האם שאלת פעם שאלה באינטרנט, רק כדי ללעוג וללעג, או אפילו להתעלם ממך? שאלת שאלות אנונימיות היא הרבה יותר צורת אמנות. אתה לא יכול פשוט לשאול שאלה ולצפות שהיא תיענה; בנה את השאלות שלך. עיין בשלב 1 להלן כדי להתחיל ללמוד כיצד לשאול שאלות שיש להשיב עליהן.
שלב
חלק 1 מתוך 3: מחפש תשובות
שלב 1. חפש באינטרנט את התשובה לשאלתך
לפני שתבקש ממישהו אחר להשיב על שאלתך, נסה תחילה לגוגל את שאלתך. אתה יכול לחפש לפי מילות מפתח בלבד, או אפילו לנסח את החיפוש בצורה של שאלה.
- חשוב לברר בעצמך לפני שאתה שואל. אם קל למצוא את התשובה לשאלתך, אנשים אחרים עלולים ללעוג לך על כך ששאלת את השאלה.
- אם ברצונך לחפש מידע באתר ספציפי, הוסף "site: exampleweb.com" בסוף ביטוי החיפוש. Google תספק רק תוצאות מאתרים אלה.
שלב 2. נניח ששאלתך נשאלה בעבר
האינטרנט הוא מקום עצום, יתכן שאתה לא האדם הראשון שיש לך שאלה דומה. קח את הזמן לחפש תשובות שכבר קיימות. זה יכול לחסוך לך הרבה זמן וצרות שיצוצו.
שלב 3. עיין בדף שאלות נפוצות
מוצרים ושירותים רבים מכילים דף שאלות נפוצות (שאלות נפוצות) בדף האינטרנט שלהם. דף זה יכול לספק תשובות מהירות לשאלות נפוצות על המוצר. מצא את דף השאלות הנפוצות בנושא הרצוי, אם הוא זמין.
שלב 4. רשום תשובות חלקיות
אם אתה מוצא מספר משאבים שעוזרים אך לא פותרים את הבעיה לחלוטין, רשום את כל התשובות. תוכל להשתמש בתשובות אלה בעת גיבוש שאלתך כדי להראות שחיפשת בעצמך ולעזור להם לצמצם את תגובתם.
חלק 2 מתוך 3: מציאת המקום הנכון לשאול
שלב 1. בדוק את שאלתך
קבע את תחום הידע הכללי הנדרש לשאלתך. לדוגמה, אם יש לך שאלה במחשב, עדיף שטכנולוג יענה עליה. אם שאלתך קשורה לשיפור הבית, עדיף לקבל מידע זה מקבלן.
שלב 2. צמצם את השדה הכללי לשאלתך
לאחר שתכיר את התחום הכללי לשאלתך, תסתכל ותברר איזו נישה מתאימה לך. ישנם מספר תחומי משנה בכל תחום שאלה. לדוגמה, אם שאלת הטכנולוגיה שלך היא כיצד להשתמש ב- Windows, התמקד במומחי Windows. אם שאלתך נוגעת לתוכנית Windows בלבד כמו Photoshop, חפש מומחה לפוטושופ ולא מומחה ל- Windows.
שלב 3. חפש בפורומים הקשורים לשדה השאלות
הזן את הקטגוריה שלך בחיפוש בגוגל והוסף את המילה "פורום". לדוגמה, אם אתה צריך לשאול שאלה של פוטושופ, הקלד "פורומים של פוטושופ".
רוב הפורומים מחייבים אותך להירשם לחשבון חינמי לפני שתוכל לשאול שאלות
שלב 4. מצא חדר צ'אט ייעודי לנושא שאלתך
בנוסף לפורומים, ייתכן שתוכל למצוא תגובות מהירות יותר על ידי הצטרפות לחדרי צ'אט המוקדשים לנושא שלך. רשת חדרי הצ'אט הפופולרית ביותר היא Internet Relay Chat (IRC), המכילה מספר חדרי צ'אט מעניינים בנושא ספציפי.
שלב 5. השתמש באתרי שאלות פופולריים
ישנם מספר אתרים בהם ניתן לפרסם שאלות בתקווה שיענו עליהן. אתרים אלה מתאימים לקבלת תשובות לשאלות נפוצות, אך אינם שוללים שאלות בעלות אופי טכני. יש לציין כי התשובות שניתנו אינן מהימנות. חלק מהאתרים הפופולריים כוללים:
- Exchange Exchange
- Ask.com
- תשובות יאהו
- קווורה
- תשובות ויקי
שלב 6. להבין את תרבות השימוש בפורום
לכל קהילת אינטרנט יש את הסגנון שלה ואת מערכת החוקים שלה, בין אם כתובה ובין אם לאו. הקדש זמן לקריאת הודעות אחרות לפני יצירת הודעות משלך כדי לעזור לך ללמוד את כללי הפורום. לדעת כיצד לשאול שאלות המתאימות לתרבות הפורום תוביל דרך ארוכה להשיג את התשובות הדרושות לך.
חלק 3 מתוך 3: גיבוש השאלה
שלב 1. כתוב כותרת שאלה קצרה
כשאתה שואל בפורומים, הפוך את כותרת ההודעה לספציפית וברורה ככל האפשר. אתה יכול להשתמש בגוף ההודעה כדי להוסיף פרטים, אך הקוראים אמורים להיות מסוגלים להבין את שאלתך רק על ידי התבוננות בכותרת.
לדוגמה, "Windows לא יופיע" אינו כותרת טובה. במקום זאת, היה קצת יותר ספציפי: "Windows 7 לא יופעל, המחשב מופעל אך מופיעה הודעת השגיאה הבאה:"
שלב 2. כתוב את הפרטים בגוף ההודעה
לאחר כתיבת הכותרת, הסבר את הפרטים בגוף ההודעה. רשום את הבעיות שעולות ואת הצעדים שניסית. ציין גם את כל מקורות המידע שראית. ככל שאתה יותר ספציפי, כך התשובה לשאלתך תהיה מועילה יותר.
אם אתה שואל שאלה טכנית, הקפד לספק מידע מדויק על מה אתה משתמש. לדוגמה, לשאלה הקשורה למחשב, רשום את מערכת ההפעלה שלך, מפרטי המערכת וכל הודעות השגיאה המופיעות. לבירורים ברכב, הקפד לציין את הדגם והדגם, כמו גם את החלק של המכונית שיש לו את הבעיה
שלב 3. כתוב בנימוס ובבהירות
תקבל תגובות נוספות אם המסר שלך כתוב בדקדוק טוב וברור. הימנע מדי סימני קריאה, והימנע מקללות (גם אם אתה כבר מסוחרר מאוד!). הודע לקוראים אם שפת הפורום אינה שפתך הראשונה והתנצל על טעויות הכתיב והדקדוק.
הימנע מקצרי אינטרנט וסלנג. לדוגמה, אל תחליף את "אתה/אתה" ב- "elo", ואל תשתמש ב- ALL CAPS, מכיוון שזה שווה לצעקה
שלב 4. שאל שאלה אחת בכל הודעה
אם נתקלת במספר בעיות, הגבל כל הודעה לשאלה אחת. זה יעזור לקורא להתמקד בנושא ולספק עצות ברורות. אם קורא רואה את שאלתך, ואז פותח את המסר שלך ורואה חמש שאלות נוספות, יתכן שהוא או היא לא יגיבו כלל.
שלב 5. שמור על דעתך פתוח
ייתכן שהתשובה שתקבל לא תאהב. ייתכן גם שהתשובה שאתה לא אוהב היא התשובה היחידה הזמינה. שמור על ראש פתוח לגבי התגובה, והימנע מלהיות הגנתי.
שלב 6. תגיד תודה
אם אחד הקוראים פתר את שאלתך הקפד להודות לו ולכתוב שהבעיה נפתרה. זה יעזור לאחרים עם בעיה דומה לראות במהירות מה צריך לעשות כדי לתקן את זה, וההכרה תעודד את הקוראים להמשיך לענות על שאלות של אחרים.
שלב 7. אל תוותרו
אם אינך מקבל תשובה, או שהתגובה אינה מספקת, בדוק את שאלתך. האם זה מספיק ספציפי? אתה שואל יותר מדי שאלות? האם קל למצוא את התשובה בחיפוש באינטרנט? האם אי אפשר להשיב על שאלה זו? חזור על שאלתך ושאל אותה שוב, באותו מקום או במקום חדש.
