יצירת מדיניות פרטיות לאתר שלך חשובה מאוד. מדיניות פרטיות היא מסמך המפרט את או אופן השימוש שלך במידע על מבקרים שנאסף. מדיניות הפרטיות צריכה לציין בבירור כיצד אתה שומר ומנהל את המידע שנאסף. מדיניות פרטיות טובה תגביר את אמון הקוראים ותגן עליך מפני תביעות.
שלב
שיטה 1 מתוך 3: יסודות מדיניות הפרטיות
שלב 1. צור מדיניות פרטיות ידידותית לקוראים
השתמש באותה שפה וסגנון כתיבה כמו התוכן באתר שלך.
שלב 2. צור מדיניות פרטיות קצרה
אם אתה רוצה שהמסמך יקרא על ידי המבקרים (מבקר זהיר יקרא את מדיניות הפרטיות שלך), הפוך אותו למסמך קצר. עם זאת, אל תתנו למסמכים שלכם לא לכלול מידע חשוב. המטרה שלך היא לספק לקוראים את כל המידע הדרוש להם כדי לגרום להם להבין שזכותם לפרטיות מכובדת ונשלטת בהסכמתם.
שלב 3. אל תסתיר את תנאי הפרטיות
הפוך את הוראות הפרטיות לנגישות, בגופן קל לקריאה. הוראות פרטיות שקשה למצוא אותן וכתובות באותיות קטנות יחשדו כלפי המבקרים. אינך צריך להפוך את תנאי הפרטיות לבלטים מדי, אך מבקרים באתר שלך צריכים להיות מסוגלים למצוא ולקרוא אותם בקלות. שקול לקשר את מדיניות הפרטיות בכרטיסייה בראש דף הבית של האתר. הכרטיסייה הזו צריכה להיות ברורה וקל למצוא. להלן מספר כותרות כרטיסיות שתוכל לנסות:
- תנאי הפרטיות שלנו
- כיצד אנו מגנים על פרטיותך
- הפרטיות שלך חשובה לנו מאוד
- פרטיות ואבטחה
שלב 4. בקר באתר אחר
אם אינך בטוח לגבי התוכן או המיקום של מדיניות הפרטיות, נסה לבקר לפחות בשלושה אתרים אחרים כדי לברר מה מדיניות הפרטיות שלהם. אם תוכל למצוא את מדיניות הפרטיות בקלות באתר שאתה מבקר בו, השתמש במיקום ובדקדוק של מדיניות הפרטיות באתר זה כמדריך. בעת גלישה באתר, שאל את עצמך את השאלות הבאות. השתמש בתשובות לשאלות אלה כדי להגדיר כיצד ברצונך שהקוראים ימצאו ויקראו את מדיניות הפרטיות של האתר שלך.
- היכן ממוקמת מדיניות הפרטיות?
- כמה זמן אני צריך לחפש אותו?
- האם עלי ללחוץ על יותר מקישור אחד כדי לגשת אליו?
- האם מדיניות הפרטיות כתובה בצורה ברורה?
- האם אני מבין זאת?
- האם אני מאמין לזה?
שיטה 2 מתוך 3: מה יש לכלול במדיניות הפרטיות
שלב 1. כתוב מדיניות פרטיות המכסה את כל מה שקשור לפרטיות
בעוד שמסמך מדיניות הפרטיות חייב להיות מותאם לאתר שבו הוא פורסם, יש לפרט את המדיניות והחשיפה אם אתה כותב מדיניות פרטיות לאתר מסחרי. ככל שתאסוף יותר מידע וככל שיש יותר חברות שיש להן גישה למידע זה, כך היקף מדיניות הפרטיות שלך רחב יותר. אנשים לא יפקידו בידיך במידע הפיננסי שלהם אלא אם הם מאמינים שהוא מוגן. וודא שמדיניות הפרטיות שלך עונה על כל שאלה שיש למבקרים לפני שהם מבצעים איתך עסקים. תסתכל טוב על המאמצים שלך, וכלול נושאים שמבקרים עלולים לדאוג להם. אתה יכול להרגיע את המבקרים מהדברים הבאים:
- מידע אישי שנאסף על הלקוח. תוכל להסביר מדוע אספת את המידע, למשל למסירת סחורה ללקוחות.
- כיצד המידע מאוחסן בצורה מאובטחת. כלול את שם ספק השירות בו אתה משתמש. לדוגמה, "Xyz.com משתמשת בטכנולוגיה העדכנית ביותר של ABC.com לאחסון נתונים".
- אופן חלוקת המידע. כלול אפשרות ביטול. הודע ללקוחות כי ייתכן שאתה שולח מידע אודותיהם לצדדים שלישיים, ואפשר להם לבטל את שליחת הנתונים. לפיכך, אינך יכול להעביר נתונים ללא רשותם.
- מפרסמים של צד שלישי באתר שלך, יחד עם הקישורים שלהם. הסבר מדוע אתה משתף מידע עם מפרסמים של צד שלישי. לדוגמה, מפרסמים של צד שלישי עשויים להזדקק לנתונים מכם כדי לספק מוצרים או לאשר הודעות דוא"ל. המבקרים לא יהססו לשתף נתונים אם הם יודעים את חשיבות הנתונים וכיצד הם יכולים להועיל להם.
שלב 2. כלול מדיניות עוגיות
עוגיות הן מידע שאתר שומר במחשב של משתמש, והוא מסופק על ידי הדפדפן בכל פעם שמשתמש מבקר באתר שלך. למרות שקשה להבין את העוגיות, עדיין קיימת אי הבנה ומידע מוטעה הקשורים לתכונה זו. קרא כיצד ליצור מדיניות עוגיות שתתמודד עם אי הבנות של מבקרים.
שלב 3. כלול סעיף הגבלת אחריות
סעיף מחייב זה מגביל את גובה הפיצוי שמבקר עשוי לקבל.
שיטה 3 מתוך 3: יצירת מדיניות פרטיות בחינם
שלב 1. צור מדיניות פרטיות בחינם באמצעות מחולל מדיניות הפרטיות המקוונת
באמצעות אתר זה תוכל ליצור מדיניות פרטיות במהירות ובקלות. מדיניות הפרטיות המתקבלת היא בהתאם לסטנדרטים העסקיים. הזן את פרטי האתר וכתובת האתר שלך, ותקבל מדיניות פרטיות הניתנת לפרסום באתר. מחולל מדיניות הפרטיות המקוונת הוא אתר ידידותי למשתמש, והוא יכול ליצור מדיניות פרטיות בהתאם לאתר שלך.
שלב 2. השתמש בקובע המדיניות מ- TermsFeed
TermsFeed מספק מחולל מדיניות פרטיות בחינם, שיכול ליצור מדיניות פרטיות לפי שיקול דעתך.
שלב 3. השתמש בתוספות מספק המארח לאתר הבלוג
לדוגמה, וורדפרס מספקת את התוסף Pages Legal. אם אתה בונה אתר מבוסס וורדפרס, תוכל ליצור במהירות מדיניות פרטיות באמצעות תוסף זה.
שלב 4. צור מדיניות פרטיות מותאמת אישית
אם ברצונך לכתוב את המסמך בעצמך, או לכלול משפט יוצא דופן, תוכל לכתוב אותו ב- Free Privacy Policy.com.
טיפים
- שקול לכלול סעיף "עסקה עסקית". סעיף זה מכסה העברת עסקים. אם תמכור את העסק שלך באינטרנט, תכלול פרטי לקוחות כחלק מנכסי העסק שלך, ממש כמו כל גוף עסקי.
- ככל שמדיניות הפרטיות שלך מפורשת יותר, כך גדל הסיכוי שתענה לכל ספק של מבקר באתר. בעת כתיבת מדיניות פרטיות, ככל שתכלול יותר פרטים כך המדיניות שלך תהיה טובה יותר.
- הגדל את אמון המבקרים על ידי קבלת תעודות. בקר בלשכה לעסקים טובים יותר (BBB) או בגוף לאישור פרטיות מקוון. החותם של מדיניות הפרטיות ישכנע את המבקרים לסמוך על הדרך שבה אתה מטפל בנתונים שלהם.
אַזהָרָה
- אם תעדכן את מדיניות הפרטיות שלך, יהיה עליך ליצור קשר עם המשתמש בנוגע לשינוי. כלול את "מדיניות הפרטיות הזו עודכנה לאחרונה בתאריך (תאריך)" במדיניות הפרטיות שלך כדי ליידע את המבקרים בתאריך שבו עדכנת לאחרונה את מדיניות הפרטיות.
- אם האתר שלך משתמש בשירותי צד שלישי, הקפד ליצור מדיניות פרטיות מקיפה. אתרים שאינם מספקים תכונות מסחר אלקטרוני או אינם מבקשים/מספקים אפשרות לכלול נתונים אישיים אינם צריכים ליצור מדיניות פרטיות מפורטת במיוחד. עם זאת, אתה עדיין מוזמן להחזיק במדיניות פרטיות.
- שקול לכלול את משימת החברה בנוסף למדיניות הפרטיות. אתה יכול לכלול משפט פשוט כמו "החברה שלנו תמיד תנסה לשפר את עצמה כדי לענות על הצרכים שלך".
- הגבלת האחריות לא תגן עליך מפני פגיעה מכוונת בפרטיות, וצדדים שלישיים שאינם מחויבים או אינם מחויבים במגבלות שלך. קבל את הסכמתו של הצד השלישי בכתב, או הקפד לציין כי פעולותיו של הצד השלישי אינן מכוסות במדיניות הפרטיות.
