מכירת כל דבר, בין אם מדובר בנרות או במכוניות, היא קלה עם כמה אסטרטגיות מכירה בסיסיות. למד כמה כללים חשובים בשיווק ומכירת המוצרים או השירותים שאתה מציע על ידי קריאת מאמר זה.
שלב
שיטה 1 מתוך 4: הכנה לביצוע מכירה
שלב 1. מכור את מה שאתה באמת אוהב
אנשים לא רוצים לקנות שום דבר מאיש מכירות חסר ברק. למרות שזה לא אומר שאתה צריך להיראות מאושר מדי, וודא שכל מה שאתה מנסה למכור הוא משהו שאתה מתלהב ממנו. הרגשות שלך יבואו לידי ביטוי במילים שלך.
שלב 2. דע היכן אתה עומד
דע את ההשוואה המדויקת בין המוצר שלך למוצרים אחרים בשוק, והכיר היטב את המוצר שלך. המוצר או השירות שאתה מוכר חייב להיות האטרקטיבי ביותר בהשוואה למה שמוכרים אחרים מציעים, והטריק הוא להבין את היתרונות והחסרונות של המוצר או השירות המוצע.
שלב 3. הכיר את הקהל שלך
הדרך להצליח במכירה היא להציע הצעות לאנשים הנכונים. לא כולם רוצים לקנות ציוד צילום או שירות טלפוני מיוחד, אז מצאו מישהו שבאמת צריך את זה.
- פרסם את המוצר או השירות שלך במיקום שניתן לראות אותו בקלות על ידי אנשים הזקוקים לו.
- אל תמכור על ידי כפייה של קונים אם אתה מבין שהם לא מעוניינים במה שיש לך להציע כי הם יתעצבנו ותאכזבו ממך.
שלב 4. נסה להגדיל את הידע שלך
אינך יכול למכור דבר אם אינך מבין דבר במוצר או בשירות שאתה מוכר. חפש מידע מפורט כדי שתוכל לענות על כל השאלות של הקונים.
שיטה 2 מתוך 4: ביצוע מכירות
שלב 1. תן הסבר קצר
גם אם אתה מוצא שההסבר שלך מאוד מעניין ומרתק, מגבלת הזמן היא 60 שניות בלבד כדי לגרום למישהו להתעניין במה שאתה רוצה למכור. אז אתה צריך להיות מסוגל לשכנע מישהו לקנות תוך דקה או פחות.
שלב 2. אין לשלוט בשיחה
הקהל שלך יאבד עניין או יתעצבן אם נראה שאתה דוחף את עצמך לשיחה.
- תנו לאנשים המאזינים להצעה שלכם גם לשאול שאלות ולהשאיר הערות, וכדאי להקשיב היטב למה שיש להם לומר.
- שאל שאלות שנותנות לקהל שלך הזדמנות לתת מענה מלא. שאלות שאפשר לענות עליהן רק כן או לא, יפריעו לשיחה ויגרמו להיראות שאתה לא רוצה לשמוע מה יש להן להגיד.
- אל תתמרן על התשובות שלהם. שינוי מילותיו של מישהו לטעמך רק ירתיע אותו ויגרום לו להיות מעוניין יותר לשמוע מה יש לך לומר.
שלב 3. בנה מערכת יחסים
קל יותר אם אתה מוכר משהו לחבר קרוב או לבן משפחה, נכון? הם רוצים לתמוך בך בגלל הקשר בינך לבינם. סביר שאנשים ירצו לקנות ממך משהו אם יש בינך ובינם מערכת יחסים.
שלב 4. היו כנים
אתה עדיין צריך להיות כנה גם אם זה אומר להציג את החסרונות של המוצר או השירות שאתה מציע. שיטה זו מוצאת חן בעיני אנשים רבים מכיוון שכנות היא דבר נעים עבורם וגישה זו זוכה להערכה רבה על ידי איש מכירות.
שלב 5. אל תבצע מכירות עם מחרוזות מצורפות
תתאכזב אם תניח שאתה כבר יודע כיצד מישהו יגיב או כיצד תתנהל עסקת מכירה. כתוצאה מכך תגיב בצורה מסוימת ותהיה פחות גמיש ולכן לא תוכל למכור היטב. תן למילים שלך לזרום מעצמן תוך התאמה לקהל שלך ולסביבתך.
שלב 6. תעריך את הקהל שלך
כשאתה רוצה למכור משהו לאף אחד, בין אם זו אישה שזה עתה פגשת או בכיר בחברה, עליך תמיד לתמוך בדעה שלו. בין אם הקהל שלך מסכים עם מה שאתה אומר או לא, תמך בנקודת המבט שלהם כך שהם ירגישו מוערכים.
- אם הם לא מסכימים עם מה שאתה אומר, תמכו בטענה שלהם בכך שתראו שהם מבינים משהו נכון. עזור להם לשנות את נקודת המבט שלהם על ידי מתן דוגמאות תומכות ועיסוק בשיחות משכנעות.
- כבד את הצורך שלהם במוצר שלך. עזור להם לקנות את מה שיש לך להציע להם כדי להרגיש נתמכים.
שיטה 3 מתוך 4: שימוש באסטרטגיית מכירות
שלב 1. התאם את סגנון השפה שלך
השתמש באוצר מילים שיכול להרים את הקהל שלך. במקום להגיד "אני חושב …" או "אני רוצה להסביר לך על …" תפנה אליהם את ההסבר שלך. השתמש במשפטים כמו "אתה באמת תאהב …" ו- "אתה תמצא ש …"
שלב 2. הדגימו בבירור את היתרונות
יש לראות את המוצר שאתה מציע כבחירה המתאימה ביותר, ועליך להיות מסוגל לתת סיבות לכך שמוצר זה יקל על חייהם, יגדיל את הרווחים, יחסוך זמן וכסף וכו '. זה יאפשר ללקוחות שלך לראות בבירור שההחלטה לרכוש את המוצר שלך תשפר משמעותית את חייהם.
שלב 3. אל תבצע מכירה מבלבלת
הלקוחות שלך יתבלבלו מהאפשרויות השונות אם אתה מציע יותר מדי דברים בבת אחת. הם יתקשו להחליט "כן" או "לא" להצעה שלך. כדאי למקד את ההצעה שלך במוצר או בשירות ספציפי ולשאול שאלות כדי לברר אם הם מעוניינים לקנות.
שלב 4. המשך כל מכירה עם ההצעה הבאה
הציעו מוצר או שירות אחר לאחר שמכרתם בהצלחה. הקהל שלך יהיה פתוח יותר אם הוא כבר רכש ממך, ומכאן והלאה, העבודה שלך תהיה קלה יותר.
שלב 5. להקל כאשר הלקוח מחליט לקנות ממך
הלקוחות שלך עלולים להתאכזב מהיקף העבודה העצום שעליהם להיות אחראים אם אתה מגבש תוכנית רכישה ומשלוח מורכבת. הפוך את הדברים לקלים על ידי הפיכת תהליך הרכישה הזה לאחריותך, ולא של הלקוח שלך.
שלב 6. ערוך הסכם הדדי
עם הסכם, תוכל לפגוש שוב את הקונים שלך והם יקנו ממך מוצרים נוספים. קבע תאריך להיפגש עם הלקוחות שלך שוב לאחר שיסכימו לקנות את המוצר שלך כך שישנה הזדמנות לבצע מכירות נוספות במועד מאוחר יותר.
שלב 7. צור צורך
כדי לעודד מכירות, רושם שללקוח שלך אין מספיק זמן לקבל החלטת רכישה. אחת הדרכים לעשות זאת היא להודיע להם שההנחה במחיר תסתיים בקרוב, המחיר יעלה בקרוב, או שהיצע הסחורות או השירותים המוצעים מוגבל מאוד.
שיטה 4 מתוך 4: מימוש מכירות
שלב 1. שאל ישירות
האסטרטגיה הבסיסית והישירה ביותר למכירה היא לבקש ישירות מהלקוח שלך את ההחלטה הסופית. למרות שאתה לא צריך להיות בוטה, אתה אמור להיות מסוגל לקבל מענה לכל אחת מההצעות שלך.
שלב 2. ערוך עסקה או ויתור
על מנת שהמכירה תתממש תוכל להציע הנחה או מוצר נוסף במחיר מוזל. לא רק שזה מקל על המכירות הנוכחיות שלך, אלא שבדרך זו יש לך גם את האפשרות למכור יותר.
שלב 3. תציע הצעה לנסות קודם
אם נראה שהלקוח שלך מעוניין במוצר שלך, נקה את ספקותיו על ידי מתן הזדמנות לנסות את המוצר שלך תחילה. אתה יכול להציע להם להשתמש במוצר שאתה מוכר במשך כמה ימים או לתת להם דוגמה של מוצר זה לשימושם. אם הם מעוניינים להשתמש בו ולמצוא את זה שימושי עבורם, אתה כבר יכול להבטיח את עסקת המכירה שלך ותהיה לך הזדמנות גדולה יותר בעתיד.
שלב 4. תן אולטימטום
הראה ללקוחות שלך כי רכישת המוצר שלך היא האפשרות הטובה ביותר היחידה. הראה שבעתיד הם עלולים להיגרם להפסד אם לא יקנו ממך, או לספק השוואות כדי להוכיח שמוצרים או שירותים דומים אינם זהים לאלה שאתה מציע.
שלב 5. ספק חישוב עלות יומית
בצע עסקאות מכירה על ידי הצגת העלות היומית של המוצר או השירות שלך. תן ללקוח לקבל נתון נמוך שמרגיש כל כך סביר שהוא מחליט לקנות ממך.
שלב 6. לתת שבחים
הראה שהלקוחות שקונים את המוצרים והשירותים שלך הם אנשים אינטליגנטים מאוד, בעלי היגיון, משתפים פעולה וכו ', שיכולים להגביר את ההערכה העצמית שלהם ולהשאיר רושם טוב ממך.
