יש צורך בתקשורת מילולית אפקטיבית כמעט בכל תחומי החיים. אתה צריך תקשורת טובה כדי לעשות הכל, החל מתפקיד נכון ועד לוודא שהקשר שלך מתנהל בצורה חלקה. אנשים רבים מתקשים ללמוד את היכולת הזו, אך היא לא אמורה להיות קשה מדי אם תזכרו כמה פרטים חשובים.
שלב
שיטה 1 מתוך 3: הכן
שלב 1. רשום קודם כל מחשבה נפשית
אתה תמיד צריך להיות מוכן למה שאתה עומד לדבר. זה יכול להיות מועיל לרשום כמה רעיונות לפני כן כדי שלא תשכח מה הנקודות המרכזיות, או סתם כדי לעזור לך להבין מה אתה רוצה להעביר.
שלב 2. התאמן מול המראה
יש לתרגל את כל המיומנויות, וכישורי דיבור טובים אינם שונים. אם אתה עומד לנאום או לנהל שיחה חשובה, זה יכול להיות מועיל לתרגל את עצמך מול המראה תחילה. בדרך זו, לפחות קיבלת את זה בראש לפני שניהלת שיחה אמיתית. וזה יעזור לך לתקן אם יתעוררו בעיות (בוויכוחים, דיבור מטושטש וכו ').
שלב 3. קרא הרבה
ככל שתדע יותר על נושא, כך תדבר עליו טוב יותר. קריאה תעזור לך להרחיב את הידע שלך ותשפר את סגנון הדיבור שלך בתהליך.
שיטה 2 מתוך 3: דיבור במצבים לא פורמליים
שלב 1. צור קשר עין
טכניקה זו חשובה מאוד, אך אנשים רבים שוכחים זאת כאשר הם מדברים עם אנשים אחרים. קשר עין מראה תשומת לב והתעניינות במה שנאמר. קשר עין מוגבר קשור לאמינות ודומיננטיות, ולכן חשוב לשמור על קשר עין מוצק כשמדברים עם מישהו.
שלב 2. חייכו
משהו פשוט כמו חיוך יכול באמת לשנות את מהלך השיחה. החיוך עוזר לנו ליצור ולתחזק מערכות יחסים בין -אישיות, ולכן החיוך הוא חלק חיוני בתקשורת עם אנשים אחרים.
שלב 3. תרגל שפת גוף פתוחה/רגועה
שפת הגוף שלך צריכה להיות רגועה. המשמעות היא שאסור לך לחצות את זרועותיך או להציג יציבה נוקשה. השארת זרועותיך פתוחות תזמין תקשורת הדדית, בשונה מחציית זרועותיך המעבירה מסר סגור ולא מקובל.
שלב 4. הימנע מצלילים קשים
נימת קולך יכולה להיות גורם מכריע באופן בו אנשים מפרשים את מה שאתה אומר. אתה יכול להגיד משפט בנימה חיובית ואנשים יפרשו אותו בצורה חיובית, ואילו אתה יכול גם להגיד את אותו הדבר בנימת קול קשה שתוביל לפרשנות שלילית.
שלב 5. אל תצא מהתור
תקשורת מילולית שונה מצורות תקשורת אחרות בכך שקל יותר לרדת מהנושא בתקשורת מילולית, מה שעלול להקשות עליך לזכור מה בדיוק רצית לומר בשיחה. זה יכול לבלבל את המאזינים. לכן, הישאר לנושא שלך.
שלב 6. הפגין ביטחון
לפני שתתחיל לדבר, עליך להיות בטוח שאתה יכול להשיג את המטרה הרצויה שלך מהשיחה. אם אינך מאמין בעצמך, האדם השני לא יהיה מאוד קשוב למסר שלך.
שיטה 3 מתוך 3: דיבור במצבים פורמליים/ציבוריים
שלב 1. דבר תמציתי וברור
אין להוסיף אלמנטים לא רלוונטיים בנאום שלך. אמור את דבריך והעבר למה אתה מתכוון כדי שהמאזינים יוכלו להגיב בצורה מתאימה.
שלב 2. אל תצא מהתור
תקשורת מילולית שונה מצורות תקשורת אחרות בכך שקל יותר לרדת מהנושא בתקשורת מילולית, מה שעלול להקשות עליך לזכור מה בדיוק רצית לומר בשיחה. זה יכול לבלבל את המאזינים. אז הישארו בנושא שלכם.
שלב 3. התייחס לקהל
כלול תמיד התייחסות לקהל/הקהל כאשר אתה מתכנן נאום או חושב על שיחה קרובה. אתה בהחלט לא רוצה להגיד משהו שמקובל בצורה הלא נכונה או שפוגע בקהל.
שלב 4. צור קשר עין
יצירת קשר עין ושמירה עליו הינה קריטית כאשר מדברים עם אחרים, בין אם זה בשיחה אחד על אחד או בשיחה קבוצתית. קשר עין מראה תשומת לב והתעניינות במה שנאמר. קשר עין מוגבר קשור לאמינות ודומיננטיות, ולכן חשוב לשמור על קשר עין מוצק כשמדברים עם אנשים או קבוצות.
הערה: כשאתה מדבר עם קהל, אסור לבהות באדם אחד יותר מחמש שניות. זה אישי/מוכר מדי לדיון קבוצתי
שלב 5. חייכו
התאמן בחיוך תוך כדי דיבור. הדבר חשוב במיוחד כשמדברים עם קבוצת אנשים מכיוון שחייך הוא דרך פשוטה לבנות מערכת יחסים בסיסית עם אנשים שאולי מעולם לא הייתה לך אינטראקציה אישית איתם. החיוך עוזר לנו ליצור ולתחזק מערכות יחסים בין -אישיות, ולכן החיוך הוא חלק חיוני בתקשורת עם אנשים אחרים.
שלב 6. שמור על קצב הדיבור
אל תדבר ממהר, מכיוון שזה יגרום למאזין לחשוב שאתה מבולבל או שאתה לא יודע מה אתה אומר. דבר לאט ובביטחון.
שלב 7. הימנע מסרקזם
מנקודת מבטו של המאזין, מילים סרקסטיות דורשות תהליך של עיכול ופירוש לפני שהן יכולות להבין מה אמרת, מה זה באמת אומר, והאם הן זהות.
שלב 8. נסה לכלול הומור
כולם אוהבים לצחוק, כך שהומור יכול להיות דרך טובה להקל על השיחה ולהפוך את המאזינים לקלים יותר למסר שלך.
הערה: כמובן שכדאי להימנע מהומור וולגרי או לא הולם כדי לא לפגוע במאזינים
שלב 9. תרגל שפת גוף פתוחה/רגועה
שפת הגוף שלך צריכה להיות רגועה. המשמעות היא שאסור לך לחצות את זרועותיך או להציג יציבה נוקשה.
כשאתה מדבר עם קבוצה של אנשים, חשוב מאוד להשתמש במחוות ידיים כדי להדגיש את המסר שלך. נסה לא להתרגש מדי, אך אל תלה את זרועותיך לצדדים בנוקשות
שלב 10. האמן בעצמך
הקהל שלך לא ישים לב למה שיש לך להגיד אם אתה לא בטוח או קצת מפחד. עליך להראות למאזינים שלך שאתה סומך על המסר שלך לפני שאתה מצפה שגם הם יאמינו לך.
