לפעמים, איננו יודעים כיצד להשיב ל"תודה ". לרוב, אנשים יגידו "אתה מוזמן" או "זה בסדר". עם זאת, זה יכול להיות שימושי לחשוב כיצד להגיב לכך במגוון מצבים. אתה יכול לקבל תשובות שונות בהתאם למצב. לדוגמה, ייתכן שתרצה להגיב אחרת לברכה זו כאשר אתה בפגישה עסקית. ייתכן שיהיה עליך גם להתאים את תשובתך לאופי מערכת היחסים שלך עם האדם האחר. לדוגמה, אנשים עשויים להגיב אחרת אם הם מדברים עם חבר קרוב. תשובה מתאימה תעביר רושם חיובי על האדם שאתה מדבר איתו.
שלב
שיטה 1 מתוך 3: להשיב תודה בעבודה
שלב 1. תן תשובה כנה במצב עסקי
בפגישות עסקיות ומערכות יחסים, עליך להימנע מתשובות מקריות ולהראות את כנותך כאשר אתה עונה "תודה".
- הימנע משימוש בתגובות מזדמנות במצבים עסקיים. לדוגמה, עליך להימנע מביטויים כמו "אין בעיה", בכל פעם שאתה יכול, ו"זה בסדר "בעת מענה ללקוח או לקוח.
- השתמש בטון חם וכנה כאשר אתה עונה ל"תודה ".
- לאחר הפגישה, תוכל לשלוח מייל או פתק המביע הערכה ליחסים העסקיים שלך. זה יגרום לאחרים לזכור כמה אתה שימושי!
שלב 2. לגרום לאדם השני להרגיש מיוחד
כאשר אתה מגיב ל"תודה ", עליך לתת להם תשובה שגורמת להם להרגיש שהיחסים שלך איתם מיוחדים וייחודיים.
- לדוגמה, אתה יכול לומר, "זה חלק מהתחייבות מלאה לשירות שאתה יכול לקבל בזמן שאתה עושה עסקים איתי".
- נסה לומר, "זה מה ששותפים עסקיים גדולים עושים לאנשים אחרים. תודה שעשית איתנו עסקים."
- אם אתה יודע על הלקוח, תוכל להתאים אישית את ההודעה. לדוגמה, אתה יכול לומר, "זה תמיד תענוג לעבוד איתך. אני מקווה שהפרזנטציה הגדולה שלך תלך טוב בשבוע הבא."
שלב 3. אמור "שוב תודה"
זוהי תשובה קלאסית ומפשטת הכל.
לדוגמה, כאשר שותף אומר, "תודה שכתבת את החוזה", תוכל פשוט להשיב "שוב תודה"
שלב 4. תן מענה חם ללקוחות או ללקוחות
כאשר אתה מתמודד עם לקוחות או לקוחות, תרצה להביע הערכה לעסק שלהם.
- אמור ללקוח או ללקוח שלך, "אנו מעריכים את העסק שלך". השתמש בטון כנה וחם. ברכה זו מראה ללקוחות שאתה אסיר תודה על העסק שלהם.
- השב עם "אני שמח שיכולתי לעזור." ברכה זו מעבירה ללקוח שאתה נהנה מהעבודה שלך ורוצה לעזור לו. אם אתה משרת לקוח בחנות קמעונאית והם אומרים "תודה" על כך שהראית להם את האפשרויות השונות למוצר מסוים, תוכל לומר "אני שמח שיכולתי לעזור".
שיטה 2 מתוך 3: מענה לתודה באמצעות דוא"ל או הודעת טקסט
שלב 1. השב להודות לך הודעות דוא"ל בצורה שתתאים לאישיותך ולקהל שלך
אין התייחסות לתשובה על "תודה" במייל. התשובה שלך חייבת לענות על הציפיות של הקהל שלך והאישיות שלך.
- השתמש בדוא"ל בהתאם לאישיות שלך. אם אתה אדם פטפטני וידידותי, אל תהסס לומר "תודה שוב" או "בהנאה" בתגובה להודעת דוא"ל או הודעת טקסט של "תודה".
- חשוב על הקהל שלך כאשר אתה משיב להודעת דוא"ל או הודעת טקסט. קהלים צעירים עשויים שלא לצפות לתשובה להודעת "תודה" או הודעת טקסט. אנשים מבוגרים בדרך כלל מצפים לנימוס ומעריכים מאוד תשובה כמו "אתה מוזמן".
- עליך להימנע מאימוג'ים, סמיילי ותמונות אחרות בעת מענה לאימייל של מישהו. זה עשוי להיות לא פורמלי מדי למצב הנדון.
שלב 2. מענה למייל "תודה" נחשב דבר חינמי
חשוב על האישיות והקהל שלך. אם אתה מישהו שאוהב לשוחח בשיחה פנים אל פנים, מומלץ להשיב להודעת "תודה". עם זאת, אם אינך ידידותי במיוחד, ייתכן שתוכל לעזוב ללא מענה.
שלב 3. השב להודעת הדוא"ל "תודה" אם ברצונך להמשיך בשיחה
אתה יכול לכתוב "שוב תודה" ולאחר מכן לעבור לנושא השיחה הבא.
- עליך להשיב להודעת "תודה" אם יש לך שאלה הדורשת תשובה בהודעת דוא"ל זו. במקרה זה, תוכל לומר "תודה שוב" ולאחר מכן לענות על שאלתם.
- עליך להשיב להודעת "תודה" אם יש בה הערה ספציפית שתרצה להתייחס אליה. במקרה זה, תוכל לומר "שוב תודה" ולאחר מכן לטפל בהערה שאיתה ברצונך לדבר.
שיטה 3 מתוך 3: משיב תודה במצבים לא פורמליים
שלב 1. השב עם "תודה חזרה"
זוהי התשובה הברורה והנפוצה ביותר לברכת "תודה". ברכה זו משדרת שאתה מקבל את תודתו של האדם.
הימנע מלומר "שוב תודה" בנימה צינית. אלא אם כן אתה באמת לא אוהב לעשות עבודה בשביל מישהו או לא מעריך את זה באופן כללי, עדיף להימנע מלהיות סרקסטי
שלב 2. אמור "תודה
ברכה זו מצביעה על כך שאתה אסיר תודה גם על תרומתו של אותו אדם. מענה ב"תודה "מבטא הכרת תודה הדדית. עם זאת, אל תחזור על זה שוב ושוב באותה שיחה. אין שום בעיה להודות לכולם בשיחה פעם אחת.
שלב 3. אמור "בהנאה"
אמירה זו מעבירה את תחושת השמחה בעשייה למען מישהו אחר. ניתן להשתמש בברכה זו במלון חמישה כוכבים, אך ניתן להשתמש בה גם באופן נרחב יותר.
לדוגמה, אם חבר אומר, "תודה שהכנת את המנה הטעימה הזו!" תוכל להשיב באומרו "בהנאה". זה משדר שאתה אוהב לבשל לאנשים אחרים
שלב 4. אמור, "ידעתי שגם אתה תעשה את זה בשבילי
זה משדר שיש לכם מערכת יחסים הדדית שעוזרת אחד לשני מתוך כוונות טובות. ברכה זו גם מעבירה ביטחון ביכולת שלך לעזור ולגמול את רצונם הטוב של אחרים.
לדוגמה, אם חברך אומר, "תודה שעזרת לי לעבור לדירה החדשה שלי השבוע. אני לא יודע מה הייתי עושה בלעדיך! " אתה יכול להשיב, "ידעתי שתעשה את אותו הדבר בשבילי." ברכה זו מעבירה את ההבנה כי החברות שלך בנויה על הדדיות
שלב 5. אמור "אין בעיה"
זוהי תשובה נפוצה אך אין להשתמש בה לעתים קרובות במיוחד, במיוחד במצבים עסקיים. אמירה זו מעבירה שמה שאתה עושה הוא נורמלי. זה בסדר במצבים מסוימים אך יכול גם להפחית את החברות שלך.
- אמור "אין בעיה" אם אין בעיה. אם משהו דורש מאמץ וזמן, אל תפחד לקבל הכרת תודה מאחרים.
- לדוגמה, אם חברך אומר "תודה" על פעולה קטנה כמו להוציא משהו מתא המטען של המכונית, תוכל לומר "אין בעיה".
- הימנע מלומר "זה בסדר" בנימה מזלזלת. הערות אלו משדרות שאתה לא באמת משקיע את האנרגיה שלך בכל מה שהעניק לך תודה. החברים שלך או השותפים העסקיים שלך ירגישו שהקשר שלך לא חשוב.
שלב 6. בחר תשובה מקרית
אם אתה מודה לו במצב רגוע או במערכת יחסים, יש הרבה משפטים לבחירה. אם אתה משיב לתודה על דבר קטן מאוד ואתה צריך תשובה מהירה, משפטים אלה עשויים לעבוד.
- תגיד "זה בסדר". אסור לעשות שימוש מוגזם בביטוי זה. ניתן להשתמש בביטוי זה במצבים בהם ניתנת "תודה" על דבר קטן מאוד או טריוויאלי. כמו "זה לא משנה", אין לומר את המשפט הזה בנימה צינית או מזלזלת.
- אמור "בכל זמן שאתה יכול!" זו אמירה נוספת שניתן להשתמש בה כדי להרגיע את האדם האחר שבמצב זה תמיד תינתן עזרה. ברכה זו משדרת שאתה תמיד מוכן לעזור ולעשות את המשימות המבוקשות ממך.
- אמור "אני שמח שיכולתי לעזור." אמירה זו משדרת שאתה אוהב לעזור בעבודה או במשימות של חברים או מכרים. לדוגמה, אם חברך אומר "תודה שעזרת לי להתקין מדף חדש". אתה יכול להגיד, "אני שמח שיכולתי לעזור!"
שלב 7. התבונן בשפת הגוף שלך
ביטויים ושפת גוף יכולים לעזור לך להיראות אמיתי, מושך וקליל. כאשר אתה מקבל פתק תודה, אל תשכח לחייך. בזמן שאתה מדבר, צור קשר עין עם האדם השני והנהן בראשך למה שהוא אומר. אל תחבק או תסיט את המבט.
