אומנות השכנוע היא מיומנות חשובה לשליטה מכיוון שהיא יכולה לעזור לך במצבים רבים. בעבודה, בבית או בחיי החברה שלך, היכולת לשכנע ולהשפיע על אחרים יכולה לעזור לך להשיג את המטרות שלך ולהיות מאושרת יותר. לימוד שיטות שכנוע שונות יכול לעזור לך לזהות מתי מישהו מנסה להחיל אותן עליך. אתה. היתרון הגדול ביותר בשליטה בטכניקות שכנוע הוא שזה חוסך לך כסף ברגע שאתה מבין שאנשי מכירות ופרסום מוכרים מוצרים שאתה לא צריך. להלן כמה טכניקות שכנוע שניתן לבצע ברמה התת מודעת:
שלב
שלב 1. השתמש בניסוח מחדש כדי להשפיע על דעתם של אחרים
אנשים פסימיים יראו "הכוס חצי ריקה". ניסוח הוא דרך פשוטה לשנות את האופן שבו ממיינים, מסווגים, מקשרים ומשנים בסופו של דבר משמעות לאירועים, אובייקטים או התנהגויות מסוימים.
- הכותרת שכותרתה "המשטרה המקיפה את ביתו של המנהיג הכופר" יוצרת דימוי נפשי שונה מאוד מ"פשיטה משטרתית על איסוף דתי של נשים וילדים. "שתי הכותרות עשויות להיות מדויקות, אך המילים שהשתמשו בהן משנות את התפיסות והרגשות שהם מעוררים ובכך משתנות בכך המשמעות שאדם ייתן לאירוע.
- טכניקת ניסוח זו משמשת לעתים קרובות על ידי פוליטיקאים נבונים. לדוגמה, פוליטיקאים (ללא קשר לדעותיהם לגבי הפלות) מציבים את עצמם כ"חיים פרו "או כ"בחירה מקצועית" מכיוון של"פרו "יש קונוטציה טובה יותר מ"אנטי". טכניקות ניסוח משתמשות במילים רגשיות עדינות כדי לתמרן את נקודת המבט שלך.
-
כדי להעביר טיעון שכנוע, בחר במילים שיכולות ליצור דימוי (חיובי, שלילי או ניטרלי) במוחו של הקהל. גם אם אתה מוקף במילים אחרות, שינוי רק מילה אחת עדיין יכול להניב תוצאות יעילות.
לדוגמה, שקול את ההבדל בין "להחזיק טלפון ימנע ממני בעיות" לבין "להחזיק טלפון ישמור עלי". חשוב אילו מילים יעילות יותר בהעברת המסר שלך: "בעיה" או "בטוחה"
שלב 2. השתמש בטכניקת ההשתקפות
טכניקות השתקפות מאפשרות לך לחקות את התנועות ושפת הגוף של האדם שאתה מנסה לשכנע. על ידי אימוץ אותה התנהגות, אתה יוצר תחושת אמפתיה.
- ניתן לחקות תנועות ידיים, הישענות קדימה ואחורה, או תנועות ראש וזרוע שונות. כולנו עושים זאת באופן לא מודע, ואם אתם מקדישים תשומת לב רבה, כנראה שגם אתם עושים זאת.
- עשה זאת בעדינות והמתן 2-4 שניות לפני שאתה מחקה את תנועותיו של האדם האחר. טכניקת ההשתקפות נקראת גם "אפקט הזיקית".
שלב 3. הדגש את הנדירות של משהו
לעתים קרובות משתמשים במפרסמים במחסור כדי להפוך את ההזדמנויות לאטרקטיביות יותר בגלל אספקה מוגבלת. מצרך נדיר מעורר את ההנחה שיש הרבה ביקוש למוצר! (קנה עכשיו או שייגמר לך).
הבינו שלעתים קרובות אתם מתמודדים עם טכניקות שכנוע מסוג זה ושקלו אותן לפני שאתם מחליטים לקנות
שלב 4. השתמש בהדדיות ליצירת התחייבויות
כשמישהו עושה משהו בשבילנו, אנחנו בדרך כלל מרגישים מחויבים להחזיר טובה. אז אם אתה רוצה שמישהו יעשה בשבילך משהו נחמד, למה שלא תעשה את אותו הדבר קודם כל?
- בעולם המקצועי, אתה יכול לספק עמיתים הזדמנויות להוביל פרויקטים.
- בחיים האישיים, אתה יכול להלוות בלנדר לשכן.
- לא משנה היכן ומתי אתה עושה זאת, מה שחשוב הוא ההשפעה שיש לה על מערכת היחסים שלך.
שלב 5. נצל את הזמן לטובתך
אנשים בדרך כלל נוטים להיות נעימים וכנועים כאשר הם חווים תשישות נפשית. לפני שאתה מבקש ממישהו לעשות משהו שהוא לא רוצה לעשות, חכה עד שזה עתה עשה משהו מטריף, כמו בשעות המשרד כאשר עמית לעבודה עומד לצאת. לא משנה מה בקשתך, סביר להניח שהוא יגיב עם "אני אטפל בזה מחר".
שלב 6. השתמש בהתאמה כדי לקבל את התוצאה הרצויה
כולנו מנסים, באופן לא מודע, להתנהג בעקביות. הטכניקה שבה משתמשים אנשי המכירות היא ללחוץ ידיים תוך ניסיון לנהל משא ומתן. במוחנו, לחיצת יד פירושה שהושג הסכם, ולחיצת ידיים לפני כניסת עסקה כלשהי, לאיש המכירות יש הזדמנות מצוינת למכור את המוצר שלו.
אתה יכול לאמץ טכניקה זו כדי לגרום לאנשים לפעול לפני שהם מקבלים החלטה. לדוגמה, אם אתה מבלה עם חבר ורוצה ללכת לראות סרט, אך החבר עדיין לא החליט אם לבוא או לא, תוכל ללכת לקולנוע כשהוא חושב על זה. סביר להניח שחברך יסכים לצפות ברגע שהוא או היא יצטרפו לכיוון שהגדרת
שלב 7. השתמש בשפה זורמת
כשאנחנו מדברים, אנו משתמשים לעתים בכמה התערבויות וביטויי ספק, כגון "הממ" או "זה" וכמובן "כמו" הנמצאים בכל מקום. לממלאי השיחות האלה יש את האפקט הבלתי מכוון שהופך אותנו לבטוחים פחות ופחות משכנעים ובכך משכנעים פחות. אם אתה בטוח במה שאתה אומר, אנשים אחרים ישתכנעו בקלות רבה יותר.
שלב 8. השתמש בהתנהגות העדר כדי להשפיע על החלטות
לעתים קרובות אנו מתבוננים באחרים לפני שננקט פעולה. יש לנו צורך להתקבל. לכן, אנו נוטים לעקוב או לשכנע אנשים שאנו אוהבים או אנשים בעלי סמכות.
- אחת הדרכים לנצל את הנטייה הזו היא למצב את עצמך כמנהיג (גם אם אין לך כותרת רשמית).
- אם אתה מקסים ובטוח בעצמו, אנשים יתייחסו ברצינות לדעה שלך.
-
אם אתה מתמודד עם אנשים שלא אכפת להם מסמכותך (כמו הבוס שלך בעבודה או החמות שלך) אתה עדיין יכול להשתמש בהתנהגות העדר לטובתך.
- הציעו מחמאות כבדרך אגב למישהו שהוא מעריץ.
- גירוי מחשבות חיוביות על האדם שהוא מעריץ יכול לגרום להם לקשר את התכונות שיש לאותו אדם איתך.
שלב 9. קנה או שאל חיה הנחשבת לחברו הטוב ביותר של האדם
כדי ליצור את הרושם שאתה אדם נאמן ולשכנע אנשים להיות נאמנים לך, פרסם תמונה שלך עם כלב (אין צורך בכלב משלך). זה יגרום לך להיתפש כאדם שיתופי, אך אל תגזים. פרסום יותר מדי תמונות יכול לגרום לזה להיראות לא מקצועי.
שלב 10. הציע משקה
ספק משקה חם (תה, קפה, שוקו חם) לאדם שאתה רוצה להרגיע כדי שהוא יוכל ליהנות ממנו בזמן שאתה מדבר. התחושה החמה של משקה בידיהם (ובתוך גופם) יכולה לגרום להם להרגיש חמים רגשי, נעים וידידותי באופן לא מודע. מתן שתייה קרה יש השפעה הפוכה! באופן כללי, אנשים נוטים להרגיש קור ולחשק לאוכל או למשקאות חמים כשהם מרגישים מבודדים. לכן, ענו על הצרכים האלה כדי להפוך אותם לקלוטים יותר.
שלב 11. שאל שאלות שנותנות תשובה חיובית. התחל את השיחה בשאלה המעוררת תגובה חיובית, למשל, "זהו יום שטוף שמש, לא?
"חיפשת מכונית זולה, נכון?"
- לאחר קבלת תגובה חיובית יהיה קל יותר לשכנע אותם לרכוש את המוצר או השירות שאתה מציע.
- הדרך הטובה ביותר להתמודד עם טכניקה זו היא לתת לדובר תשובה נייטרלית, אך וודא שאשתך יודעת מדוע אינך חושב שהיא נראית אטרקטיבית כיום.
שלב 12. לשבור את מחסומי המגע
בין אם אתה רוצה למכור משהו או להזמין מישהו החוצה, מתן מגע (בצורה עדינה ומנומסת) יכול להגדיל את הסיכויים שלך מכיוון שמגע מפעיל באופן לא מודע את הצורך האנושי בקרבה.
- במסגרת מקצועית, עדיף "לגעת" במישהו מילולית בביטחון או בשבחים מכיוון שמגע פיזי יכול להיחשב כהטרדה מינית.
- בתחום הרומנטי, מגע עדין של אישה מתקבל בדרך כלל היטב. גברים צריכים לחכות כדי להכיר אותה טוב יותר כדי לא לגרום לה להרגיש לא בנוח.
טיפים
- אל תלחץ עליהם! נסה ליצור איתם קשר שוב לאחר שבוע -שבועיים.
- כשאתה מדבר עם מישהו, עשה אותו נוח ככל האפשר. אם הוא מרגיש קרוב אליך, רוב הסיכויים שהוא יקשיב למה שיש לך להגיד.
- יש דברים שאתה יכול לעשות כדי להיראות דומיננטי יותר, כמו ללבוש בגדים שחורים בלעדיים (כמו שלובשים כמה שופטים וכהנים) או להציג ביטוי נייטרלי, אבל במצבים מסוימים להיות דומיננטי (או נייטרלי) לא תמיד משכנע. אם אתה איש מכירות, אתה יכול לבחור להתקרב ללקוח פוטנציאלי במקום לנסות להפחיד אותו. עם זאת, אם אתה מפקח, מתן רושם דומיננטי יקל עליך להשיג את מבוקשך.
- לדעת מתי לוותר. לפעמים בני אדם הם היצורים העקשנים ביותר, ולפעמים יש אנשים שלא אוהבים אנשים אחרים.
- אם אתה מבטיח לתגמל אותו, עשה חוזה כתוב וודא שצד שלישי מהימן יחתום עליו. זה יבטיח שהוא יודע שאתה מתכוון למילה שלך.
- השתמש באותן טכניקות שאתה חושש מאיש המכירות יפעיל את הטבלאות ויפחיד אותן. לדוגמה, אם אתה רוצה לקנות מכונית, הקפד להוביל את השיחה. שאל שאלות שאתה יודע את התשובה להן, כגון "אז מכירות המכוניות יורדות, הא?" ו"אה, אני חושב שאתה צריך להחליף את הדגמים הישנים בקרוב. " פעולה זו תגרום למוכר להתאמץ יותר למכור את המוצר. הזכיר להם שתנאי השוק אינם נוחים, מבלי שתצטרך לומר זאת במפורש.
- תן את דעתך לגבי המצב בו הוא נמצא. לדוגמה, אם מישהו אומר שגילה לאחרונה כי יש לו כישרון חבוי לחיזוי העתיד, ספר לו בפירוט כיצד גילית לראשונה את היכולות הנפשיות שלך ונחרדת. אם הוא לא רוצה לשתף את הסיפור בהתחלה, תן לו כמה ימים. לאחר מכן, השתמש בדוגמה של דמויות סמכותיות (מדיומים מפורסמים). חזור לאדם כדי לראות אם הוא או היא נפתחו כעת ורוצים לחלוק איתך סיפור קטן. פעולה בהדרגה יכולה לשכנע אנשים להיות פתוחים יותר.
- אל תזלזל באדם שאתה רוצה לשכנע. עדיף להבין טוב יותר את האדם מאשר לנסות לגרום לו להבין אותך. אם אתה מפגין יכולת להקשיב ולהבין, אתה מראה רצון לשים את האינטרסים שלה במקום הראשון ולא לבזבז לה (ואתה) את הזמן.
- נסה לגרום לו לחשוב "זה מה שאני רוצה". זה יקל עליך לשכנע אותו לעשות מה שאתה רוצה.
אַזהָרָה
- אל תדבר מהר מדי. אתה צריך להיראות משכנע, אבל אם אתה משתמש בטכניקה זו בחיפזון, לא תקבל את האפקט שאתה רוצה.
- ברגע שמישהו יבין שמפעילים אותו מניפולציה, הוא ירגיש מאוד לא נוח סביבך. חשוב כיצד אתה שונא טכניקות שיווק מסוימות (כגון מכירה קשה), או בני משפחה פסיביים-אגרסיביים.
- אל תהיה חזק מדי או השתמש בשפה לא הולמת בהודעה שלך.
- השתמש בטכניקת שכנוע זו בזהירות עם החברים שלך. לפעמים, צריך לקבל החלטות ואתה יכול לנסות לשכנע אותן להאמין במה שיש לך להציע. עם זאת, אם אתה עושה זאת לעתים קרובות מדי, אנשים עלולים לפרש את התנהגותך כחזקה מדי, או מניפולטיבית, דבר שעלול להיות בעל השלכות לא מכוונות.
- אם אתה מבקש יותר מדי, ייתכן שהעסקה לא תושג. אולי אינך בטוח שתקבל עסקה, אך יש סיכוי קטן שהוא יקבל זאת. כמו כן, שמור עליו כמה שיותר נוח למשך זמן רב ובקש בקשות כשהוא שמח. אם תגיש בקשה כשהוא עצוב, הוא עלול לכעוס.
- אל תנסה לשכנע אנשים לעשות משהו נגד רווחתם או האינטרסים שלהם.
