WikiHow זה מלמד אותך כיצד לשחזר חשבון TikTok. אם אינך יכול להיכנס לחשבון TikTok שלך, נסה תחילה כמה שלבי פתרון בעיות. אם עדיין לא ניתן לשחזר את חשבון TikTok שלך, תוכל לנסות שיטה אחרת. אם שכחת את הסיסמה, בצע איפוס סיסמה כדי ליצור סיסמת TikTok חדשה. אם החשבון נמחק, ניתנים לך 30 יום להפעיל מחדש את החשבון לפני שהוא יימחק לצמיתות. אם חשבונך נחסם על ידי TikTok, הגיש ערעור וצור קשר ישירות עם TikTok.
שלב
שיטה 1 מתוך 4: שחזור סיסמה שכחה
שלב 1. הפעל את TikTok
הסמל הוא תו מוזיקלי בלבן, אדום וכחול על רקע שחור. תוכל למצוא אותו במסך הבית שלך, בתפריט האפליקציות או בחיפוש.
שלב 2. גע בכניסה
הוא נמצא בתחתית המסך ליד "כבר יש לך חשבון?".
שלב 3. גע השתמש בטלפון/דוא"ל/שם משתמש
השתמש באפשרות זו כדי להיכנס עם מספר הטלפון הנייד שלך, כתובת הדוא ל שלך (אימייל) או שם משתמש וסיסמה.
אם יצרת את חשבונך באמצעות מדיה חברתית כגון פייסבוק, אינסטגרם, גוגל או טוויטר, בחר באפשרות להיכנס באמצעות חשבון זה ולהיכנס ל- TikTok באמצעות פרטי החשבון. אם שכחת את הסיסמה לחשבון זה, יהיה עליך לאפס אותה באמצעות פלטפורמת המדיה החברתית
שלב 4. גע בדוא"ל/שם משתמש
אתה יכול להיכנס לחשבון עם כתובת הדוא ל/שם המשתמש והסיסמה.
שלב 5. הזן את שם המשתמש/כתובת הדוא"ל שלך, ולאחר מכן הקש על שכחת סיסמה?
הוא משמש לאיפוס הסיסמה.
אם אינך יכול לגשת לכתובת הדוא"ל או למספר הנייד שבו השתמשת כדי להיכנס לחשבון TikTok שלך, השתמש בטופס המשוב ליצירת קשר עם TikTok. יהיה עליך להזין שם משתמש וכתובת דוא"ל נגישים. כתובת הדוא"ל לא חייבת להיות זהה לרישום לחשבון TikTok. בחר בנושא "בירור כללי בחשבון". הסבר בקצרה ששכחת את סיסמת החשבון שלך ואינך יכול לגשת לכתובת הדוא"ל או למספר הנייד שלך וכי אתה רוצה ש- TikTok יעזור. נְקִישָׁה שלח. ייתכן שיהיה עליך לשלוח טופס חדש מדי יום עד שיגיבו. בקר בכתובת https://www.tiktok.com/legal/report/feedback כדי לגשת לטופס המשוב.
שלב 6. גע בטלפון אוֹ אימייל.
תקבל קישור לדף איפוס הסיסמה. אתה יכול לבחור דוא ל או הודעת טקסט בטלפון שלך כדי לקבל את הקישור.
שלב 7. אמת את כתובת הדוא"ל או המספר הנייד שלך ולאחר מכן גע באפס
זה כפתור ורוד מתחת לשדה שבו תוכל להזין את הדוא ל או מספר הטלפון שלך.
שלב 8. פתח את הדוא"ל או הודעת הטקסט שנשלחה על ידי TikTok
בדוק את הודעת הטקסט אם תבחר את הטלפון לאיפוס הסיסמה. אם תבחר דוא"ל לאיפוס הסיסמה, בדוק את תיבת הדואר הנכנס שלך בדוא"ל. תקבל הודעה מ- TikTok.
אם אין הודעה בתיבת הדואר הנכנס שלך, נסה לבדוק בתיקיית האשפה או בדואר זבל. אם גם הוא לא שם, המתן רגע ובדוק שוב
שלב 9. לחץ או גע בקישור בהודעת הדוא"ל או בהודעת הטקסט
דף איפוס הסיסמה ייפתח.
שלב 10. הזן את הסיסמה החדשה ואשר אותה
הקלד את הסיסמה החדשה בעמודה הראשונה וחזור עליה בעמודה השנייה עם אותה סיסמה בדיוק לאישור.
שלב 11. גע באפס
הסיסמה שלך תתאפס כך שתוכל להיכנס כעת לחשבון TikTok שלך באמצעות הסיסמה החדשה.
שיטה 2 מתוך 4: שחזור חשבון שנמחק
שלב 1. הפעל את TikTok
הסמל הוא תו מוזיקלי בלבן, אדום וכחול על רקע שחור. תוכל למצוא אותו במסך הבית שלך, בתפריט האפליקציות או בחיפוש. אם הוא נמחק, חשבון TikTok הופך ללא פעיל בתוך 30 יום. תוכל לשחזר אותו בכל עת במהלך תקופה זו. אם חלפו 30 יום, החשבון יימחק לצמיתות ולא ניתן יהיה לשחזר אותו.
שלב 2. גע בכניסה
הוא נמצא ליד "כבר יש לך חשבון?" בתחתית המסך.
שלב 3. גע השתמש בטלפון/דוא"ל/שם משתמש
בעזרת אפשרות זו תוכל להיכנס באמצעות מספר הטלפון הנייד, כתובת הדוא ל או שם המשתמש והסיסמה שלך.
שלב 4. היכנס לחשבון TikTok שלך
לאחר הכניסה לחשבונך, תקבל הודעה כי החשבון הושבת. אם אינך יכול להיכנס לחשבון, ייתכן שהוא נמחק לצמיתות. בצע אחד מהשלבים שלהלן כדי להיכנס לחשבון שלך:
-
שימוש במספר נייד:
גע בלשונית מכשיר טלפון בחלק העליון. הזן את מספר הנייד וגע שלח קוד. קבל את הקוד בהודעת הטקסט של הטלפון שלך והזן את הקוד.
-
שימוש בדוא ל/שם משתמש:
גע בלשונית דוא"ל/שם משתמש. הזן את כתובת הדוא"ל והסיסמה המשויכים לחשבון, ולאחר מכן גע התחברות.
שלב 5. גע מחדש
פעולה זו תפעיל מחדש את החשבון.
שיטה 3 מתוך 4: שחזר חשבון חסום
שלב 1. הגישו ערעור
אם החשבון נחסם, תקבל הודעה באמצעות אפליקציית TikTok או דוא ל. צפה בהודעות ב- TikTok על ידי נגיעה בכרטיסייה התראות בחלק להלן. הודעה זו מכילה את האפשרות לערער על איסור החשבון שלך. לחץ או גע באפשרות ולאחר מכן מלא את הטופס. הסבר את הסיבה לכך שהחשבון אינו כשיר לחסימה או מדוע אירעה שגיאה שגרמה לחסימת החשבון. TikTok יבדוק את הערעור שלך ויחליט אם להפעיל מחדש את החשבון או לא.
שלב 2. צור חשבון גיבוי חדש
על ידי יצירת חשבון גיבוי, תוכל לשמור על קשר עם העוקבים הנאמנים שלך כאשר החשבון הראשי שלך מושעה וליידע אותם על הבעיה. תוכל גם לשלוח משוב ל- TikTok באמצעות חשבון הגיבוי. אם TikTok עדיין לא יפעיל מחדש את החשבון, יש לך חשבון חדש להתחיל מחדש. יתכן שאתה מתוסכל, אך ייתכן שזו האפשרות היחידה שבה תוכל לבחור.
שלב 3. שלח את טופס המשוב ל- TikTok
ניתן לגשת לטופס זה בכתובת https://www.tiktok.com/legal/report/feedback. הזן את שם המשתמש וכתובת הדוא"ל. בחר בנושא "איסור/השעיית חשבון". הסבר את הסיבה לכך שהחשבון אינו כשיר לחסימה. ייתכן שתצטרך לעשות זאת שוב ושוב ולשלוח מספר טפסים כדי לקבל תגובה מ- TikTok. עם זאת, אל תשלח יותר מטופס אחד בתוך 24 שעות.
שלב 4. צור קשר ישירות עם TikTok באמצעות דוא"ל
בנוסף לשלוח טופס משוב, תוכל ליצור קשר ישירות עם TikTok באמצעות דוא"ל. הקפד לכלול את שם המשתמש שלך והסבר את הסיבה מדוע לא ראוי שחסום את חשבונך. בצע זאת שוב ושוב על ידי שליחת מספר הודעות דוא"ל עד שיגיבו. כתובת הדוא"ל של TikTok היא [email protected].
שלב 5. בקש מהעוקבים שלך ויוצרי תוכן אחרים ליצור קשר עם TikTok
זה יהיה שימושי מאוד אם יש לך הרבה עוקבים. השתמש בחשבון גיבוי או בקש מהעוקבים שלך להזמין משתמשים אחרים ליצור קשר עם TikTok דרך החשבונות שלהם. הסבר כי חשבונך נחסם וספק הוראות למשתמשים אחרים כיצד ליצור קשר עם TikTok כדי לבקש להחזיר את חשבונך. סביר להניח ש- TikTok יגיב אם מספר משתמשים ישלחו הודעות המבקשות להחזיר את חשבונך.
שיטה 4 מתוך 4: פתרון בעיות
שלב 1. הפעל מחדש את המכשיר הנייד
אם אינך יכול לגשת לחשבון שלך, TikTok מציע כמה צעדים שתוכל לנסות לפני שתנסה עוד משהו. השלב הראשון הוא הפעלה מחדש של המכשיר. כבה את הטאבלט או הטלפון ולאחר מכן הפעל אותו מחדש. כעת, נסה לגשת שוב לחשבון TikTok שלך.
שלב 2. בדוק את חיבור האינטרנט
בדוק את שורת המצב בחלק העליון של מסך המכשיר. וודא שאתה מקבל אות Wi-Fi טוב. אם אתה משתמש ב- 4G או 5G, ודא שבר האותות מספיק. אם 4G או 5G לא פועלים, נסה לחבר את המכשיר ל- Wi-Fi. אם גם ה- Wi-Fi לא פותר את הבעיה, בדוק אם יש לאותה אפליקציה או מכשיר אחר. אם נתקל בבעיות בשירות ה- Wi-Fi, נסה לנתק את הנתב או את המודם למשך כ- 20 שניות, ולאחר מכן חבר אותו שוב ואפשר למכשיר לאתחל. אם הבעיה אינה חולפת, פנה לספק שירותי האינטרנט שלך.
שלב 3. נקה את המטמון של אפליקציית TikTok
אם אינך יכול להיכנס או להיכנס לסרטונים, ייתכן שיהיה צורך לנקות את מטמון האפליקציות. נקה את מטמון האפליקציות על ידי ביצוע השלבים הבאים:
- הפעל את TikTok.
- לגעת לִי בפינה הימנית התחתונה.
- הקש על סמל שלוש הנקודות בפינה השמאלית העליונה.
- גלול למטה במסך וגע לפנות מקום.
- לגעת ברור ליד "מטמון".
- לגעת ברור ליד "הורדות".
שלב 4. המתן זמן מה ונסה שוב
לפעמים יש בעיה בשרת או שיש תחזוקה שגרתית שגורמת לשרתים מסוימים שלא לפעול כראוי. זה ימנע ממך גישה לחשבון ולסרטונים שלך לזמן מה. המתן מספר שעות ונסה שוב מאוחר יותר.
שלב 5. צור קשר עם TikTok
אם עדיין אינך יכול להיכנס או להיכנס לחשבונך לאחר מספר שעות, ייתכן שיהיה עליך ליצור קשר עם TikTok. צור קשר עם TikTok על ידי ביקור בכתובת https://www.tiktok.com/legal/report/feedback. מלא את הטופס המצורף ובחר בנושא "בירור כללי בחשבון". אל תשכח להזין את שם המשתמש הנכון של TikTok, כמו גם כתובת דוא"ל חוקית. תאר את הבעיה שיש לך ולחץ על שלח. ייתכן שיהיה עליך לעשות זאת שוב ושוב על ידי שליחת מספר טפסי משוב עד שתגיב TikTok.
