לא משנה מה העבודה שלך, היה מוכן להתמודד עם אנשים שליליים שיכולים להרתיע אותך מלצאת לעבודה. ישנן מספר דרכים להתמודד עם עמית לעבודה קשה, למשל על ידי לימוד עבודה משותפת או נימוס תוך שמירה על מרחק.
שלב
שיטה 1 מתוך 3: מענה לעמיתים קשים
שלב 1. זהה כמה סוגים של עמיתים לעבודה שקשה להתמודד איתם
בעבודה אתה עשוי לפגוש אנשים שהם קשים מכיוון שהם עוינים כלפי עמיתיהם לעבודה, תמיד מתלוננים, איטיים לפעול, מרגישים כל יודעים ואין להם גישה.
- עמיתים לעוינים נוטים לכעוס בקלות או לעתים קרובות לחוש האשמה. הדרך הטובה ביותר להתמודד עם עמית שמתנהג כך היא להתאזר בסבלנות. הוא רק רוצה להתגבר על אי הנוחות על ידי שמיעה והערכה.
- עמיתים שתמיד מתלוננים יגרמו ללחץ בעבודה. בעת אינטראקציה איתו, הקשיב באופן פעיל על מה שהוא מתלונן והציע לעזור להתמודד עם הבעיה.
- עמיתים לעבודה שאיטיים לפעול בדרך כלל לעיתים קרובות מעכבים את קבלת ההחלטות או שאינם רוצים לפעול מחשש לטעות או לאכזב אחרים. הדרך הטובה ביותר להתמודד עם אנשים בעלי פעולה איטית היא לברר מדוע הם מפחדים ולאסוף את המידע הדרוש להם בכדי לקבל החלטה או לפעול.
- אנשים שמרגישים שהם יודעים הכל הם משני סוגים. הסוג הראשון, האדם הזה באמת מבין את העבודה ודואג שכולם יידעו שהוא "המומחה". הסוג השני, אדם זה מניח שהוא יודע הכל רק כדי להביע את דעתו על כל דבר. כדי להתמודד עם אדם יודע הכל, שאל אותו שאלות. דרך זו תפחית את היהירות ואת ההרגל שלו להיות שלילי כלפי אחרים. התמודד עם עמית שמרגיש שהוא יודע הרבה על ידי עימות פנים אל פנים, מכיוון שזה יכול לעזור להתגבר על התנהגותו השלילית.
- עמית לא מתחשב יביא צרות למקום העבודה כי הוא יתמוך בכל מה שהאדם השני אומר באותו זמן, אבל אז יביע את רצונו שלו או שלא יעמוד בהתחייבויותיו. לא משנה אם מתן דעה באופן זה גורם לו להרגיש בטוח, ודא שהוא יודע שהוא חלק חשוב מהצוות.
שלב 2. השתמש בהומור
הומור הוא מנגנון הגנה עצמי מצוין לפיזור מתחים ביחסי עבודה. שימוש הומור כראוי יכול לעזור לך להתמודד עם מצבים לא נוחים או להשתמש בעצמך כבדיחה כדי להסיח את דעתך.
- בעת שימוש בהומור, הקפד לבחור בדיחות המתאימות למצב באותה עת, כך שאף אחד לא ירגיש נעלב או נלעג.
- הומור הוא דרך מצוינת להבחין בין התנהגות שלילית לאדם שעושה זאת. גם אם אתה מתנגד להתנהגותו, אתה עדיין יכול לאהוב את האדם הזה ולצחוק איתו.
שלב 3. בקש ממנו לדבר אחד על אחד לעימות
הימנע מעימות ישיר עם עמיתים שאוהבים להיות גס רוח, אבל אתה יכול להתגבר על בעיות שנוצרות בגלל ההרגלים השליליים של עמיתים לעבודה השייכים לסוג השני.
- כדי להתמודד עם עמית שחושב שהוא יודע הרבה, ניהל איתו שיחה לשיפור יחסי העבודה מבלי להביך אותו מול אנשים אחרים. העימות יהיה יעיל אם ייעשה אחד על אחד וכבוד הדדי.
- לדוגמה, "רון, אני יודע שאתה מבין היטב את הנושא בו אנו דנים, אך האם לא יהיה עדיף אם נגביל את הדיון לעובדות התומכות הדרושות? או מה דעתך לשלוח לנו את מה שאתה יודע בנושא זה ונדבר על זה בפעם אחרת ".
שלב 4. החליט בתבונה
היזהר מאנשים שליליים בעבודה. רוב הזמן תצטרך להתמודד איתם על ידי התחמקות. עם זאת, אם אינך יכול, שקול היטב את הבעיה שעומדת בפניך ואת האפשרויות הקיימות בהתאם לסדרי העדיפויות הנוכחיים שלך.
- לדוגמה, אתה מתקשה עם עמית לעבודה שאוהב להתארגן, אבל אתה באמת צריך את העבודה הזו. חשוב על הדרך הטובה ביותר להתמודד עם זה תוך ניסיון למצוא עבודה חדשה או לבצע שינויים במקום העבודה.
- על ידי נקיטת עמדה, תוכל להימנע מלחצים מיותרים ותוכל לראות כי הבעיות של עמיתיך אינן שלך.
שיטה 2 מתוך 3: קבלת תמיכה בעבודה
שלב 1. שמור על עצמך
היו מודעים להשפעה השלילית שיש לאנשים אחרים עליכם. אחרי הכל, זו אחריותך לדאוג לעצמך ולא להיכנע למעשים של אחרים.
התמקדו בהתמודדות עם לחץ על ידי הבחנה בין ההתנהגות השלילית לבין האדם שעושה זאת. אל תיעלב כי אנשים בדרך כלל מתנהגים שלילית לא בגללך, אלא בגלל מה שהם עוברים
שלב 2. בנה רשת מוכנה לספק תמיכה
התיידד עם עמיתים חיוביים מכיוון שהם יאשרו את הערכים שאתה מאמין בהם ויספקו תמיכה כאשר תצטרך להתמודד עם עמיתים קשים. מצא חבר שמוכן לדבר איתך בתוך ומחוץ למקום העבודה כדי לתעל את התסכולים שלך. תן לעצמך זמן ומקום להרגיש רגוע, כך שאתה נקי מעימות.
להתמהמה 24 שעות לפני הפעולה כשהוא מתמודד עם קונפליקט. אל תגיב מיד, אבל תן לעצמך זמן להתקרר ולקבל את התמיכה שאתה צריך
שלב 3. יצירת קשרים טובים עם עמיתים במחלקת כוח האדם
מדי פעם, ייתכן שיהיה עליך לערב כוח אדם או צוות ניהול במצבים מסוימים, כגון כאשר עמית מאיים בפעילות אלימה או בהתנהגות עוינת במקום העבודה.
בתוך צוות העובדים, יש צוות מתמחה המסוגל להתמודד עם יחסי עובדים ולעזור לך לפתור בעיות מקצועיות ורציניות
שיטה 3 מתוך 3: התמודדות עם מקרים קיצוניים
שלב 1. דע את זכויות העובד במקרה של הטרדה
יש לך את הזכות לעבוד בבטחה וללא הטרדות. אם קורים דברים קיצוניים, אתה יכול לנקוט בצעדים משפטיים כדי להתמודד עם סביבת עבודה בעייתית.
שלב 2. דע כיצד להתמודד עם יחסי עבודה בעייתיים במקום בו אתה עובד
כפי שהוסבר למעלה, היכרות עם עמיתים לצוות העובדים יכולה לעזור לך להתמודד עם מקרים קיצוניים.
חברות רבות כתבו מדיניות בנושא משאבי אנוש הקובעות נהלים רשמיים להגשת התנגדויות או תלונות
שלב 3. בקש מטלה חדשה
ניתן להתחיל את השינוי בדרכים קלות, למשל על ידי הרחקת שולחן העבודה שלך מעמיתים שליליים או העברת מחלקות כך שלא תצטרך לעבוד איתם. אם הבעיה הולכת וגדלה, מצא עבודה חדשה או דון בבעיה שלך עם הבוס שלך.
שלב 4. פנה לבוס שלך אם הדברים יוצאים מכלל שליטה
היבט חשוב אחד שאתה צריך לשים לב אליו הוא לוודא שאתה עוקב אחר שורת הפקודה ואינך דורש על המפקח הישיר שלך, אלא אם כן יש לו בעיה איתך.
- הטרדות במקום העבודה יפחיתו את ביצועי החברה. לכן בדרך כלל הממונים יהיו יזומים בהתמודדות עם בעיה זו.
- הסבר את הבעיה שלך בפירוט בפני הבוס שלך. לדוגמה, התחל את השיחה באמירת "יש לי בעיה עם …" ולאחר מכן שתף מה עשית כדי לפתור את הבעיה לפני שראית אותו.
