כמשתמש ב- eBay, אתה יכול לחסום משתמשים אחרים שאיתם אינך רוצה לעשות עסקים. משתמשים חסומים אינם יכולים להציע הצעות של סחורות או לרכוש את המוצרים שלך, ואינם יכולים לפנות אליך כדי לברר לגבי מוצרים הרשומים או המועלים. בנוסף, תוכל גם לחסום משתמשים ממדינות, אזורים או מדינות מסוימות. בצע את השלבים והשיטות שלהלן כדי להוסיף משתמשים ספציפיים לרשימת החסימות של eBay.
שלב
שיטה 1 מתוך 2: חסימת משתמשים (בנפרד)
שלב 1. בקר בכתובת https://www.ebay.com באמצעות דפדפן אינטרנט
אתה יכול להשתמש בכל דפדפן במחשב האישי או במחשב Mac שלך.
שלב 2. לחץ על כניסה
אם אינך נכנס לחשבון שלך באופן אוטומטי, לחץ על הקישור " להתחבר "בפינה הימנית העליונה של המסך.
שלב 3. היכנס באמצעות שם המשתמש והסיסמה של החשבון
הקלד את כתובת הדוא"ל והסיסמה של חשבון eBay שלך ולחץ על " להתחבר ”.
- לחלופין, לחץ על " התחבר עם פייסבוק "או" היכנס באמצעות Google "כדי להיכנס באמצעות חשבון הפייסבוק או Google שלך.
- אם הפעלת אימות דו-גורמי, הזן את הקוד בן שש הספרות שנשלח בהודעת טקסט כדי להיכנס לחשבונך.
שלב 4. לחץ על עזרה ויצירת קשר
זוהי האפשרות הרביעית בפינה השמאלית העליונה של המסך, בראש העמוד הראשי של eBay.
שלב 5. הקלד חסום קונה בשורת החיפוש
לחץ על הסרגל שלצד סמל זכוכית המגדלת בראש הדף, ולאחר מכן הקלד "חסום קונה" בשורת החיפוש. יופיע קישור לטופס חסימת הקונה.
שלב 6. לחץ על חסום קונה
כפתור כחול זה מופיע בחלק העליון של תוצאות החיפוש.
שלב 7. הקלד את שם המשתמש שברצונך לחסום
השתמש בשדה תחת "רשימת מציעים/רוכשים חסומים" כדי להקליד את שם המשתמש של הרוכש שברצונך לחסום.
אם עליך להזין שמות משתמשים מרובים, הפרד כל שם משתמש בפסיק
שלב 8. לחץ על שלח
הוא נמצא מתחת לשדה הטקסט, בתחתית הטופס. משתמשים חסומים אינם יכולים עוד ליצור איתך קשר לשאול לגבי הפריטים שאתה מוכר, ואינם יכולים לבצע רכישות או הצעות של סחורות..
- כדי לבטל חסימה של משתמש, בצע את השלבים 1-6 כדי לחזור לרשימת החסימות. הסר את המשתמש החסום מהרשימה ולחץ על " שלח ”.
- כדי לבטל את החסימה של כל המשתמשים, לחץ על " שחזר רשימה "בראש רשימת החסימות.
שיטה 2 מתוך 2: חסימת משתמשים ממדינות מסוימות, שטחים או מדינות
שלב 1. בקר בכתובת https://www.ebay.com באמצעות דפדפן אינטרנט
אתה יכול להשתמש בדפדפן במחשב PC או Mac.
אם מעולם לא מכרת דבר ב- eBay, ייתכן שאפשרות זו לא תהיה זמינה
שלב 2. לחץ על כניסה
אם אינך מחובר לחשבון שלך באופן אוטומטי, לחץ על הקישור " להתחבר "בפינה השמאלית העליונה של הדף.
שלב 3. היכנס באמצעות שם המשתמש והסיסמה של החשבון
הקלד את כתובת הדוא"ל והסיסמה של החשבון ולחץ על " להתחבר ”.
- לחלופין, לחץ על " התחבר עם פייסבוק "או" היכנס באמצעות Google "כדי להיכנס באמצעות חשבון הפייסבוק או Google שלך.
- אם הפעלת אימות דו-גורמי, הזן את הקוד בן שש הספרות שנשלח בהודעת טקסט כדי להיכנס לחשבונך.
שלב 4. לחץ על eBay שלי
זה בפינה השמאלית העליונה של האתר.
שלב 5. לחץ על חשבונות
אפשרות זו היא הכרטיסייה השלישית בראש דף סיכום החשבונות.
שלב 6. לחץ על העדפות אתר
זה בתפריט בסרגל הצד השמאלי של הדף.
שלב 7. גלול מטה ולחץ על העדפות משלוח
הקישור נמצא בתחתית הדף. לאחר מכן ייפתח הדף "נהל הגדרות משלוח".
שלב 8. לחץ על ערוך לצד האפשרות "אל תכלול מיקומי משלוח"
אפשרות זו נמצאת בצד ימין של הדף "נהל הגדרות משלוח". קישור "עריכה" מופיע מימין לדף, לצד כל אפשרות בתפריט.
שלב 9. בדוק את האפשרויות
ליד המיקום שברצונך לחסום.
אתה יכול לבחור אזור מקומי, יבשת וכתובת דואר.
שלב 10. לחץ על שמור
הגדרות המסירה החדשות יישמרו. משתמשים ממדינות חסומות לא יכולים עוד לקנות את המוצרים שלך או להציע הצעות..
החל את ההגדרות החדשות על כל המוצרים על ידי סימון התיבה שליד האפשרות "החל על כל הרישומים החיים הנוכחיים"
טיפים
- אתה יכול לחסום (מקסימום) 5,000 משתמשים.
- ישנם מצבים בהם ניתן לחסום משתמשים מסוימים. לדוגמה, הייתה לך חוויה גרועה עם אותו משתמש או שמשתמש חדש לא קיבל משוב או שקיבל הרבה משוב רע.
- בטל חסימה של משתמש בכל עת על ידי חזרה לדף הסקירה "ניהול הצעות מחיר וקונים", הסרת שם המשתמש מרשימת החסימות ולחיצה על כפתור "שלח".
