ויכוח עם בן / בת זוג, בן משפחה או עמית לעבודה יכול לגרום לדברים רבים: קבלת מידע, פגישת שיחה שימושית או אפילו הרסני ופוגע. רוב האנשים מסכימים שהקונפליקט מתיש. אם אתה רוצה להימנע מקונפליקט, ישנם מספר דברים שאתה יכול לעשות כדי למנוע קרבות, הן כעת והן בעתיד.
שלב
שיטה 1 מתוך 3: הפסק להילחם
שלב 1. הכירו בחששותיו של האדם האחר
אם הוא התחיל במאבק או הגיב לדאגות שלך בצורה לא הגיונית, אמור משהו. למשל, "אני יודע שזה מאוד חשוב לך", או "אני יודע שאתה לא חושב שהרעיון שלי הוא רעיון טוב, אבל דעתי נשארת בעינה."
אם הקרב מתחמם או מסלים במהירות, התרחק. אמור לאדם השני שאתה צריך לנוח לפני שתחזור לדון בנושא הקשור
שלב 2. דן בדאגות זה של זה בשלווה
דבר הכי יציב שאפשר. אל תצעקו או תאשימו אחד את השני. במקום לעשות זאת, היו קצרים וספציפיים לגבי הנקודות שלכם. יהיה קל יותר להגיב לפרטים מאשר הכללות או האשמות כלליות.
למרות שזה עשוי להיות קשה לך, הגבל את הקונפליקט לדבר אחד או שניים שעליהם אתה מדבר. קרב לא צריך להיות רגע של עימות כדי לדבר על כל הפגמים ביחסים או בידידות שלך
שלב 3. תן את ההזדמנות לדבר
המשמעות היא שאתה צריך להקשיב באופן פעיל לאדם השני. אל תקשיב על מנת למצוא פגמים בסיבה או בטיעון. במקום לעשות זאת, תקשיב למה שהוא באמת מנסה להגיד לך, בין אם אתה רוצה לשמוע את זה או לא.
אל תכריח אותו לדבר מהר מדי. לאפשר לו להעביר את הנקודה שלו בקצב שהוא רוצה יגרום לו להרגיש מוערך ושמע
שלב 4. הגיב לאדם האחר בכבוד
אם אינך מסכים למה שהוא אומר, אמת את מחשבותיו במקום לנסות להתווכח איתו. ייתכן שיהיה עליך להקדיש כמה דקות למחשבה לפני שתגיב. זה ימנע ממך להגיד משהו פוגע. לדוגמה, "אה, עכשיו אני מבין למה אתה עצוב".
התפשרות תגרום לאדם האחר להגיב באופן חיובי לדאגותיך
שלב 5. תכנן את שפת הגוף שלך
שפת הגוף הזו חשובה לא פחות מהימנעות מצעקות, קללות או קללות. השתמש בשפת גוף המשדרת את הרצון שלך לתקשר, כגון יד פתוחה (לא נפתחת) ותנוחה נינוחה. קשר עין טוב הוא גם חלק חשוב בתקשורת.
הימנע משפת גוף הגנתית, כגון ידיים משולבות, הצבעת אצבעות, ידיים בכיסים או אי הסתכלות לאדם השני בעיניים. כל הדברים האלה יכולים להצביע על חוסר רצון לדבר
שלב 6. השתמש בהומור
אל תהיה רציני מדי. אם אתה והאדם השני מספיק קשובים, צחק או שניים. בדיחות יכולות לנטרל את המתח ולהראות לאדם השני שאתה לא מתגונן או לוקח דברים באופן אישי.
עם זאת, לעולם אל תשתמש באדם השני כנושא הבדיחה שלך. זה רק יחמיר את הסכסוך הקיים
שיטה 2 מתוך 3: מניעת קונפליקטים
שלב 1. המשך להאזין בזהירות
לעולם אל תחזיק בדעה סופית בלתי הפיכה. במקום להתנהג כך, הקשיב היטב לאדם האחר. אם הוא מזכיר משהו שמפריע לו, קח את זה ברצינות או הגיב והתנצל.
האזנה ותגובה באופן אקטיבי יקלו עליך על התקשורת איתם
שלב 2. הימנע מתחושה שאתה חייב להיות צודק כל הזמן
זהו מקור העימות העיקרי בין כולם. נסה לוותר על הרצון להיות צודק בכל רגע. למד לנהל שיחות עם הזרם ולתקשר מבלי לחשוב מי "צודק" או "טועה".
השחרור מהתוצאה הסופית עשוי להיות קשה, אך בקרוב תגלו שזה עוזר להפחית את רמות המתח. מכיוון שאתה לא חייב להיות צודק כל הזמן, אתה יכול להתחיל ליהנות מהדברים בעולם הזה ולהעריך את האדם האחר
שלב 3. הקדישו קצת זמן לבד אם הקונפליקט שאתם מתמודדים איתו הוא קונפליקט במערכת יחסים
לפעמים, לבלות יותר מדי זמן עם אותו אדם יכולה להיות מלחיצה. לקחת זמן לעצמך יכול לתת לך הזדמנות לנוח, להפחית את המתח ולגרום לך להעריך אחד את השני יותר כאשר אתה מבלה עם בן זוגך.
בילוי עם חברים יכול גם לשפר את הלך הרוח שלך, כך שאתה חיובי וכיפי יותר כשאתה בסביבה של אנשים אחרים. השותף שלך עשוי גם להזדקק לזמן לבד עם חברים
שלב 4. הכנס את עצמך לנעליו
זה יגביר אמפתיה ומודעות למה שעובר עליו. אל תחכה עד שהקרב יפרץ ותחשוב מה עובר עליו. במקום לחכות, נסה להמשיך להבין את הבעיות ורגשות ההנאה שהאדם השני חווה. זה יגרום לך להרגיש יותר מחובר אליו ופחות מסוכסך.
שלב 5. תכנן מפגשי דיון חשובים
אם משהו מפריע לך, תכנן כיצד תוציא אותו לאדם השני. תחליט מה תגיד, איך תגיד את זה ומתי. שמור על אמירתך קצרה וספציפית.
הימנע מדבר על בעיות כאשר אתה רגשי או חסר מחשבה. זה יגדיל את הסיכויים שלך להגיב רגשית לאדם השני, ואף עלול לגרום למאבק פיזי
שלב 6. קבל שירותי ייעוץ או גישור
אם אתה עדיין נאבק בקונפליקט שאתה חווה, פנה לעזרה. שאל את האדם השני ובדוק אם הוא מעוניין להשתתף בפגישת טיפול או בשירות גישור. אם לא, שקול לפנות למטפל לבד. למרות שזה לא יפתור את כל הבעיות שלך, ייתכן שתוכל ללמוד כיצד להגיב ולהרגיש טוב יותר לגבי המצב שלך.
שיטה 3 מתוך 3: מניעת קונפליקטים בעבודה
שלב 1. הגיבו לבעיות לפני שהן מסלימות לריבים
אם אתה מתחיל להיתקל בבעיות עם עמית לעבודה, תקן מיד את מערכת היחסים איתו. אל תחכו שהבעיה תתבהר מעצמה, כיוון שרק תחמירו את המצב ותגדילו את סיכויי העימות.
המתנה והחזקת הבעיה רק תחמיר את הבעיה העיקרית. באופן לא מודע, ייתכן שאתה מגדיל את הבעיה באופן לא פרופורציונלי ומקשה על הפתרון
שלב 2. היו אישיים
שיחות בשידור חי הן דרך מצוינת לדבר על הדברים, במיוחד בהשוואה לדוא ל או לשלוח הודעות טקסט. פתור בעיות או חששות באופן פרטי. סביר יותר שתגיד משהו פוגע או ויכוח בעת תקשורת אלקטרונית.
למרות שאולי אינך יכול להימנע מתקשורת אלקטרונית, רק הקפד לשים לב לטון ולבחירת המילים שלך, מכיוון שלא ניתן להשתמש בדברים כמו שפת גוף וגישה כדי להעביר את הנקודה שלך
שלב 3. בחר את סגנון הדיבור שלך
סוד ידוע הוא שלעתים קרובות בלתי נמנע במקום עבודה עם הרבה עובדים. ויכוחים, ויכוחים, ויכוחים יומיומיים יכולים להוביל לסוגיות מגוונות. עליך לקבוע מה חשוב לך ולעבודה שלך. פתרו קונפליקטים לפני שהם משפיעים לרעה על העבודה ועל סביבת העבודה שלכם.
בעיות קלות יכולות להטריד. למד להתעלם מהדברים האלה לפני שהם נערמים ומפריעים לך
שלב 4. השלם את כל ההבדלים
אל תתנו לבעיה להימשך. למרות שאתה עלול להתמודד עם הבעיה מיד כאשר היא מתעוררת, עליך גם להיות בטוח שאתה מרוצה מהפתרון. וודא שאתה ועמיתיך מכבדים זה את זה ושמחים מהפתרון של הקונפליקט העומד בפניך.
זכור כי עליך לשמור על קשר מקצועי עם האדם האחר. ברגע שהבעיה נפתרה, שכח אותה. אל תתעכב על בעיות העבר, אחרת הדבר ישפיע על יחסי העבודה שלך איתם
שלב 5. בקש עזרה מצד שלישי
אל תפחד לפנות למחלקת משאבי האנוש שלך לקבלת עזרה. לפעמים, צד שלישי יכול להקל על המתחים ולהפוך את הקונפליקט איתו אתה מתמודד.
