זה נהדר לקבל מייל תודה לך בדוא"ל, בין אם זה מקרוב משפחה או מבוס בעבודה. לפני שאתה מגיב, זכור כי כנות היא המפתח. אל תהססו להפגין הערכה לשולח כך שמערכת היחסים שלכם תהיה חזקה יותר. תוכל להגיב להודות באופן אישי, בטלפון או בדוא"ל.
שלב
שיטה 1 מתוך 3: מענה לתודות מצד עמיתים
שלב 1. הגיב לשולח באומרו "אתה מוזמן"
מענה לתודה בעבודה יכול לעזור לך לחזק את מערכת היחסים שלך עם עמית או בוס. בין אם אתה מגיב להערה תודה באופן אישי או באמצעות דוא"ל, הראה שאתה מעריך את התודה שהאדם האחר שלח בדוא"ל.
עֵצָה:
אם "אתה מוזמן" אינו מתאים, השתמש בשפה המראה שאתה שמח ומעריך את תודות השולח. נסה לכתוב "אני מאוד מעריך את המסר שלך".
שלב 2. הסבר את היתרונות שאתה מקבל מהמשימה או מהפרויקט שאליו מתייחס שולח הדוא"ל
בנוסף להגיב על התודה שלו, נצל את ההזדמנות להשיב להודעת הדוא ל על ידי שיתוף ההנאה או התועלת שלך מהפרויקט.
- "זו הייתה עבודה מהנה מאוד. למדתי הרבה מהפרויקט הזה ומעריכה מאוד את ההזדמנות שנתת לי."
- "אני מקווה שנוכל לעבוד יחד כדי לעצב דירה נוספת. הפרויקט הזה כל כך כיף!"
שלב 3. לא להכות מסביב לשיח
שליחת תגובה לתודה הקשורה לעבודה היא לא ממש חובה. כדי להימנע מבזבוז זמן של עמיתים לעבודה, ודא שהתגובה קצרה.
שיטה 2 מתוך 3: השב להודעות של לקוחות
שלב 1. הראה את הערכתך
בנוסף לאמירת "אתה מוזמן", הודעת דוא"ל ללקוח אסיר תודה מראה שאתה מעריך את האמון שלו בעסקים איתך ומראה רצון להמשיך לעבוד יחד. אתה יכול גם להציע הנחות או מתנות כתמריץ.
- "תענוג לעשות איתך עסקים, מר במבנג. אני אסיר תודה שהכרתי אותך ואני מקווה שנוכל להמשיך בשיתוף פעולה זה בעתיד".
- "אני שמח שאתה אוהב את העבודה שלנו, מר במבנג! כאות הערכה, אני מציע הנחה של 10% ברכישה הבאה שלך."
שלב 2. הגיב בהקדם האפשרי
בדיוק כמו להגיב להודעות דוא ל אחרות, לא צריך לקחת יותר מדי זמן לענות. דייקנות היא אינדיקציה לכך שאתה נותן עדיפות לשולח כך שהוא או היא ירגישו מוערכים יותר.
שלב 3. השתמש בשפה ידידותית וחלקלקה
כאשר מישהו אומר תודה באמצעות הדוא ל, תוכל להשתמש בו כהזדמנות לחזק את מערכת היחסים ולגרום לשולח להרגיש מטופל ומיוחד.
- "תודה על שיתוף הפעולה. אנו מקווים שתפיקו תועלת מתוצאות הפרויקט!"
- "תענוג לעבוד איתך. בהצלחה גם בפרויקטים הגדולים האחרים שלך!"
שיטה 3 מתוך 3: מענה לתודות של חברים או בני משפחה
שלב 1. אמור "אתה מוזמן
זוהי הדרך הנפוצה ביותר להגיב לתודה של מישהו. תשובה פשוטה זו מראה שאתה מקבל ומעריך את הכרת התודה של השולח. ביטויים חלופיים שניתן להשתמש בהם הם:
- "לא משנה."
- "זה בסדר."
- "שמח לעזור לך."
שלב 2. אמור "ידעתי שתעשה את אותו הדבר בשבילי
אם אתם מחפשים להעמיק ולחזק את מערכת היחסים שלכם עם שולח פתק התודה, כדאי להשתמש בתשובה זו. התשובה מראה שאתה מאמין שיש ביניכם מערכת יחסים איתנה. משפט נוסף שיכול לשמש כחלופה הוא:
- "עשית את אותו הדבר בשבילי."
- "אני שמח שנוכל לעזור זה לזה."
- "תמיד אהיה שם בשבילך."
שלב 3. הודע לשולח שאתה שמח לעזור
אתה יכול להראות שתפארת הנתינה היא דבר נעים באמצעות המשפטים הבאים:
- "אני שמח שיכולתי לעזור."
- "אני שמח שאתה כבר לא בצרות."
- "לעזור לך זה כל כך כיף!"
שלב 4. הפגינו כנות באמצעות שפת הגוף
אם תחליט להגיב להודעת תודה אישית, חייך והסתכל לאדם בעיניים להערכה. אל תחצה את הידיים מול החזה. שפה לא מילולית חשובה לא פחות ממה שאתה אומר.
