ברוב הטלפונים אין מעקב ושלט רחוק מופעלים כברירת מחדל, אך זה יכול להיות שימושי מאוד אם הטלפון האבוד הוא סמארטפון (סמארטפון). במקרים רבים, במיוחד אם אתה מאבד טלפון שאינו סמארטפון, הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות הוא לפנות לספק השירות ולהשבית את השימוש ברשת ונתונים, מבלי להגן על הנתונים האישיים שלך. יש הרבה אפליקציות למעקב אחר טלפונים מרחוק, אך כמעט כולן דורשות ממך להתקין ולהרשם פיזית באמצעות הטלפון שלך לפני שהוא נגנב.
שלב
שיטה 1 מתוך 4: השבתת האייפון הגנוב
שלב 1. השתמש בזה עבור iOS 8, או אם הפעלת את מצא את האייפון שלי
התכונה Find my iPhone זמינה כבר שנים, אך היא מופעלת כברירת מחדל ב- iOS 8. אם אתה משתמש במערכת הפעלה לפני ספטמבר 2014, שיטה זו תעבוד רק אם תפעיל את Find My iPhone באמצעות הגדרות "→" iCloud, או ציין שאתה רוצה למצוא את האייפון שלי כאשר אתה מגדיר את המכשיר בפעם הראשונה.
ניתן להפעיל את מצא את האייפון שלי רק לאחר חיבור האייפון שלך לחשבון iCloud, באמצעות אותו תפריט הגדרות
שלב 2. היכנס ל- iCloud במחשב אחר או בהתקן Apple
היכנס לאתר icloud.com ולחץ על מצא את האייפון שלי. אם אתה משתמש בטלפון או טאבלט אחר, תוכל להוריד את האפליקציה מצא את האייפון שלי מחנות האפליקציות של המכשיר שלך.
- לא האפליקציה ולא האתר זמינים בטלפונים או טאבלטים של Android. אפליקציית Find My iPhone לאנדרואיד אינה מיוצרת על ידי אפל, ובדרך כלל היא איטית מאוד ומלאה בבאגים (שגיאות).
- אתה יכול לגשת לאתר בכל מערכת הפעלה ממוחשבת, לא רק ב- Mac.
שלב 3. בחר את הטלפון הגנוב
לחץ על תמונת המכשיר הגנוב. גם אם הטלפון הפעיל את כל ההגדרות הדרושות, הוא יופיע רק אם הטלפון מופעל ויש לו אות. אם הטלפון אינו מופיע ברשימה, נסה שוב מדי פעם לבדוק אם הגנב הפעיל אותו.
לרוע המזל, גנבים חכמים יכולים להכניס את הטלפון למצב טיסה כדי שיוכלו לפרוץ את הסיסמה שלך מבלי שיהיה נגיש לשירות זה. אל תניח שהנתונים שלך בטוחים רק בגלל שהטלפון שלך לא מופיע ברשימה
שלב 4. השתמש במפה לאיתור הטלפון שלך
אם הגדרות שירותי המיקום מופעלות בטלפון שלך (כמו גם מצא את האייפון שלי), הטלפון יופיע כנקודות במפה. הנקודה הירוקה פירושה שהטלפון מחובר והנקודה מציינת את מיקומו הנוכחי. נקודה אפורה פירושה שהטלפון במצב לא מקוון והמיקום האחרון הידוע שלו מוצג.
שלב 5. השתמש בהגדרות הזמינות כדי להגן על האייפון שלך
כשהמכשיר הגנוב נבחר, לחץ על סמל ה" i "הכחול הקטן. ישנן מספר דרכים להגן על הטלפון שלך באמצעות פריטי התפריט המפורטים. מומלץ להשתמש ברשימה לפי הסדר להלן:
- נעילה מרחוק או מצב אבוד יקבעו קוד PIN חדש בן 4 ספרות הדרוש לגישה לטלפון שלכם. זכור את מספר ה- PIN הזה כדי שתוכל לגשת לטלפון כשהוא חוזר בידיים שלך.
- שלח הודעה תציג הודעה על המסך. בדרך כלל, זה משמש כאזהרה כי מיקום הטלפון ידוע, ו/או הבטיח פרס אם הטלפון יוחזר בעילום שם. (תוכל גם לבחור הפעל צליל כדי להתריע לגנב שיש הודעה בשבילו.)
- ניגוב מרחוק הוא המוצא האחרון שימחק את כל הנתונים מהטלפון שלך, שיחזיר אותו להגדרות ברירת המחדל שלו ויסיר את כל האפליקציות שאינן מובנות בטלפון. זה עדיין מאפשר לך לעקוב אחר הטלפון אם הוא מוגדר במצב אבוד, אך חלק מהמשתמשים דיווחו על בעיות.
שיטה 2 מתוך 4: השבתת טלפון אנדרואיד גנוב
שלב 1. אל תשנה את סיסמת חשבון Google שלך
כמעט כל הדרכים להשבית את הטלפון מרחוק מחייבות אותך לשייך את הטלפון שלך לחשבון Google שלך. אם תשנה את סיסמת חשבון Google שלך בגלל סיכון אבטחה, אין לך שליטה על המכשיר שלך מרחוק.
רעיון טוב הוא לשנות את הסיסמה לאחר שהטלפון הושבת. מכיוון שלגנבים יכולה להיות גישה לחשבון שלך
שלב 2. השתמש במנהל ההתקנים של Android
בקר בכתובת google.com/android/devicemanager והיכנס לחשבון Google שלך כדי לגשת להגדרות אלה. כל מכשיר אנדרואיד המשויך לחשבון Google שלך יופיע ברשימה, כל עוד המכשיר עודכן מאז אוגוסט 2013.
- כל מכשיר גלוי ומופעל ובו מעקב אחר מיקום מופעל יסומן במפה.
- בחר נעילה, השבת או מחק את כל הנתונים אם אפשרויות אלה זמינות. הוא יפעל רק אם שלושתם הופעלו בעבר, באמצעות הגדרות → אבטחה → מנהלי התקנים → מנהל מכשירי Android.
שלב 3. השתמש בחשבון סמסונג שלך
אם סמארטפון הסמסונג שלך נגנב ורישמת אותו בחשבון סמסונג, בקר באתר Findmymobile.samsung.com/ והיכנס לחשבון. בחר את המכשיר משמאל כדי לעקוב אחר מיקום הטלפון, לנעול את הטלפון באמצעות סיסמה חדשה או למחוק את כל הנתונים לצמיתות.
שלב 4. התקן את Android Lost מרחוק אם אתה משתמש ב- Android 2.2 עד 2.3.7
Android Lost היא אחת מאפליקציות המעקב שניתן להתקין ולרשום מרחוק, ברגע שהטלפון שלך נגנב. למרבה הצער, תכונת ההתקנה מרחוק זו זמינה רק לבניית האנדרואיד "Froyo" ו- "Gingerbread", ממאי 2010 ועד ינואר 2011. בגרסאות חדשות יותר של Android, האפליקציה לא תפעל עד שהיא תיפתח בטלפון עצמו. המכשיר חייב להיות גם מקוון ומחובר לחשבון Google שלך.
- אם יש לך מזל שהמכשיר שלך משתמש בגרסה זו של אנדרואיד, התקן את האפליקציה מהמחשב שלך דרך חנות האפליקציות המקוונת, ובחר את הטלפון הגנוב. לאחר ההתקנה, רשום את האפליקציה על ידי שליחת הודעת טקסט המכילה הרשמה לאנדרואיד מטלפון אחר.
- כדי לגשת לפקדי Android Lost, בין אם נרשמת מרחוק ובין אם מרחוק מראש, בקר בכתובת androidlost.com/#controls ולחץ על כפתור הכניסה בפינה השמאלית העליונה. היכנס לחשבון Google שלך ותוכל לעקוב אחר מיקום הטלפון שלך במפה, לנעול את הטלפון שלך, למחוק את כרטיס ה- SD שלך ועוד.
שיטה 3 מתוך 4: השבתת Windows Phone גנוב
שלב 1. בקר ב- windowsphone.com
ברוב טלפוני Windows יש שירותי מעקב מרחוק ומוגבלים באופן אוטומטי, כל עוד הטלפון משויך לחשבון Microsoft. התחל על ידי ביקור ב- windowsphone.com במחשב שלך.
אתה יכול לנסות לגשת לאתר מסמארטפון או טאבלט אחר, אך אין אתר סלולרי זמין, כך שהאתר לא יהיה קל לשימוש
שלב 2. לחץ על מצא את הטלפון שלי בצד שמאל למעלה
רחף מעל המילה Explore My Phone ומעל התמונה של סמארטפון. תיבה קטנה המכילה תפריט תופיע. בחר באפשרות מצא את הטלפון שלי מהאפשרויות הבאות.
שלב 3. היכנס לחשבון Microsoft שלך
הזן את פרטי חשבון Microsoft שלך כדי להיכנס או לחץ על לא יכול להיכנס לחשבון שלך? אם שכחת את הסיסמה שלך.
אל תנסה להיכנס באמצעות קוד חד פעמי, מכיוון שקוד זה יישלח לטלפון הגנוב שלך
שלב 4. כבה את הטלפון או נסה אפשרות אחרת
תופיע מפה המציגה את המיקום של הטלפון שלך, אם הטלפון מופעל ונתוני מיקום מופעלים. עם הפעלת הטלפון יופיעו מספר אפשרויות:
- צלצול גורם למכשיר שלך להישמע גם כאשר עוצמת הקול כבויה. זה שימושי מאוד למציאת טלפונים שאבדו, לא טלפונים גנובים.
- נעילה תגן על הטלפון באמצעות סיסמה חדשה.
- מחק ימחק את כל הנתונים האישיים מהטלפון שלך לצמיתות.
שיטה 4 מתוך 4: פנייה לספק השירות
שלב 1. להבין את המגבלות של שיטה זו
ברוב המקרים, ספקי שירות יכולים לחסום שירותי סלולר ונתונים למכשיר שלך בלבד, לא להגן על הנתונים האישיים שלך. עדיין להתקשר אליהם ברגע שהטלפון שלך נגנב הוא רעיון טוב, כך שתמנע מתשלום עבור שימוש בנתונים מגנב הטלפון שלך.
מומלץ לדווח גם למשטרה על פשע זה
שלב 2. השתמש בשיטות מעקב או מחיקה תחילה, במידת האפשר
אם תאבד את הטלפון החכם שלך, בדוק דרכים אחרות בדף זה כדי לעקוב אחר מיקומו של המכשיר, להגן עליו באמצעות סיסמה או למחוק את נתוניו, אם אפשרות זו מופעלת. לאחר שהשירות מושבת, תכונה זו כבר לא תעבוד.
שלב 3. צור קשר עם AT&T
אם אתה משתמש בשירותי AT&T, היכנס או צור חשבון אלחוטי ב- myAT & T באמצעות מספר הטלפון הסלולרי הגנוב. לאחר הכניסה, נווט אל Wireless בראש הדף ובחר השעיה או הפעל מחדש את השירות, ולאחר מכן בצע את ההנחיות.
- לחלופין, התקשר למספר 800.331.0500 כדי להשבית את השירות למשך 30 יום.
- השעיית שירות בדרך זו תמנע מהגנב להשתמש ברשת AT&T לכל מטרה, גם אם הגנב יכניס כרטיס SIM חדש.
שלב 4. השעיית שירות Verizon
בקר בדף שירות ההחזקה של Verizon, ולאחר מכן היכנס לחשבון My Verizon שלך או צור חשבון חדש המשויך למספר הטלפון הסלולרי הגנוב. בצע את ההנחיות, בחר "גנוב" כסיבה ו"הפסק לחיוב "כדי להסיר תשלומים למשך 30 יום.
- שירות הטלפון הסלולרי והחיוב יופעלו מחדש באופן אוטומטי לאחר 30 יום.
- השהיית שירות עקב טלפון גנוב לא תבטל את זכאותך לשדרוגים או לתכונות אחרות של חשבונך.
שלב 5. השבת את שירות T-Mobile
בקר בדף שירות החזקת T-Mobile והיכנס לחשבון T-Mobile שלי ולאחר מכן פעל לפי ההנחיות. חזור לאותו אתר כדי להפעיל אותו מחדש אם מצאת את המכשיר שלך.
שלב 6. קשר ספרינט
כדי לנתק את טלפון Sprint מהרשת, התקשר למספר 888-211-4727 ובקש שהשירות שלך יושעה.
טיפים
- עליך לדווח למשטרה על הגניבה. אם הטלפון שלך נגנב על בסיס עסקים, בקש ממנהל החנות לפקוח עין עליו, או לפקוח עין על כל החשודים שאתה רואה.
- על פי החוק בקליפורניה, סמארטפונים שנמכרו במדינה ביולי 2015 ומעבר לכך יחייבו את בעליהם לאפשר שליטה מרחוק. סביר להניח שזה ישפיע גם על טלפונים שנמכרים במקומות אחרים.
