מלבד המדע, לאמנות יש תפקיד חשוב מאוד בניהול כוח אדם מכיוון שאין נוסחה או כלל סטנדרטי שיכול לשמש אסמכתא. בדיוק כמו כישורים אמנותיים אחרים, אתה יכול לפתח את עצמך אם יש לך אישיות טובה ומחויבות גבוהה.
שלב
שלב 1. מיקם את עצמך כ"מנהיג ", ולא כ"מנהל"
מנהיגים לא צריכים כותרות או כותרות. מנהיג הוא אדם המסוגל לספק השראה ומוטיבציה לכל חברי הצוות בכל מצב.
שלב 2. היה הומוריסטי
אל תהיה אדם ממוקד מאוד כך שתוכל להיות אובייקטיבי וחביב. זכור שכולם יכולים לטעות, כולל אתה.
שלב 3. זכור שאתה אחראי על ניהול קבוצה של אנשים
במקום להתייחס אליהם פשוט כאל משאב או כנכס, זכור שיש להם גם משפחות, רגשות, בעיות. אי אפשר להפריד בין העבודה לחיים בבית. הבינו שלכל אחד יש חיים אישיים והראו לו אמפתיה. הפגין כבוד לכולם, ללא קשר לכותרת או לעמדה. היו איש סמיילי ותמיד היו חיוביים.
שלב 4. זהה את נקודות החוזק והחולשה שלך
בנוסף לזיהוי נקודות החוזק של עצמך ושל הצוות שלך, זיהוי חולשות שצריך לשפר.
שלב 5. בנה תוכנית עבודה
זכור את ההודעה שאומרת: "חוסר תכנון מתכנן להיכשל". לכן, הכינו תוכנית עבודה לטווח קצר וארוך טווח.
שלב 6. קבל החלטה
כשאתה מתבקש לתת חוות דעת, שקול היטב את הרעיון שאתה רוצה להעביר ולאחר מכן הסבר אותו באופן משכנע. אל תדבר יותר מדי או אל תשתוק. אם עליך לקבל החלטה חשובה, קבע מועד אחרון ולאחר מכן תחליט בהתאם לזמן המוקצב. אם מישהו נותן לך טיעון שכדאי שתשנה את דעתך, קבל את הרעיון ולאחר מכן פעל לפיו על הצד הטוב ביותר.
שלב 7. ציין את הציפיות שלך
כמה שאפשר, העבירו ציפיות בכתב. בקש משוב מכל חברי הצוות. גלה למה הם מצפים ממך. נסה למצוא בסיס משותף אם יש חילוקי דעות או חילוקי דעות בתוך הצוות.
שלב 8. קבע מה ניתן לשנות ומה לא ניתן לשנות
קבל את המצב שאי אפשר לשנות ואל תבזבז אנרגיה בהתמודדות איתו. התמקדו במה שניתן לשנות. פעולות מוכוונות כוח אדם בצוות תמיד מועילות ומביאות הצלחה.
שלב 9. זכור כי כל אחד מחברי הצוות עשוי להיות מונע מדברים שונים וחלקם מונעים יותר אם נותנים להם תמריצים
חשבו על תוכנית התמריצים הטובה ביותר שתומכת בהשגת יעדי העבודה או היעדים שלכם. לדוגמה, אם אתה נותן בונוס לחבר הצוות שמסוגל לייצר הכי הרבה יחידות, היה מוכן לירידה באיכות המוצר מכיוון שאיש המכירות מנסה לרדוף אחר נפח המכירות הגבוה ביותר.
שלב 10. כבד את האמון של אנשים אחרים בך
מנהלים בדרך כלל יודעים מידע רב יותר מאשר עובדים אחרים. עם זאת, לעולם אל תסגיר את האמון של החברה, הממונים, העמיתים לעבודה או הכפופים לך. וודא שהם תמיד יכולים לסמוך עליך.
שלב 11. היו עקביים
הקפד לפעול ולהגיב בעקביות. אל תהיה אדם שמבלבל אחרים כי הגישה ומצב הרוח שלך יכולים להשתנות בקלות.
שלב 12. גמישות היא היבט חשוב מאוד ואינה מתנגשת עם עקביות
כדי להשאיר את העסק שלך תחרותי, היה גמיש במקרה שתצטרך לשנות החלטות, תקנות והקצאת משאבים.
שלב 13. התמקד רק בפתרון, לא בבעיה
אנשים מוכווני פתרון נוטים להיות מועדפים.
שלב 14. בצע את הגיוס והפיטורים של עובדים בתבונה
הקפד לשכור עובדים באיכות טובה על ידי מתן מספיק זמן לראיין מספר מועמדים ולבצע בדיקת רקע יסודית. עם זאת, פיטורים מייד אם יש אנשים שיש להם אישיות שלילית או שאינם מסוגלים להשיג יעדי עבודה.
טיפים
- אל תפחד להיכשל. אם אתה או עמית לעבודה נכשלים, פירוש הדבר שלמדת זה עתה דברים שאינם מועילים, כך שתוכל לבחור דרך עבודה שימושית.
- זכור את המדריך להגדרת מטרות, שהוא "S. M. A. R. T. E. R" שפירושו "חכם יותר". מילה זו היא קיצור של ספציפי (ספציפי), ניתן למדידה (נמדד), בר השגה (השגה), ריאליסטי (ריאליסטי), בזמן (מתוזמן), אתי (אתי) ורלוונטי (רלוונטי).
- לפתור בעיות בעזרת פעולות קונקרטיות. אל תהיה מנהל שעסוק בקביעת מדיניות. לדוגמה, מכיוון שאחד העובדים שלך משתמש יותר במחשב לשליחת דוא"ל אישי מאשר לעבודה, אתה יוצר כלל מחלקתי האוסר שימוש במחשב לשליחת דוא"ל אישי. אדם אחד אשם, כולם נענשים. במקום זאת, דבר על הבעיה עם האדם שעשה את הטעות. יידע שהם עברו על החוקים ואם לא יעצרו אותם מיד הם ייענשו.
- כאשר אתה מתמודד עם מישהו, התמקד במעשיו. האדם שעומד בפניו יגיב על כך בדרך כלל כמתקפה. אתה יכול לנהל שיחה מקצועית אם אתה מתמקד בפעולות הלא נכונות.
- לעולם אל תספר למישהו שמשהו בלתי אפשרי לעשות. הכל יכול להיעשות אם יש את הזמן והמשאבים הדרושים. הניע את חברי הצוות באומרו: "ניתן לעשות זאת תוך ימים/שנים במחיר".
אַזהָרָה
- אל תפחד להודות בטעויות. כולם יכולים לטעות, כולל אתה. אם אתה טועה, הודו בכך ולמדו מכך. לטעות זה דבר טבעי, אבל זה הופך להיות לא טבעי אם טעויות חוזרות על עצמן.
- זכור שלעולם אינך יכול לשלוט באנשים אחרים או בדברים שיקרו. הדבר היחיד שאתה יכול לשלוט בו הוא המעשים שלך. היו אדם המסוגל להניע ולהשרות אחרים באמצעות פעולה אמיתית. אל תבזבז זמן רק כדי לשלוט באנשים אחרים כי הדרך הזו תביס את עצמך.
- הבינו שלכולם יש חיים אישיים ואתם לא צריכים להיות מעורבים בזה. התמקד בבניית קשרי עבודה טובים על ידי הראה שאתה תמיד מנסה לעשות כמיטב יכולתך על ידי כיבוד חייו האישיים של כל אחד מחברי הצוות. אין לתת עצות הקשורות לחיים אישיים ומערכות יחסים.
