מכירה מקוונת - חלום אפשרי בעידן המודרני הזה. אתה פשוט יושב בשקט בחולצת הלילה שלך ורואה את הכסף מגיע אליך. נראה שיותר ויותר אנשים עושים את זה - אנשים רגילים כמוך וכמוני - אבל איך הם עושים את זה? מסתבר שאם יש לך מוצר מצוין, אתה באמצע הדרך. עם מעט זמן שאתה משקיע מחקר כדי לזהות הזדמנויות שקיימות, תוכל להצטרף במהירות ליזמים עצמאיים אחרים. ראה שלב 1 כדי להתחיל.
שלב
שיטה 1 מתוך 3: הכנת העסק שלך
שלב 1. חקור את המתחרים שלך
לפני שאתה מוכר מוצר מקוון, עליך לדעת עם מה ועם מי יש לך להתמודד. אם אתה מציע מוצר שהוא לא ייחודי במיוחד אך עולה פי שניים, לוקח לו פי שניים יותר והדף שלך לא פשוט לחקור, לא תקבל לקוחות. והכי חשוב, הגדירו את הנישה שלכם. עשו זאת על ידי חיפוש פערים במרחב הקיברנטי שתוכלו למלא.
- היכן ממוקמים המתחרים שלך? האם הם תופסים חלק מסוים מעולם האינטרנט?
- מה המחיר שהם מציעים? מה הטווח?
- מי או אילו מוצרים הם הפופולריים ביותר? למה?
- מה המתחרים שלך עדיין חסרים? כיצד לספק חווית קניה טובה יותר לצרכנים?
- באילו מוצרים תרצה להשתמש? באילו מוצרים לא היית משתמש? למה?
שלב 2. שלם את המוצר שלך
תצוגת חנות מהממת לא אומרת כלום כשהיא לא מלווה במוצרים מעולים למכירה. מה אתה יכול להציע? במה המוצר שלכם שונה ממוצרים אחרים שכבר קיימים בשוק? ללקוחות הפוטנציאליים שאליהם אתה מכוון יש אפשרויות רבות הדומות למוצרים שלך. מדוע המוצר שלכם הוא הטוב ביותר? להלן מספר דברים שכדאי לקחת בחשבון:
- האם המוצר שלך יכול להימכר בקלות מבלי להציג אותו? איך לעשות את זה?
- מה המחיר הנמוך ביותר שאתה יכול להציע?
- מי נתח השוק שלך? למה הם מצפים? איך להגיע אליהם בקלות באינטרנט?
שלב 3. צור תוכנית עסקית
זה אולי נראה כמו בזבוז זמן, אבל זה בעצם ההפך. ללא תוכנית עסקית, תגיע לבית הורייך, עם 100 הזמנות למשלוח מחר, אך לא יהיה לך ציוד וכספים לעיבוד עלויות המשלוח. יש לחשוב על הדברים האלה מההתחלה כדי למנוע כשל במערכת. התחל לחשוב על:
- כיצד תנהל בקשות? יש לכם משווקים? או שתעשה הכל בעצמך? במה אפשר ומה לא תוכל להתמודד?
- כיצד תספק את המוצר שלך ללקוחות שלך? (עוד מעט נדבר על זה).
- מה לגבי מסים ומערכות ממשלתיות?
- האם לקחת בחשבון עלויות אחרות? שם הדומיין שלך, שירותי אחסון הדפים, שיווק, פרסום וכו '? חשבתם על הכל?
שלב 4. רשום את החברה שלך
עסקים מקוונים זהים לכל עסק אחר; יהיה עליך למלא את טפסי הרישום ואחריות המס לאזור שלך (מדינה, מחוז --- או איך שאתה קורא לזה) כדי לוודא שמה שאתה עושה הוא חוקי. אחרת, תעמוד בפני סיכונים חמורים, אולי אפילו מאסר. אף ממשלה לא אוהבת שאנשיה עושים עסקים לא חוקיים, לכן וודא שאתה עושה עסקים בצורה הנכונה.
- החוקים הקיימים משתנים בהתאם לאזור. כדי לוודא שאתה מקבל את זה נכון, שוחח עם חברים ובני משפחה או עם יזמים מקומיים לקבלת מידע מעמיק.
- אם אתה עושה עסקים בינלאומיים, ייתכן שיהיו כמה תקנות נוספות.
שלב 5. השתמש במדיה חברתית
מדיה חברתית היא אמצעי התקשורת המועדף על אנשים רבים ברחבי העולם, ועל ידי היותך ברשתות החברתיות הללו, יש לך דרך לבנות מערכות יחסים עם לקוחות פוטנציאליים. עם זאת, לא כל המדיה החברתית נוצרת באופן שווה, ואם אתה רק מתחיל את העסק שלך, וודא שאתה לא המום מכיוון שיש לך חשבונות בכל המדיה החברתית הזמינה. קבע באיזה אמצעי סביר להניח שהלקוחות הפוטנציאליים שלך יהיו, והגדיל את הנוכחות שלך שם. לדוגמה, אם העסק שלך הוא בוטיק אופנת נשים, עדיף שתתמקד בפינטרסט, אינסטגרם ופייסבוק. אם אתה מפעיל אתר מסחר אלקטרוני B2B, השתמש ב- LinkedIn, Google+, Twitter ו- FB.
קדם את עצמך ברשתות החברתיות הללו. דבר על החנות שלך. הצג את המוצרים שלך. ציוץ תמונות. עדכן את הסטטוס שלך לגבי מבצעים מתמשכים. תפזר את עצמך
שלב 6. הכירו את האפשרויות הזמינות
זהו תהליך מאתגר, אז בואו נהיה יותר ספציפיים. להלן שלוש אפשרויות בסיסיות להגדרת פורמט העסק המקוון שלך:
- השתמש בשוק ידוע, כגון eBay, אמזון או Etsy. יש לך רק מוצר שניתן לספק; השאר זמינים בשווקים האלקטרוניים הללו.
- השתמש באתר מסחר אלקטרוני כדי להגדיר את הפנים של העסק שלך. זהו פרויקט קוד פתוח או פתרון אירוח שיספק דף משלך אך הכל (ניתוחים, תבניות, קופה וכו ') כבר מוכן עבורך. שיטה זו היא אמצעי קל ומתווך בין הצורך שלך לעשות הכל ולא לעשות כלום.
-
עיצוב אתר משלך. אם אתה טוב ב- HTML ו- CSS (או שאתה מכיר מישהו שאפשר לפנות אליו לעזרה), עשה זאת ברווח.
נדון בשלושה תרחישים אלה ביתר פירוט בפרק הבא
שיטה 2 מתוך 3: הכנת החנות
שימוש בשוק הידוע
שלב 1. שקול להשתמש בפתרון אירוח של צד שלישי
BigCommerce, 3dcart, Shopify, Yahoo! Merchant Solutions או osCommerce (כדי לציין כמה) הם צדדים שלישיים שיכולים להכין עבורך חלונות ראווה (זוהי האפשרות השנייה עליה דנו לעיל). הם יקימו את הדף שלך (עם הרבה תבניות במחירים שונים לבחירתך) ויקימו פורמט שיגרום לך כאב ראש, בתשלום. כל שעליך לעשות הוא לבחור עיצוב, להעלות מוצר, לבחור באפשרות תשלום ולשווק את עצמך.
- במילים אחרות, אם אינכם יודעים HTML או CSS ואינכם רוצים להתעסק עם שכירת מעצב, זו הדרך. שיטה זו מציעה שליטה שתוכל להגדיר בעצמך במקום להשתמש באמזון, Etsy או eBay.
- אולי תחשוב על זה כעל טקטיקת הפחתת סיכונים. אם משהו משתבש, אז האשמה היא בהם ולא בך.
שלב 2. מכור את הפריטים שלך ב- eBay
כן, זה קצת מיושן, אבל אם אתה מוכר פריטים ייחודיים באמת במחיר נמוך, eBay היא עדיין דרך מצוינת לעשות זאת. אתה יכול לקבוע מחירים משלך, לצפות בהצעות הזמינות ולפתח בקלות מוניטין טוב. eBay הוא אתר מהימן שקיים כבר מספר שנים.
אבל בגלל זה, eBay היא גם לא מאוד אופנתית. אם אתה מחפש מקור הכנסה קבוע יותר, אולי כדאי שתשקול אתר אחר
שלב 3. אם אתה אמנותי, השתמש ב- Etsy
Etsy היא שוק מקוון לאומנויות, אומנות ופריטים וינטאג '. אם אחת מהמילים הללו מתארת את מאפייני המוצר שלך, Etsy היא המקום הנכון עבורך. הקמת חנות משלך והתחברות לצרכנים היא קלה במיוחד עבור Etsy - והדף ממש פופולרי כרגע.
Etsy היא גם קהילה - אם יש לך שאלות, כולם שמחים לעזור. אתה יכול להצטרף לצוות המכירות ולהיות מעורב בו איך שאתה רוצה
שלב 4. במקרה של ספק, השתמש ב- Craigslist
אולי הדרך המהירה ביותר להרוויח כסף באינטרנט היא להשתמש ב- Craigslist (אם יש לך משהו שמישהו אחר רוצה, כמובן). כל שעליך לעשות הוא לכתוב פוסט קצר בקטע הנכון ולחכות לתשובה. שקול לעשות זאת תוך כדי ניתוח כל האפשרויות הזמינות.
קרייגסליסט יעיל לאזורים גדולים/מטרופולינים. אם אתה גר בעיירה קטנה, רוב הסיכויים שלא יגיבו לפוסטים שלך
שלב 5. להיות מוכר אמזון
אמזון היא לא רק מקום לעסקים גדולים. מי יודע? כל שעליך לעשות הוא ליצור חשבון מוכר, לרשום את המוצרים שלך ולחכות להזמנה שלך. ובכן, לפחות כך פועל הליבה.
אמזון הוא אתר מצוין. וודא שאתה מציע מחירים תחרותיים ועלויות משלוח נמוכות מלכתחילה. תוכל לשפר אותו מאוחר יותר לאחר שתקבל דירוגים גבוהים ומשוב חיובי
שלב 6. שקול להשתמש בדף כמו CafePress
דף זה הוא אתר בו תוכלו לעצב דברים משלכם. תהיה לך תבנית וכאשר מישהו יזמין משהו, אתה תכין את הפריט. אתה יכול לרשום כל פריט שאתה יכול להכין. אם אינך מכיר דף זה, חקור אותו! האם הפריט שאתה עומד להציע עדיין לא קיים בשוק?
חנות סטנדרטית בחינם! עם זאת, תוכל לקבל תכונות נוספות תמורת תשלום חודשי מסוים
שלב 7. נסה את פרטי המידע של YouTube
כן, מידע באינטרנט. טוק מרקט מאמין שאם הם יכולים להיות יעילים בערוצי טלוויזיה, הם יכולים להצליח גם באינטרנט. כפי שהשם מרמז: סרטונים המקדמים מוצרים (למרות שאתה חושב שאתה כבר מכיר כל מיני מוצרים בשוק). למה לא?!
ולגבי יוטיוב, אנחנו חושבים שזה ברור. אם אתה נראה טוב במצלמה ובעל כישורי מכירה טובים, צור ערוץ משלך. אולי אפילו תהפוך לוויראלי
צור דף משלך
שלב 1. רשום שם דומיין
אם החלטת ללכת בדרך משלך (כל עוד זה יהיה קל יותר בטווח הארוך), תזדקק לכתובת דומיין. כמה הצעות עבורך הן:
- השתמש באתר.com, שהוא הבחירה הסטנדרטית של כולם.
- הימנע ממילים ארוכות מדי, שגיאות כתיב, וממילים שעלולות לבלבל. הדף הטוב ביותר בכל הזמנים כי אני socool.com אינו רעיון טוב.
- הימנע משימוש ברצועות ובסמלים מיותרים. לקוחות פוטנציאליים עלולים לפספס את הסימנים הללו ולהתבלבל ולאבד עניין.
שלב 2. בחר אירוח
תזדקק למארח שיוכל לספק לך את הכלים הנכונים, רוחב פס וקיבולת אחסון מספקים ותמיכה כאשר תזדקק לעזרה. זה עולה בסביבות 60,000 עד 120,000 IDR לחודש באיכות משתנה. כמה חברות אחסון טובות הן DreamHost, HostGator, Bluehost, Linode ו- A Small Orange. בצע את המחקר שלך לפני שאתה מחליט!
ייתכן שיהיה עליך להתקין "סקריפט של עגלת קניות". ניתן למצוא סקריפטים אלה בחינם ומארח האינטרנט המתאים יכול לספק אותם עבורך. כאשר אתה בוחר מארח, ודא שהוא מציע "cPanel" עם סקריפט Fantastico, או, אם אתה חובב Windows, אנסים כלים. בדרך זו, סקריפטים של צד שלישי לא יתקלו במכשולים משמעותיים
שלב 3. עיצוב הדף שלך
זוכר שהזכרנו שזה יביא הטבות לטווח ארוך? הסיבה לכך היא שבסופו של דבר תהיה לך שליטה מלאה. אתה יכול לבצע שינויים, לעדכן, לשנות אירוח אם אתה מאוכזב - בקיצור, אתה יכול לעשות מה שאתה רוצה. מדהים.
אתה יכול גם לשכור מעצב אם אתה לא סומך על עצמך. וודא שאתה מקבל את הרעיון שאתה רוצה - אל תקבל רק את מה שהם מציעים לך בכדי לסיים את הדף שלך במהירות
שלב 4. קבל כתובת IP ייעודית ותעודת SSL
האירוח שלך יספק לך אותו, אך בדרך כלל תצטרך לשלם תשלום נוסף. כתובת IP ייעודית היא בדרך כלל זולה, אך תעודת SSL יכולה לעלות לך בסביבות 600,000 IDR - בשנה. למה אתה צריך את זה? ובכן, למתחילים SSL הוא "שכבת שקעים מאובטחים". במילים אחרות, SSL יצפין נתונים ויגן על פרטי הלקוח שלך. זה בהחלט משהו שאתה לא רוצה לפספס.
שירותי רישום שמות דומיינים, כגון NameCheap, מציעים גם אישורים. אם חברת האחסון שלך יקרה, נסה למצוא חלופות אחרות והשווה. אולי תוכל למצוא אחד יותר זול במקומות אחרים
שלב 5. בצע שיווק ופרסום
אתה הבוס של עצמך. שכרת את עצמך ועכשיו התפקיד שלך הוא להציג את עצמך ואת העסק שלך. זה כיף, אבל אתה צריך לעשות את זה כל היום. כדי להשיג זרם קבוע של צרכנים, אתה צריך לעבוד קשה. להלן כמה רעיונות עבורך:
- היזהר במדיה החברתית שלך. האם אתה באמת צריך לצייץ שוב היום? כן. התשובה היא כן.
- בנה מערכות יחסים עם בלוגרים אחרים. היו פעילים בקהילה והתחילו להשקיע את האשראי והמוניטין שלכם. במיוחד על בלוגרים בקהילה עם נישה מסוימת (עניין).
- השתמש ב- Google Analytics. זה בחינם, ותוכלו לראות מהיכן הלקוחות שלכם מגיעים ומה הם רוצים.
- שקול פרסום בדפים אחרים. היי, אתה צריך כסף כדי להרוויח כסף.
שלב 6. יש אמצעי תשלום מהימן
אלא אם כן הלקוחות שלך הם אנשים מבוגרים שעדיין חיים בעידן ה- P. O. תיבות וצ'קים, תצטרך סוג של שער תשלום. בדרך כלל זהו PayPal. בהתאם להיקף המכירות שלך, PayPal תיקח עמלה של 2.2% עד 2.9% על כל עסקה. סכום קטן כדי להקל עליך להיכנס להכנסה.
תוכל לקבל חשבון מוכר כרטיס אשראי משלך. אתה יכול גם להשתמש בשיטות אחרות כמו 2Checkout או Authorize.net. בצע מחקר באינטרנט כדי למצוא את המסיבות הפופולריות והטובות ביותר לעסק שלך אם לא נוח לך להשתמש ב- PayPal
שיטה 3 מתוך 3: קבלת רווח
שלב 1. הכירו את אפשרויות המשלוח שלכם
כבר יש לך את החנות והמוצרים שלך, וההזמנות באות והולכות - עכשיו איך אתה מממש אותן? מסתבר שאתה לא צריך לצאת מהבית כל חצי שעה! להלן שתי אפשרויות שעשויות לשקול:
- אתה יכול לשכור צד שלישי לאחסון הסחורה שלך במחסן שלהם. לאחר מכן הם יציעו לך את המחיר הנמוך ביותר למשלוח הפריט שלך וכל מה שאתה צריך לעשות הוא לספר להם מתי יש לשלוח את ההזמנה.
- יש לך גם שיטת קסם שנקראת "drop ship". יש לך מוכר ששומר את הסחורה בעצמך, ואתה רק צריך להעביר את ההזמנות של הלקוח. יש לך פחות שליטה, אבל גם תחסוך כסף בדרך זו.
שלב 2. נצל את שירותי הניתוח
באופן ספציפי יותר הוא Google Analytics. מכיוון שטכנולוגיה היא דבר נהדר, נצל אותה. אתה יכול לראות מהיכן הלקוחות שלך מגיעים, מה הם מחפשים, כמה זמן הם מבלים והיכן הם מבלים את הזמן הזה - בעצם, כל דבר שיכול לעזור לך להצליח. ומכיוון שזה בחינם, למה שלא תעשי את זה?
בואו נחשוב באופן ריאליסטי: סיכויי ההצלחה של החנות שלכם כשאתם רק מתחילים אינם גדולים. Google Analytics יעזור לך לשפר את הדף שלך, כך שהוא ייראה טוב יותר ויותר ככל שתנתח ונתח אותו עוד יותר
שלב 3. בעל אישיות
החנות שלך תשרוד רק אם יש לך יותר ממוצר אחד. לאנשים רבים יש מוצר - צריך גם להגדיר את האישיות שלו. מה האישיות של החנות שלך?
-
להלן דוגמא לכך טוֹב:
- אני, בעל העסק הטוב ביותר בכל הזמנים
-
להלן דוגמא לכך רַע דוגמא:
"ההזמנה שלך טופלה. אנחנו כרגע מעבדים אותה והיא תימסר בקרוב. אם יש לך שאלות, אנא מלא את טופס החקירה שתוכל למצוא בכרטיסייה 'צור איתנו קשר' ואולי סוף סוף נענה עליהן. בהצלחה."
- חברה אוטומטית, המנוהלת על ידי רובוטים ללא אישיות
תראה את ההבדל? יחס אמין ואמין שמראה שאתה בן אדם יגרום לך להיות בלתי נשכח והלקוחות יחזרו
שלב 4. צור רשימות דוא"ל וניוזלטרים
כמובן שאתה רוצה שהמותג שלך יישאר במוחם של הלקוחות. אתה רוצה שהם יחזרו שוב לפני שהם יבינו שהם צריכים לחזור. איך אתה עושה את זה? עם רשימות מיילים וניוזלטרים! כאשר הלקוחות שלך נרשמים לאתר שלך, תקבל את הדוא ל שלהם, והם יכולים לקבל עדכונים ומבצעים המעוררים את רצונם לרכוש את המוצר שלך. זהו פתרון מועיל הדדי.
- כמובן שכדי לעשות זאת עליך להיות בעל תכנית קידום מכירות! מומלץ לספק מבצעים והנחות תקופתיות כדי לשמור על עניין הצרכן.
- לגרום לצרכנים להרגיש מיוחדים. תנו להם מבצע מיוחד על פי ההזמנה הקודמת שלהם. זה יהיה בונוס מיוחד שמייחד אותך ממוכרים אחרים.
שלב 5. מעקב אחר הצרכנים
לאחר ביצוע ההזמנה, העבודה שלך לא הסתיימה. חשוב מאוד לפתח מערכת יחסים עם הצרכנים. שקול את הדברים האלה:
- שלח מייל אישור לכל הזמנה. הקפד לשלוח הודעת דוא"ל גם לאחר שליחת הפריט. אם יש מכשולים, הודע להם באמצעות דוא"ל אחר.
- בקשו קלט! לאחר שהכל נעשה, שלח מייל לשאול על החוויה שלהם.ככל שיש לך יותר קלט, כך העסק שלך יהיה טוב יותר - ותוכל לנצל יותר מפה לאוזן!
- תוכל גם לעקוב אחר מבצע מיוחד לאחר הרכישה הראשונה. זה יכול אפילו להפוך את הלקוח ללקוח נאמן. תראה להם שאכפת לך!
שלב 6. למד HTML ו- CSS
למרות שזו לא 100% חובתך, אין שום דבר רע שאתה עושה את זה. אם יש לך את היכולת לנהל את חלון הראווה שלך, תוכל להתמודד עם הכל. אם לא, תן למישהו אחר לעשות את זה. לימוד שני הדברים האלה יעזור לך ליצור מוצר שאתה מאמין שהלקוחות שלך ירצו. ללא מתווך, הדברים היו הולכים הרבה יותר מהר.
