בני דור המילניום (המכונים גם דור ה- Y) הם אלה שנולדו בין תחילת שנות השמונים לאמצע שנות התשעים. הדור הזה מורכב מכ -50 מיליון איש. הצעירים האלה גדלים על ידי הוריהם ואומרים להם שהם יכולים להשיג כל דבר שהם רוצים. כתוצאה מכך, דור זה רכש לעצמו מוניטין של תחושת זכאות ובעלי מוסר עבודה לקוי. הם ידועים גם כבעלי ידע טכנולוגי, חברתי, אופטימי ויכולים לבצע מספר עבודות בו זמנית. כדי לדעת כיצד לעבוד בצורה הטובה ביותר עם בני דור המילניום, עליך להתמקד בהיותך מורה דרך, הימנעות מעימותים, מתן מקום עבודה מובנה וחברתי ומתן משוב שגורם להם להרגיש כמו עובדים מוערכים ועמיתים לעבודה.
שלב
חלק 1 מתוך 3: מיקסום העבודה של בני דור המילניום
שלב 1. תאר את ציפיות התפקיד שלך
חשוב שתתן דוגמה קונקרטית לאלפי שנים למה לצפות מעבודתם. ודא שאתה מבין בפירוט את המשימות שאתה נותן להם לבצע. הציעו ביקורת בונה ותשבחו אותם בהתאם - הם מעריכים זאת כאשר הם יודעים מה וכיצד יצאה עבודתם.
- מנקודת מבט מסוימת, בני דור המילניום רגילים להיות בעלי גישה נוחה לעולם, כאשר הכל נפרש לפניהם לחקור. על פי התבנית הכללית, הם ממשיכים לראות אפשרויות בכל מקום. ללא קשר למשימה שעומדת בפניהם, הם ירגישו שהם יכולים להתמודד איתה טוב יותר אם ציפיות התפקיד מוגדרות בבירור, הגבלות על אופן ביצוע המשימה יכולות לדכא את דמיונם הפעיל.
- תיאורי משרות כתובים יכולים לסייע לאלפי שנים לבצע משימות בהתאם לציפיות התפקיד. הם טובים בלראות דברים כפי שהם ולהיצמד אליהם - כל עוד הכל מוסבר מההתחלה.
שלב 2. העבירו משוב, תגמולים ועונשים באמצעות תקשורת אקספרסיבית יותר
שוב, בני דור המילניום מצפים לא פחות מהאמת, ורק מהאמת. ואז הם יכולים להתמודד עם זה. הם רוצים להיות ברורים לגבי מה שמצופה מהם וכיצד תהיה עבודתם - והם דורשים לקבל תגמול או להעניש אותם בצורה הולמת. אם תשאיר אותם בלתי מעורבים או חסרי מושג, הם לא ירגישו תחושת כיוון ומטרה, וזה יבוא לידי ביטוי בעבודתם.
- בעוד שמילניום מצליח, אמירה להם זה לא מספיק, אך לא פחות חשוב לספר לכל הצוות. למילניאלס יש קשרים קרובים, ואם קריסטי מנצחת את לואי על הקידום, אז כולם בקבוצה רוצים לדעת. היו מפורשים. יידע אותם בבירור מדוע את לואיס המבריק יכול להכות על ידי קריסטי, וכיצד שאר החברים יכולים לעקוב אחר דוגמתו.
- פרסים ועונשים השפיעו רבות על בני דור המילניום. שני דברים אלה לא רק מבהירים את הביצועים שלהם, אלא גם מאשרים את מה שהם מרגישים לגבי התפקיד. אך בכל הנוגע לענישה, הקפד לציין את ההגיון שעומד מאחורי ההחלטה בצורה ברורה ככל האפשר.
שלב 3. התייחס למילניאלים כאל אנשי צוות יקרי ערך
מאז ילדותו, דור זה התייעץ ועודד לקבל החלטות משלו. הם מתייחסים אליהם כמבוגרים, לרוב. לכן, הם רואים את עצמם כאנשים שיש להם מה לתת לחברה; לא רק עבודה. אם תתייחס אליהם כאילו הם חשובים, הם ישמחו להישאר בעבודה.
- לערב בני דור המילניום בדיונים על עבודה. עודד אותם לתרום דעות ורעיונות. להתנגד לדחף להתייחס אליהם כאל ילדים, במיוחד אם הם בגיל הילד שלך.
- בקש תשומת לב מעמיתים לעבודה במילניום, שאל כיצד לשפר את הטכנולוגיה במקום העבודה. הם בדרך כלל בחוד החנית של הטכנולוגיה העדכנית ביותר ומכירים את הטכנולוגיה הבאה.
שלב 4. הקצה עבודה משמעותית במידת האפשר
למילניאלים יש כישורים. יש להם ערך ויכולים לבצע את העבודה. לכן, הם מאמינים כי עבודתם צריכה לשקף גם את ערכיהם. במידת האפשר, תן עבודה שיש לה מטרה מסוימת. הם יעשו טוב יותר כי הם מאמינים בזה.
- עם זאת, כולנו יודעים שלפעמים יש לבצע עבודה שגרתית וטריוויאלית. אם זה המצב, הסבירו להם כי העבודה צריכה להיעשות לטובת החברה במידה רבה. יש לזה משמעות ותכלית משלו ויכול לעזור להם לראות שגם למשימות הקטנות ביותר יש ערך.
- לאחר שהקצאת את התפקיד, אפשר להם לעבוד באופן עצמאי, אך שמור על הדלת פתוחה כדי שהם ישאלו שאלות.
חלק 2 מתוך 3: היו הבוס שהם צריכים
שלב 1. גלה את המטרות שלהם, כי העבודה שלהם היא הכל
במשך דורות, עבודה הייתה רק עבודה. אתה חוזר הביתה למשפחה שלך וזה החיים שלך. בימינו זה לא ככה - עבודה היא חיים. כאשר ילדים אלה הולכים למסיבות, הם מוגדרים על פי עבודתם. העמדה שלהם היא הכל. העבודה קובעת את אושרם, לאו דווקא ההיפך.
- כל אחד מונע מדברים שונים. חלק מהעובדים יגיבו בהתלהבות לבריאות האוכל של הקפיטריה בעוד שאחרים רוצים לעבוד באופן עצמאי. אם תפתח איתם מערכת יחסים הדוקה יותר, תוכל לברר מה הם רוצים מהעבודה שלהם (שהם חייהם).
- נסו להכיר את עמיתיהם של דור Y כדי לברר מה המטרות שלהם והתפקיד שהם רוצים לשחק במקום העבודה. היו פתוחים לרעיונות שהציגו בני דור המילניום גם אם הם שונים מהשיטות העסקיות המסורתיות.
שלב 2. תנו להם דעה
מלמדים את בני דור המילניום לדבר, להרים את קולם ולומר משהו כשהם לא מאושרים או אם משהו צריך לשנות. יש להם אומץ שלא היה לדורות הקודמים, במיוחד במקום העבודה. אז כשנפגשים, שאלו את דעתם. יש להם משהו חשוב לתרום.
לא כל הרעיונות שלהם יהיו קונבנציונאליים, אבל ראו בכך דבר טוב. בדרך כלל יש להם רעיונות חדשים שהדור המבוגר לא היה חושב עליהם. הם מכירים טכנולוגיה כמו כף היד וממהרים להציע רעיונות שיכולים באמת לגדל חברה
שלב 3. היו מנטור
בני דור המילניום מחפשים מערכות יחסים אישיות ומשמעותיות. זה חל על מערכות יחסים עם ממונים, עמיתים לעבודה ואפילו יחסים שלהם עם העבודה. אם אתה מורה דרך, אתה יכול לעזור להם להרגיש בעלי ערך ולהצביע עליהם בכיוון הנכון. הם צעירים וניתנים לעיצוב: אתה יכול לעזור לעצב אותם לאישים מרשימים.
דגם ציפיות והתנהגות מקצועיות במקום העבודה על ידי הראה כיצד יש להשלים משימה בפירוט מלא. מכיוון שלרוב המילניאלים אין ניסיון בעבודה בעולם האמיתי, הציעו משאבים שיעזרו לעובדי דור ה- Y להשלים את המשימות שהוקצו להם
שלב 4. דבר עם עובדים בני אלף שנים בנימה חיובית ותומכת
אתה צריך להיות אופטימי ולתת להם משוב בונה. הימנע מעמדות עימות עם קבוצת גיל זו; הם לא יגיבו טוב. מכיוון שהם שווים, הם רוצים שידברו איתם בכבוד, לא משנה מה.
היו כנים ופתוחים בתקשורת עם בני דור המילניום. קבוצה זו ידועה כמגיבה לשקיפות. עם זאת, הביקורת מומלצת בצורה בונה ביותר. נסה להישאר חיובי תוך שמירה על כנות
חלק 3 מתוך 3: החדרת התשוקה של הדור המילניאלי
שלב 1. הצע תמריצים אחרים מלבד כסף
במובנים רבים, בני דור המילניום לא מחפשים תלושי שכר גדולים. למרות שהם דורשים מההורים שכר גבוה יותר, באופן כללי הם מחפשים הרפתקאות וסיפוק.
הציעו את ההזדמנות לעקוב אחר טיולי החברה בחו"ל. לקיים פגישה במהלך ארוחת הבוקר. להקים עמותה שהם יכולים לעזור. תנו להם את ההזדמנות לעבוד במשרד לווין איפשהו במשך כמה שבועות. תחשוב מעבר לנורמה כדי להוסיף משהו שיכול להגביר את המורל
שלב 2. הבין שהם עשויים גם לעבוד על העבודה שלהם
גוגל מאפשרת לעובדיה להקדיש יום בשבוע לפרויקטים צדדיים משלהם. יש לדיסני תוכנית דומה שבה ניתן לעובדים זמן לעבוד על "הפרויקט המאושר". בני דור המילניום הם אלה שמעצבים את העתיד, ולכן עליך לאפשר להם לגרום לזה לקרות. אחרי הכל, העבודה היא החיים שלהם.
והעבודה שלהם היא הזהות שלהם. הזהות שלהם היא הם. לדרוש שהם מקדישים 110% לחברה שלך פשוט לא יקרה. עם זאת, יש לכך יתרונות: אין מרחק בין הבית לעבודה. כשהם עובדים, הם יכולים לעבוד בשבת בשעה 21:00. הם יותר ויותר רוצים לעבוד 24 שעות 7 ימים
שלב 3. כלול חופש ושמחה במקום העבודה
בני דור המילניום לא מצפים להינעל בחדר מלבני בין השעות 9-5. הם מחפשים עבודות מעניינות ומהנות. למרות שאולי לא תוכל להציע ספארי לאפריקה, אתה יכול לספק תוספת קטנה ששומרת עליהם מוטיבציה.
- עודד את בני דור המילניום להשתתף בפעילות הצוות הפנימי והחיצוני בעבודה. מסיבות משרדיות או הזדמנויות לעבודה בהתנדבות יאפשרו למילניאלים לקיים אינטראקציות שיתופיות כדי ללמוד מעמיתים בוגרים.
- דאגו לעובדים ללבוש בגדים מסוימים בימים מסוימים, כאשר אתם עורכים מסיבת פיצה גדולה, או כאשר המפגש מתקיים בחוץ במתכונת של פיקניק. הביאו שולחן פינג פונג לחדר הישיבות. ספקו מקרר מיוחד לחטיפים האהובים עליהם. אפילו תוספות קטנות כמו הבאת סופגניות בבוקר יכולות להעלות את המורל של העובדים.
שלב 4. זכור כי פער זה מושפע גם מהדור הישן
"ילדים של היום" הוא ביטוי במשך אלפי שנים. הוא מופיע בתנ"ך ובספרות היוונית העתיקה. כשהיית בגילם, גם האנשים המבוגרים סביבך אמרו עליך אותו דבר. אז תבינו אותם ותמצאו דרך ביניים, כי זה גם מושפע בחלקו מנקודת המבט של הדור המבוגר.
כשאתה בגילם, רוב הסיכויים שגם אתה לא רוצה להיות מוגבל. אתה רוצה הרפתקה. אתה רוצה את מה שלא היה להורים שלך. יש לך את הרעיון שאתה מצפה שמישהו ישאל ויקשיב לך. ככל שאתה מתבגר, הרצון הזה משתנה. כדי לעבוד עם בני דור המילניום, הבינו שהמציאות הזו היא רק שינוי שקורה לאורך זמן
טיפים
- ידוע כי בני דור המילניום עובדים היטב בקבוצות קטנות ועם תרבויות מגוונות.
- מחקר שנערך על ידי מרכז המחקר פיו בשנת 2010 מדווח כי בני דור המילניום יהיו הדור המשכיל ביותר ובסופו של דבר יהוו מחצית מכוח העבודה.
