WikiHow זה מלמד אותך כיצד לשחזר חשבון פייסבוק בלתי נגיש. אם שכחת את סיסמת החשבון שלך, תוכל לשלוח בקשה לאיפוס סיסמה באמצעות דוא"ל או הודעת טקסט. אם אינך יכול לגשת לכתובת הדוא"ל שלך או להשתמש במספר הטלפון המשויך לחשבונך, תוכל להשתמש באחת מכמה אפשרויות לאיפוס הסיסמה שלך. אם חשבונך מושעה עקב הפרה של תנאי השימוש של פייסבוק, תוכל להעלות תעודה מזהה לערעור.
שלב
שיטה 1 מתוך 2: אפס סיסמה
שלב 1. גישה ל- https://facebook.com/recover/initiate באמצעות דפדפן אינטרנט
תוכל להשתמש בכל דפדפן כדי לשחזר את חשבונך, כל עוד אתה משתמש במחשב, טלפון או טאבלט שהיו מחוברים בעבר לחשבון שלך.
בצע שיטה זו אם החשבון שלך עדיין פעיל, אך אינך יכול לגשת אליו מכיוון שאין לך אותו או ששכחת את הסיסמה
שלב 2. הקלד את כתובת הדוא"ל או מספר הטלפון שלך ולחץ על חפש
הכתובת או המספר שהוזנו חייבים להיות משויכים לחשבון פייסבוק שאינך יכול לגשת אליו.
שלב 3. בחר באפשרות איפוס הסיסמה שאתה רוצה ולחץ על המשך
האפשרויות הזמינות תלויות במידע שאתה מספק לפייסבוק.
- אם קישרת אחת או יותר כתובות דוא"ל לחשבון שלך, ייתכן שתראה אפשרות לקבל קוד לאיפוס סיסמה בדוא"ל. כל עוד אתה עדיין יכול לגשת לחשבון הדוא"ל שבחרת או הקלדת, תוכל לשחזר את החשבון.
- אם יש מספר טלפון המשויך לחשבונך, תראה אפשרות לקבל קוד באמצעות הודעת טקסט. בחר באפשרות זו כל עוד אתה עדיין יכול להשתמש במספר המדובר.
- ייתכן שתראה אפשרויות אחרות, כולל האפשרות להיכנס באמצעות חשבון Google.
-
אם אינך יכול לגשת לאחת מהאפשרויות הנתונות, לחץ על אין לך יותר גישה לזה?
”(“אין לך יותר גישה לזה?”).
שלב 4. בדוק את חשבון הדוא"ל או הטקסט במכשיר
פייסבוק שולחת קוד שבו תוכל להשתמש כדי לאפס את הסיסמה שלך לכתובת הדוא ל או למספר הטלפון המשויך לחשבונך.
-
אם אתה בוחר אין לך יותר גישה לזה?
”(“אין לך יותר גישה לזה?”), תתבקש לנסות להיכנס שוב לחשבון שלך. אם עדיין אינך יכול לגשת לחשבון שלך ואינך יכול לגשת לחשבון הדוא"ל שהזנת, בחר " אין לי גישה לדוא"ל שלי "(" אין לי גישה לדוא"ל שלי "). בשלב זה תוכל לגשת מחדש לחשבון הפייסבוק שלך רק אם תוכל לפתוח חשבון דוא"ל או להשתמש במספר הטלפון המשויך לחשבון הפייסבוק שלך, כך שתוכל לקבל קוד אישור. פייסבוק לא יכולה לשחזר חשבונות עד שתהיה לך גישה לאחד מהם.
שלב 5. הזן את קוד השחזור מפייסבוק ולחץ על המשך
כל עוד הזנת הקוד הנכון תתבקש לאפס את הסיסמה. לאחר איפוס הסיסמה, תוכל להשתמש בסיסמה החדשה כדי לגשת מחדש לחשבון הפייסבוק שלך.
מטעמי אבטחה, מומלץ ליצור סיסמה המכילה אותיות, מספרים ותווים מיוחדים
שיטה 2 מתוך 2: הפעל מחדש את החשבון המושעה
שלב 1. נסה תחילה להיכנס לחשבון
אם ביטלת את עצמך את חשבונך בעצמך, תוכל להפעיל אותו מחדש באופן אוטומטי על ידי גישה לחשבון שלך. עם זאת, אם חשבונך מושעה על ידי פייסבוק בשל הפרת התנאים או התקנות החלים, תראה הודעה המציינת את הסיבה כאשר תנסה להיכנס לחשבון שלך.
- אם אתה סבור שהשעיית החשבון שאתה נתקל בה היא טעות, המשך לקרוא שיטה זו.
- פייסבוק הסירה את האפשרות להסביר את המצב מנקודת מבטך בסוף 2019. עדיין תוכל לשלוח את תעודת הזהות שלך כהוכחה לכך שאתה משתמש "אמיתי" ולקוות שאפשר לשחזר את חשבונך, אך אין עוד דרך להתמודד עם הבעיה בצורה לא פורמלית.
- תוכל לעיין בתקני הקהילה של פייסבוק בכתובת
שלב 2. סריקה או תעודה מזהה עם תמונה
יהיה עליך לסרוק או לצלם את תעודת הזהות שלך כדי לערער. אתה יכול להשתמש בתעודת זהות אחת שהונפקה על ידי סוכנות ממשלתית (למשל KTP) או בשני תעודות זהות לא ממשלתיות. סוגי המזהים הבאים מתקבלים:
-
תעודת זהות מסוכנות ממשלתית (רק אחת):
תעודת לידה, רישיון נהיגה או תעודת זהות, דרכון, ספר נישואין, תיק שינוי רשמי של שם, תעודת הגירה או תעודה, תעודה מזהה סטטוס/אתני, תעודה בוחרת או הוכחה (למשל במהלך בחירות), כרטיס משפחה, ויזה, כרטיס גיל, כרטיס רישום הגירה, או כרטיס TIN.
-
תעודת זהות לא ממשלתית (יש צורך בשניים אם אין תעודת זהות של סוכנות ממשלתית):
חשבון שוטף, כרטיס מעבר, צ'ק, כרטיס אשראי, מכתב אימות עבודה, כרטיס ספרייה, דואר, מכתב מנוי למגזין, היסטוריה רפואית, כרטיס חבר (כולל כרטיס עובד, כרטיס איגוד/איגוד, כרטיס פנסיה וכו '), קבלת משכורת, אישור, כרטיס סטודנט (או כרטיס דוח), קבלה או הוכחת תשלום עבור חשמל/מים, תצלום של שנתון (נסרק מתוך שנתון סטודנט), כרטיס נאמנות לחברה, חוזה, כרטיס רישום משפחה, תעודה, ביטוח בריאות, הוכחת כתובת, כמו גם כרטיס ביטוח אישי או רכב.
שלב 3. בקר בכתובת באמצעות דפדפן אינטרנט
אם אתה רואה הודעה המציינת שחשבון הפייסבוק שלך הושעה על ידי פייסבוק, תוכל לערער.
שלב 4. הזן את כתובת הדוא"ל או את מספר הטלפון המשויך לחשבון
הקלד ערך בעמודה הראשונה.
שלב 5. הזן את שמך המלא
הקלד שם בעמודה השנייה וודא שהשם תואם את השם בחשבון החסום.
שלב 6. לחץ על בחר קבצים
יופיע חלון גלישה של קובץ מחשב.
שלב 7. בחר את תמונת הכרטיס/מזהה ובחר פתח
אם עליך להעלות יותר מזהה אחד, תוכל לבחור מספר קבצים בבת אחת על ידי לחיצה ממושכת על " Ctrl "תוך לחיצה על הקובץ.
שלב 8. לחץ על הלחצן שלח
בקשת ערעור תישלח לפייסבוק. לאחר מכן, פייסבוק תעריך מחדש את מצב החשבון שלך ותיצור איתך קשר כדי להודיע להם על החלטתם. אם הם מבקשים מידע נוסף, תקבל מייל עם הוראות מפייסבוק.
