חלק מהאנשים נראים מיועדים להיות אנשי שיחה פעילים בעוד שאחרים לא. גם אם קל לך לנהל שיחות עם אנשים אחרים, לפעמים זה יכול להיות לא נוח אם האדם השני לא מגיב באופן יחסי למה שאתה אומר. שליטה באמנות השיחה דורשת תרגול, ודרך זו של אינטראקציה אינה פשוטה עבור אנשים מסוימים. עם זאת, בין אם אתה צריך להעביר מצגת במשרד, לקיים אינטראקציה בבית הספר או להשתתף במסיבת ארוחת ערב, כישורי דיבור יכולים להועיל, גם אם האדם שאתה מדבר איתו הוא אדם שקט.
שלב
חלק 1 מתוך 2: התחלת השיחה
שלב 1. הכינו את נושא השיחה
בין אם אתה הולך לאירוע מסוים שדורש ממך לדבר עם אנשים או רק להתכונן לשוחח עם מישהו באותו יום, טוב שיש לך כמה נושאים להתחיל איתם את השיחה. נושאי שיחה אלה יכולים לעזור לך להתחיל שיחה ולהמשיך אותה אם לאדם השני יש כישורי דיבור טובים. לפני היציאה מהבית היום, קרא את החדשות האחרונות בעיתון או באינטרנט, ורשום כמה סיפורים מעניינים.
שלב 2. התחל את השיחה בביטחון
הציג את עצמך אם זו הפעם הראשונה שאתה פוגש את האדם שאתה מדבר איתו. אם פגשת אותו בעבר, תגיד שלום. בעת פתיחת שיחה, חשוב להיות בטוחים ולסמן לאדם האחר להשתתף. אם אתה נראה נוח בשיחה, האדם השני ירגיש כך. הימנעו משפת גוף הגנתית, כגון חציית הידיים על החזה, ואל תשכחו לחייך בחום וליצור איתו קשר עין.
שלב 3. הגיבו על נושאים בעלי עניין הדדי
לאחר שהשיחה החלה לזרום בצורה חלקה, התמקד בדברים שמעניינים את שניכם באותו הזמן, כמו החדר בו אתם נמצאים, האירוע בו אתם משתתפים או הסביבה שבה מתקיים האירוע. זה זמן טוב לספק מידע על עצמך שיגרום לך להיראות פתוח ומתעניין. הנה כמה דוגמאות:
- "הייתי חבר בקולג 'של דווי כשהייתה בסורבאיה. איך אתה מכיר את המארח?”
- “אני מתעניין באסטרטגיה שיווקית מזה זמן רב. מה איתך? למה להגיע לאירוע הזה?”
- “אני לא גר כאן, אבל השכונה יפה מאוד. אתה מכיר את התחום הזה טוב?"
שלב 4. נסה להכיר את האדם האחר טוב יותר על ידי שאלת שאלות פתוחות
בין אם אתה כבר מכיר את האדם השני או שאתה מדבר עם אדם חדש, גלה בו עניין ועודד אותו להיות מעורב בשיחה באופן פעיל. הדרך הטובה ביותר לעשות זאת היא לשאול שאלות שאינן עונות פשוט כן או לא. נסה לסדר מחדש את השאלה כך שתעורר תגובה מפורטת יותר. הנה כמה דוגמאות:
- במקום לשאול "היה לך סוף שבוע נפלא?" נסה להגיד "מה אתה עושה בסוף השבוע הזה?"
- במקום לשאול, "אני אוהב את האוכל הזה, מה איתך?" נסה לומר, "אם היית מארגן האירוע, איזה תפריט היית מגיש?"
- במקום לשאול "נפגשנו בעבר?" נסה לומר, "אני חושב שנפגשנו ביום הולדתו של גילאנג לפני כמה חודשים, מה עשית עד כה?"
שלב 5. הימנע מנושאים רגישים
כאשר אתה מתחיל שיחה עם מישהו שקט, כדאי לבחור בנושא כללי שכולם מכירים. אל תגרום לאדם האחר לחוש אי נוחות או בורות על ידי העלאת נושאים שהם לא מכירים או לא רוצים להגיב עליהם. שקול רק לשאול שאלות פתוחות בנושאים כלליים כמו משפחה, תחביבים, נסיעות ועבודה. בעוד שאתה יכול להעמיק בנושאים מסוימים לאחר שהשיחה התקדמה, רצוי להימנע מהנושאים הבאים:
- דָת
- פּוֹלִיטִי
- כֶּסֶף
- בעיה משפחתית
- בעיות בריאות
- מִין
חלק 2 מתוך 2: עידוד שיחה
שלב 1. שמור על קשר עין טוב
בהייה באדם השני בזמן שהוא מדבר מראה שאתה מעריך אותו. גישה זו גם מראה שאתה מקשיב ומעורב בשיחה. אם האדם שאיתו אתה מדבר אינו מישהו שמשתתף בקלות בשיחה, הוא או היא ירגישו יותר ויותר לא נוח לדבר אם תראה גישה אדישה. הימנעו מהסתכלות על חפצים מאחורי בן השיח או העוברים ושבים. כמו כן, נסו לשמור על קשר עין חם ומעודד, במקום להיראות אינטנסיבי מדי.
שלב 2. שאל שאלות בתורות
אם האדם השני מתלהב מלעסוק בשיחה ונראה פעיל יותר, הקפד לתת לו את ההזדמנות לשאול אותך שאלות. אל תפציץ אותו בשאלות, כיוון שזה יראה כאילו אתה מראיין או חוקר אותו. היה פתוח ומוכן לענות על כל שאלה שיש לו.
שלב 3. הקשיב היטב והשאיר הערות חיוביות
היבט חשוב נוסף באמנות השיחה הוא יכולת ההקשבה. כאשר אתה מנהל שיחה ומעודד את האדם האחר לדבר, הקפד להקשיב בתשומת לב למה שהוא אומר. כשהוא מגיב, ציין הערות חיוביות כך שירגיש יותר מוטיבציה להמשך השיחה. הנה כמה דוגמאות:
- "וואו, זו נקודת מבט נהדרת! מעולם לא חשבתי על זה קודם."
- "וואו, איך אתה יודע כל כך הרבה אסטרונומיה?"
- "חיפשתי מידע על תקופת ההיסטוריה הזו. על איזה ספר היית ממליץ?"
שלב 4. מעבר מנושא לנושא
טכניקה נוספת בה תוכל להשתמש כדי לשמור על זרימת השיחה היא חוטי שיחה. במקרה זה, אתה מחלק כל אמירה של האדם השני למספר חלקים ובוחר באחד מהם כנושא להמשך השיחה. טכניקה זו תעזור לך להגיב להערותיהם מבלי להיראות כאילו הם חוקרים אותן. להלן דוגמא:
- אם האדם השני אומר, "בדיוק חזרתי ממקאסר ואני ממש עייף, אבל מחר בבוקר אני חייב להשתתף בפגישה" יש לך שלוש אפשרויות של שרשורים שאפשר להשתמש בהם להמשך השיחה: למה הוא נסע למקאסר, העובדה שהוא עייף והתפקיד שלו …
- בחר אחד מהשרשורים האלה, ולאחר מכן ענה בשאלה או באנקדוטה כמו, "יש לי קרוב משפחה במקסר ובשנה שעברה נסעתי לשם לבקר אותו. לאן נעלמת?" או “מפגשי בוקר יכולים לגרום לך להיות עצבני, כי התנועה בלתי צפויה. מה דעתך להציע שזה יתעכב קצת מאוחר יותר?"
שלב 5. סיימו את השיחה על ידי השארת רושם חיובי על האינטראקציה האחרונה
בעת פרידה, הקפד ליצור את הרושם שאתה נהנה מהשיחה. מכיוון שהאדם האחר הוא איש דברני, עודד אותו על ידי הודעתו שנהנית מהאינטראקציה. אם אתה אוהב ומרגיש בנוח, הודע לו שאתה רוצה לשוחח איתו בזמן אחר ויכול להחליף פרטי התקשרות. נסה לתת לו מחמאה כאשר אתה נפרד ואומר זאת בכנות. הנה כמה דוגמאות:
- "אני חייב למצוא את השולחן שלי. נעים להכיר אותך. תודה שליווית אותי לחכות בתור!"
- "נהניתי לשוחח איתך. אני מקווה שנוכל להיפגש שוב בכנס הבא!"
- "תענוג לפגוש אותך, ואני בהחלט אקרא את המאמר שהזכרת קודם לכן."
טיפים
- אל תפריע למי שמדבר. זה יגרום לך להיראות כאילו אתה רוצה לשלוט בשיחה ותרתיע עוד יותר את האדם האחר מהשתתפות בשיחה.
- אל תהיה תוקפני כשאתה מנסה להתחיל שיחה עם מישהו. אם האדם עדיין אינו מעוניין לאחר שניסית לפתוח שיחה מספר פעמים, השאר אותו בחינניות אומר "נעים להכיר אותך" או "סליחה על ההפרעה".
- הימנע מלומר דברים כמו, "וואו, אתה באמת שקט, נכון?" או "אני לא נושך" כשאתה מנסה לדבר עם מישהו שקט. פעולה זו תהפוך את השיחה למביכה יותר ויכולה לגרום לאדם האחר להרגיש נעלב.
