האם עבדת פעם כקופאית והקופה התקלקלה ולכן היית צריך לחשב את השינוי באופן ידני? עליך לדעת כיצד לחשב את השינוי כדי לא להפסיד כסף על ידי מתן סכום לא נכון ללקוח.
שלב
שיטה 1 מתוך 3: חישוב תשואה כללית
שלב 1. אמור את מחיר הרכישה בצורה ברורה
אם אתה עובד בקופה או משתמש בקופה, תמיד אמור את מחיר הרכישה בקול רם ללקוח וציין את סכום הכסף שניתן לך. נניח שמחיר הרכישה הוא 52,000 ש"ח והלקוח נותן 100 אלף ש"ח. אז, אמור "סך הרכישה הוא חמישים ושתיים אלף רופי, קיבלתי את הכסף מאה אלף רופי". שלב זה יעזור לך וללקוח לזכור את מחיר הרכישה ואת סכום הכסף שניתן. לאחר מכן תוכל להתחיל לחשב את סכום השינוי בשקט.
שלב 2. הניחו את הכסף על השולחן
לעולם אל תכניס מזומנים ישירות לקופה למקרה שתשכח את הסכום שהלקוח נתן לך. במקום זאת, הניחו את הכסף על השולחן כך שתוכלו לראות את הסכום המדויק שניתן וכן את מחיר הרכישה הכולל. שני המספרים האלה נחוצים לחישוב כמות השינוי שצריך לתת ללקוח. מכיוון שמזומן תמיד גלוי, תוכל להסתכל עליו שוב במידת הצורך.
לדוגמה, לקוח עשוי להרגיש שנתן 20,000 ₪ במקום 10,000 ₪. על ידי הנחת הכסף שהלקוח נותן לך עד סוף העסקה, תוכל למנוע בלבול זה
שלב 3. חישוב השינוי על סמך תוצאות החישוב של הקופה
אם אתה משתמש בקופה, השינוי בדרך כלל יחושב באופן אוטומטי. לדוגמה, סך ההוצאה של הלקוח הוא 52,000 IDR והוא משלם 100,000 IDR. הזן את הסכום ששולם, כלומר 100,000 IDR, והקופה תציג את השינוי עבור הלקוח. במקרה זה, סכום השינוי הוא 48,000 IDR. התחל לספור 48,000 IDR, החל מעשרות אלפים, לאלפי דולרים.
- הקפד להכיר את הקופה המשמשת כך שתדע כיצד לחשב את שינוי הלקוח.
- אם פתאום שגיאת הקופה (שגיאה), פנה למנהל או לעמית לעזרה.
שלב 4. ספרו את השינוי בשקט
אם אין לך קופה, או שהוא לא תקין, או שאתה מזין ערך שגוי, ספר את השינוי שלך מעומק דעתך. מיומנות זו שימושית מאוד וחשובה לקופאית. דרך טובה אחת לחשב זאת היא להתחיל בנתון מחיר הקניות ולהפסיק כשהוא מגיע לסכום ששולם. ספר מהמטבעות הקטנים ביותר לשטרות הגדולים ביותר. לדוגמה, אם ההוצאה הכוללת היא Rp. 12,700 והלקוח נותן 100,000 Rp, כך מחשבים את השינוי:
- ספרו מאות רופי החל מ- 12,700 Rp: 12,800 Rp … 12,900 Rp … 13,000 Rpiah (300 רופי)
- ספרו אלפי רופי החל מ- 13,000 IDR: 14,000 IDR … 15,000 IDR … 16,000 IDR … 17,000 IDR … 19,000 IDR … 20,000 IDR (7,000 רופי)
- ספרו עשרות אלפי דולרים החל מ -20,000 IDR: 30,000 IDR … 40,000 IDR … 50,000 IDR … (30,000 רופי)
- ספרו חמישים אלף, החל מ- 50,000 IDR: 100,000 IDR (גיליון אחד 50,000 רופי)
- השינוי הכולל הוא 87,300 IDR.
שלב 5. ספירת השינוי בקול רם מול הלקוח
לאחר שקבעת את הסכום הנכון של השינוי, ספר היטב את הכסף מול הלקוח לפני שתמסור לו אותו. כך הוא יידע שנתת את השינוי הנכון. שלב זה יכול להיעשות בדיוק כמו לעיל, אך הפעם אתה מזכיר את השינוי בקול רם ונותן אותו ללקוח.
לדוגמה, אם ההוצאה הכוללת של הלקוח היא 10,200 $ והלקוח נותן 20,000 $, החזר את השינוי בזמן שהוא נחשב חזק. תן 8 מטבעות של 100 ש"ח ותאמר 11,000 ש"ח, ארבעה שטרות של 1,000 ש"ח ותאמר 15,000 ש"ח, ואז שטר אחד של 5,000 ש"ח ותאמר 20,000 ש"ח. כך לקוחות יכולים לראות שנתת את השינוי הנכון
שיטה 2 מתוך 3: ביצוע חישובים מורכבים יותר
שלב 1. שימו לב למספרים מורכבים יותר
לפעמים הלקוחות ישלמו סכום מוזר (בדרך כלל יותר מהצורך) מכיוון שהם לא רוצים לקבל הרבה מטבעות. לדוגמה, אם סך ההוצאה הוא 33,100 ש"ח, הלקוח יכול לתת 50,100 ש"ח. במקרה זה, תוכל להזין 100 IDR בקופה ולחשב מתוך 33,000 IDR. המשך החישוב כדלקמן:
- Rp34,000 … Rp35,000 (2 מניות Rp1,000), 40,000 Rp (מניה אחת Rp5,000), 50,000 Rp (מניה אחת Rp10,000).
- התשואה הכוללת היא 17,000 ש"ח.
שלב 2. החזר את המספר הקטן ביותר של מטבעות
לפעמים, בהתאם לסכום שיוחזר, תיתן מטבעות Rp200 במקום Rp100. אם קבעת את כמות השינוי שיש לתת, הקפד לבדוק אותו שוב ולתת שינוי עם מספר המטבעות הנמוך ביותר.
- לדוגמה, אם סך ההוצאה הוא 5,200 IDR והלקוח נותן 10,000 IDR, עליך להתחיל לספור מתוך מטבעות IDR 100. 5,300 IDR (מטבע אחד 100 רופי), 5,500 IDR (מטבע 200 IDR), 6,000 IDR (500 מטבע IDR), 7,000 IDR … 8,000 IDR … 9,000 IDR … 10,000 (4 חלקים של 1,000 IDR). השינוי הכולל הוא 4,800 IDR.
- במקום להחזיר ארבעה אלף שטרות, אתה יכול לתת אלפיים שטרות, בסך כולל של 4,000 IDR. יש עדיפות לכך מכיוון שלקוחות לא מקבלים יותר מדי חשבונות.
שלב 3. בדוק את החישוב באמצעות מחשבון
תמיד יש מחשבון לידך כדי שתוכל לבדוק את החישוב לפני שתתן שינוי ללקוח. המחשבון ירגיע אתכם ויוודא שהחישובים בלבכם אינם שגויים. יש סיכוי שחישבת נכון והמחשבון יתקן את זה. זה חשוב, במיוחד אם אתה עושה חישובים מורכבים.
תוכל גם להשתמש במחשבון בטלפון שלך כדי לבדוק שוב את השינוי שלך לפני שתמסור אותו ללקוח
שיטה 3 מתוך 3: ודא שאתה מקבל את ההחזר הנכון
שלב 1. חשב שינוי לפני היציאה מהחנות
עליך תמיד לספור את השינוי שהתקבל לאחר כל שינוי כדי לוודא שהסכום נכון. לפעמים הקופה עושה טעויות (למשל בטעות של עשרת אלפים ומאה אלף) כך שהשינוי שהתקבל אינו נכון.
- חשב את הסכום ששולם כדי לקבוע את הסכום הנכון של השינוי. לדוגמה, אם סך הרכישות שלך הוא 27,500 IDR ואתה משלם 50,000 IDR, התחל מ- 27,500 IDR. חישוב Rp500 כדי להפוך Rp28,000, ואחריו Rp2,000 כדי להפוך Rp30,000, ולבסוף Rp20,000 כדי להגיע Rp50,000. השינוי הכולל הוא 22,500 IDR
- השתמש במחשבון בטלפון שלך אם אתה ממהר או לא רוצה לחשב מהלב שלך.
שלב 2. בדוק אם מטבע השינוי שהתקבל נכון
בהתאם למקום מגוריך, לפעמים השינוי שאתה מקבל עשוי להיות במטבעות שונים. עליך תמיד לוודא שהמטבע של השינוי שהתקבל הוא זהה לזה ששולם עליו.
לדוגמה, בקנדה אתה מקבל לעתים קרובות מטבע של ארצות הברית. למרות שבדרך כלל ערך המטבעות הקנדיים והארה"ב זהה, לפעמים יש הבדלים. הרגל לבדוק את המטבע של השינוי שאתה מקבל
שלב 3. הקפד לעזוב את החנות עם אותו סכום ששולם
דרך פשוטה לזכור את כמות השינוי שהתקבלה היא לדעת ששווי הכסף המושקע בקניות חייב להיות שווה לערך הסחורה או השירותים שהתקבלו בתוספת השינוי. לדוגמה, אם אתה משלם 150,000 Rp עבור בובה עם 200,000 Rp, זה אומר שאתה צריך לעזוב את החנות עם בובה בשווי 150,000 Rp ולשנות Rp. 50,000, וזה מסתכם בסכום הכולל ששולם, שהוא Rp 200,000.
