לפעמים לסלוח לא קל, במיוחד לאנשים שפגעו בך כל כך. אולי ההתנצלות לא הייתה מספיק כנה, אולי אתה צריך יותר זמן לחשוב, או שאולי אין לך את המילים הנכונות לבטא את רגשותיך. עם זאת, לאחר שהחלטת לקבל את התנצלותו של מישהו, ביטא את רגשותיך וסלח. אם ההתנצלות נראית כנה ורצינית, לטובתך, נסה לקבל אותה, ולאחר מכן הביע את התנצלותך באמצעות התנהגות.
שלב
חלק 1 מתוך 4: הערכת התנצלויות
שלב 1. שימו לב למילים בעת התנצלות
בדוק אם הוא משתמש באמירות "אני" כמו "הבנתי שטעיתי ואני מצטער". זה מראה שהוא אחראי למעשיו, שהם חלק חשוב בהתנצלות. כמו כן, הקשיב לטון הקול שלו ולשפת הגוף. רוב האנשים ישמרו על קשר עין וישתמשו בנימת דיבור כנה בעת התנצלות. הימנעות ממגע עין, דיבור בנימה שטוחה או סרקסטית עשויה להצביע על כך שהוא אינו רציני.
- יש לומר התנצלות כנה ישירות ומכל הלב. למשל, "עכשיו אני מבין שטעיתי ואני מצטער. אני מתנצל על מעשי ומקווה שתוכל לסלוח לי ".
- זכור כי שפת הגוף של כל אדם משתנה בהתאם לרקע שלו ולהפרעות מסוימות. לדוגמה, אדם עם חרדה חברתית עשוי להימנע מקשר עין גם אם הוא כן. עם זאת, אדישות תורגש בכל השפות. אז אנשים שלא יתנצלו בכנות ייראו.
- היזהר עם הצטיינות או התנצלויות שאינן בעצם התנצלויות. ניתן לזהות זאת במילים שלו, כגון "מצטער אם פגעת", "אני מצטער אם אתה מרגיש כך", "לא התכוונתי לזה", "כן טעיתי, אבל זה בסדר", וכו. סוג זה של התנצלות נעשית על ידי אנשים שאינם מודים בטעויותיהם ומראים שהם אינם רוצים לקחת אחריות.
שלב 2. שימו לב למילים אגרסיביות פסיביות בהתנצלות
אולי זה סימן שההתנצלות אינה כנה. אנשים שלא באמת מתנצלים יצביעו כי אתה אשם או יאשימו אותך ברוב או בכל מה שקרה. ניסוח מסוג זה הוא גם סימן לכך שהוא בעל לב לב ודרך לשחרר אחריות, להטיל עליך את האשמה, או שלא יצטרך להתמודד עם ההשלכות של מעשיו.
- להלן דוגמא להתנצלות אגרסיבית פאסיבית, "ביקשתי ממך למסיבה, אבל לא רצית. בסופו של דבר הלכתי לבד ולא סיפרתי לך. אם אתה רוצה, אני לא צריך לשקר. כן, מצטער."
- בדוגמה שלמעלה, אדם זה לא ממש מתנצל ואולי הוא רגיל להשתמש בהתנצלויות כנות כדי לצאת ממצבים קשים.
שלב 3. סמך על האינסטינקטים שלך
מכל הדרכים שבהן תוכל לנתח את כוונותיו של מישהו, בדרך כלל זה אינסטינקט שיכול לגרום לך להאמין ולסלוח או לא. תחשוב טוב ותקשיב לאינסטינקטים שלך. שאל את עצמך כמה מהדברים הבאים:
- האם האינסטינקטים שלך אמרו לו להיות כנה וכנה?
- האם הוא התנצל והבטיח לא לעשות זאת שוב? אלה שני האלמנטים המרכזיים החשובים בהתנצלות (מרכיבי המפתח שנדונו לעיל הם קבלת אחריות ולא הטלת אשמה).
- האם אתה מרגיש ספק או מבולבל סביב האדם הזה? אם ההתנצלות שלו משדרת תחושה של "פחד, חובה, אשמה, המקוצר לעתים קרובות כ- FOG, שהוא בעצם סחיטה רגשית), זה אומר שהוא לא מתנצל, אלא טקטיקת מניפולציה שנועדה לשלוט בך ולמנוע ממך להטיל ספק במעשיו.
- האם ההתנצלות נשמעת כנה לאוזניך?
שלב 4. שקול אם אתה מוכן לקבל את ההתנצלות
לפני שאתה סולח, עליך לשקול את ההקשר סביב ההתנצלות ועד כמה אתה מכיר את האדם הזה. לדוגמה:
- אם הוא חבר קרוב או בן משפחה שידוע שהוא מתנהג בצורה לא נכונה, חשוב אם הוא מתנצל רק כדי להימנע מהשלכות. אם הוא עשה טעות והבטיח לשנות, אך הבטחה זו לא התקיימה, ייתכן כי סביר שישתמש בהתנצלות כדרך להימנע מלקיחת אחריות על מעשיו.
- אם בן משפחה או בן זוג מתנצל על כך שהוא עושה משהו שהוא עושה לעתים רחוקות ואינו נוהג, אתה יכול להיות נדיב יותר בסליחה.
- האם הוא מרבה להתנצל? במקרה זה, קשה לדעת מתי הוא מתנצל בכנות מכיוון שההרגל שלו להתנצל יכול לגרום לך להיות חסין בפני התנצלויות אמיתיות. לשפוט יותר מהמילה "אני מצטער", בדוק אם הוא לוקח אחריות על מעשיו, מפגין חרטה, מתנצל ומבטיח שלא לעשות זאת שוב.
שלב 5. אל תמהר לקבל, או דבר על כך שוב במידת הצורך
ישנן סיבות שונות שאנשים טועים או פוגעים באחרים. אתה חייב להיות מוכן לשכוח את הטעות, במיוחד אם הוא מתנצל בכנות. אם אתה עדיין תוהה אם להאמין או לא, אולי אתה צריך לדבר על זה עוד יותר.
אולי גישה זו עדיפה על קבלת התנצלות שאתה בספק אם היא אמיתית, ואז עדיין מרגישה עצבנית וכעסה למרות שהיא נראית בסדר מבחוץ. באמצעות דיבור, אתה יכול גם לבטא מה בדיוק פגע בך ולהסביר לאיזה כאב אתה רוצה שישים לב
חלק 2 מתוך 4: קבלת סליחה
שלב 1. הביע את תודה על התנצלותך
התחל בכך שאתה מעריך את התנצלותו ואת נכונותו לתקן. המילים פשוטות, כגון "תודה על התנצלותך" או "אני מעריך את התנצלותך, תודה לך".
- הקשיבו בכנות. ראוי לצפות להתנצלות מעומק הלב, אך גם עליך מוטלת האחריות להקשיב בכנות. המשמעות היא לא להפריע, לבקר או להתווכח במהלך ההתנצלות או לגביה.
- אל תזלזלו באנשים בהתנצלויות באמרו "זה בסדר" או "כן". הדבר עלול לפגוע ברגשותיו מכיוון שנראה כאילו ההתנצלות אינה חשובה והבעיה אינה נפתרת. תשובות מהסוג הזה מרמזות גם על אדישות, שיכולה להחריף או להפריע לפתרון בעיות. אם אתה צריך זמן לעכל את המצב, אמור זאת. לדוגמה, "תודה, אני מעריך את התנצלותך. אני עדיין חולה וייקח זמן עד שאאמין שזה לא יקרה שוב ".
- אל תהסס להביע את הערכתך כי הוא העז להתנצל ולהודות בטעויות.
שלב 2. הסבר שהרגשות שלך עדיין כואבים
לאחר שתודה לו, אמור כי רגשותיך עדיין כואבים, והיה ספציפי לגבי כיצד הוא פוגע בך. זה מצביע על כך שאתה כנה לגבי הרגשות שלך ואינך מגזים בכך או שאתה רגוע מדי מהסיטואציה. אמור, "תודה על התנצלותך. עדיין כואב לי ששיקרת "או" אני מעריך את התנצלותך, תודה לך. הלב שלי כואב כשאתה צועק עלי מול ההורים שלי”.
הסבר כיצד אתה מרגיש כשהוא מתנהג בצורה לא נכונה, אך אל תשתמש בטון דיבור אגרסיבי פסיבי או הימנע מביקורת. הביעו את רגשותיכם בכנות ובכנות כפי שהוא מתנצל בכנות וביושר
שלב 3. אמור "אני מבין" במקום להגיב "זה בסדר
לאחר שיתוף ברגשותיכם, סיימו בכך שאתם מבינים מדוע הוא עשה את הטעות וכי אתם מוכנים לסלוח ולשכוח. אתה יכול לומר, "אני מבין מדוע אתה מרגיש צורך לשקר, ואני יכול לסלוח לו".
ביטויים כמו "זה בסדר" או "שכח מזה" אינם מראים שסלחת. הרושם גם אינו רציני, מזלזל, לא מכבד, במיוחד אם הוא מתנצל ברצינות. זכור כי נדרש אומץ רב להודות שטעית, והניח שהוא כן אם לא הוכח אחרת
שלב 4. השב להודעת טקסט המתנצלת בשפה תמציתית ותמציתית
התנצלות באמצעות טקסט עשויה להיות לא טובה כמו דיבור אישי, אך עדיין עדיף מכלום. אם אתה מקבל התנצלות באמצעות הודעה, בצע את אותם השלבים כרגיל, אך שמור על רגשותיך. אל תודיע לו רק כי הוא לא נמצא בנוכחותך, וודא שהוא יודע כמה הוא פגע בך.
- לדוגמה, תוכל להקליד, "תודה שהתנצלת, באמת שהייתי צריך לשמוע את זה. הייתה לי הרגשה רעה כשהתעלמת ממני אתמול, אבל אני מבינה שאתה בבעיה ואתמול היה יום רע עבורך”.
- אתה יכול גם לבקש לדבר באופן אישי או באמצעות וידאו צ'אט במקום טקסט כתוב.
חלק 3 מתוך 4: מימוש סליחה באמצעות פעולה
שלב 1. נסה לפעול כרגיל
קיבלת התנצלות של מישהו, אז מה? זה יכול להיות קצת מביך בהתחלה, וייתכן שיש קצת אי נוחות. עם זאת, אם תשים את העניין בצד ותשנה את הנושא או לא תדבר על זה יותר, תוכל לקבל אותו בחזרה לחייך ולהחזיר את מערכת היחסים שלך למסלול.
- הדברים לא חוזרים לקדמותם, וייתכן שתצטרך זמן מה לאחר שהוא יתנצל. זה טבעי שחלק מהדברים מרגישים מוזרים אחר כך.
- אתה יכול לעקוף את המבוכה (אם בכלל) על ידי אמירה, "זה נגמר. האם נוכל לטפל בעסק כרגיל? " או "אוקיי, עכשיו אל תהיה רציני יותר".
שלב 2. סלח לגמרי על ידי למידה להירגע
גם אם תסלח, יתכן שתתקשה לשכוח. אם אתה זוכר, אתה עלול להיות מודאג, עצוב או לחוץ שוב, אבל זה נורמלי. אם אתה רוצה לסלוח לחלוטין, נסה שיטות עצמאיות להרגיע את עצמך, כגון נשימה עמוקה, מדיטציה, או טיפול עצמי והרפיה. בדרך זו תוכל להקל על הכאב ממה שקרה ולהתחיל להצית רגשות טובים כלפי האדם שסלחת לו.
סליחה לא רק מתרחשת, וכנראה שהיא לעולם לא תקרה. פתח את ליבך לסלוח במלואו, אך אל תצפה שתשכח בן לילה
שלב 3. מציע לבלות זמן איכות עם אדם זה
אחת הדרכים ליישם את הסליחה היא להראות שאתה מנסה לסלוח לו באופן פעיל על ידי חידוש הכל מאפס. הציע ליהנות מזמן איכות להראות שאתה עדיין מרוצה ממנו ורוצה להמשיך את החברות. במידת הצורך, הזכיר לו שאתה מנסה לשכוח גם אם הכאב עדיין קיים, בקש ממנו לא להתנהג כאילו לא קרה כלום. אחרי הכל, שניכם מנסים כעת לחזור לאופן שבו הייתם בעבר ולרפא את הפצעים.
- תכנן פעילויות יחד, כגון ספורט, טיולים, קורסים קצרים וכו '. זה מראה שאתה מוכן לבנות שוב אמון ולחדש חברות.
- הציעו לעשות פעילויות ששתיכם נהנות בהן כסימן לכך שאתם רוצים לשכוח את השליליות ולהתמקד בזמנים הטובים ובחיוביים.
שלב 4. התכונן אם יש בעיה נוספת בין שניכם
אמנם ייתכן שתצטרך להתאמץ כדי להצית מחדש את האמון שלך, במיוחד אם הוא התנצל בלב שלם וסלחת, אך היזהר מסימני אזהרה. צפה לרגעים קטנים המצביעים על כך שאולי הוא טעה שוב או חזר להרגל ישן שעלול לגרום לבעיות וצריך להתנצל שוב. נסה למנוע ממנו לעשות אותן טעויות או לפגוע בך שוב כמו קודם.
לדוגמה, אם הוא יתחיל מאוחר מאוחר יותר לדייט, נזוף בו כדי שיבין. תזכיר לו שאתה מאוכזב אם הוא מאחר. זה עשוי לעודד אותו לנסות להגיע בזמן
חלק 4 מתוך 4: התמודדות עם מצבים קשים
שלב 1. סיים את הקשר אם לא ניתן לתקן אותו
לסלוח זה לא אותו דבר כמו לשכוח. גם אם אתה יכול לשכוח, ייתכן שלא תוכל לתקן את הקשר שוב. במקרה זה, עליך לסיים את הקשר לטובת הכלל. מערכות יחסים בריאות לא יכולות להתפתח אם יש שנאה משני הצדדים.
- אתה יכול להגיד משהו כמו, “קיבלתי אתמול את ההתנצלות שלך, אבל אני לא חושב שזה יהיה כמו פעם אחרי מה שעשית. מצטער, אבל אני חושב שכדאי שנפרד."
- או, “החברות שלנו חשובה לי מאוד, אבל אני עדיין חושב על מה שקרה בחודש שעבר. אני מניח שאני לא יכול לשכוח, ואני צריך קצת זמן לבד ".
שלב 2. היזהר מאנשים שממשיכים בהתנהגות רעה
לתת הזדמנות שנייה זה בסדר, אבל שלישי או רביעי? יהיו פעמים שאדם רק יתנצל כי הוא יודע שתסלח והוא תמיד יזלזל בך. אם חבר או בן זוגך תמיד עושים משהו רע ואז מתנצלים, יתכן שהוא לא מתנצל מהסיבות הנכונות. בסופו של דבר, ייתכן שתצטרך לסיים את הקשר אם הוא לא יתקן את התנהגותו.
ההתנצלויות הטובות ביותר נעשות בפעולות, לא במילים. אם מישהו עושה משהו שהוא יודע שיפגע בך, אז הוא לא ממש מתנצל
שלב 3. מסכים עם האדם שמתנצל יתר על המידה
אם יש אדם בחיים שלך שלא מפסיק להתנצל, זה כנראה בגלל שהוא או היא מרגישים ממש אשמים. עם זאת, שמיעה של "אני מצטערת" 20 פעמים ברציפות יכולה להיות גם מעצבנת ועלולה לגרום לך להרגיש מבולבל עוד יותר מבעבר. כדי לגרום לו להפסיק להתנצל, פשוט תסכים. במקום להגיד "כן, זה בסדר", נסה לומר "כן, זה נכון. אכן פגעת ברגשותיי, ואני שמח שהתנצלת ".
