אם החשבון שלך נפרץ או ננעל, שירות תמיכת הלקוחות של Epic Games יכול לספק במהירות סיוע אם אתה יודע את מזהה החשבון שלך. WikiHow זה מלמד אותך כיצד למצוא את מזהה החשבון שלך, כך שתוכל להשתמש בו כהוכחה לכך שאתה באמת הבעלים של החשבון כאשר אתה פונה לתמיכת לקוחות.
שלב
שלב 1. היכנס לחשבון Epic Games שלך
תוכל להשתמש בדפדפן אינטרנט ולבקר https://www.epicgames.com/account/personal?productName=epicgames&lang=en, או להיכנס דרך המסוף.
-
היכנס באמצעות כתובת הדוא ל והסיסמה שלך Epic Games. אם שכחת את הסיסמה, לחץ על שכחת ססמה?
כדי לקבל מייל עם קישור לאיפוס הסיסמה שלך.
שלב 2. עבור לדף ההגדרות
אם אתה משתמש בדפדפן אינטרנט, תועבר לדף ההגדרות לאחר לחיצה על הקישור למעלה. במסוף משחקים או בפלטפורמה, ייתכן שתצטרך לגלול בתפריט החשבון שלך ב- Epic Games כדי למצוא הגדרות.
אם אינך יכול למצוא את דף ההגדרות, פתח משחק אפי (למשל Fortnite), בחר מצב משחק, בחר אפשרויות בלובי, ולאחר מכן בחר את סמל גלגל השיניים כדי לפתוח את דף ההגדרות. מצא את מזהה החשבון שלך על ידי בחירת סמל הצללית.
שלב 3. חפש את מזהה החשבון שלך
תוכל למצוא אותו בחלק העליון של המסך אם אתה משתמש בפלטפורמת משחקים, או תחת הכותרת "פרטי חשבון" אם אתה משתמש בדפדפן אינטרנט.
