחת העסק שלך. שקול כמה גורמים אלה:
- בחר אזור של תנועה כבדה. רחוב סואן, מרכז קניות או מקום ליד מיקום שתבקרו בו לעתים קרובות (כגון חנות מכולת) הם מיקומים אידיאליים.
- להבטיח גישה נוחה. אם קשה למצוא מקום חניה והכבישים פקוקים למספרה שלך, אנשים עלולים להימנע מלהגיע.
- הימנע מתחרות. אל תמקם את הסלון שלך ממש ליד סלון אחר; יהיה לך קשה להשיג לקוחות. במקום זאת, מצא מיקום שהופך את הסלון שלך למספרה היחידה למספר רחובות.
שלב 4. שכור צוות מוסמך ומיומן
הליכי קוסמטיקה המבוצעים על ידי אנשים לא מאומנים עלולים לסכן את בריאות הלקוחות. חשוב שתזמינו רק קוסמטיקאיות, מספרות ועובדים נוספים מוסמכים ומועשרים.
- זכור, זו אחריותך לוודא שהעובדים שלך הוכשרו כראוי ולהבין כל הליך המוצע.
- הניסיון יכול לגרום לקוסמטיקאית להיות מיומנת במתן טיפולים, אך ללא הכשרה מתאימה, הוא פחות מודע לחוזקות וחולשות ההליך.
- הכינו מדריך הליך סלון קצר אך ברור בהקדם האפשרי, ותנו לכל עובד חוזה עם תחילת העבודה. בדרך כלל קל למצוא מסמכים אלה באינטרנט וניתן להתאים אותם להתאמה אישית לעסק שלך. זה יקל עליך בטווח הארוך אם אתה מוכן מההתחלה.
שיטה 2 מתוך 2: קבלת פנים ללקוחות
שלב 1. צור סביבה נקייה ובטוחה
סלונים זקוקים לסביבה נקייה, בטוחה ומרגיעה, שבה הלקוחות יכולים לקבל שירות מהיר ומקצועי.
- ניקיון הוא מרכיב חשוב מאוד שיכול למשוך לקוחות להגיע שוב ושוב. ודא שמגבות, מכונות שטיפה לרגליים וציוד אחר נשטפות, נקיות וללא ריחות.
- שמור על הציוד שלך נקי ומסודר. הלקוחות שלך חייבים להיות מסוגלים לסמוך על כך שהמוצרים והכלים שבהם אתה משתמש עבורם הם באיכות טובה ובטוחים. אינך יכול לסכן את הלקוחות שלך מפני הדבקה מכיוון שהדבר עלול לפגוע במוניטין שלך.
- ליצור אווירה נינוחה. נגן מוזיקה שקטה, השתמש בתאורה רכה והפחת שיחות רועשות בין העובדים.
שלב 2. הציע שירות מקיף (אופציונלי)
זה יכול לתת לך יתרון גדול על מספרה המציעה רק סוג אחד או שניים של שירותים. לקוחות רבים בוחרים לבצע את טיפולי השיער, הציפורניים והפנים במקום אחד במקום ללכת לשלושה מקומות שונים.
אתה יכול להפוך למומחה בתחום מפתח אחד (למשל שיער) תוך מתן מענה ללקוחות שלך בחנות יופי חד פעמית כך שהעסק שלך יבלוט מהתחרות
שלב 3. תמיד לספק את הלקוחות שלך
חשוב מאוד שהעסק שלך יהיה ליצור ולשמור על מוניטין של סלון טוב, כך שהלקוחות יחזרו למספרה שלך לטיפולים. נסה לתת להם את החוויה הטובה ביותר האפשרית בכל עת וודא שאתה גורם להם להרגיש מוערכים.
- כלי השיווק הטוב ביותר לסלון הוא מפה לאוזן. אם הלקוח מרוצה מהתוצאה, הוא יחזור למספרה שלך; אולם מדובר כאן באמון. לקוחות מרוצים יכולים לסייע לשווק את העסק שלך בפני חברים, בני משפחה ומכרים. מילים יכולות להתפשט במהירות על המראה הנהדר והשירות האישי יוצא הדופן שהסלון מספק.
- אסוף את פרטי יצירת הקשר של לקוחותיך, כגון כתובות דוא"ל או מספרי טלפון ניידים, ואם יש לך מערכת ממוחשבת, תוכל לשלוח בקלות הודעות או מיילים על מוצרים/שירותים חדשים והצעות מיוחדות.
טיפים
- זהו עסק יופי; אתה צפוי להיראות במיטבך! כלול את מה שאתה מצפה כתקן הופעה עבור כל הצוות במדריך ההליכים והנה לעצמך דוגמה טובה.
- למה לא לערוך אירוע פתיחת חנות?
- שקול להעניק לעובדים שלך שיעורי תרגול קבועים כדי לפתח את הידע והיכולות שלהם במוצר וידע על מגמות.
- בהתחלה אולי לא תוכל לספק משכורות גדולות לצוות, אבל יש הרבה דברים שאתה יכול לעשות כדי ליצור אווירה נעימה. זה טבעי לקבוע את זמן החופש ואת יישום ימי החופשה הנוספים. לדוגמה, הצוות עשוי לקחת פסק זמן ולשלם עבורו בתקופות עמוסות. לקיים מפגש עם עובדים כל חודשיים-שלושה; פיצה ומשקאות לא יקרים אך יוצרים קשר צוותי. הציגו את מערכת העמלות לצוות כך שיהיו להם מוטיבציה להשיג יותר לקוחות. צור מערכת שכר וחופשה כך שהצוות יקבל שכר בזמן ולוח החגים יישאר מעודכן, כך שהצוות יוכל לבדוק את חופשתו. כל אלה הם דברים קטנים אך משמעותם רבה לצוות.
- צור תחרויות חודשיות בין עובדים והענק פרסים החל ממוצרים בחינם ועד לחגים בתשלום ועד תחרויות שנתיות המציעות לזוכים חופשה חינם.
- קנה ציוד טוב ושכור עובדים אמינים לעבודה במספרה שלך.
אַזהָרָה
- עליך לדעת על מה אתה ועל העסק שלך תהיה אחראי כתוצאה מתאונות ורשלנות פרוצדוראלית (מפריחות משעווה לא תקינה ועד לשיער פגום). בדוק עם חברת הביטוח שלך פוליסות שיכולות להגן עליך ועל העסק שלך מפני אחריות ותביעות שיכולות לנבוע מתלונות של לקוחות.
- החזיק במדריך מדריך, מערכת שכר טובה, חוזים לצוות עובדים וודא שאתה עומד בכללים האחרונים בנוגע לעסק שלך. אם תשמור את המסמכים שלך בצורה מסודרת, יהיה קל יותר להתמודד עם מחלוקות אם יתעוררו.
