במוקדם או במאוחר, כשאנחנו עוברים את החיים, נפגוש אנשים בעלי דעתנות רבה. בין אם זה חברים, משפחה או עמיתים לעבודה, אנשים כאלה יכולים לעצבן אותנו. לא משנה מה נושא השיחה, אנשים כאלה ממהרים להראות שהם המומחים ולהציע את דעותיהם לכל מי שיקשיב. כשמדובר באנשים בעלי דעת דעת, אתה צריך להחליט אם אתה רוצה להתעמת איתם או ללמוד לקבל אותם על מה שהם.
שלב
חלק 1 מתוך 3: התמודדות עם אנשים עם דעות חזקות
שלב 1. העריך אם עליך להתעמת עם ההתנהגות
אינטראקציה עם מישהו בעל דעת דעת היא בלתי נמנעת. אז אתה צריך לבחור עם מי אתה רוצה להתמודד בחוכמה כדי לא לעסוק בלוחמה מילולית כשאתה פוגש אדם כזה.
- אם בעל הדעה הוא עמית לעבודה, ייתכן שתוכל להתנגד להתנהגות המעצבנת על ידי הקשבה בנימוס או פשוט אי הקשבה. סביר להניח שהמוניטין של עמית לעבודה העקשן כבר התפשט וכל השאר פיתחו את הדרך שלו להתמודד עם זה.
- אם האדם בעל הכוח החזק הוא מכר או קרוב משפחה רחוק, ייתכן שתוכל לראות את האדם לעתים רחוקות יותר או לבלות איתו זמן רק אם אתה עם מישהו אחר כדי שתוכל להתרחק ממנו. שוב, בקש מהחברים שלך שמכירים את האדם טיפים טובים יותר להתמודדות עם האדם.
- אם האדם הדעה הוא חבר קרוב או בן משפחה, ייתכן שתצטרך להתעמת עם הנושא לפני שמערכת היחסים שלך תיפגע ללא תקנה, במיוחד אם אותו אדם הוא בן זוגך. ייתכן שיהיה עליך להעלות את הנושא יותר מפעם אחת. ספר את הבעיה לפני שהפגיעה גורמת לך להתרחק ולהתבודד מהשותף שלך.
שלב 2. התעמת עם האדם באופן אישי
עם מי שאתה מתמודד, עליך לנסות לגרום לאותו אדם לדבר באופן פרטי. לדבר איתו בפומבי רק יביך אותו ויפגע ברגשותיו.
- המשך לדבר בטון מכבד. הטון וההתנהגות שלך חשובים אם אתה צריך לנקוט צעדים כדי לטפל בבעיה שיש לך בגלל אדם בעל דעת. וודא שהטון שלך אינו כועס או סרקסטי. דבר ברכות תוך כדי מחוות לא מאיימות. אם האדם כועס, אל תרים את קולך או כעס גם.
- הישאר רגוע ושליטה במהלך אינטראקציות. הדרך הגרועה ביותר לקיים אינטראקציה עם אדם בעל דעה היא להתריס ודומיננטי. גישה כזו רק תוביל לתחרות להוכיח מי יודע יותר או מי יכול לשלוט. אף אחד לא מנצח במצב כזה.
שלב 3. תן דוגמה לאסטרטגיית שיחה אידיאלית
אתה לא יכול לקבוע סטנדרטים גבוהים יותר לאחרים מאשר שאתה מציב לעצמך. לכן, על כל הידענים, עליך לתת דוגמה לכך שאינך יודע דבר וכי אתה מזהה כי הודאה בפגמים אינה סימן לאדם חלש.
-
השתמש באמירות המתמקדות ב"אני "במקום" אתה ". גם אם אתה חושב שהאדם גורם לצרות, עליך לעמוד בפיתוי לדבר באשמה. במקום זאת, ציין את הבעיה שאתה נתקל מנקודת המבט שלך.
"בזמן האחרון אני מרגיש שאתה לא מכבד את דעתי", עדיף על "אתה ממשיך לדבר ולא מכבד אותי"
- תקשיב כמה שאתה מדבר. יתכן שאדם בעל ראש חזק כועס וכעס על כך שהתעמתת איתו. אם זה קורה, קח נשימה עמוקה וודא שאתה מקשיב ולא מפריע לשיחתו של האדם. אם אתה צריך לעזוב לפני שהשיחה מתוחה, אל תהסס לעשות זאת.
-
תרגלו הקשבה פעילה. אם האדם מתגונן ומנסה להסביר את נקודת המבט שלו, חזור על מה שהאדם אמר כדי להוכיח שהקשבת היטב.
אתה יכול להגיד משהו כמו, "שמעתי שלא התכוונת לפגוע והגבתי יתר על המידה. עם זאת, אני עדיין מוטרד ממה שאתה אומר ואני מקווה שתיקח בחשבון את רגשותיי"
שלב 4. הפגין כבוד במהלך העימות
גם אם אדם בעל ראש חזק אינו מבין לגמרי את הנושא עליו הוא מדבר, עליך תמיד להתייחס אליו כאל בן אדם תוך שכנוע ורגשות אמיתיים.
-
גם שאלת שאלות מראה כבוד. לאדם בעל דעת יש פחות סיכוי לדחות את החששות שלך אם נראה שאתה מנסה להבין את נקודת המבט שלו.
דוגמאות לשאלות שיש לשאול במהלך עימות כוללות: "כיצד אוכל לתקשר איתך טוב יותר", או "מה אתה חושב שנוכל לעשות כדי לשפר את יחסי העבודה שלנו?"
- התחמש במגוון עובדות. בעת התמודדות עם אדם בעל ראש קשה, עליך להראות שהתנהגותו של האדם רעה לאנשים אחרים, כולל אותך. שתף עובדות ומחקר על עבודת צוות במשרד שנעלם כאשר רק אדם אחד מדבר או חברויות מתפרקות אם לא מכבדים את דעתו.
חלק 2 מתוך 3: התמודדות עם אנשים עם דעה חזקה
שלב 1. סתום את הפה וחייך
במקרים מסוימים, למשל אם אדם בעל דעת הוא הבוס שלך, אין לך ברירה אלא לעשות כמיטב יכולתך במצב רע.
הסיט את השיחה מנושאים שגורמים לך אי נוחות. אם אינך רוצה לדבר על נושא שאדם בעל דעה דן בו, העבר את מוקד השיחה למשהו מעניין יותר. שאל על המשפחה או התחביבים של האדם, משהו טוב יותר מהנושא שהם מתלהבים ממנו
שלב 2. הכינו תוכנית בריחה
אם אתה מוצא שאתה צריך לבלות עם אדם בעל דעת, בנה תוכנית למזער את הזמן שאתה מבלה איתו.
במשרד, זה אומר שאתה צריך להימנע מתחומים שבהם האדם ממש טוב כדי שתוכל לסלוח לעצמך ולעזוב את המצב. בטיולים משפחתיים, תכנן פעילויות שיאפשרו לך להימנע מלדבר איתו אחד על אחד
שלב 3. הגדר גבולות
אם אדם מוצהר מתעקש לדון בנושאים דתיים, פוליטיים או אחרים המעסיקים אותך, תוכל לנסות לדבר באופן פרטי עם האדם ולומר לו שאינך אוהב לדון בנושאים אלה ותשמח להימנע מדיונים מסוג זה.
- היו תקיפים. אם האדם עדיין דן בנושא לעיל, הזכיר לו שאינך רוצה לדבר על כך.
- אמור משהו כמו, "אני יודע שאתה לא רוצה להעליב, אבל אני לא אוהב לדבר על זה. אני ממש לא רוצה לדבר על זה ".
- או שאתה יכול פשוט להסיט את הנושא, "בוא נדבר על משהו קליל יותר, נכון? מה שלום התינוק שלך?"
שלב 4. היו חכמים
אם אדם גלוי כל הזמן מציע הצעות או מנסה להראות לך דרך טובה יותר לעשות משהו, אתה יכול פשוט להגיב עם "תודה על ההצעה" או "תודה שהצבעת על זה". אם הוא מתקן אותך, עליך להיעזר בעצתו. אבל אם לא, פשוט תתעלם מזה ותעשה כמיטב יכולתך.
- הבינו שתגובותיכם עשויות להיות מנוגדות לאלה של אדם בעל דעת יותר. ישנם מקרים בהם דבריהם של אנשים בעלי תודעה חזקה נכונים, אך הם מועברים בצורה מגונה או שתלטנית. אם זה המצב, אתה עלול להתפתות להתעלם מההצעות שלו רק כדי להדגיש את נקודת המבט שלך. אל תתנו לכעס לערער את שיקול הדעת שלכם.
- לעמוד בפיתוי להיות פסיבי-אגרסיבי. גם אם לא תיכנס לויכוח עם אדם בעל דעת יותר, אתה עלול להתפתות לגלגל עיניים או לקטר בשקט. עשיית דברים כאלה רק תגביר את המתח בינך לבין האדם.
חלק 3 מתוך 3: שינוי מחשבות על אנשים עם דעות חזקות
שלב 1. הבינו שאנשים בעלי דעת אולי אינם מודעים להתנהגותם שלהם
ברוב המקרים, אנשים בעלי דעת דעת אינם מתכוונים לפגוע ועשויים לתהות מדוע אנשים מתרחקים מהם. אם אתה מזדהה, במקום לשפוט אותם, ייתכן שתוכל להפוך לחלק בלתי נפרד מהבנת האדם את המצב.
שלב 2. הכירו את האדם לעומק
אם אתה כבר לא אוהב את האדם, זה יהיה קשה מאוד להכיר אותו טוב יותר. למעשה, נסה לראות בו אדם שיש לו משפחה, חברים וחיים משלו. ככל שתכיר יותר את האדם כך יהיה לך קל יותר להזדהות איתו.
שלב 3. הסתכלו על האדם הדעתני כמשאב פוטנציאלי
מכיוון שלאיש דעתן כזה לעולם לא יחסר דעות לשתף, ייתכן שתוכל לנצל כל ידע שיש לו.
לדוגמה, האדם עשוי לדעת משהו על הדינמיקה של המשרד שאתה עובד עבורו ולהיות פתוח מספיק כדי לחלוק איתך מידע שאף אחד לא יידע. אם האדם הוא בן משפחה, הוא עשוי לספר סיפור שאף אחד אחר לא סיפר כי הוא גס רוח. אתה תופתע כשתבין מה אתה יכול ללמוד
שלב 4. מצא בסיס משותף
גם אם אתה מוצא את האדם מעצבן, עליך להיות בעל תחומי עניין משותפים. אם אתה לא רוצה לדבר על פוליטיקה, אולי שניכם אוהבים מוזיקה. או אם אתה לא רוצה לדבר על ספורט, אולי אתה יכול לדבר על הרפתקאות עם המשפחה שלך והורות. מצא את תחומי העניין המשותפים שלך והתמקד בהם.
טיפים
- להבין את ההבדל בין דעה לאלימות. אם עמית לעבודה מתעקש לדון בנושא מגונה או אישי מאוד, אינך צריך להגיב. שיחות כאלה יכולות ליצור סביבת עבודה מסוכנת. זכותך לדווח על כך להנהלה.
- אם אתה מתעמת עם עמית או עמית לעבודה בנוגע להתנהגות שלו, והם אינם מקשיבים או שהתנהגותם מסלימה, ייתכן שתרצה לדבר עם הבוס שלך על כך. עם זאת, עליך להיזהר. אם תלך בדרך זו, אינך יכול לחזות את התוצאה. אתה יכול להיראות אתה כעושה צרות או מורד, ויכול לגרום למישהו להיות מושעה או אפילו לפטר אותו.
- אם המתח שאתה מרגיש מהתמודדות עם אדם בעל דעת הוא בלתי נסבל, אל תהסס לפנות ליועץ. יהיה לך קשה להסתכל באובייקטיביות על המצב מכיוון שאתה באמצע. זר אובייקטיבי יותר יכול לספק השקפות שאינן נראות לך.
