האסטרטגיה השיווקית חייבת להתחיל בבעיית הצרכן. עסק מוצר או שירות מצליח מצליח לפתור את בעיות הלקוחות שלו. בצע מחקר שוק כדי לברר מה הלקוחות הפוטנציאליים שלך רוצים. השתמש בתוצאות המחקר כדי לקבוע את המוצר שיכול לענות על צרכיו. לאחר מכן, תוכל ליצור אסטרטגיה שיווקית למשיכת צרכנים למוצר. בעזרת אסטרטגיה זו תוכל ליצור מודעות למותג, ליצור לידים חדשים ולבסוף למכור את המוצר או השירות שלך.
שלב
חלק 1 מתוך 2: פיתוח עסק מוצר או שירות
שלב 1. קבע את הלקוח האידיאלי לעסק שלך
חשוב על צרכנים שקונים לעתים קרובות את המוצרים שלך או צרכנים עם בעיות שהמוצרים או השירותים שאתה מוכר יכולים לפתור. סווג צרכנים אידיאליים לפי גיל, מין או רמת הכנסה.
- קביעת הצרכן האידיאלי תקבע את אסטרטגיית השיווק שיש לבצע עבור המוצר שלכם. כדי למקסם את תקציב השיווק שלך, קבע את הלקוחות האידיאליים לעסק שלך.
- אתה יכול לקבוע את הלקוח האידיאלי באמצעות נתוני הלקוח על מכירת מוצרים. תוכל גם לערוך סקרים על לקוחות או לנתח מחקר שנערך על ידי המתחרים שלך.
- לדוגמה, אם אתה מוכר כלי טכנולוגיה חיצוניים, הלקוח האידיאלי שלך עשוי להיות גבר או אישה בגילאים 25-50. הסיבה לכך היא שאנשים בקטגוריית גיל זו פעילים יותר מהקשישים ובעלי הכנסה גבוהה יותר מבני נוער.
- בנוסף, קחו בחשבון גם את האזור שבו מתגוררים הצרכנים. הצרכנים האידיאליים לכלים טכנולוגיים בחוץ הם אנשים שמבלים הרבה זמן בחוץ ובעלי הכנסה גבוהה מכיוון שמחירם של מוצרים אלה יקר יחסית.
שלב 2. פתור בעיות צרכניות
לצרכנים יש בעיות שהם רוצים לפתור. אם אתה עובד עם לקוחות בתעשייה מסוימת, השתמש במידע על הלקוחות שלך כדי לחפש בעיות שתוכל לפתור.
- עשו קצת מחקר על רעיונות למוצרים. עסקים רבים מפתחים מוצרים מעולים המקושרים למוצרים מצליחים אחרים. חשוב על הסיבות מדוע הצרכנים משתמשים במוצרים שאתה מוכר. כך, ייתכן שתוכל לפתור בעיה אחרת, מעט שונה.
- לדוגמה, הלקוחות שלך זקוקים למטען סלולרי חזק ועמיד בפני טיפות או מזג אוויר קיצוני.
- כדי לפתור בעיה זו, תוכל לייצר מטען עמיד בפני מזג אוויר ורעידות. לאחר מכן, מטפסי הרים ורוכבי אופניים יכולים לנסות ולאהוב את המוצר.
שלב 3. החלת מושגי שיווק על המוצר והלקוח האידיאלי שלך
לאחר שזיהית את הלקוח האידיאלי שלך ופתרת את הבעיה עם המוצר שלך, תוכל להתחיל לחשוב על רכיב השיווק. חשוב על ההיבטים השונים הדרושים לשיווק המוצר שלך.
- עליך לקבוע את המחיר עבור המוצר. המחיר תלוי בביקוש הצרכנים למוצרים ולמתחרים בענף. אם רמת התחרות אינה גבוהה מדי ולמוצר שלכם יש ביקוש גבוה, תוכלו למכור אותו במחיר גבוה יותר. עם זאת, זכור כי הצרכנים יכולים להיות רגישים מאוד למחיר המוצר.
- חשוב על רעיון האריזה של המוצר וכיצד הוא יתאים לתדמית המותג של החברה שלך. לדוגמה, אתה יכול ליצור את האריזה באמצעות הצבעים ולוגו החברה שבה אתה משתמש עבור המוצרים האחרים שלך. שימוש עקבי זה בתדמית המותג יעזור ללקוחות לזכור את מותג החברה שלך.
- שקול כיצד צרכנים יוצרים קשר עם החברה שלך, מזמינים מוצרים למכירה ומקבלים את המוצרים שהוזמנו. כל התהליך חייב להתבצע ביעילות. עליך להיות מחלקת שירות לקוחות אשר מגיבה ויכולה להתמודד עם כל בעיות שהצרכנים עלולים לחוות.
חלק 2 מתוך 2: יצירת אסטרטגיה שיווקית
שלב 1. הגדר מטרה שיווקית ראשית ברורה
לפני שתתחיל ליצור אסטרטגיה שיווקית, קבע את היעד שאתה רוצה. לאחר שזיהית את זה, תוכל לפתח תכנית שתגרום לזה לקרות.
- המטרה העיקרית שלך יכולה להיות הגברת המודעות למותג, הגדלת מכירות המוצר או התרחבות לפלח שוק חדש. לדוגמה, אם אתה מוכר ציוד טיולים ורכיבה על אופניים, תוכל להרחיב אותו על ידי מכירת מוצרי ציוד טיפוס הרים.
- יש להשוות כל יעד שהוגדר למדדי התעשייה של המוצר שלך. לדוגמה, נניח שרמת התחרות בשוק ציוד הטיולים והאופניים גבוהה מאוד. אף חברה לא שולטת ביותר מ -5% מסך המכירות בשוק זה. אם המטרה שלך היא להגדיל את מכירות המוצרים, תוכל להגדיר 5% כיעד הסופי. יש להתאים יעדים לתנאי השוק.
- אם המטרה שלך היא להגביר את המודעות למותג, קונים פוטנציאליים צריכים להיות מודעים לחברה שלך אם הם צריכים מטען כשהם יוצאים לטיולים רגליים או לרכיבה על אופניים.
- לאחר הצבת יעד, תוכל לשקול טקטיקות שיווק יעילות. שיטות שיווק הן פעולות ספציפיות שננקטו לשיווק המוצר שלך. שיטות שיווק יכולות להיות דוא"ל ישיר (לצרכנים), דוא"ל המוני וטלמרקטינג.
- לדוגמה, ייתכן שתחליט כי שיווק באמצעות תוכן הוא טקטיקה שבה אתה משתמש כדי לבנות מודעות למותג. אתה יכול לעשות את הטקטיקה הזו על ידי העלאה קבועה של בלוגים ומאמרים שימושיים לאתר החברה שלך.
- לאחר הכרת מותג החברה שלך, הפוך את זה מעניין עבור לקוחות פוטנציאליים לברר מידע נוסף על המוצרים שלך. ניתן לעשות זאת על ידי העלאת מודעות או הפיכת אתר החברה לאטרקטיבי ככל האפשר. כך אנשים אלה יכולים להפוך ללקוחות פוטנציאליים חדשים של מכירות.
- שמור על קשר עד שחלק מהלקוחות הפוטנציאליים האלה יהפכו ללקוחות שלך. ניתן לעשות זאת באמצעות שליחת מייל או ניוזלטר. לקוחות פוטנציאליים אחרים עשויים לקרוא בלוגים ומאמרים אודות ספורט חוץ באתר החברה שלך ולהתעניין ברכישת מטען הסלולר שאתה מוכר.
שלב 2. פיתוח מאמץ שיווקי
כדי להגדיל את המכירות, ייתכן שיהיה עליך לאמץ כמה שיטות שיווק חדשות. ככל שתוכל לשווק את המוצר שלך יותר, כך תגדל מודעות המותג של החברה שלך.
- לכל החברות חייב להיות אתר אינטרנט. חברות רבות גם כותבות ומעלות תוכן בלוג. כדי להגדיל את הפופולריות של החברה שלך בשוק, שקול ליצור פודקאסט ומוצרי פרסום למכירה באירועים ספציפיים. אם המתחרים שלך לא משתמשים באסטרטגיה זו, תהיה לך הזדמנות לזרוח.
- הקמת מערכת רשמית לבקשת המלצות מהלקוחות. תן לצרכנים הממליצים על מתנות בצורה מסוימת. פרסים אלה יכולים להיות בצורה של בונוסים או הנחות מוצר. למערכת זו יש סבירות גבוהה להפוך לקוחות פוטנציאליים ללקוחות.
- כדי לשפר את תדמיתך כמומחה, שקול לדבר במהלך סמינר השוק או הוובינר שלך. הסיבה לכך היא שאנשים יבקשו עזרה של מומחה כאשר יצטרכו לפתור בעיה.
שלב 3. צור תוכנית שיווק ותקציב ליישומה
כתיבת תוכנית שיווק רשמית חשובה מאוד. כדי להפוך את התוכנית למציאות, יהיה עליך ליצור תקציב מפורט לכל טקטיקה שיווקית.
- התוכנית צריכה לכלול את סוג צרכן המטרה. צרכני יעד נוצרים על בסיס המאפיינים של הצרכן האידיאלי שלך.
- התוכנית צריכה לציין את לוח הזמנים ואת מסגרת הזמן לכל משימה. לדוגמה, אם אתה שולח דוא"ל לניוזלטרים החודשיים שלך, כלול בלוח הזמנים שלך שכל ניוזלטר צריך להישלח ב -5 בכל חודש.
- העבר כל משימת שיווק לעובד ספציפי כך שתמיד תוכל לעקוב אחר ההתקדמות. לדוגמה, קופירייטר יכול להיות מוטל על אחריות הפקת ניוזלטר. כל עובד יכול לאחר מכן להודיע על הסטטוס של המשימה הספציפית שלו לכל הצוות.
