Marketplace הוא שירות המוצע על ידי פייסבוק עבור משתמשים שרוצים לקנות ולמכור סחורות. כמו רוב האתרים על בסיס משתמש-למשתמש (למשל Tokopedia או Shopee), גם שוק הפייסבוק הפך ל"מאגר "לרמאים. כדי להימנע מהונאות ב- Marketplace, קרא בעיון את רשומות הפריטים והיעזר במקורות מידע זמינים. אם אתה נתקל בערך שנחשד כמזויף או שנתפס בהונאה, דווח על כך מיד לרשויות.
שלב
שיטה 1 מתוך 3: רכישת פריטים
שלב 1. סקור את תקני הקהילה של Facebook Marketplace
תקנים אלה מתארים בפירוט שיטות קניה ומכירה אחראיות ומציינים אילו פריטים לא ניתן לסחור בשוק.
- רמאים יכולים להעלות פריטים אסורים ב- Marketplace, לקחת תשלומים שאתה שולח ולעולם לא להשלים עסקאות.
- מרמאים גם מבקשים לעתים קרובות תהליכי תשלום או משלוח מחוץ להנחיות הכלליות של Marketplace. בדרך כלל שיטות תשלום או משלוח חלופיות אינן מספקות הגנה רבה יותר כקונה. זו הסיבה שרמאים מנסים להפנות אותך להשתמש בשיטות אלה.
שלב 2. בדוק את פרופיל המוכר
אחד היתרונות של שוק הפייסבוק על פני אתרי קנייה ומכירה מקוונים ממשתמש למשתמש הוא שחובה להחזיק פרופיל פייסבוק כך שתוכל להעלות ערכים לפריטים שאתה רוצה למכור או לקנות. על ידי בדיקת פרופיל המוכר תוכל לברר האם המשתמש המדובר הוא מוכר אמיתי או הונאה.
- זכור כי מוכר כנה או אמיתי עשוי להציג מידע רב שרק חבריו יכולים לראות, ואינך יכול לקבל מידע מהפרופיל הציבורי שלו. עם זאת, אתה עדיין יכול לראות את תמונת הפרופיל הראשית שלו ולגלות בן כמה חשבון הפייסבוק שלו.
- לדוגמה, אם מוכר חדש יצר את חשבון הפייסבוק שלו יום לפני העלאת ערך המכירות, ייתכן שהוא מנסה להונות אותך (ומשתמשים אחרים).
שלב 3. השתמש בזהירות ב- Facebook Messenger
פייסבוק מאפשרת לך לקיים אינטראקציה עם מוכרים באמצעות פייסבוק מסנג'ר על מנת לנהל משא ומתן על המחיר הסופי ולהשלים את המכירה. אם אתה חושד שכניסת פריט היא הונאה, היזהר ממה שאתה אומר למוכר.
- אל תמסור מידע אישי. אל תשלח את חשבונך או מספר כרטיס האשראי שלך למוכר באמצעות Facebook Messenger, כמו גם כל מידע אחר שיאפשר למוכר לבצע גניבת זהות.
- אם מוכר טוען שהוא מאותה עיר, אבל יש לך ספקות לגבי מה שהוא אומר, נסה לשאול שאלות על אירועים המתקיימים בעיר שלך או בסביבה. כך תוכל לאמוד את הידע שלו על העיר המדוברת.
- השתמש בשיקול דעתך או בדעה שלך. אם אתה חש חשד לאחר שיחה עם מוכר, בטל את העסקה.
שלב 4. בצע תשלומים באמצעות מערכות מאובטחות בלבד
בעת השלמת רכישה באינטרנט, מערכות תשלום כגון PayPal מציעות הגנה בפניך כקונה אם במועד כלשהו המוכר אינו מספק את המוצר שרכשת.
- מרמאים מבקשים ממך לעתים קרובות לבצע תשלום באמצעות הוראת תשלום או צ'ק רשמי, מזומן או העברה בנקאית. אל תשתמש בשיטות אלה, אפילו לא עבור מוכרים מקומיים או מקומיים, כי אם המוכר בורח, לא תוכל לאתר אותו או לקבל את הכסף בחזרה.
- אם המוכר גר באותה עיר ומבקש תשלום במזומן, חשב זאת היטב. בדרך כלל, מוכר לגיטימי לא יסרב לאמצעי התשלום המוצע שלך. מערכות תשלום מאובטחות מציעות גם יתרונות ונותנות למוכרים שם טוב.
שלב 5. הכירו את המוכר במקום בטוח
ה- Facebook Marketplace תוכנן במקור לשמש אנשים המתגוררים באותה עיר. עם זאת, העובדה שהמוכר גר באותה עיר לא אומר שאתה לא מסתכן בהונאה.
- היזהר מאנשי מכירות שמבקשים ממך לבוא לביתם, או רוצים לפגוש אותך בערב. בקש מהמוכר להיפגש איתך ולהשלים את העסקה במקום ציבורי בשעה שעדיין שטוף שמש, במיוחד אם אתה צריך לבצע את התשלום באופן אישי (במזומן).
- אתה יכול לפגוש את המוכר במקומות מסוימים או באזורי חניה הנמצאים בטווח של סיורי משטרה אזוריים. אם תרצה, תוכל גם לבקש רשות מהמאבטח ולפגוש את המוכר בתחנת המשטרה. במידת האפשר, תחנת המשטרה היא המקום הבטוח ביותר לפגוש את המוכר ולהשלים את העסקה.
שיטה 2 מתוך 3: מכירת פריטים
שלב 1. קבל רק את כספי התשלום המתאימים
באחת מצורות ההונאה הנפוצות ביותר, הקונה המזויף ישלם יותר מהמחיר המקורי. בדרך כלל כתוב שניתן לשלוח צ'ק או הוראת תשלום כדי להחזיר את ההפרש.
- מה שקורה בפועל הוא שהתשלום של הרמאי בוטל או נכשל, אך הוא הצליח להשיג את ההפרש שהחזרת מ"תשלום יתר ". יכול להיות שהוא גם קיבל את הפריט ששלחת לו.
- אין סיבה תקפה לקונה לשלם יותר מהמחיר המקורי ולאחר מכן לבקש ממך להחזיר את ההפרש.
שלב 2. שימו לב לפרופיל הקונה
אם אתה רוצה לקנות פריטים מה- Facebook Marketplace, עליך להיות בעל פרופיל פייסבוק. לרוכשים הלגיטימיים יהיה פרופיל מלא וסביר, בעוד שלקונים מזויפים יהיה בדרך כלל פרופיל "ריק" שנוצר לאחרונה.
הגדרות פרטיות משתמשים עלולות להגביל את כמות המידע שאתה יכול לצפות מפרופיל של מישהו. עם זאת, אתה עדיין יכול להציג את הפרופיל הראשי של המשתמש ואת ציר הזמן הכללי של אותו פרופיל
שלב 3. שוחח עם הרוכש באמצעות פייסבוק מסנג'ר
אחד היתרונות של Facebook Marketplace הוא שאתה יכול לקיים אינטראקציה עם קונים דרך פייסבוק ישירות. עם זאת, היזהר אם אתה מרגיש שהקונה מנסה לרמות.
- אם הקונה טוען שהוא גר באותה עיר, אך אתה חושד שהוא משקר, שאל שאלות על האירוע או האזור בעירך. לאחר מכן, תוכל למדוד את הידע שלו על העיר המדוברת על סמך תשובותיו.
- אל תתעלם מהאינסטינקטים שלך. אם אתה מרגיש שמשהו לא בסדר, אתה מוזמן לבטל את העסקה והמכירה.
שלב 4. הגבל את אמצעי התשלום המקובלים
מערכת תשלום מאובטחת מספקת הגנה הן לקונים והן למוכרים. מרמאים מרבים להציע אמצעי תשלום אחרים (למשל באמצעות שובר או כרטיס מתנה).
- עבור כרטיסי שובר מזויפים, בדרך כלל יש בכרטיס הנתון יתרה ריקה או שהוא כרטיס גנוב שלא ניתן להשתמש בו יותר.
- שירותי העברת כספים והעברה בנקאית אינם מבטיחים כי הכסף יתקבל או יספק הגנה כאשר הסחורה תישלח, אך אינך מקבל את התשלום.
שלב 5. שלח את הסחורה בתוך המדינה או העיר בלבד
כמה קונים מבקשים ממך לשלוח פריטים שנרכשו לחו ל. במהלך זמן המסירה הקונה עשוי לבטל את העסקה או שהתשלום שבוצע מבוטל.
- בצורה זו של הונאה, אתה יכול לראות עדויות לכך שהקונה ביצע תשלום, כך שתוכל לשלוח את הסחורה. עם זאת, התשלום שיבוצע מאוחר יותר יסוכל או שלא ניתן לפדות את הצ'ק מהקונה, וכמובן שזה מאוחר מדי אם ברצונך לבטל את משלוח הסחורה.
- תוכל להימנע מהונאה זו על ידי הצהרה ברורה בכניסה למכירה כי תוכל לשלוח מוצרים רק למיקומים מסוימים, ואינך מקבל משלוחים למיקומים אחרים.
שלב 6. הכירו קונים מאותה עיר במקום ציבורי מואר
הרמאי מאותה עיר יכול לא רק להתכוון לגנוב את המוצר מהמוכר, אלא גם לקחת יותר מהפריט "קנה". היזהר, במיוחד אם אתה מוכר מוצרי אלקטרוניקה או פריטים אחרים שקל לגנוב אותם.
- אל תפגשו קונים במקומות או באזורים חשודים. בנוסף, דחה פגישות קנייה ומכירה שנערכו בלילה.
- שאל את המשטרה התורנית אם אתה רשאי לפגוש קונים באזור החניה או בתוך תחנת המשטרה. קונים מזויפים המתכוונים לשדוד או להונות אתכם, כמובן תמנעו ממקומות אלה.
שיטה 3 מתוך 3: דיווח על הונאה
שלב 1. דווח על הפריט המרמה לפייסבוק
Facebook Marketplace מציעה שלושה שלבים פשוטים לדווח על רשומות מכירה החשודות כמרמה או מוצרים המפרים את הסטנדרטים הקהילתיים של Marketplace.
בקר בדף Marketplace וחפש את הפריט שאתה חושד בו. כאשר תלחץ על פוסט או ערך, תראה קישור "דווח על פוסט" בפינה השמאלית התחתונה. לחץ על הקישור ופעל לפי ההנחיות ליצירת דוח
שלב 2. להגיש דו"ח למשטרה
באינדונזיה אתה יכול לדווח למשטרה על הונאה שחווה. עם זאת, שיטה זו עשויה להיות יעילה רק אם הרמאי הוא מתוך המדינה (במיוחד כאשר ניתן לזהות את זהות הרמאי). אם אתה חושד שהנוכל מגיע מארצות הברית, ייתכן שתוכל להגיש דוח הונאה לרשויות שם (למשל ה- FBI).
- חפש מידע באינטרנט או צור קשר ישירות עם המשטרה למידע נוסף אודות שירותי ותהליכי דיווח על הונאה. מידע האירוע שאתה מספק מאוחסן בדרך כלל במסד נתונים שישמש את המשטרה לזיהוי דפוסי הונאה.
- אסוף את כל המידע הזמין אודות הרמאי, כמו גם את הערך המזויף המדובר.
- כשאתה שולח דוח, אין זה אומר שרשויות החוק חוקרות באופן פעיל את ההונאה שחוו במיוחד. עם זאת, הדוח שלך מסייע לרשויות והופך לראיה נוספת שיכולה לעצור את הרמאי.
שלב 3. התקשר או בקר בתחנת המשטרה הקרובה ביותר
אם הרמאי גר באותה עיר, תוכל לפנות ישירות לתחנת המשטרה כדי לדווח ולתת לרשויות להתמודד עם המצב. זכור כי מי שכבר הצליח לרמות מישהו בדרך כלל יבצע שוב הונאה.
- אם רשמת בעבר דו"ח בדוא"ל (או דיווחת באופן אישי על הונאה לפייסבוק), הביא איתך הוכחה לדו"ח בעת ביקורך בתחנת המשטרה. יש גם את כל המידע והתיעוד בנוגע לעסקה, כולל צ'אטים מוקלטים עם רמאים באמצעות Facebook Messenger, מוכנים.
- בקר תחנת המשטרה באופן אישי כדי להגיש דו"ח. אל תתקשר 112 או כל מספר חירום אחר אלא אם יש מצב חירום וחייך או בטיחותך בסכנה.
- העתק ושמור את דו"ח המשטרה. ייתכן שיהיה עליך לפנות לשוטר שסייע לך בתהליך הדיווח לאחר שבוע -שבועיים כדי לברר אם החקירה נמשכת אם לא קיבלת חדשות על מצב הדיווח.
