אם היסטוריית הצ'אט שלך ב- WhatsApp נמחקת או אובדת בטעות, תוכל לשחזר אותה. WhatsApp תשמור אוטומטית את הצ'אטים של שבעת הימים האחרונים, תבצע גיבוי כל לילה בשתיים לפנות בוקר ותשמור את הגיבוי בטלפון שלך. תוכל גם להגדיר שהטלפון שלך יגבה את הצ'אטים בענן. אם אתה רק רוצה לשחזר צ'אטים שנמחקו מגיבוי שנערך לאחרונה וגיבית אותם לאחסון ענן, הדרך הקלה ביותר לשחזר אותם היא למחוק ולהתקין מחדש את אפליקציית WhatsApp. עם זאת, מכיוון שהמכשיר הנייד שלך שומר גיבוי של שבעת הימים האחרונים של כל לילה, תוכל לשחזר צ'אטים גם בימים מסוימים בשבוע האחרון, באמצעות קובץ הגיבוי.
שלב
שיטה 1 מתוך 3: שחזור הגיבוי האחרון
שלב 1. בדוק אם יש לך גיבוי של נתונים שאבדו
אין לבצע גיבוי חדש בשלב זה מכיוון שהגיבוי החדש יחליף את קבצי הגיבוי הקודמים, וגם ההודעות בגיבוי שנמחק מהטלפון יאבדו.
- הפעל את WhatsApp ולאחר מכן הקש על הגדרות.
- הקש על גיבוי צ'אטים וצ'אט.
- בדוק את התאריך והשעה בגיבוי אחרון. אם הגיבוי הזמין מכיל הודעות שברצונך לשחזר, המשך לפעול לפי שיטה זו. נסה שיטה אחרת אם ההודעה שלך אינה קיימת.
שלב 2. מחק את WhatsApp מהטלפון
מחק תחילה את האפליקציה הזו כדי שתוכל לשחזר הודעות שנמחקו.
שלב 3. בקר בשוק האפליקציות של הטלפון שלך והורד שוב את WhatsApp
שלב 4. הפעל יישום זה ממסך הבית
שלב 5. מסכים עם התנאים וההגבלות הנתונים
לאחר מכן, הזן את מספר הנייד שלך.
שלב 6. שחזר את ההודעות שלך
המסך הבא יגיד לך שיש גיבוי הודעות בטלפון שלך. לחץ על "שחזור" והמתן עד להשלמת תהליך השחזור.
כברירת מחדל, כל יום WhatsApp תגבה אוטומטית את כל ההודעות בשתיים לפנות בוקר. הגיבוי האחרון המאוחסן שם יהיה הגיבוי הטעון
שיטה 2 מתוך 3: שחזור גיבויים ישנים יותר במכשיר אנדרואיד
שלב 1. פתח את מגירת האפליקציות
כברירת מחדל, הטלפון מכיל קובץ גיבוי בשבעת הימים האחרונים, ואילו ל- Google Drive יש רק את הגיבוי העדכני ביותר.
שלב 2. הקש על מנהל קבצים
שלב 3. הקש על כרטיס SD
שלב 4. הקש על WhatsApp
שלב 5. הקש על מסדי נתונים
אם הנתונים אינם מאוחסנים בכרטיס ה- SD, ייתכן שהם נמצאים באחסון הפנימי/בטלפון שלך.
שלב 6. שנה את שם קובץ הגיבוי שברצונך לשחזר
שנה את שם הקובץ מ- msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 ל- msgstore.db.crypt12.
גיבויים קודמים עשויים להיות גם בפרוטוקולים קודמים כמו crypt9 או crypt10
שלב 7. מחק את אפליקציית WhatsApp
שלב 8. התקן מחדש את WhatsApp
שלב 9. הקש על שחזור
שיטה 3 מתוך 3: שחזור גיבויים ישנים יותר במכשירי iOS
שלב 1. בקר בחנות האפליקציות והורד את מנהל הקבצים
שלב 2. התקן את האפליקציה בטלפון שלך
שלב 3. הפעל את מנהל הקבצים
שלב 4. הקש על כרטיס SD
שלב 5. הקש על WhatsApp
שלב 6. הקש על מסדי נתונים
אם הנתונים אינם מאוחסנים בכרטיס ה- SD, ייתכן שהם נמצאים באחסון הפנימי/בטלפון שלך.
שלב 7. שנה את שם קובץ הגיבוי שברצונך לשחזר
שנה את שם הקובץ מ- msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 ל- msgstore.db.crypt12.
גיבויים קודמים עשויים להיות גם בפרוטוקולים קודמים כמו crypt9 או crypt10
שלב 8. מחק את אפליקציית WhatsApp
שלב 9. התקן מחדש את WhatsApp
שלב 10. הקש על שחזור
טיפים
- היכולת לשחזר את היסטוריית הצ'אט במלואה היא בבעלות Blackberry 10 בלבד.
- ייתכן שייקח לך זמן להשלים את הגיבוי הראשון. כדי למנוע מכבים ניידים להיכבות בעת ביצוע גיבויים, חבר אותם למקור חשמל.
- אם אתה מוחק בטעות הודעה, אל תגבה אותה באופן ידני. אם תעשה זאת, קובץ הגיבוי הישן (המכיל את השרשור שברצונך לשחזר) יוחלף על ידי הגיבוי החדש.
