טון כתוב שמעורר עניין בארגון שלך יגרום לדוא"ל בקשת התרומה שלך להיות יעיל. השימוש בדוא"ל כאמצעי לגיוס כספים צובר פופולריות מכיוון שהוא זול יחסית לדואר פיזי וטלפון. דואר אלקטרוני גורם לתקשורת לקרות מהר יותר. ישנם מספר שלבים שאתה יכול לנקוט ליצירת הודעת דוא"ל משכנעת שהקוראים מגיבים אליה ותקבל תרומה גדולה מהתרומה.
שלב
חלק 1 מתוך 3: הגדרת מבנה דואר אלקטרוני
שלב 1. צור כותרת חזקה
הכותרת היא השורה הראשונה במייל המשמש ככותרת. מכל המיילים שנשלחו, רק 15% מהמיילים נפתחו. כותרת קליטה תמשוך את תשומת לבם של אותם 15% מהאנשים ותעודד אותם להמשיך לקרוא. ברוב חשבונות הדוא"ל, אתה יכול לקרוא את השורה הראשונה (הכותרת) של הדוא"ל ליד שורת הנושא. הכותרות האלה מעודדות אנשים לפתוח את המיילים שלך ולהשאיר אנשים לקרוא
- השתמש בפעלים ושמות עצם פעילים כדי למשוך תשומת לב. השתמש גם בפונקציות בגודל גופנים מודגש, מרוכז וגדול יותר.
- שמור על הכותרת קצרה כך שהיא תבהיר את מטרת הדוא"ל שלך מההתחלה. עודד את הקוראים לחשוב שקריאת מייל זה תהיה שימושית, מתאימה ורלוונטית.
- ענה על שאלת הקורא: מה אקבל?
- שורות נושאים יכולות להזמין את הקוראים לעשות דברים שונים, כגון להשיב לדוא"ל שלך, לבקש את השתתפותם באירוע מסוים או לשתף מקום או אירוע קהילתי מקומי.
- דוגמה לכותרת טובה היא, "ריאו נגד חוק הגז הטבעי בבית המשפט"
שלב 2. ספר את כל הסיפור בפסקה הראשונה
ציין את המטרות שלך מההתחלה. אל תגרום לנמען לקרוא חצי מהדוא"ל שלך מבלי להבין מה זה אומר. הם עשויים למחוק את הדוא"ל שלך מבלי לתרום. כתוב בבירור בפסקה זו מהי בקשתך ולמה אתה שולח את הדוא"ל.
- בקשו תרומות בפסקה הראשונה. אם אתה מדבר ישירות, עליך לשאול בזהירות. עם זאת, אם אתה משתמש בדוא"ל, בקש זאת מלכתחילה. הפוך את הבקשה לקלה לקריאה על ידי כתיבתה באותיות מודגשות או בגופן גדול יותר.
- בבקשה שלך, ספר לקורא מה תעשה בכספו. אם תרומה קטנה מאפשרת לך לעשות משהו, אמור זאת. לדוגמה, אם 5000 $ יכולים להאכיל 100 ילדים, אמור זאת. כתיבתו תקבל יותר תגובות מכתיבה. אתה צריך 15,000,000 ₪ כדי לבנות צריף.
- ספר לקוראים שיש להם את הזכות לסרב. הנתונים הסטטיסטיים מראים כי אנשים נוטים יותר לתת כאשר הם מרגישים חופשיים לבחור מאשר כאשר הם מרגישים כפויים.
- הסבר ותאר את ייעודך בפסקה הראשונה, כך שהקורא יידע מייד למה ישמש הכסף. הראה שאתה לא רק אוסף כסף.
שלב 3. השתמש בתוכן מיקרו בתבונה
מיקרו -קונטנט הם הביטויים והכתוביות הקצרות שמעטרות מיילים. השתמש במיקרו -תוכן כדי להדגיש את הנקודות העיקריות שלך, כך שלקוראים שרגילים לרזוף יעניין לקרוא את הטקסט שלך.
- Microcontent כולל כותרות, כתוביות, שורות נושא, קישורים וכפתורים.
- השתמש בפעלים פעילים, תארים מתארים ושמות עצם. המטרה שלך היא שהם יקראו את הטקסט כולו.
- דוגמה לכותרת טובה נראית כך: "לתרום 500,000 IDR להצלת הדולפינים"
- הפוך את הטקסט נועז או גדול יותר כך שיבלוט. כותרת משנה זו מופיעה לפני פסקה או בעת התחלת קטע חדש.
- כתוב כותרת פשוטה. אתה עשוי להשתמש בכתוביות ואולי לא, אך הן שימושיות כאשר הכותרת שלך קצרה מדי. השתמש באותם עקרונות - קצר, מעשי, נועז.
שלב 4. כתוב סיפור
כתיבת סיפור במייל תמשוך יותר תשומת לב של הקוראים. כתוב את הסיפור בגוף המייל שלך. זכור כי לסיפורים יש התחלה, אמצע וסוף. אתה יכול להשתמש בסיפורים רגשיים כדי לעודד את הקוראים לתרום. כתוב סיפור אמיתי על תוצאות הפעילויות שלך.
שלב 5. כתוב פסקה קצרה
כתוב את המייל שלך באמצעות פסקאות קצרות וברורות. הקוראים ימאסו לקבל הרבה מיילים. הגבלת אורך הדוא ל שלך תגרום לך להתבלט.
- ציין נקודה עיקרית אחת או שתיים.
- שמור על הדוא"ל שלך תמציתי גם אם עליך לערוך ולשנות פעמים רבות
- אל תכלול היסטוריה מדוע אתה מבקש תרומה. המשפט בפסקה הפותחת והסיפור שלך בפסקת הגוף מספיקים כדי להסביר את ההיגיון שלך.
שלב 6. ספק קישורים ולחצנים - אך אל תתרחק מההודעה
ייתכן שתרצה לכלול מאות קישורים, אך הדבר יכול להסיח את דעת הקוראים מהמסר העיקרי שלך, שמבקש תרומות. דרך קלה לספק מידע מבלי להסיח את דעתך היא לכלול את כל המידע באתר שלך ולכלול רק קישור אחד בדוא"ל, הקישור לאתר שלך. לדוגמה, אם יש מחקר שתומך בהצהרה שלך, אל תכלול בדוא"ל קישור למחקר ארוך ומורכב. הצב את קישור המחקר באתר האינטרנט שלך (וודא שהבחירה לתת תרומה בולטת).
שלב 7. הוסף את התמונה בזהירות
אולי תרצה להוסיף תמונה או שתיים כדי להדגיש את הנקודה שלך, אבל זה לא הכרחי. למעשה, צבעים ותמונות יכולים לגרום לדוא"ל שלך להיראות כמו ספאם. אם אתה כולל תמונה, הנח אותה בחלק העליון או התחתון של הדוא"ל והשתמש בה רק כאשר יש צורך בהחלט כדי להעביר את הנקודה שלך או ליצור אהדה.
- דוגמה לתמונה שימושית תהיה יעד גיוס הכספים שלך שמקבל תרומות, כמו למשל צילום של ילד שמקבל בגדים חדשים בפעם הראשונה.
- כחריג, אתה יכול להכניס את הלוגו שלך למקום לא בולט, כמו הפינה התחתונה של הודעת דוא"ל. לוגו זה יכול לגרום לקוראים לזהות את הארגון שלך.
שלב 8. כתוב מידע על המשך/השלבים הבאים
סוף המייל הוא מידע על אופן המעקב. הפוך את המידע הזה לבולט כדי שהקוראים יוכלו לראות אותו לפני קריאת הסיבות מדוע עליהם לתרום. מידע זה מסביר לקורא מדוע שלחת את הדוא ל. כתוב בבירור על אופן התרומה.
- אם קורא אינו מבין את תוכן הדוא"ל שלך, סביר להניח שהוא יזרק אותו.
- וודא ש"בקשה "אחרונה זו בולטת וציין בבירור מה אתה מבקש. הקדש לכך פסקה באמצעות גופן מודגש או גדול יותר או בגופן אחר. כתוב קישור או צור כפתור בצבע אחר.
- אם הקורא צריך ללחוץ על כפתור או קישור מסוים או אם הקורא צריך להשיב להודעת דוא"ל להנחיות נוספות, אמור לו בבירור: "לחץ על כפתור זה כדי לשמור קוף עכשיו!" או "לחץ על כפתור התשובה והקלד 'פרטי תרומה' בגוף האימייל."
- יהיה קל יותר אם הקורא יוכל ללחוץ על הכפתור מיד. כמו כן תקבל יותר תרומות בדרך זו. אז ספק קישור או כפתור לארגון שלך.
- צור אתר או דף תרומה מקוון כדי שהקוראים יוכלו לתרום באופן מקוון. אחרי הכל, זה משהו שהקוראים מצפים ממייל תרומה.
שלב 9. שמור על זה קצר
אם הדוא"ל שלך ארוך, יהיה לקוראים קשה לקרוא אותו. כתיבת פסקאות וכותרות קצרות יהפכו את הדוא"ל שלך לקריא במבט חטוף לפני שהקוראים יחליטו להמשיך לקרוא.
חלק 2 מתוך 3: התחשבות בקוראים
שלב 1. הפוך את טון הכתיבה שלך ליותר מקרי ממכתב
מכתב שנשלח על ידי ארגון ליחיד נשמע לעיתים קרובות פורמלי ולא אישי בגלל אמצעי התקשורת בו נעשה שימוש. עם זאת, לדוא ל, כמו לבלוגים, יש נימה מזדמנת יותר.
- השתמש בכינויי גוף שני עבור הקורא.
- השתמש בביטויים יומיומיים כדי לגרום לקורא להרגיש קרוב אליך, כגון "הוא עובד קשה" או "אל תשב בחיבוק ידיים".
- השתמש בשפה ברורה, כנה ופתוחה כשאתה מדבר עם קוראים, כך שהם ירגישו קרוב אליך וחושבים שהבקשה שלך כנה.
שלב 2. הפוך את מילותיך לקלות לקריאה
השתמש בגופן פשוט ובמראה חזותי. אל תשתמש בכותרת - השתמש בגופני Serif ואל תשתמש בגופן אחר לכותרות וטקסט. גוון מודגש או גופן להדגשה.
הדוא"ל שלך צריך להיות קל להבנה מבחינה לשונית - עדיף להשתמש בשפה שתלמידי חטיבת הביניים יכולים להבין. אל תיצור מייל מורכב מדי. הכתיבה שלך צריכה להיות ברורה, נטולת שגיאות (מבנה שפה או איות), וקלה לקריאה
שלב 3. השתמש בשירות של ספק דוא"ל
אם אתה רוצה לוודא שהודעות הדוא ל שלך נפתחות או לקבוע אילו אנשים קוראים את הודעות האימייל שלך, אינך צריך לחכות כדי לקבל מידע זה יחד עם תגובות או תרומות. אם אתה משתמש בשירות כמו MailChimp, תוכל להשתמש בנתוני המדדים שנוצרים על ידי שירות זה כדי ליצור מיילים המהדהדים את קהל היעד שלך.
- אתה יכול להציג נתוני מדדים, כגון מספר קליקים, מספר הודעות דוא"ל שנפתחו ומספר הודעות אימייל שנקראו.
- מספר נתוני הדוא"ל שנפתחו מסייע לקבוע כותרות נושאים פופולריות ולהגדיל את מספר האנשים הקוראים את הודעות האימייל שלך.
- סיבה נוספת להשתמש בשירותיו של ספק דואר אלקטרוני היא הימנעות מלהיות חשוד כזבל. אתה גם תשקיע זמן רב ביצירת רשימת כתובות דוא"ל, פירוקן כך שיעמוד במספר הכתובות המרבי (לרוב הודעות הדוא"ל יש מגבלה מקסימלית של 50 נמענים לדוא"ל), מענה לדוא"ל אחד בכל פעם וניהול הודעות דוא"ל שניתרו מכיוון שהכתובת כבר לא הייתה פעילה.
שלב 4. ודא שלאנשים ברשימת הדוא"ל אכפת מהמשימה שלך
בדוק מדי פעם את רשימת הדוא ל שלך כדי לוודא שהאנשים המופיעים בה יקראו את הודעות האימייל שלך, במיוחד אנשים המביעים את התעניינותם במפורש. תוצאות הנתונים המדדים שלך יהיו טובים יותר ותנצל את זמנך ביעילות רבה יותר.
שלב 5. צור דוא"ל מותאם אישית לפי קטע
השתמש בטונים שונים בהתאם לקבוצת התורמים. לדוגמה, אם יש לך קבוצת אנשים שעונים להודעות שלך באופן קבוע, שלח את הדוא"ל בנימה אישית. ערוך רשימה נוספת עם שמות של אנשים שבדרך כלל לא פותחים את הודעות האימייל שלך. שלח את המייל בנימה פחות מקרית. צור גם מיילים עם צליל "מסביר" לאנשים שמקבלים את הדוא"ל שלך בפעם הראשונה.
ספק שירותי דואר אלקטרוני יעזור לך להתאים אישית את הדואר האלקטרוני שלך על ידי הכללת שם הקורא, כגון "מר הנרי היקר"
שלב 6. הזן את הנתונים התומכים בגיוס התרומות שלך
כדי לגרום לקוראים שלך להרגיש מעורבים, ספק נתונים על אופן השימוש בכספים שלך או השימוש בהם. ניתן למקם מידע זה בפסקת הפתיחה או בחלק בו אתה מבקש מעקב אחר הקוראים או בשני הסעיפים. סביר יותר שאנשים יתנו כאשר הם יודעים שכספם שימש למטרה טובה.
שלב 7. תגיד תודה לאחר קבלת התרומה
אל תשכח לשלוח פתק תודה אישי לאחר קבלת התרומה. מעשה פשוט מסוג זה יכול להבטיח תרומות חוזרות ונשנות בעתיד. עליך לשלוח ברכה זו בהקדם האפשרי; תחשוב על הברכה הזו כקבלה של כסף.
אם אתה מקבל תרומה גדולה מדי חודש, צור תבנית שתוכל להעתיק כדי שתוכל להדביק אותה בטיוטת הדוא"ל שלך ולהתאים אותה במהירות
חלק 3 מתוך 3: בניית רשימת כתובות דואר אלקטרוני
שלב 1. אל תקנה רשימה של כתובות דוא"ל
מכירה ורכישה של רשימת כתובות הדוא"ל הפוטנציאליות של התורמים הינה פעילות בלתי חוקית על פי התקנה הממשלתית של הרפובליקה של אינדונזיה מספר 82 משנת 2012 הנוגעת ליישום מערכות ועסקאות אלקטרוניות. ישנן חברות שיאפשרו לך "לשכור" רשימות דוא"ל לשימוש חד פעמי, אך הן יקרות מאוד. אלפי כתובות דוא"ל בדרך כלל משיגות מעט תוצאות. עדיף שתבזבז את הכסף שלך על משהו אחר ותמצא דרך טובה יותר לבנות רשימה של כתובות דוא"ל.
שלב 2. אסוף שמות וכתובות באירועים שלך
בכל פעם שהעמותה שלך מעורבת באירוע, הקפד לספק דרך לאנשים להכניס את כתובת הדוא"ל שלהם לרשימת הדוא"ל שלך. וודא שבנייר הרישום כתוב בבירור שהם מוכנים להתווסף לרשימת כתובות הדוא"ל שלך.
נסה לערוך הגרלה או תחרות כדי לקבל שמות נוספים. באירוע, הפעל הגרלה או תחרות לאנשים שרשומים את כתובות הדוא"ל שלהם
שלב 3. השתמש ברשתות חברתיות
וודא שלעמותה שלך יש פרופיל חזק ברשתות החברתיות - מטוויטר ועד פייסבוק ועד לאינסטגרם. קל להגיע לאנשים באמצעות מדיה חברתית ואם יש לך חומר מעניין, אנשים עשויים לשתף את הכתיבה שלך או להתחיל לעזור לך לבקש תרומות. בקש מהרשת שלך במדיה החברתית לרשום את כתובות הדוא ל שלהן כדי שלא יחמיצו הודעות חשובות.
שלב 4. להקל על ההרשמה
אתר האינטרנט שלך אמור לספר למבקרים כיצד לרשום את כתובת הדוא ל שלהם. האתר לא צריך להיות נוצץ, אבל צריך להיות קל למצוא אותו ולהשתמש בו.
טיפים
- קראו אותיות ישנות (נייר ואלקטרוני) המשמשות לגיוס כספים. השתמש במשפטים דומים אם אתה חושב שהאותיות יעילות. ארגונים רבים משתמשים באותיות ישנות כדוגמאות ליצירת אותיות חדשות.
- השתמש בלוגו שלך לזיהוי מיילים באופן מיידי. הקוראים מקשרים לעתים קרובות ארגונים או חברות עם הלוגו שלהם.
- השתמש בשירותיו של ספק דוא"ל ליצירת הודעות דוא"ל מרתקות יותר וליצור מדדים שישפרו את ביצועי הדוא"ל שלך בעתיד. MailChimp היא בחירה טובה.
- וודא כי כתובת הדוא"ל שלך מסומנת בלבן לפני שתשלח אותה. אם אתה משתמש בפלטפורמת גיוס כספים מקוונת, כגון Fundraise.com, פלטפורמה זו תעשה זאת באופן אוטומטי.
