להיות קופאי בנק זו עבודה מהנה. כקופאי בנק, תפגוש אנשים רבים ותלמד כישורים חדשים. על ידי הפיכתך לקופאי בנק, תוכל להתחיל קריירה בתחום הפיננסים או לקבל תפקיד גבוה יותר בבנק יום אחד. התפקיד הזה אולי לא מתאים לכולם, אבל אם אתה נחוש לעבוד כקופאי בנק, יש כמה דברים שאתה צריך לעשות.
שלב
חלק 1 מתוך 4: הכנה למציאת עבודה
שלב 1. ודא תחילה שאתה באמת רוצה להיות קופאי בנק
האם אתה מעוניין בעבודה הזו בגלל השכר? לעתים קרובות, קופאי הבנק נדרשים לבצע הרבה עבודה באחריות רבה, אך לא לקבל משכורת ראויה. אם אתה נהנה לפגוש אנשים ולהכיר אנשים חדשים, התפקיד הזה עשוי להיות בשבילך. אם אתה רוצה קריירה בבנקאות, התחל כאן. או שאולי אתה פשוט אוהב לנהל כסף! הכל יכול להיות סיבה טובה, אבל אתה צריך להיות בעל סיבה טובה בעצמך. במהלך הראיון תישאל מדוע אתה רוצה להפוך לקופאי בנק.
שלב 2. קבע את הבנק שאתה רוצה
אתה יכול לעבוד בבנק קטן בעיר שלך, בנק אזורי או בנק לאומי. לבנקים אזוריים יש סניפים רבים, אך רק בכמה ערים. שים לב שבנקים אזוריים ובנקים בקנה מידה לאומי מאמצים בדרך כלל תרבות עבודה רשמית יותר, בעוד שלבנקים קטנים אווירת עבודה אינטימית יותר.
שלב 3. ודא שאתה זכאי להפוך לקופאי בנק
לפני הגשת בקשת עבודה, הבנק יקבע את הקריטריונים שעליכם לעמוד בהם. עליך להיות בעל ציונים טובים, מעולם לא היית מעורב בתיק פלילי, לצרף מכתב הפניה לעבודה, תעודה ומידע אודות מקום העבודה הנוכחי/הקודם שלך על מנת שהבנק יוכל לבקש מידע אודותיך. בנוסף, הבנק ישקול כמה זמן עבדת בעבר. עליך להיות בעל כישורים בסיסיים להפעלת מחשב, למשל יכולת עבודה עם מערכת ההפעלה Windows. באופן כללי, יש לך ניסיון בעבודה בשירות לקוחות, טיפול במזומנים וניהול כספים. יכולת כאיש מכירות יכולה לתמוך מאוד.
- אם עדיין אין לך כישורי מחשב, הירשם לקורסים בסופי שבוע או לאחר העבודה.
- אם אינך מנוסה בשירות לקוחות, נסה להירשם כקופאי טירוף במקומות אחרים. לאחר עבודה כקופאית במשך שישה חודשים, יהיה לך ניסיון לשרת לקוחות וניהול כספים, כך שתוכל לשדרג את עצמך להפוך לקופאי בנק.
- ייתכן שתתבקש גם לבצע מבחן בקיאות במתמטיקה.
- אתה חייב להיות בעל תעודת בגרות כדי להיות קופאי בנק.
שלב 4. התחל לחפש משרות פנויות בבנק
חפש משרות פנויות כקופאי בנקים בעיתונים המקומיים או באתרי האינטרנט של הבנקים הפועלים בעיר שלך. אתרי הבנק בדרך כלל מספקים מידע על משרות פנויות במשרדי סניפים מסוימים ואילו כישורים נדרשים. אם מעולם לא עבדת בבנק, חפש משרות עם הקוד "קופאי" או "קופאי ג'וניור" למתחילים.
חלק 2 מתוך 4: קיום ראיון
שלב 1. שלח בקשת משרה דרך האינטרנט אם יש טופס שתוכל למלא או לשלוח את הנתונים הביולוגיים שלך לבנק
אם תשלח את הנתונים הביוגיים שלך, בדרך כלל הבנק יבקש ממך למלא טופס לקבלת מידע אודותיך, כגון כתובת המגורים שלך בשנים האחרונות, השכלה, ניסיון בעבודה, כישורים, פרסים, הפניות, זיהוי אישי ומספר רישיון נהיגה.. ייתכן גם שתשאלו "מדוע אתה רוצה לעבוד בבנק הזה?"
היה ספציפי כשנשאל מדוע אתה רוצה לעבוד בבנק מסוים. הסבר שאתה נהנה לפגוש את האנשים המתגוררים בעיר וכי אתה רוצה שהביקור שלהם בבנק יהיה פעילות נעימה
שלב 2. עבודה על מערכות יחסים אישיות
התחל לבנות רשת. אנשים רבים מוצאים עבודה כי הם מכירים מישהו שיכול לעזור. אם לא, אולי החבר שלך מכיר מישהו שעובד בבנק. העלה את המידע בפייסבוק או ברשתות חברתיות אחרות. אם אתה באמת רוצה להיות קופאי בנק, אולי מישהו יעזור לך.
שלב 3. בוא לבנק ובקש טופס בקשה ליישום
לפעמים, תתראיין מיד אם תגיש מועמדות לעבודה באופן אישי, במיוחד אם יש לך מערכת יחסים טובה עם האדם שסיפק את טופס הבקשה. הקפד להיראות מקצועי אם אתה רוצה להגיש מועמדות באופן אישי.
שלב 4. בקש משרות פנויות בטלפון
התקשר למספר בנקים בטלפון ובקש לדבר עם מישהו מאנשי צוות. אמור שאתה רוצה לשלוח מכתב פנייה לעבודה או להביא אותו באופן אישי. הסבר בקצרה מדוע תרצה לעבוד שם ולאחר מכן שלח דוא ל בהמשך לשיחה זו.
שלב 5. המתן לשיחת הראיון, אך היכונו לכך שהתהליך הזה יהיה איטי
מחלקת כוח האדם עובדת בדרך כלל עם מועד אחרון של מספר ימים. הם יבדקו את המועמדים בזהירות, אלא אם הם יזדקקו בדחיפות לקופאית חדשה. היו סבלניים ושלחו כמה שיותר בקשות בזמן ההמתנה לשיחה.
חלק 3 מתוך 4: ריאיון טוב
שלב 1. נסה להרשים
קלישאה ככל שזה יישמע, עליכם ללבוש בגד אטרקטיבי. אתה לא צריך ללבוש פפיון, רק חולצה ועניבה מסודרים. קופאי הבנק חייבים להיות לבושים בצורה מסודרת, לכן עליך להתלבש כאילו היית צריך ללכת לעבודה היום. כך תוכל לקבל ראיון מוצלח.
שלב 2. יצור קשר עין ולחץ ידיים בחוזקה
אל תסחוט את היד של המראיין חזק מדי ובוהה בו יותר מדי זמן. הסתכל לו בעיניים בצורה ידידותית ולחץ את ידו בתקיפות ובמקצועיות. הראה את האישיות שלך על ידי להיות מקצועי.
שלב 3. הכינו תשובות אם תתבקשו לתאר את חווית שירות הלקוחות שלכם
ייתכן שתתבקש להסביר כיצד לטפל בלקוחות. הבנק תמיד נותן עדיפות לשביעות רצון הלקוחות, למרות שהלקוח עצמו אשם. לכן, ענה על השאלה על ידי הנחת הלקוח בצד של האדם שתמיד צודק. כמו כן תישאל כיצד להתמודד עם פערי מזומנים ולנהל כסף. היו מוכנים לענות על שאלות בנושא מכירות. המנהל שלך עשוי לבקש ממך למכור לו משהו, כגון "נסה לשכנע אותי לקנות עט כדורי זה". לפעמים תתבקשו למכור מוצרים מסוימים. להתכונן!
לדוגמה, אם במהלך ראיון נשאלת האם עשית פעם משהו טוב ללקוח אך רע לחברה, הגיב באומרו שאתה לא חושב שכן מה שטוב ללקוח תמיד טוב לחברה
שלב 4. הפגין אופי טוב כך שאתה נחשב מועמד טוב לתפקיד זה
כנות, אמינות, שיפוט טוב ויכולת ריבוי משימות הן תכונות שהמנהל שלך צריך. לפני שאתם מגיעים לראיון, חשבו כיצד לספר את החוויה שלכם שיכולה להדגיש את הדמות.
חלק 4 מתוך 4: מעקב אחר יישומי משרה
שלב 1. תגיד תודה לאחר הראיון
זה מבדיל אותך ממועמדים אחרים ומראה למראיין שאתה מעריך את זמנו. לאחר הראיון, תודה למראיין ולחץ ידיים. מכתב תודה זוכר אותך אם יש הרבה מועמדים אחרים.
שלב 2. המתן לתשובה מהבנק
ברכות על קבלת התפקיד! אם לא, סע עוד ועוד וזכור כי כל בנק שונה ואולי אינו מתאים לכולם. יש הרבה משרות פנויות בקופות בבנקים אחרים. הרחב את חווית השירות ללקוחות ונסה למצוא משרות פנויות בקופות בנק במקומות אחרים.
שלב 3. התקשר שוב בטלפון אם לא תקבל תשובה לאחר מספר שבועות
עם זאת, אם הבנק יכול להחליט רק עוד חודש אחד, המתן חודש אחד. אל תילחץ, תגיד שאתה רק רוצה לשאול מתי אתה יכול לקבל החלטה.
טיפים
- הבנק מציע הטבות מצוינות, כגון הטבות רפואיות, טיפולי שיניים, משקפיים, חופשה בתשלום שלא נלקחה, חופשה לאחר שנה של עבודה וחופשה לשימוש אישי. קצבה זו חלה גם על עובדים במשרה חלקית, אך ראשית יש לברר זאת עם מחלקת כוח האדם. כל עובדי הבנק חייבים להיות בעלי חשבון ולרכוש מוצרי בנק בהנחות שוות מסוימות.
- אל תחשוב שתקבל עבודה מגניבה ומהנה בבנק כי אתה צריך לעבוד קשה. ימי שישי ושני הם בדרך כלל העמוסים בבנק ולכן תהיה לכם הרבה עבודה בימים ההם.
- רשום יסודיות, תשומת לב לפרטים ותקשורת כיתרונות שלך.
- הכן את עצמך אם אתה עובד בבנק בסופרמרקט. בנק זה בדרך כלל נשאר פתוח בסופי שבוע, נסגר מאוחר יותר מהבנקים המסורתיים, בעל מחזור עובדים גבוה, ולעתים קרובות נשאר פתוח בחגים. היכונו לעבודה קשה!
- העבודה בבנק אינה מפוארת כפי שזה נראה. הרבה עבודה, לקוחות מאכזבים מאוד, אחרת תאלץ לעמוד בכל יום ביעדי המכירות ולחרוג ממנה.
- אם אתה לא אוהב למכור, התפקיד הזה לא בשבילך. אתה גם צריך למכור מוצרי בנק בנוסף לביצוע עבודות אחרות. קופאי בנק בדרך כלל צריכים לעבוד קשה יותר מעובדי בנק אחרים מכיוון שהם צריכים לבצע מספר משימות במקביל.
